УДК 335.12:045.73

М.Н. Барбарская * УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ СТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

В статье рассматриваются факторы конкурентоспособности в строительстве, вопросы формирования конкурентных преимуществ строительной организации, обеспечение конкурентоспособности строительной организации на оперативном, тактическом и стратегическом уровнях.

Ключевые слова: конкуренция, конкурентоспособность, конкурентные преимущества, факторы конкурентоспособности, уровни конкурентоспособности.

В современных условиях хозяйствования одним из главнейших элементов рыночного регулирования является конкуренция. Развитие конкурентных отношений служит необходимым условием для эффективного воздействия рыночных механизмов на обеспечение устойчивого экономического роста как на уровне государства и региона, так и на уровне определенной отрасли. Согласно закону РСФСР № 948-1 от 22.03.1991 г. «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках», конкуренция - состязательность хозяйствующих субъектов, когда их самостоятельные действия эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке . Именно с конкуренцией в отраслях современные ученые тесно связывают понятие «конкурентоспособность организации». Тем не менее в настоящее время не выработано единого определения термина «конкурентоспособность организации» и многие авторы трактуют его по-разному.

Конкурентоспособность - категория динамическая, причем ее подвижность обусловлена, прежде всего, внешними факторами, значительная часть которых может признаваться как управляемые параметры . Выражая авторскую позицию, следует отметить, что конкурентоспособность организации, в том числе и в строительной отрасли, представляет собой совокупность свойств и характеристик управленческих процессов всеми имеющимися у организации ресурсами, которые позволяют их рационально распределять и максимально эффективно использовать, что в конечном результате обеспечивает развитие организации и ее успешное функционирование на рынках товаров, капитала и труда с учетом воздействий факторов внешней и внутренней среды.

Основными факторами, определяющими конкурентоспособность строительной организации, являются следующие:

Качество вытолняемых строительныж работ и услуг;

Уровень менеджмента и квалификации персонала;

Наличие у организации эффективной системы маркетинга;

Технологический уровень строительного производства;

Доступность источников финансирования;

Доступность инновационных решений и разработок в области строительства;

Налоговая среда.

Конкурентные преимущества позволяют уточнить те характеристики и свойства производимых работ и оказываемых услуг, с помощью которых строительная организация добивается превосходства над конкурентами, а для заказчиков и покупателей предлагает оптимальное сочетание потребительских характеристик. Специфика восприятия понятия «конкурентоспособность» в строительстве заключается в том, что инвестиционно-строительный комплекс раскрывает свою экономическую сущность на региональном уровне. В связи с этим и конкурентная среда формируется в рамках регионального пространства. Кроме того, в строительстве невозможна совершенная конкуренция, так как продукция строительного производства не может быть предметом массового спроса и потребления. На рышке строительных работ и услуг преобладает ценовая конкуренция, которая проявляется в снижении себестоимости строительства и в дальнейшем получении большей суммы прибытии.

Классификация и содержание внутренних факторов конкурентных преимуществ в строительстве приведены на рис. 1. Детально конкурентные преимущества в ходе деятельности строительной организации выражаются:

* © Барбарская М.Н., 2012

Барбарская Марина Николаевна ([email protected]), кафедра финансового менеджмента в строительстве Самарского государственного архитектурно-строительного университета, 443001, Российская Федерация, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 194.

Рис. 1. Классификация внутренних конкурентных преимуществ строительной организации

В объемах производимых строительных работ и сроках их возведения;

В затратах на выполнение строительных работ;

В качестве производимых строительных работ (в том числе и соответствии качества производимых работ мировым стандартам качества стро-

ительства и производстве конкурентоспособной продукции, которая востребована потребителем);

В обеспечении гарантий заказчикам и будущим пользователям строительного объекта;

В разработке комплекса мероприятий по снижению рисков, связанных с реализацией инвестиционно-строительного проекта;

В эффективном управлении финансовыми, трудовыми, материальными, техническими и всеми другими видами ресурсов организации;

В наличии отлаженного механизма внешних и внутренних корпоративных связей;

В инновационном потенциале организации;

В наличии долгосрочной стратегии, обеспечивающей рост производственной деятельности строительной организации и положительную динамику объема продаж строительной продукции.

Конкурентоспособность организации изначально определяется ресурсными факторами, но их недостаточно для удержания лидерских позиций на рынке. Для этого в ходе деятельности организации необходима разработка механизмов управления ресурсами и бизнес-процессами, позволяющими эффективно использовать имеющиеся конкурентные преимущества и формировать новые с целью удержания конкурентных позиций на занимаемом сегменте рынка .

Первая стадия конкурентоспособности предполагает, что успех в конкурентной борьбе имеет та строительная организация, у которой значительный объем исходных ресурсных преимуществ и высока степень наделенности факторами производства. На второй стадии для повышения уровня конкурентоспособности приоритетным становится дальнейшее развитие, укрепление и усовершенствование факторов конкурентоспособности. Предпосылками для их дальнейшего развития являются законодательство, инфраструктура, информационные возможности организации, уровень образования ее сотрудников, возможность внедре-

ния в ее деятельность инновационных решений и т. д. Для дальнейшего уровня развития конкуренции на третьей стадии главную роль играют современные технологии, инновационные решения, как в производственном процессе, так и в системе управления организацией, возможности инвестирования .

Ключевые характеристики деятельности организации и подходы к оценке ее конкурентоспособности позволяют определить основные принципы обеспечения роста конкурентоспособности организации. Обеспечение конкурентоспособности строительной организации в современных рыночных условиях должно производиться по трем уровням: оперативному, тактическому и стратегическому. В связи с этим обеспечение конкурентоспособности следует рассматривать как смену трех последовательных стадий, представленных на рис. 2.

На оперативном уровне обеспечения конкурентоспособности основной упор делается именно на обеспечение конкурентоспособности строительной продукции, производством которой занимается организация. В системе факторов, определяющих конкурентоспособность организации, данному фактору отводится одно из ключевых мест. На тактическом уровне конкурентоспособность организации определяется с помощью комплексной оценки ее финансово-хозяйственной деятельности. Стратегический уровень конкурентоспособности характеризуется инвестиционной привлекательностью и ориентирован на увеличение стоимости бизнеса организации.

Уровни конкурентоспособности Оперативный Конкурентоспособность строительной продукции - Показатели конкурентоспособности строительной продукции *■ Экспертный, квалиметрический, комплексный методы оценки

Т актический +■ Общее состояние организации Комплексная оценка состояния организации Методы комплексной оценки финансовохозяйственной деятельности организации

Стратегический -* Инвестиционная привлекательность * Увеличение стоимости организации ■> Сравнительный, затратный, доходный, опционный методы оценки организации

Рис. 2. Схема формирования конкурентоспособности организации

Таким образом, реализация каждого из уровней формирует те или иные конкурентные преимущества строительной организации, которые лежат в основе ее успешной деятельности на рынке. Но для укрепления определенного конкурентного статуса, стремления к его повышению, максимизации прибыльности организации немаловажен такой процесс, как удержание конкурентных преимуществ .

Период удержания конкурентных преимуществ зависит от трех факторов:

Во-первых, от источника формирования определенного конкурентного преимущества;

Во-вторых, от количества имеющихся у фирмы источников конкурентных преимуществ;

В-третьих, что является наиболее важным, от постоянной модернизации и усовершенствования производственной и прочих видов деятельности организации.

В конечном счете, чтобы поддерживать и повышать свою конкурентоспособность, организации необходимо совершенствовать конкурентные преимущества, увеличивать набор их источников, стремиться к установлению длительных преимуществ, которые будут сложнее копироваться конкурентами. Перечень источников обеспечения конкурентных преимуществ любого порядка значителен, но в первостепенной мере он формируется за счет трудовых ресурсов организации . Таким образом, главным носителем способностей в организации является человек: он приводит в действие все производственные и организационные

механизмы, именно он играет основную роль при создании и использовании конкурентных преимуществ организации. Само определение «конкурентоспособность» предполагает статический характер, а человек вносит в него необходимую динамику, заставляя ее служить своим потребностям и интересам.

Библиографический список

1. Федеральный закон РФ «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» от 22.03.1991 года № 948-1. (ред. от 26.07.2006 г.)

2. Мазилкина Е.И., Паничкина Т.Г. Управление конкурентоспособностью: учебное пособие. М.: Оме-га-Л, 2007. 325 с.

3. Козлова Е.Г. Развитие человеческого потенциала как фактора повышения конкурентоспособности предпринимательских структур: дис. ... канд. экон. наук. М., 2006. 172 с.

4. Черников A.B. Планирование развития конкурентоспособности предприятия // Вестник Московского университета (Сер. 6: Экономика). 2007. № 3. С. 57-66.

5. Ахтямов М.К., Лихолетов В.В. Модели конкурентоспособности организации в свете системного подхода // Проблемы современной экономики. 2009. № 1 (29): электронный научный журнал. URL: http:// www.m-economy.ru/numbers.php3.

6. Толстобров М.Ю. Влияние человеческого фактора на конкурентоспособность организации // Самиздат: электронный журнал. 2003. URL: http:// zhurnal .lib.ru/t/tolstobrow_m_j/ksp. shtml.

M.N. Barbarskaya* MANAGEMENT OF COMPETITIVENESS OF BUILDING ORGANIZATION

The article deals with some factors of competitiveness in civil engineering, problems of forming of competitive advantages of a building organization, ensuring competitiveness of a building organization at operating, tactical and strategic levels.

Key words: competition, competitiveness, competitive advantages, factors of competitiveness, levels of competitiveness.

* Barbarskaya Marina Nikolaevna ([email protected]), the Dept. of Financial Management in Civil Engineering, Samara State University of Architecture and Civil Engineering, Samara, 443001, Russian Federation.

Конкурентоспособность (competitiveness) - в широком смысле означает наличие сильных, устойчивых позиций на рынке и умение сохранять и упрочнять свои позиции. Анализ опубликованных работ по управлению инвестиционными проектами, методологическим аспектам повышения конкурентоспособности строительных компаний показывает, что устоявшегося определения конкурентоспособности как экономической категории еще нет.

Конкурентоспособность организации (organization competitiveness) - одна из составляющих стратегии развития любой коммерческой организации. Применительно к оценке конкурентоспособности организации выделяют три типа ситуаций: организация занимает лидирующие позиции на рынке; организация занимает позицию преследования лидеров; организация, слабая во всех отношениях или находящаяся в состоянии кризиса. Согласно теории американского экономиста М. Портера главный аналитический инструмент «Конкурентоспособность» любой организации - моделирование пяти главных конкурентных сил: соперничества между конкурирующими продавцами в отрасли; рыночных попыток компаний из других отраслей завоевать потребителей с помощью своих товаров заменителей; потенциального появления новых конкурентов; рыночной власти и средств воздействия, используемых поставщиками сырья; рыночной власти и средств воздействия, используемых потребителями продукции.

В коммерческой практике, как правило, происходит выбор из пяти возможных вариантов конкурентных стратегий организации: стратегии лидерства на основе низких издержек; стратегии дифференциации или индивидуализации; стратегии наилучшей стоимости; стратегии концентрации на узком сегменте или нише рынка на основе низких издержек; стратегии концентрации на узком сегменте или нише рынка на основе дифференциации (предложение узкому сегменту рынка товаров и услуг, индивидуализированных под его вкусы и потребности). Базой создания конкурентоспособности для, индивидуализирующего свой товар или услугу, производителя является такая продукция, свойства которой значительно отличаются от свойств продукции конкурентов.

Мы разделяем точку зрения В. В. Асаул, В. М. Серова, А. Р. Тереньтьева и др. на тот факт что в России конкурентный рынок строительных работ и услуг сформирован. Существует большое количество субъектов этого рынка – строительных организаций, наблюдается тенденция роста объемов их инвестиционно-строительной деятельности, жилищного строительства, выпуска высококачественных строительных материалов. О том, что этот рынок является конкурентным, говорит рост числа подрядных конкурсов и эффективности их проведения. Происходит реформирование существующей нормативной базы в соответствии с новыми потребностями, законодательством, экономическими и организационными условиями строительства.

В качестве проблем функционирования строительных организаций в условиях конкурентного рынка можно выделить следующие: многие отечественные строительные материалы уступают по качеству лучшим зарубежным образцам, по отдельным позициям низок удельный вес конкурентоспособной продукции. Износ основных фондов в отрасли достиг 54%, происходит фактическое сокращение производственных мощностей. Технический уровень большинства отечественных организаций еще значительно отстает от современных требований и поэтому отечественная промышленность строительных материалов ориентирована на внутренний рынок и обеспечивает потребности инвестиционно-строительной сферы страны .

Но связи с предстоящим вступлением России в ВТО и последующим за этим ограничением выбора методов государственного регулирования внешнеэкономической деятельности, усложнением методов защиты от конкуренции со стороны импорта в рамках правил ВТО перед отечественной инвестиционно-строительной сферой стоит серьезная задача по сохранению и укреплению своих позиций на внутреннем и внешнем рынках и устранению факторов низкой конкурентоспособности. В связи с этим необходимо ускорить темпы перевооружения и модернизации производственного потенциала отрасли путем внедрения ресурсо- и энергосберегающих технологий и оборудования, расширить выпуск высокоэффективных и конкурентоспособных отечественных строительных материалов, изделий и современных предметов домоустройства.

Ввиду огромного количества организаций участвующих в инвестиционно-строительной деятельности, проанализировать конкуренцию на этом рынке с помощью каких- либо количественных показателей представляется задачей нереальной ввиду ее вычислительной трудоемкости .

Анализ инвестиционно-строительного комплекса Санкт-Петербурга показывает, что он состоит из двух частей: группа из 8 крупнейших строительных организаций, занимающая 40,32% строительного рынка и получающая 75,33% отраслевой прибыли, и группа остальных 72 организаций, занимающая 59,68% отраслевого рынка и получающая 24,67% прибыли (рис. 5.1, 5.2).

Рисунок. 5.1. – Распределение рыночных долей ИСК Cанкт-Петербурга в %

Рисунок 5.2. – Соотношение размеров прибыли участников ИСК в %.

Средний размер отраслевой прибыли, приходящийся на одну строительную организацию, в первой группе составляет 9,42%, во второй – 0,34%. За счет второй группы организаций происходит рассеивание отраслевой прибыли из-за большого количества организаций и маленькой их доли рынка. В результате организациям отрасли достается всего 2,84% возможной прибыли. Очевидно, что размер отраслевой прибыли можно увеличить повышением концентрации рынка, т.е. уменьшением количества участников рынка. Это подразумевает два пути: дальнейшее увеличение крупнейших участников восьмерки, поглощение ими мелких строительных организаций, т.е. интеграцию мелких и средних строительных организаций или развитие монополизации рынка с целью повышения своей конкурентоспособности и завоевания большей доли рынка.

Для оценки конкурентоспособности строительной компании рассчитываются интегральный показатель финансово-экономического состояния строительной компании (см. рис. 5.3) и интегральный показатель качественных характеристик строительной компании (см. рис. 5.4).

Рисунок 5.3. – Алгоритм определения ранга интегральной оценки финансово-экономического состояния строительной компании.

Рисунок 5.4. – Алгоритм определения ранга качественной оценки деятельности строительной компании.

Финансово-экономическое состояние строительной компании оценивается традиционно с помощью следующих показателей по выборке из т строительных компаний :

1. Прибыль от основной деятельности

2. Рентабельность основной деятельности

3. Производительность труда

4. Фондоотдача

5. Коэффициент соотношения собственных и заемных средств

6. Общий коэффициент ликвидности

7. Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности

Следует отметить, что этот перечень показателей используется для экспресс-оценки конкурентоспособности строительной компании, в зависимости от целей исследования он может существенно расшириться и дополняться.

Говоря о качестве строительно-монтажных работ, то здесь следует отметить, что существует более сорока различных показателей, которые в той или иной мере характеризуют качество выполняемых строительных работ. Нами были выбраны шесть показателей, как наиболее очевидные, следует отметить, что этот перечень может расширяться и дополняться, что никак не повлияет на методику расчета показателей:

Количество недоделок;

Продолжительность работ;

Стоимость услуг;

Выполнение сроков работ (нормативное, договорное);

Качество используемых материалов;

Уровень квалификации персонала.

В основе методических подходов и методических положений оценки конкурентоспособности строительной компании лежит принцип однозначной количественной оценки, реализованный с помощью интегрального коэффициента конкурентоспособности рассмотренной выше. По своей экономической природе он показывает степень отклонения реальной компании от виртуальной эталонной. Алгоритм оценки конкурентоспособности строительной компании, представленный на рис.5.5, включает четыре этапа:

Рисунок 5.5. – Алгоритм оценки и управления конкурентоспособностью строительной организации.

1. Первый этап. На основе изучения организационной структуры рынка определяется 3-5 ближайших конкурентов по основным видам строительной продукции.

2. Второй этап. На основе набора исходной информации (представлен ниже), рассчитываются финансово-экономические показатели.

3. Третий этап включает 6 шагов:

Шаг 1. Расчет показателей внутри подгрупп и представление их в виде матрицы (строки - группы, подгруппы и показатели в подгруппы; столбцы - организации), где:

- номер группы;

Номер подгруппы;

Шаг 2. Установление условной эталонной организации (1+1) путем выбора наилучшего значения каждого показателя:

Номер показателя в подгруппе;

Номер организации;

М 1 , М 2 - подмножество показателей, которые максимизируются и минимизируются соответственно;

Для условной эталонной организации в матрице создается дополнительный столбец (1+1), куда записываются наилучшие значения.

Шаг 3. Стандартизация исходных показателей внутри подгрупп относительно соответствующего показателя эталонной организации

Шаг 4. Расчет сводных показателей подгруппы: ,

Коэффициенты значимости групп, подгрупп и показателей в подгруппах соответственно;

Шаг 5. Расчет сводных групповых показателей:

Шаг 6. Расчет интегрального коэффициента конкурентоспособности для 1-й организации:

Отсрочка оценки конкурентоспособности до момента t +1, где:

Допустимая погрешность при расчете (предлагается принять 0,1-0,2).

В качестве базы сравнения выбирается условная эталонная строительная компания, показатели которой являются наилучшими среди всех анализируемых строительных компании – конкурентов и нашей (шаг 2). Такой подход позволяет учесть сложившиеся в условиях конкуренции более высокие результаты из всей совокупности сравниваемых показателей и избежать субъективных предположений экспертов. Выбор условной эталонной строительной компании осуществляется путем выбора показателей наибольших - среди стремящихся к максимуму, наименьших - к минимуму:

Четвертый этап состоит из двух шагов:

Шаг 1. Ранжирование отклонений фактической величины каждого показателя внутри групп от эталонной с учетом весовых коэффициентов:

Шаг 2. Разработка решений по управлению конкурентоспособностью на основе воздействия на показатели, имеющие наибольшие отклонения.

Его результатом является принятие обоснованного управленческого решения по повышению конкурентоспособности путем рейтингового подхода к отклонению фактической величины показателей внутри подгрупп от эталонной.

Для определения целесообразности включения в методику отдельных показателей, влияющих на конкурентоспособность и поддающихся количественной оценке, использованы методы парной корреляции. Расчеты проводились на основе статистических данных представленных строительной компанией ОАО Росагропромстрой. Исходные данные обработаны с помощью стандартной программы Microsoft Excel, позволяющей строить линию тренда и определять величину аппроксимации. Фрагмент результатов обработки и выводы представлены в таблице 5.1.

Аналогичным образом обоснован набор показателей, определяющих использование финансовых ресурсов (дифференцированно для показателей финансовой устойчивости, ликвидности и оборачиваемости), показателей оценки финансового результата.

Таблица 5.1

Обоснование целесообразности использования показателей конкурентоспособности строительной организации

Планируемые подгруппы	Обобщающие показатели	Факторный признак (X)	Линейный коэффициент корреляции	Примечание
Показатели использования основных производственных фондов	Показатели движения	Коэффициент обновления	k o = 0,67	Исключен коэффициент выбытия (обратный коэффициенту обновления)	Среди пока-зателей дви-жения предлагается использо-вать коэффи-циент обновления
	Показатели технического состояния	Коэффициент прироста	k пр = 0,36		Среди показателей технического состояния предлагается использовать коэффициент износа
		Коэффициент износа	k и = 0,71
		Коэффициент годности	k г = 0,59
	Показатели степени использования производственной мощности СО	Общий коэффициент	k o = 0,83		Среди показателей степени использования ПМ предлагается использовать общий коэффициент
		Интенсивный коэффициент	k инт. = 0,46
		Экстенсивный коэффициент	k экст. = 0,53
Показатели использования материальных ресурсов		Материалоотдача	k м = 0,68	Исключен показатель материалоемкости (обратный материалоотдаче)	Предлагается использовать показатель материалоотдачи
		Коэффициент соотношения темпов роста объема производства и материальных затрат	k т = 0,43
Показатели использования трудовых ресурсов	Показатели производительности труда	Среднегодовая выработка на 1 рабочего	k в = 0,78		В качестве основного показателя производительности труда предлагается использовать среднегодовую выработку на одного рабочего
		Среднедневная выработка на 1 рабочего	k вд = 0,65
		Среднечасовая выработка на 1 рабочего	k вч = 0,69
	Показатели движения кадров	Коэффициент оборота рабочей силы по приему	k орс = 0,58	Исключен коэффициент оборота по выбытию (увольнению)	В качестве основного показателя движения кадров предлагается использовать коэффициент текучести
		Коэффициент постоянства (стабильности) кадров	k ст = 0,53
		Коэффициент текучести	k к = 0,67

В качестве критерия деления показателей конкурентоспособности на группы в работе выбрано отношение к основной и вспомогательной деятельности (рис.5.6).

Рисунок 5.6. – Основные показатели оценки конкурентоспособности строительной компании.

Все показатели конкурентоспособности разделены на четыре группы (приложение), характеризующих:

I - эффективность строительной деятельности,

II - эффективность вспомогательной деятельности,

III - эффективность строительной продукции,

IV - финансовые результаты.

Для определения экономически однородных показателей группы проведено деление на подгруппы. Первая группа оценивается через эффективность использования основных производственных фондов, материальных, трудовых и финансовых ресурсов, вторая - через эффективность вспомогательных сфер (менеджмент, маркетинг, управление персоналом). Потребительские и экономические показатели строительной продукции зависят от основной (производство, снабжение, сбыт) и вспомогательной (менеджмент, маркетинг, управление персоналом), обеспечивающей основную, деятельности. Эффективность основной и вспомогательной деятельности, строительной продукции в целом формируют финансовый результат деятельности строительной организации.

Значимость показателей в подгруппах определена путем использования метода множественной корреляции, позволяющего оценить степень влияния каждого фактора на уровень результативного показателя. В качестве результативного признака использована выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг. Факторными признаками являются показатели в рамках каждой подгруппы. Временная выборка исходных данных за 12-18 периодов и пространственная по 5 строительным организациям корпорации ОАО «Росагропромстрой» обработана с использованием стандартной программы "Корреляционно-регрессионный анализ" в Microsoft Excel. Для приведения коэффициентов регрессии, имеющих разные единицы измерения, в сопоставимый вид, все переменные уравнения регрессии выражены в долях среднеквадратического отклонения. С этой целью рассчитаны стандартизованные коэффициенты регрессии (бетта-коэффициенты) по формуле:

Бетта-коэффициент;

b i - коэффициент регрессии;

- среднеквадратическое отклонение факторного и результативного признака, соответственно, определяется по формуле:

(5.2)

Для оценки точности (надежности) уравнений связи и правомерности их применения для практической цели может быть использован коэффициент множественной корреляции.

Для объективной и обоснованной оценки показателей конкурентоспособности, определяющих конкурентоспособность строительной компании проведен экспертный опрос специалистов – участников регионального ИСК, результаты которого приведены в таблице 5.2. В экспертном опросе принимали участие руководители (6 чел.) и заместители руководителей (8 чел.) строительных компаний.

Таблица 5.2.

Экспертная оценка значимости групп показателей конкурентоспособности строительной организации

Наименование групп показателей

Эксперты

1. Показатели эффективности строительной деятельности

2. Показатели эффективности вспомогательной деятельности

3. Показатели строительной продукции

4. Показатели оценки финансового результата

Обработка данных, полученных в результате проведения экспертных оценок, производилась следующим образом.

В ходе анкетирования получено m последовательностей, каждая из которых состоит из n упорядоченных рангов. Размерность таблицы исходных данных m n . В данном случае m = 14 - это количество экспертов, принявших участие в определении значимости факторов, n = 4 - количество групп показателей, принятых для оценки конкурентоспособности строительной организации.

Определим приоритет групп показателей и общую меру согласованности между экспертами. Для упорядочения групп сопоставлена сумму рангов по каждой отдельной группе (столбец в таблице 5.2). Группа показателей с наименьшей суммой рангов является наиболее значимой. По мере возрастания суммы оценок значимость факторов падает, что характеризует и уменьшение их влияния на конкурентоспособность.

Среднее значение суммы рангов составляет:

Коэффициент конкордации рассчитан по формуле:

W- коэффициент конкордации;

S - отклонение суммы квадратов рангов от средней квадратов рангов;

т - количество последовательностей;

п - число групп показателей.

S = 13 2 + (-17) 2 + 5 2 + (-1) 2 = 484

W = 0,49 - коэффициент высокий, хотя далек от 1. Это объясняется различием подходов экспертов к решению данной задачи.

Для оценки конкурентоспособности строительной организации значимость групп показателей должна удовлетворять следующим требованиям:

Более значимый критерий должен иметь наибольшую сумму;

Сумма коэффициентов значимости должна составлять 1.

Для удовлетворения данным требованиям ранги R j были пересчитаны по формуле:

(5.3)

К зн - коэффициент значимости;

Результаты К зн групп показателей представлены в таблице 5.2.

Аналогично определены коэффициенты значимости для подгрупп в (табл. 5.3.)

Механизм оценки конкурентоспособности строительной компании выполнен отдельно по каждой подгруппе, а затем группе. Окончательный, интегральный коэффициент конкурентоспособности строительной организации представляет сумму произведений показателей с учетом их значимости:

Таблица 5.3.

Экспертная оценка значимости показателей первой подгруппы (эффективности строительной деятельности)

Эксперты

1.1. Показатели использования основных производственных фондов

1.2.Показатели использования ресурсов

1.3.Показатели использования трудовых ресурсов

1.4.Показатели использования финансовых ресурсов

S = 224; W = 0,45.

(5.4)

KC 1 - интегральный коэффициент конкурентоспособности 1-ой строительной компании;

Р il c - сводный показатель по i-ой группе 1-ой строительной компании;

W i - коэффициент значимости i-ой группы.

Комплекс управленческих решений по повышению конкурентоспособности субъектов предпринимательства разрабатывается на основе рейтингового подхода к управлению отклонениями фактической величины каждого показателя от эталонной с учетом весовых коэффициентов.

Если исходить из понимания конкуренции, как своеобразное распределение ресурсов строительной компании, то по экономическому содержанию конкурентоспособность обеспечивается комплексом маркетинговых, информационно- рекламных, финансово-инвестиционных, научно-производственных и кадровых целенаправленных мероприятий строительной компании, позволяющих получить наилучшие результаты в процессе достижения конечной цели в качестве составляющих, влияющих на конкурентный потенциал строительных компаний В. Матвейчук выделяет сферу информации и маркетинга (16,3%), сферу производства с применением строительных технологий и технических средств (21,7), сферу финансов с достижением строительным предприятием высокой рентабельности,(25,8%), сферу организации и управления(15,5%), сферу человеческих ресурсов, способность персонала к инновациям и переменам, уровень общего профессионализма работников (12%), сферу «мягких ресурсов» – репутация предприятия, культура обслуживания, неформальные связи (8,7%) .

Для определения конкурентной позиции строительной компании часто используется трёхмерная «критериальная матрица», где поле матрицы условно разделено на три участка (см.рис. 5.7):

Рисунок 5.7. – Критериальная матрица для оценки конкурентоспособности строительных компаний.

Квадраты 1,2,3- зона расположения наиболее конкурентоспособных субъектов предпринимательства-лидеров;

Квадраты 4, 5, 6 - зона расположения субъектов предпринимательства со средним уровнем конкурентоспособности - это «преследователи лидеров»;

Квадраты 7, 8, 9 - квадраты субъектов предпринимательства с низкой конкурентоспособностью, слабые строительные предприятия.

Предложенные методические подходы и разработанные методические положения оценки конкурентоспособности субъектов предпринимательства, позволяют не только оценивать конкурентоспособность строительной компании, но и выявлять слабые стороны в ее практической деятельности и принимать обоснованные управленческие решения по ее повышению на основе целенаправленного воздействия на показатели, вызывающие снижение конкурентоспособности.

Баринова, Л. С. Основные направления научно-технического прогресса в промышленности строительных материалов России / Л. С. Баринова. - СПб.: Изд-во Стройиздат, 2004,- 42 с; Баринова, Л. С. Тенденции развития промышленности строительных материалов за рубежом // Строит, мат., оборудование, технологии XXI века. - 2004. - № 11. - С. 2-4.

Асаул, В. В. Научные основы концепции экономической инновационной стратегии строительных организаций на основе интеграционных процессов. - СПб.: Изд-во СПб Госуд. архитект.-строит. ун-та, 2005,- 195 с. Серов, В. М. Оценка уровня и эффективности интенсификации строительного производства / В.М. Серов В.М., Б. А Фурман,Т. Б. Никанорова // Экономика строительства - 2004. -№ 8, С. 13-29.; Терентьев, А. Р. Маркетинг в инвестиционно-строительной компании в современных условиях // Экономика стр-ва. - 2003. - № 12. - С. 214

Асаул, В. В. Научные основы концепции экономической инновационной стратегии строительных организаций на основе интеграционных процессов. - СПб.: Изд-во СПб Госуд. архитект.-строит. ун-та, 2005.- 195 с.

Асаул, А. Н. Маркетинговые аспекты деятельности строительной организации // Маркетинг. 2002. № 1 С.-139-140

Предыдущая

1

Предметом исследования в статье выступают организационно-экономические отношения, возникающие в процессе управления конкурентоспособностью организаций строительной отрасли на рынке. Статья посвящена актуальной теме в экономических исследованиях современности – повышению эффективности деятельности хозяйствующих субъектов в условиях рыночной экономики. За последние годы в экономической науке идет активное развитие теории конкуренции и управления конкурентоспособностью. Однако, несмотря на большое число теоретических и эмпирических исследований, проведенных как в России, так и за рубежом, по-прежнему не существует единой точки зрения по вопросу определения сущности и критериев конкурентоспособности. Проблема оценки конкурентоспособности организаций актуальна во всех отраслях, в том числе и в строительной отрасли. Цель работы состоит в проведении сравнительного анализа методов (моделей) оценки конкурентоспособности организаций и их классификация. Методологию проведения работы составляют общенаучные методы теоретического исследования (анализ и синтез). В статье проведено исследование методов оценки конкурентоспособности предприятий, разработанных как отечественными, так и зарубежными учеными, предложена их классификация для формирования системы оценки конкурентоспособности строительных организаций. Авторами конкурентоспособность предприятия рассматривается как сложная и многогранная экономическая категория. Классификация методов (моделей) оценки конкурентоспособности организаций выполнена авторами по двум группам методов оценки конкурентоспособности организации: аналитические методы оценки конкурентоспособных строительных предприятий; графические методы оценки конкурентоспособных строительных предприятий. Полученные результаты могут быть использованы менеджментом современных организаций для решения задачи проведения объективного анализа конкурентоспособности, а также задачи, связанной с выбором управленческого инструментария оценки конкурентоспособности хозяйствующего субъекта, как необходимых этапов управления повышением конкурентоспособности продукции строительных организаций и обеспечения эффективного управления конкурентоспособностью организаций строительного комплекса. Предложенная квалификация не претендует на полноту охвата всех ныне существующих методов оценки конкурентоспособности организаций строительной отрасли, она может дополняться новыми методами оценки конкурентоспособности организаций.

конкурентоспособность организации

оценка конкурентоспособности

строительные организации

классификация методов оценки конкурентоспособности

1. Аврашков Л.Я., Графова Г.Ф., Графов А.В. Управление конкурентоспособностью предприятий: теория и практика: монография. – Воронеж: Изд-во «Институт ИТОУР», 2009. – 140 с.

2. Алевра Д.Г. Формирование механизма повышения конкурентоспособности строительного предприятия на рынке подрядных работ: дис. … канд. экон. наук. – СПб., 2009. – 138 с.

3. Бушмелева Г. Оценка проблем управления промышленными предприятиями: монография. – LAP LAMBERT Academic Publishing, 2014. – 72 c.

4. Грахов В.П., Кислякова Ю.Г., Огородникова А.Г. Методы управления рисками при реализации инвестиционных строительных проектов // Экономика и предпринимательство. – 2014. – № 4–1. – С. 838–841.

5. Грахов В.П., Якушев Н.М., Репин А.А., Захарова В.В. Управление рисками при реализации инвестиционно-строительных проектов // Экономика и предпринимательство. – 2014. – № 1–2. – С. 400–404.

6. Грахов В.П., Мохначев С.А., Чиркова Д.С. Кластерная политика в регионе: особенности реализации // Региональная экономика: теория и практика. – 2014. – № 28. – С. 11–17.

7. Грахов В.П., Якушев Н.М., Семенова С.В. Информационно-инвестиционное обеспечение градостроительной деятельности. – Ижевск: Изд-во ИжГТУ, 2013.

8. Мохначев С.А., Мохначева Е.С. Тенденции кластеризации в региональной хозяйственной системе // Региональная экономика: теория и практика. – 2009. – № 8. – С. 49–52.

Оценка конкурентоспособности организаций необходима на современном этапе развития экономики РФ в связи с ее неустойчивостью, в том числе с изменением доли малого бизнеса.

Например, в Удмуртской Республике происходит развитие сопутствующих отраслей и малого бизнеса. Доля занятых на малых предприятиях региона неуклонно возрастает, к примеру доля малого бизнеса составляет 9,1 % общей численности занятых в области строительства . Увеличивается число предприятий в отрасли, значит, ужесточается конкурентная среда. Активизация малого и среднего бизнеса в нефтяной промышленности, нефтегазовом машиностроении, сфере услуг, производстве электрооборудования создает предпосылки к формированию мини-кластеров в соответствующих отраслях. Тенденция формирования региональных локальных альянсов особенно затронула сегменты, где работают компании с наиболее высокими по стоимости активами либо обладающие хорошими перспективами долгосрочного развития (наличие позиции на мировом или российском рынке, долгосрочная стратегия). В настоящее время холдинги сформированы в лесопромышленном комплексе («Увадрев-Холдинг», «Ижмебель», «Балезинский ДОК» и др.), агропромышленном комплексе («Комос-групп»), пассажирском транспорте («Автобусы Удмуртии»), торговле («Ижтрейдинг») и других секторах экономики . Республиканская комплексная программа развития профессионального образования в Удмуртской Республике на 2011-2015 годы, утвержденная постановлением Правительства Удмуртской Республики от 10 мая 2011 г. № 140, предусматривает создание трех отраслевых кластеров по приоритетным направления экономики республики (промышленный, строительный, агропромышленный) и одного образовательно-инновационного кластера . Конкурентная среда и ее формирование в современном мире является основой развития рыночных отношений.

Решение проблем конкурентоспособности становится неким стратегическим ресурсом всей экономики России. Эта проблема актуальна во всех отраслях, в том числе и в строительной отрасли. Особенно остро на сегодня стоит проблема повышения конкурентоспособности продукции строительных организаций и в целом эффективное управление конкурентоспособности. А также сложны и многогранны такие проблемы как:

Проблема анализа;

Оценка конкурентоспособности.

Г.В. Бушмелева утверждает, что конкурентоспособность организации - «это способность хозяйствующего субъекта выпускать и реализовывать конкурентоспособную продукцию за счет отличительных характеристик в соответствии с требованиями потребителей на целевом сегменте рынка, обеспечивающем устойчивость функционирования и его развития» . Можно сделать вывод, что конкурентоспособность - многофакторная модель. Поэтому перед менеджментом стоит задача выбора управленческого инструментария оценки конкурентоспособности.

Зарубежные и отечественные ученые, такие как А.Н. Чубинский, П.С. Завьялов, А.Н. Захаров, А.В. Глухов, М.В. Ахматова, Ф. Котлер, В.Г. Шемотов и др., внесли свой вклад в решении этих проблем, а так же ими были разработаны методические и теоретические аспекты оценки конкурентоспособности организации .

На сегодняшний день существуют наиболее известные модели и методы оценки конкурентоспособности, которые следует разделить на 2 группы:

Графические (методика сравнительного анализа конкурентов, матричный метод, модель «привлекательность рынка», модель Портера) .

Необходимо отметить, что все представленные в современной науке методы оценки конкурентоспособности организации не дают полного и точного анализа организаций, так как их использование не учитывает всех аспектов деятельности организации в рыночной экономике.

Для того чтобы система оценки конкурентоспособности организаций была наглядной, в сводной таблице приведены результаты выполненной авторами классификации методов (моделей) оценки конкурентоспособности организаций по группам методов оценки конкурентоспособности организации. Первая группа включает аналитические методы оценки конкурентоспособных строительных предприятий. Вторая группа объединяет графические методы оценки конкурентоспособных строительных предприятий.

Классификация методов оценки конкурентоспособности строительных предприятий

Группа, наименование метода, модели, методологии	Достоинства	Недостатки
	Метод может точно определить место рассматриваемого предприятия среди всех конкурентов	Сложность в получении исходных данных предприятия и в расчетах показателей
1 группа. 2. Оценка на основе расчета рыночной доли	С помощью этого метода можно определить место на рынке фирмы и его тип	Невозможно разработать необходимую стратегию и выявить причины сложившегося положения фирмы
1 группа. 3. SWOT-анализ	Позволяет проанализировать совместно внутреннюю и внешнюю среду, впоследствии есть возможность разработать перечень стратегических действий	Стратегический анализ доступен лишь крупным предприятиям (компаниям)
1 группа. 4. Оценка на основе теории эффективной конкурентности	Метод рассматривает все возможные оценки хозяйственной деятельности фирмы	Сложность в получении исходных данных предприятия, а также в расчетах
1 группа. 5. Оценка на основе мотивационного комплекса оценки товарных систем «МКОТС»	Позволяет определить «слабые стороны» и в дальнейшем их ликвидировать, а «сильные стороны» усилить в разы	Используются только экспертные методы, следовательно, сложно собрать достоверную и необходимую информацию
2 группа. 1. Методика сравнительного анализа конкурентов	Легкость в использовании анализа любой ситуации	Сложность в расчетах показателей и в получении исходных данных
2 группа. 2. Матричный метод	Точно показывает положение предприятия при наличии достоверной информации	Не показывает причин данного положения
2 группа. 3. Модель «привлекательность рынка»	Определяет положение на рынке относительно конкурентов	Трудно оценить качественные характеристики
2 группа. 4. Модель М. Портера	Наглядное сравнение конкурентоспособных фирм на рынке	Не дает конкурентных решений по достижению конкурирующих преимуществ

Предложенная классификация не претендует на полноту охвата всех ныне существующих методов оценки конкурентоспособности организаций строительной отрасли, однако, имея прогностический характер, она со временем может дополняться новыми методами оценки конкурентоспособности организаций.

Рецензенты:

Сименко И.В., д.э.н., профессор, директор Института учета и финансов, Донецкий национальный университет экономики и торговли им. М. Туган-Барановского, г. Донецк;

Захаров Н.Л., д.соц.н., профессор кафедры управления персоналом, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург.

Работа поступила в редакцию 01.04.2015.

Библиографическая ссылка

Грахов В.П., Мохначев С.А., Беркутова Т.В. КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРИМЕНИТЕЛЬНО К СТРОИТЕЛЬНЫМ ОРГАНИЗАЦИЯМ // Фундаментальные исследования. – 2015. – № 2-11. – С. 2394-2397;
URL: http://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=37454 (дата обращения: 24.03.2020). Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»

Особенности конкурентоспособности строительного предприятия: факторы, влияющие на нее, анализ основных показателей. Анализ финансового состояния предприятия. План мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия, определение их эффективности.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

« Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет »

Кафедра экономики и менеджмента в строительстве

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

Оценка конкурентоспособности строительного предприятия

(на примере ООО « Техносфера » )

Проект выполнил студент гр.

Руководитель проекта

к.э.н., ст. преподаватель

Допускается к защите

Заведующий кафедрой

д.э.н., профессор

Санкт - Петербург

• ВВЕДЕНИЕ
• ГЛАВА I. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
• 1.1 Основы теории конкурентоспособности строительного предприятия
• 1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия
• 1.3 Анализ основных показателей конкурентоспособности предприятия
• ГЛАВА II. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «Техносфера»
• 2.1 Краткая характеристика предприятия
• 2.2 Анализ финансового состояния предприятия
• 2.3 Оценка конкурентоспособности строительного предприятия
• ГЛАВА III. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Техносфера»
• 3.1 План мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия
• 3.2 Определение эффективности предложенных мероприятий
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ
• ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рыночной экономики значительно усложнилась деятельность всех экономических субъектов, в том числе и строительных предприятий. Конкуренция заставляет предприятия активно искать и разрабатывать новые стратегические подходы к решению проблемы повышения конкурентоспособности.

На современном этапе развития строительной отрасли повышение конкурентоспособности строительных организаций является актуальной проблемой, это объясняется тем, что государство, в целях формирования рынка доступного жилья, вводит комплекс мер по развитию жилищного кредитования с одновременным увеличением объемов строительства, что резко увеличивает спрос, а значит, появляются условия для конкурентной борьбы.

Чтобы успешно конкурировать, предприятиям необходимо обновлять технологическое оборудование, усовершенствовать технологии производства, проводить маркетинговые исследования, изучать сильные и слабые стороны конкурентов, изучать внутренний и внешний рынок, выявлять свои возможности и, как итог, выпускать конкурентоспособную продукцию, позволяющую не только удержать позиции на рынке, но и занять большую его долю.

Но для достижения всех этих задач предприятию необходимо наиболее полно удовлетворять требования потребителей, а достичь этого можно при производстве качественной, конкурентоспособной продукции, способной повысить финансовое благополучие производителя. Выпускаемая продукция должна проходить исследование конкурентоспособности не только на стадии разработки и создания товара, но и на стадии реализации.

Целью дипломной работы является изучение теоретических аспектов конкурентоспособности строительных организаций и разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия, на примере ООО «Техносфера».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить основы теории конкурентоспособности строительного предприятия, а также факторы, влияющие на его конкурентоспособность;

- провести анализ основных показателей конкурентоспособности предприятия;

- проанализировать конкурентоспособность предприятия ООО «Техносфера»;

- разработать план мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «Техносфера»;

Предметом исследования в данном дипломном проекте является конкурентоспособность строительного предприятия.

Объектом исследования выбрано строительное предприятие ООО «Техносфера».

Источниками информации для исследования конкурентоспособности предприятия ООО «Техносфера» послужили бухгалтерский баланс за 2008-2010гг., организационная структура предприятия, штатное расписание предприятия на «01» января 2010г, статистические данные развития строительного рынка Санкт-Петербурга за 2008-2010 гг.

Дипломный проект состоит из введения, трех глав, заключения, 4 приложений, списка использованных источников из 45 наименований. Дипломный проект содержит 6 рисунков, 41 таблицу и 2 схемы. Общий объем основного текста 97 страниц.

ГЛАВА I . КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Основы теории конкурентоспособности строительного предприятия

А.Ю. Юданов в своей работе «Конкуренция: теория и практика» утверждает, что устоявшегося и общепризнанного во всем мире определения рыночной конкуренции нет. Так, одни авторы понимают конкуренцию как соперничество на каком-либо поприще между отдельными юридическими или физическими лицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели. Другие авторы под конкуренцией понимают неотъемлемое свойство рынка, эффективность функционирования которого тем выше, чем активнее конкуренция и чем лучше условия для ее проявления. Согласно конкуренция - (от лат. сoncurrere - сталкиваться) - экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворения потребностей покупателей и получения наибольшей прибыли.

Наиболее полное определение понятия конкуренции дал доктор экономических наук, профессор Р.А. Фатхутдинов, по его мнению конкуренция - процесс соперничества субъектов по поводу реализации ими своих конкурентных преимуществ на конкретном рынке в конкретное время для одержания победы или достижения других целей в рамках законодательства либо в естественных условиях .

Конкуренция на строительном рынке возникает тогда, когда появляется большое количество товаров со схожими потребительскими свойствами. Суть ее заключается в стремлении предприятий удержать позиции на рынке, что достигается совершенствованием техники и технологии производства, применением научно-технических достижений и современных методов организации строительства, снижением затрат на его производство, что в совокупности позволяет повышать качество создаваемой продукции.

Фундаментом возникновения конкуренции являются человеческие потребности, которые могут быть удовлетворены с помощью определенных товаров и услуг. Именно за право удовлетворить нужды потребителей, соперничают товаропроизводители - такова центральная идея конкурентной борьбы.

Конкурентная борьба - способы поведения конкурирующих организаций на рынке с целью реализации ими конкурентных преимуществ .

Правильное распознавание причин, которые позволяют быть впереди конкурентов, помогает правильно понимать механизм конкуренции. В качестве таких причин выделяют цену и неценовые факторы, а также виды конкуренции, соответствующие им.

Ценовая конкуренция - это вид конкурентной борьбы, в основе которой лежит снижение цен на товары или услуги. Такая форма конкуренции, как правило, применяется крупными фирмами, производящими товар, ориентированный на массовый спрос, а также фирмами, которые появляются на рынке с новыми товарами и которые пока не могут вести борьбу за потребителя в сфере неценовой конкуренции.

Выделяют прямую ценовую конкуренцию, когда фирма-изготовитель открыто сообщает о снижении цен на товар или услугу и скрытую ценовую конкуренцию, когда на рынок выводится новый товар, потребительские свойства которого улучшены, а цена повышена незначительно.

Неценовая конкуренция - это вид конкурентной борьбы, в основе которой лежит качество продукции, технический уровень, долговечность, надежность, то есть факторы, не зависящие от цены.

При высоком уровне развития рыночных отношений, как правило, ведущую роль занимает неценовая конкуренция. Она присуща большинству рынков экономически развитых стран. Российскому строительному рынку характерна ценовая конкуренция, связано это с низкой платежеспособностью потребителей, что позволяет фирмам вести конкурентную борьбу за счет снижения цен.

Также выделяют следующие виды конкуренции: совершенную, монополистическую, олигополистическую и чистую монополию (см. табл. 1.1).

Для совершенной или чистой конкуренции характерно то, что в ней участвует большое число продавцов и покупателей в борьбе за одинаковый товар или услугу, в результате чего доля таких предприятий на рынке не велика, а значит, они не имеют возможности влиять на положение на рынке. На сегодняшний день такая конкуренция встречается по ограниченному кругу товаров и услуг.

Экономисты называют такую конкуренцию совершенной из-за того, что в ней отсутствуют какие-либо ограничения и рыночное равновесие достигается выбором рыночной цены, которая удовлетворяет и продавцов и покупателей.

Монополистическая конкуренция является наиболее распространённой и возникает в том случае, если на рынке присутствует большое число продавцов, которые предлагают схожие товары, отличающиеся некоторыми особенностями, но удовлетворяющие одну и ту же потребность.

Олигополистическая конкуренция возникает тогда, когда на рынке преобладает и доминирует продукция нескольких крупных фирм, которые производят одинаковую или дифференцированную продукцию. Необходимость крупных инвестиций для развития производства делает доступ на этот рынок весьма сложным. На рынке такого типа фирмы вынуждены реагировать на каждое действие конкурентной фирмы таким же действием, либо расширением объема сопутствующих услуг за неизменную цену, но это не дает долговременного конкурентного преимущества.

Чистая монополия - это редкое явление и возникает она тогда, когда на рынке присутствует одно предприятие-монополист, предлагающее продукцию или услугу, у которых нет близких заменителей, что позволяет устанавливать уровень продажной цены в соответствии с платежеспособным спросом. Чистые монополии, как правило, существуют при поддержке государства.

Таблица 1.1 Характеристика основных видов конкуренции [ 17 ]

Параметры	Виды конкуренции
	Совершенная конкуренция	Монополистическая конкуренция	Олигополия	Монополия
Количество предприятий, производящих продукт	Много независимых предприятий; нет контроля над рынком	Много предприятий, производящих сходные товары и услуги	Несколько крупных предприятий, производящих товары и услуги	Один продукт и одно предприятие
Контроль над ценами	Контроля нет. Цены определяются рынком	Влияние ограниченно возможностью замены	Существует влияние «ценового лидера»	Практически полный контроль
Товарная дифференциация	Отсутствует. Продукты не различимы по свойству и качеству	Товары и услуги дифференцированы для сегментов рынка	Существенна для отдельных продуктов. Мала для стандартизованных	Отсутствует
Уровень усилий для входа на рынок		Относительно легкий вход и выход.	Трудных вход, часто требующий больших инвестиций	Очень трудный вход и выход

Конечная цель любого предприятия - достижение определенных результатов в конкурентной борьбе, базирующихся на закономерном итоге систематических и комплексных усилий, зависящих от конкурентоспособности товаров и услуг предприятия, т.е. от того, насколько они лучше по сравнению с аналогами - продукцией и услугами других предприятий. Таким образом, конкуренция является движущей силой развития объектов и субъектов рынка .

С развитием конкуренции на всех рынках возрастает интерес к вопросам управления конкурентоспособностью предприятия.

Конкурентоспособность предприятия - это относительная характеристика, которая выражает степень отличия развития данной организации от конкурентов по степени удовлетворения своими товарами потребностей людей. Конкурентоспособность организации характеризует возможности и динамику ее приспособления к условиям рыночной конкуренции .

Границы понятия конкурентоспособности непрерывно расширяются, переходят в итоге от конкурентоспособности товара к конкурентоспособности фирмы, отрасли и даже государства. В настоящее время конкурентоспособность формируется на следующих уровнях экономической системы (снизу вверх):

1. Конкурентоспособность страны

2. Конкурентоспособность экономики

3. Конкурентоспособность отрасли

4. Конкурентоспособность фирмы

5. Конкурентоспособность товара

Между этими уровнями экономической системы происходит тесная взаимосвязь. Другими словами, категории конкурентоспособности товара, предприятия, региона являются взаимосвязанными, взаимозависимыми: конкурентоспособность фирмы является основой конкурентоспособности ее товаров, конкурентоспособность экономической среды региона является основой конкурентоспособности предприятий данного региона .

Конкурентная борьба всегда ведется с целью достигнуть определенного конкурентного преимущества, которое позволит занять на рынке надежную конкурентную позицию.

В экономической литературе конкурентные преимущества часто сравнивают с конкурентоспособностью, что, по мнению Г.Л. Азоева в работе имеет под собой веские основания, так как смысл конкурентоспособности чаще всего трактуется как способность опережать соперников в достижении поставленных экономических целей. Но между этими понятиями имеется и причинно-следственное различие, так как конкурентоспособность есть результат, определяющий наличие конкурентных преимуществ, без которых невозможна сама конкурентоспособность.

Конкурентное преимущество - это эксклюзивная ценность, которой обладает организация и которая дает ей превосходство перед конкурентами . Конкурентные преимущества имеют различные формы проявления, которые можно сгруппировать в виде классификационной структуры (см. приложение 1).

Классификация конкурентных преимуществ по характеру источника является наиболее важным критерием классификации. В этой группе содержатся десять основных видов конкурентных преимуществ:

1. Конкурентные преимущества, основанные на экономических факторах. К ним относятся: экономический потенциал предприятия, стимулирующая политика правительства, факторы, стимулирующие спрос, опыт, масштаб производства, возможность изыскания источников финансирования.

2. Конкурентные преимущества, основанные на нормативно-правовых актах действуют, опираясь на законы, постановления и другие нормативно-правовые документы.

3. Конкурентные преимущества структурного характера определяются главным образом: высоким уровнем интеграции процесса производства и реализации в компании, что позволяет реализовать преимущества внутрикорпоративных связей в виде трансфертных внутренних цен, доступа к совокупным инвестиционным, сырьевым, производственным, инновационным и информационным ресурсам, общей сбытовой сети .

4. Конкурентные преимущества, вызванные административными мерами, проявляются тогда, когда возникают ограничения со стороны органов государственной и муниципальной власти: в выдаче лицензий, патентов, при регистрации предприятий и т.п.

5. Конкурентные преимущества, определяемые уровнем развития инфраструктуры рынка возникают по разным причинам: при развитии средств коммуникации, открытости трудовых рынков, инвестиционных товаров, развития служб по оказанию информационных, аудиторских и др. услуг и пр.

6. Технические (технологические) конкурентные преимущества возникают при высоком уровне развития науки и техники, при использовании сырья, машин и оборудования с особыми техническими характеристиками в производстве товара и услуг.

7. Конкурентные преимущества, основанные на информированности, возникают при наличии обширной и достоверной информации о покупателях, поставщиках, конкурентах и пр.

8. Конкурентные преимущества, основанные на географических факторах, возникают у предприятий, имеющих выгодное географическое расположение.

9. Конкурентные преимущества, основанные на демографических факторах, возрастают при положительном изменении спроса на продукцию, связанную с увеличением численности целевой группы населения, с миграцией, с изменением возрастного состава населения и пр.

10. Конкурентные преимущества неправового характера возникают при использовании недобросовестной конкуренции, при неисполнении своих обязанностей представителями федеральных и местных органов власти, коррупции, действий криминальных структур и пр.

Следующим по важности критерием классификации конкурентных преимуществ является инициатор, который определяет возникновение конкурентных преимуществ (факторы и субъекты), к которым относятся:

Конъюнктура рынка;

Государственная политика в области регулирования конкуренции;

Деятельность конкурентов и непосредственно предприятия;

Конкурентные преимущества могут иметь разный уровень иерархии и относиться к товару, предприятию, отрасли, экономике в целом, основываться на ценовых и неценовых факторах, быть долгосрочными, среднесрочными и краткосрочными, устойчивыми и нестабильными, уникальными и имитируемыми и т.д.

1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

В настоящее время существует тенденция увеличения конкуренции на строительном рынке. Это связано с появлением все большего количества товаров-аналогов, которые оцениваются потребителем не только с точки зрения платежеспособности, но и по степени удовлетворения потребностей.

Тяжелой задачей в управлении строительным предприятием является отслеживание и своевременная реакция на требования покупателей. Но для достижения высокой конкурентоспособности предприятию требуется не только знать потребности покупателя, но и изучить все возможные факторы, которые могут оказать прямое или косвенное влияние на деятельность организации, а также определить относительную важность этих факторов.

Фактор конкурентоспособности - непосредственная причина, наличие которой необходимо и достаточно для изменения одного или нескольких критериев конкурентоспособности .

Изучение литературных источников показало, что авторы по-разному обосновывают комплекс факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятий. Все эти факторы можно сгруппировать в таблицу (см. табл. 1.2).

По мнению М. Портера все факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия необходимо разделять на несколько типов.

Во-первых, на основные и развитые. Основные (природные) факторы - это те, что появились вследствие влияния природы или стали результатом длительного исторического развития. К таким факторам относятся: географическое положение, климат, дороги, природные ресурсы. Как правило, стране такие факторы достаются задаром. Развитые (искусственные) факторы - это факторы, которые государство приобретает путем усиленных затрат. К ним относятся: квалифицированные кадры, высокотехнологичное производство, современная инфраструктура.

Во-вторых, на общие и специализированные. Общие факторы это те, которые применяются для производства различной продукции в широком спектре отраслей. К ним относятся: дебетный капитал, система автомобильных дорог, персонал с высшим образованием, технология получения электричества. Специализированные факторы - те, которые применяются для производства ограниченного вида товара или которые можно использовать в какой-то одной отрасли. К таким факторам относятся: узкоспециализированный персонал, венчурный капитал.

Также, как Р.А. Фатхутдинов многие авторы, изучающие конкурентоспособность, предлагают разделить все многообразие факторов на внешние и внутренние, которые могут воздействовать как в сторону повышения конкурентоспособности предприятия, так и в сторону уменьшения. конкурентоспособность строительный финансовый

Внешние факторы - это организационные, экономические и социальные отношения, позволяющие выпускать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна в сравнении с товарами-конкурентами. Предприятие может осуществлять лишь косвенное воздействие на внешние факторы, т.к. они лежат за пределами ее влияния.

Таблица 1. 2 Классификация факторов конкурентоспособности [ 15 ]

Признак классификации	Факторы
1. Сфера действия	1.1. Макроэкономические 1.2. Мезоэкономические (отраслевые) 1.3. Микроэкономические
2. Происхождение	2.1. Основные (природные) 2.2. Развитые (искусственные)
3. Специализация	3.2. Специализированные
4. Этапы обеспечения	4.1. Производственные 4.2. Сбытовые 4.3. Сервисные 4.4. Рыночные
5. Социально-экономическая природа	5.1. Ресурсы 5.2. Инфраструктура
6. Интенсивность воздействия	6.1. Малозначительные 6.2. Значительные 6.3. Очень значительные
7. Характер воздействия	7.1. Положительные (благоприятные) 7.2. Отрицательные (неблагоприятные)

Всю внешнюю среду организации принято подразделять на внешнюю среду прямого и косвенного воздействия, а внешние факторы, соответственно, на прямые и косвенные.

Факторы прямого воздействия оказывают непосредственное влияние на деятельность организации. К таким факторам относятся: потребители, поставщики, конкуренты, реализация законодательных актов, непосредственно влияющих на деятельность организации.

1. Потребители. Из всего многообразия внешних факторов прямого воздействия именно потребители оказывают самое сильное влияние на деятельность предприятия. От покупательского спроса зависит, сможет ли фирма возместить затраты, получить выручку и, следовательно, повысить конкурентоспособность предприятия в целом. Не меньшую роль в воздействии на товаропроизводителя играют всевозможные ассоциации и объединения потребителей, в чьей власти находится не только спрос, но и имидж фирм.

2. Конкуренты. Не менее важную роль в деятельности фирмы играют конкуренты. Именно они определяют, какой товар и по какой цене можно реализовывать.

Фирмы конкурируют не только за рынки сбыта, но также и за трудовые ресурсы, сырьевые рынки, право использовать и внедрять в производство современные достижения науки и техники.

3. Поставщики. К поставщикам обычно относят:

Поставщиков оборудования, сырья, материалов, комплектующих.

Такие поставщики влияют на фирму сроками поставки, качеством материалов, зависимостью от цен и пр.

Поставщиков финансовых услуг и капитала.

Здесь отражается зависимость от взаиморасчетов с поставщиками, условий займов и кредитов с банками, страховых услуг и т.д.

4. Законы и государственные органы.

Государство оказывает на предприятия как прямое воздействие, посредством определенных законодательных актов, так и косвенное, прежде всего через налоговую систему, государственную собственность и бюджет. Так, например, понижение ставки налогов может положительно повлиять на развитие той отрасли, для которой они были снижены. И наоборот, высокие налоговые ставки сдерживают развитие предприятий, заставляют скрывать доходы. Таким образом, государство, посредством налогов, осуществляет управление развитием нужных направлений в экономике.

5. Собственники, как и форма собственности, оказывают самое большое влияние на фирму.

Эффективность деятельности собственников обуславливается тем, каким образом организована и складывается их совместная деятельность в процессе исполнения своих прав и обязанностей, т.е. деятельности как собственников.

Внешние факторы косвенного воздействия не оказывают прямого влияния на деятельность организации, но, тем не менее, сказываются на ней.

К таким факторам относятся:

1. Экономическое окружение.

Этот фактор, прежде всего, характеризуется состоянием экономики и развития страны, так как они оказывают влияние на спрос ресурсов, товаров и услуг.

2. Политическое окружение.

К факторам политического окружения относят всевозможные факторы государственного и законодательного уровня: налоговое, антимонопольное, патентное законодательство, денежно-кредитная политика и пр.

3. Технологическое окружение.

Технологическое окружение одновременно выступает в роли внешнего и внутреннего фактора. В качестве внешнего фактора к технологическому окружению относят уровень научно-технического развития, а использование предприятиями достижений научно-технического прогресса с целью увеличения эффективности деятельности выступает как внутренний фактор.

4. Социально-культурное окружение.

К факторам социально-культурного окружения относят демографическое состояние в стране, регионе, отношение предприятия с местным населением и пр. Данный вид факторов формирует спрос населения, имидж компании, уровень заработной платы, трудовые отношения и пр.

5. Международное окружение.

В первую очередь факторы международного окружения оказывают влияние на фирмы, осуществляющие свою деятельность на международном рынке. К таким факторам относят экономическую, политическую, маркетинговую, социокультурную, экологическую ситуацию в мире.

К внутренним факторам, влияющим на конкурентоспособность предприятия, относятся:

1. Конкурентоспособность производимой продукции.

2. Качество продукции и услуг.

3. Наличие эффективной маркетинговой стратегии.

4. Уровень менеджмента и управление персоналом.

5. Уровень эффективности организационной структуры и пр.

Предприятие может осуществлять прямое воздействие на внутренние факторы, т.е. непосредственно влиять на них.

В настоящее время большинство сегментов рынка чрезмерно насыщены товарами, вследствие чего происходит усиление конкуренции между производителями. Товар - это ключевой элемент, который всегда был объектом конкурентной борьбы между товаропроизводителями.

Под конкурентоспособностью товара подразумевается оцененное потребителем превосходство его по качеству и цене над аналогами в определенный момент времени, в конкретном сегменте рынка достигнутое без ущерба производителю .

Главной задачей любого производителя является обеспечение конкурентоспособности товара, так как если он не конкурентоспособен, то есть не отвечает по качеству и цене требованиям потребителей, то никакие дополнительные меры не смогут улучшить его положение на рынке. Именно поэтому важной функцией производителя является обеспечить конкурентоспособность выпускаемого товара.

Важно помнить, что конкурентоспособность товара во многом зависит от качества его изготовления, а значит качество - это еще один важный фактор, который оказывает сильное влияние на конкурентоспособность предприятия в целом. Качество продукции отражает такие свойства как надежность, долговечность, простота использования, послегарантийное обслуживание и такие не менее важные свойства как соответствие ГОСТ, стандартам, наличие сертификатов и пр.

Под качеством продукции понимают целостную совокупность ее потребительских свойств, обуславливающих степень пригодности данной продукции удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением в фиксированных условиях потребления .

Качество продукции закладывается на этапе его разработки и обеспечивается на этапе производства. Оно представляет собой относительное понятие, которое основано на сравнении показателей качества оцениваемой продукции и аналогичного продукта конкурента.

Для того, чтобы начать производить какую-либо продукцию, необходимо изучить потребности рынка, что обеспечивает стратегический маркетинг.

Стратегический маркетинг по существу представляет собой постоянный и систематический анализ потребностей рынка, выводящий на разработку эффективных товаров, предназначенных для конкретных групп покупателей и обладающих особыми свойствами, отличающими их от товаров-конкурентов и таким образом создающими изготовителю устойчивое конкурентное преимущество .

Важным элементом стратегического маркетинга является потребность. Потребитель не столько нуждается в товаре, сколько решает с его помощью возникающие проблемы, т.е. платит за удовлетворение потребности, а не за товар. Поэтому оценивают эффективность стратегического маркетинга с помощью единственного критерия - удовлетворенность потребителя.

Постоянно развивающийся рынок требует все более высокого уровня конкурентоспособности предприятия, которая во многом зависит от эффективности менеджмента. Перед руководителями, специалистами и менеджерами постоянно возникают все новые и новые вопросы в управлении предприятием, решение которых в короткий срок позволит обеспечить эффективное и быстрое развитие предприятия.

По данным мировых исследований: развитие рынков и технологий настолько стремительно, что каждые пять лет количество информации удваивается. Компания, в современных условиях, не может достичь новых результатов, отработав один раз и навсегда политику своих действий .

Поэтому конкурентное преимущество фирмы заключается в постоянном и систематическом обучении персонала. Это в конечном итоге обеспечивает постоянное обновление методов работы и повышение эффективности деятельности. Обучение ведет к усовершенствованию предприятия.

Управление персоналом приобретает все большее значение как фактор повышения конкурентоспособности и успешного, перспективного развития предприятия .

Не менее важную роль в борьбе за конкурентоспособность предприятия играет уровень эффективности его организационной структуры.

Организационная структура - логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованные таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей .

Оценка эффективности организационной структуры не может быть произведена по какому-то одному показателю, так как с одной стороны, необходимо учитывать обеспечивается ли достижение структурой организации поставленных перед ней производственно-хозяйственных целей, с другой - насколько ее функционирование и внутреннее построение адекватны объективным требованиям к их содержанию, организации и свойствам.

При сравнении разнообразных вариантов организационных структур конечным критерием эффективности будет наиболее устойчивое и полное достижение целей, поставленных перед организацией.

Из всего этого следует, что оптимизация организационной структуры - это приведение структуры предприятия, его взаимодействий с рынком и внутренних взаимодействий в состояние, способствующее максимально эффективному достижению целей предприятия в рамках принятых стратегий .

В данной работе были рассмотрены лишь факторы, оказывающие наиболее сильное воздействие на деятельность предприятия. Классификаций факторов существует огромное количество, и все их многообразие показывает, как остра проблема повышения конкурентоспособности предприятия и удержания его позиций на рынке.

1.3 А нализ основных показателей конкурентоспособности предприятия

Невозможно провести оценку деятельности организации и ее экономической эффективности по какому-то одному показателю. Разнообразие показателей обусловливается большим количеством свойств и признаков всевозможных видов производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности фирм, но ни один из них не может использоваться в качестве универсального показателя, по которому с уверенностью можно было бы судить о высоких достижениях или провалах в деятельности фирмы. Поэтому на практике применяют систему показателей, основанных на данных бухгалтерской и статистической отчетности предприятия.

К показателям использования основных фондов относятся: фондоотдача, фондоемкость, фондовооруженность труда и рентабельность фондов.

Фондоотдача - это показатель эффективности использования основных фондов, рассчитывается как отношение годового выпуска продукции к среднегодовой стоимости основных средств. Фондоотдача показывает, какой объем СМР выполнен в денежном выражении в расчете на один рубль стоимости основных средств. Фондоотдача является важным показателем эффективности использования основных производственных фондов.

Фондоемкость - это показатель, обратный фондоотдаче, показывает сколько основных средств в денежном выражении приходится на один рубль стоимости выполненной продукции.

Эффективность использования основных фондов характеризуется повышением фондоотдачи и, соответственно, снижением фондоемкости, что приводит к экономии капитальных вложений и повышению конкурентоспособности предприятия.

Фондовооруженность труда - это отношение стоимости основных средств к численности работников, характеризует уровень обеспеченности работников средствами производства. Важным показателем повышения производительности труда и эффективности использования основных средств является рост фондовооруженности.

Увеличение размеров выпуска производства в более короткие сроки без привлечения дополнительных капитальных вложений свидетельствует о повышении уровня эффективности использования основных производственных фондов.

Рентабельность фондов (фондорентабельность) - определяется отношением прибыли к стоимости основных средств, характеризует величину прибыли, приходящейся на один рубль фондов.

К показателям использования оборотных средств относятся:

1. коэффициент оборачиваемости

2. длительность одного оборота

3. материалоемкость продукции

4. материалоотдача продукции

Коэффициент оборачиваемости является важнейшим показателем эффективности использования оборотных средств на предприятии, он представляет собой отношение выручки от реализации продукции к среднегодовой стоимости оборотного капитала. Этот коэффициент показывает количество оборотов, совершенное оборотными средствами за рассматриваемый период.

Эффективность использования оборотных средств будет тем выше, чем выше будет коэффициент оборачиваемости, так как будет больше производиться продукции на один рубль оборотных средств.

Длительность оборота рассчитывается как отношение продолжительности календарного периода к коэффициенту оборачиваемости за определенный период.

Если наблюдается снижение продолжительности кругооборота, то происходит высвобождение части оборотных средств из оборота. При увеличении продолжительности кругооборота происходит обратное, появляется необходимость в дополнительных средствах.

Для обеспечения бесперебойной работы организации необходимо полностью покрывать потребность в материальных ресурсах источниками покрытия. Они могут быть внешними, поступающими от поставщиков, и внутренними, появляющимися в результате применения достижений научно-технического прогресса, сокращения отходов производства, применения вторичного сырья.

Для характеристики эффективности использования материальных ресурсов применяют показатели материалоемкость и материалоотдача продукции.

Материалоемкость продукции, или удельный расход материала на продукцию - это отношение стоимости затраченных материальных ресурсов или материальных затрат к стоимости выполненной продукции. Этот показатель указывает какое количество материальных затрат нужно произвести для изготовления единицы продукции.

Материалоотдача продукции - это обратный показатель материалоемкости, который рассчитывается как отношение объема выпущенной продукции в денежном выражении на сумму материальных затрат. Материалоотдача показывает, сколько выпущено продукции с каждого рубля израсходованных материальных ресурсов, то есть характеризует отдачу материалов.

Эффективное управление деятельностью строительного предприятия основывается на знании текущей экономической ситуации, тенденции в изменении основных производственно-экономических показателей, на комплексном анализе использования производственных (трудовых, материальных, основных производственных фондов) и финансовых ресурсов. Задачами экономического анализа является систематическое изучение влияние отдельных факторов на ход строительной деятельности и оценка ее результатов, выявление неиспользованных резервов и предупреждение потерь в строительстве, анализ и оценка эффективности инвестиционных решений .

При оценке финансового состояния предприятия проводят анализ таких наиболее важных показателей, как:

Анализ финансовой устойчивости предприятия;

Анализ платежеспособности;

Анализ ликвидности баланса;

Существует два источника финансирования деятельности предприятия: внутренний (собственный капитал) и внешний (заемный и привлеченный капитал). При внутреннем финансировании в качестве источников выступают собственные средства и чаще всего амортизационные отчисления и чистая прибыль.

К заемным источникам финансирования относятся кредиты, займы, лизинг, т.е. средства, которые предоставляются предприятию сторонними организациями на условии возвратности и платности.

Для анализа финансовой устойчивости предприятия используют различные коэффициенты, основными из которых являются:

Коэффициент соотношения заемных и собственных средств;

Коэффициент прогноза банкротства;

Коэффициент автономии;

Коэффициент имущества производственного назначения;

Коэффициент маневренности собственных средств;

Коэффициент соотношения мобильных и иммобилизованных активов;

Коэффициент обеспеченности оборотного капитала собственными источниками финансирования.

Все вышеуказанные коэффициенты, их характеристики, формулы расчета и рекомендуемые критерии представлены в приложении 2.

Анализ показателей финансовой устойчивости предприятия дает необходимую информацию для принятия решения о рациональности привлечения дополнительных заемных средств.

Платежеспособность - это способность предприятия имеющимися денежными средствами погашать свои обязательства. Выделяют следующие виды платежеспособности: текущую, сложившуюся на данный момент времени и перспективную, которая ожидается в дальнейшем.

Текущая платежеспособность характеризует наличие у предприятия денежных средств, в количестве, обеспечивающем незамедлительное погашение задолженности.

Перспективная платежеспособность характеризует способность предприятия погашать задолженность в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе, что гарантируется договоренностью по обязательствам и платежным средствам в течение прогнозного периода.

Платежеспособность предприятия может быть проанализирована с помощью показателей ликвидности.

Ликвидность баланса - характеризует степень покрытия обязательств предприятия активами, срок превращения которых в денежные средства соответствует сроку погашения платежных обязательств .

Ликвидность баланса характеризует степень платежеспособности организации. Основным показателем ликвидности является формальное превышение стоимости оборотных активов над краткосрочными пассивами и чем больше это превышение, тем благополучнее финансовое состояние предприятия.

В зависимости от скорости превращения активов в денежные средства, то есть от их ликвидности, выделяют следующие группы:

А1 - наиболее ликвидные активы - это денежные средства организации и краткосрочные финансовые вложения (ценные бумаги).

А2 - быстро реализуемые активы - к ним относятся: дебиторская задолженность сроком погашения до 12 месяцев, прочие оборотные активы.

A3 - медленно реализуемые активы - это долгосрочные финансовые вложения и запасы, за исключением расходов будущих периодов, НДС, дебиторская задолженность выше 12 месяцев.

А4 - труднореализуемые активы - сюда относится раздел внеоборотные активы, за исключением статей данного раздела, указанных в предыдущей группе.

Пассивы баланса объединяются по уровням срочности их оплаты:

П1 - наиболее срочные обязательства - это краткосрочная кредиторская задолженность и прочие краткосрочные пассивы.

П2 - краткосрочные пассивы - краткосрочные заемные средства и краткосрочные кредиты.

ПЗ - долгосрочные пассивы - заемные средства и долгосрочные кредиты, расчеты по дивидендам, доходы будущих периодов.

П4 - постоянные (устойчивые) пассивы - это собственный капитал и резервы предприятия.

Чтобы определить ликвидность баланса, необходимо соотнести итоги приведенных групп по активу и пассиву. Баланс будет считаться абсолютно ликвидным, если выполняются неравенства:

А1 ? П1; А2 ? П2; АЗ? ПЗ; A4 ? П4.

Если хотя бы одно из первых трех неравенств не выполняется, то имеет место нарушение ликвидности баланса. Последний показатель, четвертый, носит балансирующий характер, его выполнение указывает на наличие у организации собственных оборотных средств.

В анализе платежеспособности важнейшими показателями, широко применяемыми на практике, характеризующими платежеспособность предприятия, являются следующие коэффициенты ликвидности:

Коэффициент текущей ликвидности;

Коэффициент быстрой ликвидности;

Коэффициент абсолютной ликвидности

Коэффициент текущей ликвидности (коэффициент покрытия) - показатель платежеспособности предприятия, характеризующий способность оборотных пассивов покрывать оборотные активы, используется при оценке способности организации погашать краткосрочные обязательства.

Коэффициент быстрой (промежуточной или срочной) ликвидности - показатель платежеспособности, характеризует способность предприятия оборотными активами погашать краткосрочные обязательства.

Коэффициент абсолютной ликвидности - показатель платежеспособности, характеризующий способность предприятия погашать краткосрочные обязательства наиболее ликвидной частью оборотных средств (краткосрочными финансовыми вложениями, денежными средствами, средствами на расчетных).

ГЛАВА II. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО « Техносфера »

2.1 Краткая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Техносфера» является одним из представителей строительного рынка и ведет свою деятельность с 15.01.2001 года.

Предприятие ООО «Техносфера» имеет круглую печать, содержащую его полное наименование на русском языке и указание на место его нахождение, фирменные бланки и штампы с наименованием, собственную эмблему.

Органами управления Общества являются:

Общее собрание участников Общества;

Генеральный директор.

Высшим органом Общества является Общее собрание участников, которое проводится ежегодно.

При регистрации предприятия, учредителями Общества был назначен генеральный директор, который осуществляет управление деятельностью и имеет право:

а) без доверенности действовать от имени Общества, представлять его интересы и совершать сделки;

б) выдавать доверенности на право представительства от имени общества, в том числе доверенности с правом передоверия;

в) издавать приказы о назначении на должность работников общества, их переводе и увольнении, поощрять и налагать дисциплинарные взыскания;

г) осуществляет иные полномочия, не отнесенные Федеральным Законом и Уставом предприятия к компетенции Участника Общества.

Основной целью деятельности предприятия является, как и других представителей стройиндустрии, расширение рынка строительных услуг с целью получения прибыли.

Первоначально «Техносфера» занималась узкоспециализированной деятельностью: обследованием и реконструкцией объектов гражданского назначения. Позднее, после накопления производственной мощности и достаточного опыта, предприятие начало деятельность в качестве субподрядной организации по возведению монолитных железобетонных конструкций.

Постепенно деятельность предприятия расширялась и увеличивалась, и на сегодняшний день главным направлением деятельности компании является генеральный подряд, куда входит строительство не только жилых домов, но и многофункциональных комплексов, промышленных объектов, а также инженерная подготовка территорий.

Осуществляя деятельность по строительству новых объектов, компания применяет современные материалы и оборудование, развивает и расширяет собственные производственные базы.

К настоящему времени компания имеет значительный опыт работ в данной области и осуществляет реализацию следующих направлений деятельности:

Подготовка строительной площадки;

Земельные работы;

Обеспечение строящихся объектов необходимыми механизмами и автотранспортом,

Строительство из монолитного железобетона новых зданий и сооружений любой сложности;

Реконструкция зданий с устройством перекрытий из монолитного железобетона;

Устройство мансард на зданиях;

Капитальный ремонт перекрытий зданий старого фонда;

Продажа квартир в строящихся домах;

Юридическое сопровождение и оформление документов, прочие операции с недвижимостью;

Осуществление функций заказчика при выполнении строительно-монтажных работ;

Индивидуальное проектирование и строительство жилых домов;

Выполнение функций генерального подрядчика при производстве строительно-монтажных работ;

Монтаж технологического оборудования;

Пусконаладочные работы;

Контроль качества выполняемых строительно-монтажных работ;

За время своего существования компании удалось создать штат сотрудников, состоящий из высококвалифицированных специалистов и прошедших многолетнее обучение на объектах ООО «Техносфера» мастеров и рабочих. Штатное расписание предприятия представлено в Приложении 3.

Организационной структурой управления предприятия является линейно-функциональная структура, которая представлена на схеме 2.1.

Схема 2.1. Организационно-управленческая структура ООО «Техносфера».

Организационно-управленческая структура содержит все необходимые для деятельности предприятия службы и подразделения служб, которые непосредственно организуют все текущую деятельность и развитие Общества.

Руководителем подготовки строительства и выполнения строительно-монтажных работ является директор по строительству, который находится в непосредственном подчинении у генерального директора. В функции данного отдела входит:

Выполнение строительно-монтажных работ и взаимодействие с подрядными организациями;

Контроль за соблюдением установленных сроков и норм продолжительности строительства объектов;

Участие в разработке ежегодных и долгосрочных программ строительства, реконструкции, капитального ремонта объектов;

Обеспечение полноты и качества выдачи проектному отделу организации исходных данных для проектирования;

Обеспечение необходимым технологическим и инженерным оборудованием, изделиями, материалами и пр.;

Обеспечением предприятия проектно-сметной документацией и всей сопутствующей документацией занимается проектный отдел, в подчинении у которого находятся главные архитекторы проектов и главные специалисты. В функции отдела входит:

Разработка проектной документации;

Приведение проектной документации к стандарту, ее утверждение;

Представление проектной документации для финансирования;

Представление отчетов о ходе выполнения проектов, контроль их выполнения;

Разработка отчетной документации по проектам, сбор, хранение и структурирование отчетной документации;

Разработкой стратегии развития, планированием увеличения стоимости предприятия, а также обеспечением его денежными средствами занимается финансовый директор, в подчинении у которого находится бухгалтерия. Помимо перечисленного, в функции финансового директора входит:

Управление финансовыми потоками предприятия;

Информационное обеспечение специалистов и служащих предприятия;

Бюджетный и управленческий контроль;

Оформление договоров;

Составление сметной документации;

Планирование и координация деятельности предприятия;

Обеспечение эффективности деятельности предприятия и пр.

Контроль и технический надзор за строительством и за качеством строительно-монтажных работ, а также за соответствием объема и стоимости выполняемых работ проектам и сметным расчетам и пр. обеспечивает директор по качеству, в подчинении которого находится служба технического надзора.

Результатами эффективной реализации планов являются высокие показатели прибыли, что свидетельствует о возрастании объема продаж, увеличение основных средств предприятия, а как следствие увеличение строительно-монтажных работ и штата сотрудников.

Но для достижения всех этих результатов необходимо разрабатывать стратегии развития предприятия, составлять долгосрочные и среднесрочные планы и программы, исследовать внешнюю и внутреннюю среды предприятия и выявлять возникающие проблемы.

Исходными данными для выявления проблем являются сведения о состоянии и функционировании предприятия, а значит необходимо проанализировать результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

2.2 Анализ финансового состояния предприятия

От способности обеспечивать свою деятельность не только за счет собственных, но и за счет заемных и привлеченных средств, зависит эффективность производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Посредством анализа финансового состояния можно определить в какой степени предприятие может финансировать свою деятельность.

Финансовое состояние характеризуется:

1. Обеспеченностью финансовыми ресурсами, необходимыми для функционирования предприятия.

2. Размещением финансовых ресурсов.

3. Платежеспособностью.

4. Финансовой устойчивостью.

5. Эффективным использованием финансовых ресурсов и деловой активностью .

Бухгалтерская отчетность является информационной базой для проведения финансового анализа, с помощью нее оценивают текущее состояние предприятия и выявляются проблемы управления финансово-хозяйственной деятельностью.

Для проведения финансового анализа состояния ООО «Техносфера» будут использоваться следующие формы бухгалтерской отчетности (Приложение 4):

Форма № 1 «Бухгалтерский баланс».

Форма № 2 «Отчет о прибылях и убытках».

Чтобы произвести анализ баланса, необходимо составить аналитическую таблицу исходных данных (Табл. 2.1).

Оценка актива баланса включает: анализ изменения в составе актива баланса, абсолютное и относительное изменение отдельных статей актива, выявление тенденции в динамике статей актива, анализ изменения структуры актива баланса.

Таблица 2.1 Аналитическая таблица исходных данных для анализа баланса, тыс. руб.

		На нач. 2008 года	На кон. 2008 года / на нач. 2009	На кон. 2009 года / на нач. 2010	На кон. 2010 года
I. Внеоборотные активы
Основные средства
Незавершенное строительство
Долгосрочные финансовые вложения
Итого по разделу I
II. Оборотные активы
В том числе
сырье, материалы
затраты в незавершенном производстве
готовая продукция и товары для перепродажи
товары отгруженные
расходы будущих периодов
Налог на добавленную стоимость
Дебиторская задолженность (долг.)
Подобные документы Сущность конкуренции и конкурентоспособности. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, методы и критерии оценки. Анализ и оценка конкурентоспособности ООО ПКФ "Ваш дом", сравнительный анализ конкурентов. Диагностика вероятности банкротства. дипломная работа , добавлен 30.01.2010 Оценка конкурентоспособности на основе анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО "Иней". Разработка мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия. дипломная работа , добавлен 12.11.2013 Сущность конкурентоспособности предприятия, понятия "конкурентоспособность" и "качество продукции". Методы оценки конкурентоспособности. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности, показатели экономической эффективности рекомендаций. курсовая работа , добавлен 13.11.2014 Сущность и значение понятий конкуренции и конкурентоспособности предприятия. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия на примере ОАО "Тюменьэнерго". Финансовая устойчивость организации. Методы оценки конкурентоспособности предприятия. дипломная работа , добавлен 24.01.2016 Понятие конкурентоспособности и факторы, влияющие не нее. Анализ финансово-экономических показателей и оценка конкурентоспособности ООО "НЗЖБИ имени Г.С. Иванова". Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности, оценка их эффективности. дипломная работа , добавлен 16.02.2013 Рассмотрение основных отличий между понятиями конкурентоспособности товара и предприятия. Выделение базовых факторов конкурентоспособности: ресурсного, ценового и фактора среды. Характеристика предприятия ООО "Уником-Л" и оценка его конкурентоспособности. дипломная работа , добавлен 14.04.2013 Основные составляющие и методика оценки конкурентоспособности предприятий малого бизнеса. Анализ и оценка возможностей предприятия, резервы увеличения эффективности деятельности и построение гипотетического "многоугольника конкурентоспособности". курсовая работа , добавлен 18.12.2009 Экономическая сущность конкурентоспособности фирмы и факторы, влияющие на нее. Общая характеристика деятельности ООО "Омсктеплокомплект", оценка ее конкурентных преимуществ. SWOT-анализ предприятия. Пути повышения конкурентоспособности организации. дипломная работа , добавлен 09.05.2014 Рассмотрение сущности конкурентоспособности предприятия и методов ее повышения. Проведение анализа экономических показателей работы и конкуренции на рынке товаров. Составление программы мероприятий по повышению конкурентоспособности организации. дипломная работа , добавлен 14.05.2014 Методики оценки конкурентоспособности продукции предприятия, факторы, ее определяющие. Анализ конкурентоспособности продукции предприятия на примере ОАО "Татспиртпром". Способы регулирования и пути повышения конкурентоспособности алкогольной продукции.

Анализ конкурентоспособности ООО «Строительные Технологии»

Для оценки конкурентоспособности ООО «Строительные Технологии» сначала необходимо провести анализ его состояния. Качество анализа будет высоким при его проведении с позиций системного подхода. Его особенность - установление стратегических и тактических факторов повышения конкурентоспособности оказываемых услуг, эффективности и устойчивости функционирования фирмы на рынке.

Рассмотрим основные показатели оценки конкурентоспособности ООО «Строительные Технологии» таблица 6 Приложение А.

Перечисленные в таблице 6 показатели конкурентоспособности являются максимально возможными для ООО «Строительные Технологии». Как известно, конкурентоспособность товара или услуги - понятие относительное, то есть о нем можно говорить только при сравнении с другим объектом. Что касается конкурентоспособности компании ООО «Строительные Технологии», рассмотренные показатели - то же результат, который поддается анализу. Действительно, если объем продаж позитивен, то в большинстве случаев экономические параметры говорят о хорошем положении дел компании. Оценим конкурентоспособность ООО «Строительные Технологии» с помощью дифференциального и комплексного методов оценки, рассмотренных нами в теоретической части дипломной работы. Комплексный метод оценки конкурентоспособности ООО «Строительные Технологии» позволяет провести исследование конкурентоспособности сразу на всем рынке данных услуг, то есть сравнить конкурентоспособность услуг с товарами всех фирм-конкурентов, представленных на данном рынке, а не относительно одного конкурента, как предлагается делать в большинстве методик; проста в применении; основывается на открытых данных, следовательно, менее затратная, чем другие применяемые сегодня методики; учитывает мнение потребителей.

Комплексный включает в себя:

1) определение критериев (требований) потребителей к товару;

2) оценка ожидаемой конкурентоспособности товара на основе критериев потребителей;

3) оценка конкурентоспособности маркетинговой деятельности фирмы относительно фирм-конкурентов;

4) выводы о реальной конкурентоспособности товара и определение точек приложения сил для ее повышения.

Были использованы следующие источники первичной информации: анкетный опрос, собственные практические наблюдения и подсчеты, официальные данные статистики, касающиеся рынка ремонтно-строительных услуг Екатеринбурга. Перед тем, как перейти к методике оценки конкурентоспособности ООО «Строительные Технологии», необходимо определить, к какому типу товаров относится изучаемая продукция. Предлагаем использовать типологию товаров, основанную на иерархии потребностей А. Маслоу. Ремонтно-строительные услуги согласно представленной типологии товаров рассматриваются как товары промышленного назначения, удовлетворяющие потребности в безопасности, удобстве существования и передвижения.

Определим критерии (требования) по степени их важности путем опроса потребителей, пользующихся услугами ООО «Строительные Технологии». Для этого в мае - июне 2012 года было проведено социологическое исследование предпочтений 100 потребителей, обратившихся в ООО «Строительные Технологии». Результаты опроса приведены в (таблице 7).

Таблица 7 - Приоритетность критериев потребителей при оценке услуг

Оценка важности каждого критерия рассчитана как среднее арифметическое для собранного числа анкет. Анализ данных, полученных в результате опроса 100 клиентов ООО «Строительные Технологии» свидетельствует о том, что наиболее эластичен спрос потребителей на ценовую политику, выбранную фирмой. 60% опрошенных ответили, что ценовая составляющая очень важна, 12% - важна, 28% на первое место поставили качество услуг. При ответе на вопрос о частоте использования ремонтно-строительных услуг 30% отметили, что пользуются ими один раз в квартал, 25% - раз в полгода, большинство же (40%) - достаточно редко. В качестве основных фирм по предоставлению ремонтно-строительных услуг назывались:

ООО «Строительные Технологии» (85% опрошенных), СК «Миг» (40%), ООО «Спецстройсервис» (25%) (допускалось несколько вариантов ответов). Подавляющее большинство опрошенных (90%) отметили, что более надежными являются иностранные материалы. Положительным моментом следует назвать то, что 80% опрошенных довольны качеством услуги, предоставляемой ООО «Строительные Технологии». Удобство расположения компании отметило 60% клиентов. Основными клиентами ООО «Строительные Технологии» являются мужчины с высшим и среднетехническим образованием в возрасте от 30 до 40 лет. Проведенное исследование мнений потребителей выявило, что именно ценовой фактор является важнейшим и обладает наивысшим коэффициентом значимости.

Оценка ожидаемой конкурентоспособности услуг ООО «Строительные Технологии» на основе критериев потребителей. Характеристики услуги, учитываемые потребителем, идентифицируются, и производится определение близости значения реальных характеристик услуги к желаемому потребителем значению. Структура характеристик показана в (таблице 8). Звездочкой отмечены характеристики, учитываемые покупателем услуг.

Среди факторов, влияющих на решение об обращении в определенную ремонтно-строительную компанию, респонденты практически в 100% случаев называли качество услуг и используемые материалы, на втором месте была цена, однако ее важность оспаривалась половиной опрошенных - стоимость важна, но если отличия будут незначительными и цена будет соответствовать доходам, то на стоимость обратят внимание не в первую очередь.

Решая воспользоваться услугами ООО «Строительные Технологии», респонденты в первую очередь обращаются за консультацией к специалистам или знакомым, затем ищут информацию через интернет-ресурсы и базы данных. Мало доверия к рекламе и личному опыту. Отсюда можно сделать вывод, что основной упор при продвижении услуг необходимо делать не на рекламу в классическом смысле этого слова, а на завоевание доверия у специалистов и работу с ними - заключение контрактов на рекламу имени компании, например, на различных строительных форумах и семинарах. Оценка конкурентоспособности маркетинговой деятельности фирмы относительно фирм-конкурентов. Фирмы-конкуренты являются важным объектом изучения.

Таблица 8 - Структура характеристик услуги

Оценка конкурентоспособности маркетинговой деятельности фирмы относительно фирм-конкурентов. Фирмы-конкуренты являются важным объектом изучения. Если изучение потребителя помогает фирме завоевать новых клиентов, то изучение конкурента дает представление о его положении на рынке зная сильные и слабые стороны конкурентов, можно оценить их потенциал и цели, настоящую и будущую стратегии. Это позволит компании стратегически точно сконцентрировать свое внимание на том направлении, где конкурент слабее. Таким образом, можно расширить свои собственные преимущества в конкурентной борьбе. В качестве основных конкурентов исследуемой компании ООО «Строительные Технологии» были определены СК «Миг» и ООО «Спецстройсервис» (таблица 9).

Таблица 9 - Краткая характеристика предприятий-конкурентов ООО «Строительные Технологии»

Название предприятия	Характеристика
	Ремонтно-строительная компания СК «Миг» была организована в 1998 году. Основным направлением деятельности является устройство кровельных и фасадных систем, а также общестроительные работы. (Лицензия - Д 506986 от 23.08.04 г.; лицензия КГИОП - РД №001042 от 27.05.02). Численность постоянных сотрудников составляет 35 человек. Сотрудники организации постоянно повышают свою квалификацию, участвуя в различных семинарах и мероприятиях по профилю, позволяющих быть в курсе новейших достижений, разработок в технологии производства работ и применения современных строительных материалов. Компания СК «Миг» располагает собственной производственной базой, эффективным оборудованием и инструментами, необходимыми для качественного выполнения работ
ООО «Спецстройсервис»	Компания ООО «Спецстройсервис» работает на рынке ремонтно-строительных услуг с 1995 г. К основным направлениям деятельности относятся: устройство и ремонт кровель всех типов, высотные и фасадные работы, устройство промышленных полов, реконструкция и ремонт промышленных сооружений. ООО «Спецстройсервис» занимается проектированием наружных инженерных коммуникаций, ИТП, ЦТП, а также производит прокладку новых и перекладку (ремонт) проложенных инженерных сетей. Штат компании составляет более 25 сотрудников.

Причиной выбора именно этих компаний является то, что они:

1) находятся в территориальной близости от исследуемой фирмы;

2) предоставляют потребителям сопоставимый набор услуг;

3) придерживаются сопоставимой ценовой политики.

Экспертные оценки по каждой фирме-конкуренту представлены в (таблице 10).

При рассмотрении фирм-конкурентов и определения экспертной оценки, специалисты руководствовались следующими аргументами. Цены на услуги по большинству направлений у ООО «Строительные Технологии» и СК «Миг» практически идентичны. У ООО «Спецстройсервис» цены выше в среднем на 5%, что для рынка ремонтно-строительных услуг достаточно ощутимо.

Таблица 10 - Оценка конкурентоспособности компаний по оказанию ремонтно-строительных услуг

При оценке широты предложения услуг учитывались как спектр предложения по отдельным направлениям деятельности, так и спектр предложений внутри каждого направления. Скидки предоставляются фирмами СК «Миг» и ООО «Спецстройсервис». Это касается постоянных клиентов, с которыми заключены договоры на обслуживание, скидка выражается в 3-5% от стоимости услуги, ООО «Строительные Технологии» скидки не предоставляет. Вместе с тем, следует оговориться, что постоянные клиенты (с частотой посещения один раз в квартал) существуют и у ООО «Строительные Технологии», при этом они в незначительной степени ориентированы на получение скидки. С точки зрения рекламной составляющей наиболее конкурентоспособны СК «Миг» и, особенно, ООО «Спецстройсервис». Основные инструменты их рекламной работы - реклама в газетах.

С точки зрения месторасположения офиса наиболее конкурентоспособно ООО «Строительные Технологии». Причина этого - близость промышленных предприятий (в основном, частных фирм), удобство парковки транспортных средств, наличие отдельного входа. СК «Миг» располагается на конце города, что неудобно для клиентов. ООО «Спецстройсервис» находится в пригородной зоне, что также не совсем удобно для потребителей услуги.

Выводы о реальной конкурентоспособности компании и определение точек приложения сил для ее повышения. Комплексный показатель исследуемых фирм составляет:

1) ООО «Строительные Технологии» - 4,40 балла;

2) СК «Миг» - 4,55 балла;

3) ООО «Спецстройсервис» - 3,85 балла.

Рисунок 5 - Комплексный показатель исследуемых фирм

Проведенное исследование выявило наличие конкурентов ООО «Строите6льные Технологии». На основе построения таблицы конкурентоспособности фирм было определено, что компания

ООО «Строительные Технологии» занимает второе место после СК «Миг», уступая по двум основным позициям: предоставление скидок и рекламная деятельность. Анализ ситуации на потребительском рынке свидетельствует о необходимости внесения изменений в поведение коммерческих фирм. В первую очередь это касается фирм по предоставлению ремонтно-строительных услуг.

Проведенное исследование позволило руководству ООО «Строительные Технологии» выявить основные направления совершенствования своей деятельности. В первую очередь это относится к совершенствованию стимулирования сбыта (предоставление скидок постоянным клиентам) и активизации коммуникационной политики. Необходимость создания комплексной методики оценки конкурентоспособности продукции была продиктована потребностью совершенствования маркетинговой политики ООО «Строительные Технологии». Конкурентная ситуация на рынке ремонтно-строительных услуг является сложной. Специалисты отмечают, что сегодня уже появляются симптомы «затоваривания» рынка ремонтно-строительных услуг. Предприятия одинаково ориентированы на широкий спектр ремонтно-строительных услуг и на различные объемы работ. По оценке корпоративных заказчиков, подавляющее большинство из них лишь «частично удовлетворены» качеством выполненных работ, сроками и стоимостью. Проведенная оценка конкурентоспособности ООО «Строительные Технологии» при помощи комплексного метода позволяет сделать следующие выводы:

1) основными конкурентами компании ООО «Строительные Технологии» являются СК «Миг» и ООО «Спецстройсервис».

2) исследуемая компания ООО «Строительные Технологии» занимает второе место после СК «Миг», уступая по двум основным позициям: предоставление скидок и рекламная деятельность.

3) исследование позволило руководству ООО «Строительные Технологии» выявить основные направления совершенствования своей деятельности. В первую очередь это относится к совершенствованию стимулирования сбыта (предоставление скидок постоянным клиентам) и активизации коммуникационной политики.

4) система стимулирования сбыта может быть полезна как для привлечения фирм-потребителей на основе предоставления скидок за объем закупок, так и привлечения клиентов-частных лиц. Для них предлагается скидка за оплату услуги наличными деньгами.

5) с высокой степенью вероятности можно сказать, что реальная конкурентоспособность компании ООО «Строительные Технологии» выше, чем у компании СК «Миг». Для того чтобы реальная конкурентоспособность ООО «Строительные Технологии» была выше, чем у СК «Миг», необходимо повысить эффективность управления сбытом до уровня этой фирмы.

Теперь оценим конкурентоспособность ООО «Строительные Технологии» дифференциальным методом. Исходные данные представлены в (таблице 11).

Таблица 11 - Исходные данные для оценки конкурентоспособности ООО «Строительные Технологии» дифференциальным методом

Оценки в баллах по качеству обслуживания в пределах от 1 до 5 установлены экспертами на основании технических параметров изделия. За образец принята услуга ООО «Строительные Технологии» - укладка мраморной плитки на площади размером 250 кв. м. Экспертная комиссия предприятия также установила приоритетность технических параметров и установила на них соответствующие коэффициенты весомости, представленные в (таблице 11).

Используемая в таблице группа параметров характеризует выполнение основных функций услуги и некоторые ее технические характеристики. Чтобы распределить приведенные в (таблице 11). услуги по укладке мраморной плитки по уровню конкурентоспособности дифференциальным методом, нужно выполнить следующие пункты:

2) сделать выводы об уровне конкурентоспособности услуги по укладке мраморной плитки ООО «Строительные Технологии».

Расчет единичного показателя конкурентоспособности производится по формуле:

поэтому расчет единичного показателя для СК «Миг»:

По экономическим параметрам:

расчет единичного показателя для СК «Миг»:

расчет единичного показателя для ООО «Спецстройсервис»:

Чтобы распределить приведенные в (таблице 11) фирмы-конкуренты по уровню конкурентоспособности, нужно выполнить следующие пункты:

4) сделать соответствующие выводы о конкурентоспособности анализируемых моделей по отношению к образцу.

Расчет групповых показателей по техническим параметрам. Групповой показатель рассчитывается по (формуле 13).

для конкретной модели:

I тп = q 1 ·a 1 + q 2 ·a 2 + q 3 ·a 3

Отсюда, показатель по техническим параметрам для СК «Миг»:

I тп = 1·30% + 1,67·50% + 0,9·20% = 1·0,3 + 1,67·0,5 + 0,9·0,2 = 1, 315

для ООО «Спецстройсервис»:

I тп = 1·30% + 4,2·50% + 0,76·20% = 1·0,3 + 4,2·0,5 + 0,76·0,2 = 2,552

Расчет групповых показателей по экономическим параметрам. Групповой показатель по экономическим параметрам рассчитывается по (формуле 14).

Так как в течение Т = 4 года, Е = 14%, С 0 , С 1 всегда были постоянны и равны соответственно С 0 = 1,38, а С 1 = 0,81, то С 0 и С 1 можно вынести за знак суммы и тогда групповой показатель по экономическим параметрам будет рассчитываться по (формуле 15).

Следовательно, групповой показатель по экономическим параметрам для СК «Миг» равен:

ООО «Спецстройсервис»:

Таблица 12 - Коэффициенты приведения эксплуатационных затрат к расчетному году

Расчет интегрального показателя конкурентоспособности. Интегральный показатель рассчитывается по (формуле 16),

но так как групповой показатель по нормативным параметрам не указан, то в расчете интегрального показателя он не будет учитываться и формула примет вид:

Тогда для СК «Миг»:

ООО «Спецстройсервис»:

В результате полученных групповых показателей по техническим параметрам СК «Миг» наиболее конкурентоспособен, то есть в целом ее услуга по укладке мраморных плит полнее удовлетворяет запросы потребителя, чем все остальные компании. Из полученных расчетов по экономическим параметрам видно, что СК «Миг» более конкурентоспособен по экономическим параметрам из всех остальных компаний-конкурентов, так как имеет самый маленький групповой показатель - 0,629. Это значит, что покупатель будет более активно заказывать услугу у данной компании, чем все остальные. Однако, как показало исследование, выгоднее заказывать услугу у ООО «Спецстройсервис». Хоть она там и дороже, но по техническим параметрам она вполне конкурентоспособная. Из расчетов интегрального показателя конкурентоспособности видно, что СК «Миг» и ООО «Спецстройсервис» уступают ООО «Строительные Технологии» по конкурентоспособности в целом, так как у них интегральный показатель меньше единицы.

Одним из наиболее действенных методов оценки конкурентоспособности ООО «Строительные Технологии» является SWOT-анализ, или матрица возможностей и угроз внешней среды, сильных и слабых сторон предприятия. Суть метода состоит в сопоставлении данных о внешней и внутренней среде ООО «Строительные Технологии» (элементы внешней среды - возможности и угрозы; элементы внутренней среды: сильные и слабые стороны).

Проведенный swot-анализ показывает возможность движения компании к клиентам, к производителям, возможность интеграции и диверсификации. ООО «Строительные Технологии» может осуществлять плавное движение вверх в типовом жилье и создать новые торговые марки для разных сегментов. Для ООО «Строительные Технологии» наиболее значимыми и вероятными оказались возможности улучшения сервиса и сокращения времени на обслуживание, а также создание нового бизнеса по аренде складских площадей.

Таблица 13 - SWOT-анализ ООО «Строительные Технологии»

1. Возможности
Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание Возможность узкой специализации Развитие корпоративных клиентов Плотная интеграция с заводами и получение больших скидок Создание нового бизнеса по аренде складских площадей Развитие рынка конечного потребления Расширение строительства объектов коммерческой недвижимости Выход на смежный рынок малоэтажного строительства (коттеджное строительство). Увеличение статуса в администрации Екатеринбурга и комитетах, принимающих решение о выделении земли Партнёрство с банком или финансовой организацией для реализации строительных и финансовых проектов Продвижение в область	Система налогообложения Изношенность оборудования Усиление конкуренции Нестабильность экономики Изменение политики поставщиков Резкий рост курса евро может привести к росту цен на строительные материалы и уменьшить спрос Усиление давление производителей стройматериалов
3. Сильные стороны	4. Слабые стороны
Ценовая политика широта предложения услуги Качество услуг Высокое качество товара высокие темпы роста дохода от продаж Монопольное положение на рынке по ряду товаров ассортимента Успешная кредитная история и устойчивые финансовые показатели 14 лет на рынке - высокая степень соблюдения договорных обязательств, как в отношении субподрядчиков, так и в отношении конечных потребителей Позитивный имидж компании в общественной жизни (участие в выставках, конкурсах, благотворительная деятельность) Компания обладает определённым политическим ресурсом, связями в администрации города	Изношенность основных фондов Отсутствие гибкости организационной структуры Неустойчивое финансовое положение Высокая зависимость от клиентов Плохие условия труда Низкая зарплата

После позиционирования угроз было выявлено, что:

1) к критическому состоянию ООО «Строительные Технологии» могут привести усиление конкуренции и изменение политики поставщиков;

2) к разрушению компании или ее выходу из отрасли может привести нестабильность экономики и резкий рост курса евро.

Таким образом, рассмотрев возможности ООО «Строительные Технологии», его слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, можно определить стратегию конкурентоспособности фирмы. Так как ООО «Строительные Технологии» работает на развивающемся рынке с сильной конкуренцией, то для него наилучшей будет комбинированная стратегия, нацеленная на решение своих конкурентных преимуществ и предусматривающая более глубокое проникновение и географическое развитие рынка. Разрабатываемая стратегия должна быть направлена на максимальное использование предоставляемых возможностей и максимально возможную защиту от угроз.

В ходе проведенной оценки конкурентоспособности были произведены расчеты конкурентоспособности ООО «Строительные Технологии», были сделаны выводы по конкурентоспособности и качеству рассматриваемой организации. Расчеты были сделаны по техническим и экономическим параметрам. На данный момент времени ООО «Строительные Технологии» добился нужного соотношения качества и цены - при высоком качестве и доступной цене. В целом уровень конкурентоспособности ООО «Строительные Технологии» не достигнут. По техническим параметрам услуга по укладке мраморной плитки ООО «Строительные Технологии» достаточно конкурентоспособна. Но по цене отличается от одной из фирм-конкурентов. По экономическим параметрам услуга вполне конкурентоспособна. После получения результатов разрабатываются мероприятия по повышению конкурентоспособности компании.