Факторы, формирующие спрос. Изучение спроса на товары и услуги на потребительском рынке (на примере потребительского рынка п

Факторы формирования спроса

Формирование спроса происходит под воздействием множества различных факторов, которые можно объединить в следующие группы:

1) экономические факторы: уровень розничных цен и их соотношение, уровень развития производства товаров, степень достигнутой обеспеченности товара, доходы населения;

2) социальные факторы: уровень развития культуры, социальная культура общества, профессиональный состав населения и т.п.;

3) демографические факторы: половозрастной состав, численность населения, состав и размер семьи, миграция населения, соотношение между сельским и городским населением;

4) природно-климатические факторы: условия быта, климатические и географические условия, традиции, и т.п.;

5) политические факторы, непредвиденные чрезвычайные ситуации.

На изменение спроса влияют и неценовые факторы:

Изменение денежных доходов населения;

Изменение цен на товары-заменители;

Экономическая политика правительства;

Изменение предпочтений потребителя.

Наряду со спросом важным элементом рынка является предложение товара. Для коммерческих операций это наиболее значимый фактор, определяющий насыщенность рынка, его структурные сдвиги и т.д.

В своей работе П.Э. Самуэльсон рассматривает предложение, как условия, при которых предприятия производят и продают свою продукцию.

В то же время, в работе Лащева А.М. и Макарова М.В. предложение - это количество товара, которое продавцы хотят и могут продать.

Похожее определение дает и Г.В. Попова: "Предложение -- это количество товара или предложение услуги, которое производители готовы продать по определенной цене за определенный период.

Все три определения очень схожи и достаточно точны, внесем все необходимые уточнения в одно определение:

Предложением называется количество товара или услуги, которое предприятия готовы продать с выгодными условиями, по определенной цене за определенный период.

Предложение включает два элемента:

1) готовность производителя к отчуждению данного товара или услуги;

2) ряд условий, на которые продавец согласен и готов совершить по ним продажу товара.

Закон предложения гласит: предложение при прочих равных условиях изменяется в прямой зависимости от изменения цены. Предложение может изменяться не только под влиянием ценовых факторов, но и вследствие других причин:

1) при изменении издержек производства из-за введения технических инноваций;

2) при изменении источников ресурсов, политики налогооблажения, стоимости факторов производства;

3) при выходе на рынок новых производителей или импортеров, которые увеличивают предложение не зависимо от цен;

4) при воздействии природных и политических факторов и так далее.

Взаимодействие спроса и предложения в условиях рынка формирует цену. Рыночная цена - результат взаимодействия спроса и предложения.

Существуют два закона рыночного ценообразования: стремление цены к такому уровню, на котором спрос будет равен предложению; повышение спроса при неизменном предложении ведет за собой возрастание цены и наоборот.

При совпадении спроса и предложения цена так же соответствует стоимости, т.е. общественно необходимым затратам. Стоимость - это равновесие интересов продавцов и покупателей, т.е. это равновесие максимальной полезности (спрос и цена) и издержек производства (предложение и цена).

Равновесие цен в рыночной экономике призвано выполнять три функции:

1) функцию исключения (санирующую), т.е. происходит удаление с рынка продавцов, цены (затраты) на товары которых превышают стоимость продукции;

2) функцию выравнивания, т.е. через цену выравниваются интересы продавца и покупателя, и цена приближается к стоимости товара (рыночная цена является мерой дефицитности товара)4

3) функцию регулирования, т.е. с помощью цены происходит вытеснение с рынка товаров, которые не соответствуют по своим затратам, качеству и другим критериям, предъявляемым потребителями.

Наибольшая вероятность формирования цен с приближением их к стоимости существует в условиях совершенной (чистой) рыночной конкуренции, то есть когда на рынке находятся не менее 7-9 свободных продавцов, которые обеспечивают насыщение рынка и конкурируют между собой. В такой ситуации роль государства в регулировании цены практически отсутствует. Если на рынке присутствует монополизм или олигополия государство через антимонопольную службу и другие инструменты влияет на установление цен монополий. Чаще всего это либо жесткая регламентация цены, либо косвенная -- через увеличение налогов и других мер воздействия.

Спрос, предложение и цена взаимосвязаны и в коммерческой деятельности рассматриваются в комплексе. От того, как изменяется спрос и предложение под воздействием того или иного фактора зависит степень их эластичности. Количественная мера взаимодействия этих элементов рыночных отношений проявляется в эластичности.

Эластичность - это мера реакции одной величины на изменение другой. Она показывает, на сколько процентов изменится одна переменная величина при изменении другой на 1% (формула 1).

Ер = Q / Р, (1)

где Ер - коэффициент эластичности по цене;

Q -- процентное изменение объема спроса, т.е количество товара, на который предъявлен спрос;

Р -- процентное изменение цены, т.е рыночная цена товара.

Эластичный спрос - коэффициент больше единицы, т.е. величина спроса изменяется на больший процент, чем цена или доход.

Неэластичный спрос - коэффициент эластичности меньше единицы.

Спрос с единичной эластичностью - цена и величина спроса изменяются на одинаковый процент.

Эластичность достаточно постоянна во времени и может быть использована для определения стратегии закупки и реализации продукции. Кроме того, при помощи этого показателя правительство разрабатывает налоговую политику (правильное применение косвенных налогов увеличивает налоговые поступления в бюджет) и методы государственного регулирования рынка.

Для выработки стратегии коммерческой деятельности большое значение имеет такой показатель, как эластичность предложения (формула 2).

Эластичность предложения показывает, как производство и предложение той или иной продукции реагирует на изменение цены:

где Е - коэффициент эластичности предложения;

S - предложение;

При определении объемов закупки (реализации) продукции важное значение имеет взаимозаменяемость (взаимодополняемость) товара. Шевчук Д.А. как и многие авторы, дает следующие определения:

Взаимозаменяющие товары (субституты) - такие пары товаров, рост цены на один из которых приводит к росту спроса на другой.

Взаимодополняющие товары (комплекты) -- такие пары товаров, рост цены на один из которых приводит к падению спроса на другой (рост цен на автомобили приводит к падению спроса на горюче-смазочные материалы).

Если коэффициент эластичности больше единицы, то товар взаимозаменяемый, если меньше -- взаимодополняемый.

Когда в обращении оказывается излишнее количество денег, изменяется и соотношение спроса и предложения. Взаимосвязь между элементами рыночного механизма показана на рисунке 1. Тонкие стрелки показывают прямую зависимость между изменениями величины элементов рынка, а линии потолще - обратную зависимость.

Законы спроса и предложения связаны с количеством денег в обращении.

Рисунок 1- Взаимосвязь элементов рыночного механизма

В зависимости от вида спроса используют различные методы его изучения:

1) Реализованный спрос изучают оперативным методом (считывается код), балансовым методом;

2) Неудовлетворенный спрос -- регистрацией листов неудовлетворенного спроса, регистрацией фактов отсутствия товара, учетом количества дней, когда товар отсутствовал, регистрацией заказов, анализом жалоб покупателей.

3) Формирующийся спрос изучают на выставках, ярмарках, дегустациях, методом опроса.

Степень удовлетворения спроса отражает показатель разности между платежеспособным спросом и фактическим предложением товаров. Положительная разность между ними является неудовлетворенным спросом, а отрицательная - излишком товаров по сравнению со спросом.

Вторая сторона торговой деятельности характеризуется степенью удовлетворения спроса и качеством обслуживания.

Яковец Ю.В. по уровню насыщения товарной массой и степени удовлетворения спроса выделяет: рынок равновесный, дефицитный и избыточный.

Изучая емкость рынка, необходимо учесть степень удовлетворения спроса на товар за счет импорта, а также экспорта этого товара.

Критериями ценности информационного продукта служат: степень удовлетворения спроса; стабильность получения; возможность выбора определенной категории информации из всей имеющейся с целью минимизации затрат; оперативность и качество учета спроса клиентов; конкурентоспособность.

Спрос формируется под влиянием множества факторов, которые можно объединить в следующие группы:

  • Ш экономические факторы, уровень развития производства товаров, денежные доходы населения, уровень розничных цен и их соотношение, степень достигнутой обеспеченности товара;
  • Ш социальные факторы: социальная культура общества, профессиональный состав населения, уровень развития культуры и т.п.;
  • Ш демографические факторы, численность населения, соотношение между городским и сельским населением, половозрастной состав, размер и состав семьи, миграция населения;
  • Ш природно-климатические факторы, географические и климатические условия, традиции, условия быта и т.п.;
  • Ш политические факторы, непредвиденные чрезвычайные ситуации.

На изменение спроса влияют и неценовые факторы:

  • 1. изменение денежных доходов населения;
  • 2. изменение цен на товары-заменители;
  • 3. экономическая политика правительства;
  • 4. изменение потребительских предпочтений.

Наряду со спросом важным элементом рынка является предложение товара. Для коммерческих операций это наиболее значимый фактор, определяющий насыщенность рынка, его структурные сдвиги и т.д.

Предложением называется количество товара или услуги, которое производители готовы продать по определенной цене за определенный период.

Предложение включает два элемента:

  • v готовность производителя к отчуждению данного товара или услуги;
  • v совокупность условий, при которых продавец готов продать товар.

Закон предложения гласит: предложение при прочих равных условиях изменяется в прямой зависимости от изменения цены. Предложение может изменяться не только под влиянием ценовых факторов, но и вследствие других причин:

  • · изменения издержек производства в результате технических нововведений;
  • · изменения источников ресурсов, налоговой политики, стоимости факторов производства;
  • · выхода на рынок новых производителей или импортеров, увеличивающих предложение вне зависимости от цен;
  • · действия природных и политических факторов и т.д.

Взаимодействие спроса и предложения в условиях рынка формирует цену.

Рыночная цена - результат взаимодействия спроса и предложения.

Законы рыночного ценообразования:

  • o цена стремится к такому уровню, при котором спрос равен предложению;
  • o при повышении спроса при неизменном предложении цена возрастет и наоборот.

На уровне совпадения спроса и предложения цена соответствует стоимости, т.е. общественно необходимым затратам.

Стоимость есть равновесие интересов покупателей и продавцов, т.е. равновесие предельной полезности (цена и спрос) и издержек производства (цена и предложение).

Равновесие цен в рыночной экономике призвано выполнять три функции:

Функцию исключения (санирующую), т.е. с рынка вытесняются продавцы, цены (затраты) на товары которых превышают стоимость продукции.

Функцию выравнивания, т.е. через цену выравниваются интересы продавца и покупателя, и цена приближается к стоимости товара (рыночная цена является мерой дефицитности товара).

Функцию регулирования, т.е. посредством цены рынок вытесняет товары, не соответствующие по своим затратам, качеству и другим параметрам требованиям, предъявляемым покупателями.

Формирование цен с приближением их к стоимости возможно в условиях чистой (совершенной) рыночной конкуренции, когда на рынке присутствуют не менее 6-8 свободных продавцов, обеспечивающих насыщение рынка и конкурирующих между собой. В этой ситуации роль государства в регулировании цены ничтожно мала. В условиях монополии и олигополии государство через антимонопольный механизм влияет на установление цен монополий. Обычно это или жесткая регламентация цены, или косвенная -- через увеличение налогов и других мер воздействия.

Спрос, предложение и цена взаимообусловлены и в коммерческой деятельности учитываются в комплексе.

Степень изменения спроса и предложения под воздействием того или иного фактора характеризует их эластичность. Количественной мерой взаимодействия этих элементов рыночных отношений является эластичность.

Эластичность - мера реакции одной величины на изменение другой. Она показывает, на сколько процентов изменится одна переменная величина при изменении другой на 1%.

Ер = Процентное изменение объема спроса (Q) / Процентное изменение цены (Р)

Ер - коэффициент эластичности по цене;

Q -- количество товара, на который предъявлен спрос;

Р -- рыночная цена товара.

Эластичный спрос - коэффициент больше единицы, т.е. величина спроса изменяется на больший процент, чем цена или доход.

Неэластичный спрос - коэффициент эластичности меньше единицы.

Спрос с единичной эластичностью - цена и величина спроса изменяются на одинаковый процент.

Эластичность достаточно постоянна во времени и может быть использована для определения стратегии закупки и реализации продукции. Кроме того, при помощи этого показателя правительство разрабатывает налоговую политику (правильное применение косвенных налогов увеличивает налоговые поступления в бюджет) и методы государственного регулирования рынка.

Для выработки стратегии коммерческой деятельности большое значение имеет такой показатель, как эластичность предложения.

Эластичность предложения показывает, как производство и предложение той или иной продукции реагирует на изменение цены:

E = Процентное изменение S / Процентное изменение Р

Е - коэффициент эластичности предложения;

S - предложение;

При определении объемов закупки (реализации) продукции важное значение имеет взаимозаменяемость (взаимодополняемость) товара.

Взаимозаменяющие товары (субституты) - такие пары товаров, рост цены на один из которых приводит к росту спроса на другой.

Взаимодополняющие товары (комплекты) -- такие пары товаров, рост цены на один из которых приводит к падению спроса на другой (рост цен на автомобили приводит к падению спроса на горюче-смазочные материалы).

Если коэффициент эластичности больше единицы, то товар взаимозаменяемый, если меньше -- взаимодополняемый.

Когда в обращении оказывается излишнее количество денег, изменяется и соотношение спроса и предложения. Тонкие стрелки показывают прямую зависимость между изменениями величины элементов рынка, а линии потолще - обратную зависимость.

В зависимости от вида спроса используют различные методы его изучения:

реализованный спрос изучают оперативным методом (считывается код), балансовым методом;

неудовлетворенный спрос -- регистрацией листов неудовлетворенного спроса, регистрацией фактов отсутствия товара, учетом количества дней, когда товар отсутствовал, регистрацией заказов, анализом жалоб покупателей.

Формирующийся спрос изучают на выставках, ярмарках, дегустациях, методом опроса.

Спрос формируется под влиянием множества факторов, которые можно объединить в следующие группы:

Ø экономические факторы, уровень развития производства товаров, денежные доходы населения, уровень розничных цен и их соотношение, степень достигнутой обеспеченности товара;

Ø социальные факторы: социальная культура общества, профессиональный состав населения, уровень развития культуры и т.п.;

Ø демографические факторы, численность населения, соотношение между городским и сельским населением, половозрастной состав, размер и состав семьи, миграция населения;

Ø природно-климатические факторы, географические и климатические условия, традиции, условия быта и т.п.;

Ø политические факторы, непредвиденные чрезвычайные ситуации.

На изменение спроса влияют и неценовые факторы:

1. изменение денежных доходов населения;

2. изменение цен на товары-заменители;

3. экономическая политика правительства;

4. изменение потребительских предпочтений.

Наряду со спросом важным элементом рынка является предложение товара. Для коммерческих операций это наиболее значимый фактор, определяющий насыщенность рынка, его структурные сдвиги и т.д.

Предложением называется количество товара или услуги, которое производители готовы продать по определенной цене за определенный период.

Предложение включает два элемента:

v готовность производителя к отчуждению данного товара или услуги;

v совокупность условий, при которых продавец готов продать товар.

Закон предложения гласит: предложение при прочих равных условиях изменяется в прямой зависимости от изменения цены. Предложение может изменяться не только под влиянием ценовых факторов, но и вследствие других причин:

· изменения издержек производства в результате технических нововведений;

· изменения источников ресурсов, налоговой политики, стоимости факторов производства;

· выхода на рынок новых производителей или импортеров, увеличивающих предложение вне зависимости от цен;



· действия природных и политических факторов и т.д.

Взаимодействие спроса и предложения в условиях рынка формирует цену.

Рыночная цена - результат взаимодействия спроса и предложения.

Законы рыночного ценообразования:

o цена стремится к такому уровню, при котором спрос равен предложению;

o при повышении спроса при неизменном предложении цена возрастет и наоборот.

На уровне совпадения спроса и предложения цена соответствует стоимости, т.е. общественно необходимым затратам.

Стоимость есть равновесие интересов покупателей и продавцов, т.е. равновесие предельной полезности (цена и спрос) и издержек производства (цена и предложение).

Равновесие цен в рыночной экономике призвано выполнять три функции:

Функцию исключения (санирующую), т.е. с рынка вытесняются продавцы, цены (затраты) на товары которых превышают стоимость продукции.

Функцию выравнивания, т.е. через цену выравниваются интересы продавца и покупателя, и цена приближается к стоимости товара (рыночная цена является мерой дефицитности товара).

Функцию регулирования, т.е. посредством цены рынок вытесняет товары, не соответствующие по своим затратам, качеству и другим параметрам требованиям, предъявляемым покупателями.

Формирование цен с приближением их к стоимости возможно в условиях чистой (совершенной) рыночной конкуренции, когда на рынке присутствуют не менее 6-8 свободных продавцов, обеспечивающих насыщение рынка и конкурирующих между собой. В этой ситуации роль государства в регулировании цены ничтожно мала. В условиях монополии и олигополии государство через антимонопольный механизм влияет на установление цен монополий. Обычно это или жесткая регламентация цены, или косвенная - через увеличение налогов и других мер воздействия.

Спрос, предложение и цена взаимообусловлены и в коммерческой деятельности учитываются в комплексе.

Степень изменения спроса и предложения под воздействием того или иного фактора характеризует их эластичность. Количественной мерой взаимодействия этих элементов рыночных отношений является эластичность.

Эластичность - мера реакции одной величины на изменение другой. Она показывает, на сколько процентов изменится одна переменная величина при изменении другой на 1%.

Ер = Процентное изменение объема спроса (Q) / Процентное изменение цены (Р)

Ер - коэффициент эластичности по цене;

Q - количество товара, на который предъявлен спрос;

Р - рыночная цена товара.

Эластичный спрос - коэффициент больше единицы, т.е. величина спроса изменяется на больший процент, чем цена или доход.

Неэластичный спрос - коэффициент эластичности меньше единицы.

Спрос с единичной эластичностью - цена и величина спроса изменяются на одинаковый процент.

Эластичность достаточно постоянна во времени и может быть использована для определения стратегии закупки и реализации продукции. Кроме того, при помощи этого показателя правительство разрабатывает налоговую политику (правильное применение косвенных налогов увеличивает налоговые поступления в бюджет) и методы государственного регулирования рынка.

Для выработки стратегии коммерческой деятельности большое значение имеет такой показатель, как эластичность предложения.

Эластичность предложения показывает, как производство и предложение той или иной продукции реагирует на изменение цены:

E = Процентное изменение S / Процентное изменение Р

Е - коэффициент эластичности предложения;

S - предложение;

При определении объемов закупки (реализации) продукции важное значение имеет взаимозаменяемость (взаимодополняемость) товара.

Взаимозаменяющие товары (субституты) - такие пары товаров, рост цены на один из которых приводит к росту спроса на другой.

Взаимодополняющие товары (комплекты) - такие пары товаров, рост цены на один из которых приводит к падению спроса на другой (рост цен на автомобили приводит к падению спроса на горюче-смазочные материалы).

Если коэффициент эластичности больше единицы, то товар взаимозаменяемый, если меньше - взаимодополняемый.

Когда в обращении оказывается излишнее количество денег, изменяется и соотношение спроса и предложения. Взаимосвязь между элементами рыночного механизма показана на рис. 6.1. Тонкие стрелки показывают прямую зависимость между изменениями величины элементов рынка, а линии потолще - обратную зависимость.

Законы спроса и предложения связаны с количеством денег в обращении.

Рис. 1.1. Взаимосвязь между элементами рынка

В зависимости от вида спроса используют различные методы его изучения:

реализованный спрос изучают оперативным методом (считывается код), балансовым методом;

неудовлетворенный спрос - регистрацией листов неудовлетворенного спроса, регистрацией фактов отсутствия товара, учетом количества дней, когда товар отсутствовал, регистрацией заказов, анализом жалоб покупателей.

Формирующийся спрос изучают на выставках, ярмарках, дегустациях, методом опроса.


В микроэкономике спросу посвящены теория спроса и предложения, теория эластичности спроса и предложения, теория потребительского выбора и вся микроэкономика иначе называется теорией цен. Выделим из всего многообразия вопросов, связанных со спросом, только те, что определяют виды формирования спроса и факторы воздействия на него, е тем чтобы продемонстрировать реальность и необходимость их использования как инструментов управления. Поскольку ценность - это категория духовного мира, то ее корректнее заменить на полезность и тогда полезность в спросе продукции приобретает сущностное, качественное и количественное выражение. Сущностное выражение ценности полиграфической продукции проявляется в определенных свойствах и характеризуется теми параметрами, которыми предприятие наделяет этот вид продукции и по которым покупатель, заказчик выбирает ее. Качественное выражение полезности определяется адекватностью возможностей технологии изготовления продукции существенным параметрам полезных свойств продукции, а практически - качеством продукции или соответствием заявленных характеристик продукции реальным полезным свойствам. Первое и второе влияет на третье - количественное выражение благ (полезных свойств) в спросе, т. е. количество приобретаемых единиц продукции.
Поскольку существует множество полезных услуг (например, полиграфических), которые могут удовлетворить потреб-

ности организации, заказчика или человека-покупателя, за которые нужно платить деньги, и есть возможность получить их бесплатно (через средства связи, телевидение, радио - им нужна другая плата), то потребитель делает выбор, в первую очередь, по этому признаку, т. е. делает выбор удовлетворения своих нужд, потребностей среди тех, за которые надо платить деньги, и условно бесплатных. Чем больше денег у потребителя, организации, заказчика, тем легче, охотнее, свободнее он выбирает ценности, на которые имеется цена.
Поскольку цена назначается производителем, например полиграфическим предприятием, а его производство призвано создавать книги, газеты, журналы и другие виды продукции для удовлетворения необходимых потребностей организаций, человека, то задача потребителя в том, чтобы через свой выбор правильно влиять на спрос. Поэтому спрос определяет не только предложение, но и контроль влияния производителя на свой выбор, тем самым предопределяя не только свой выбор, но и выбор производителя. Следует определить виды (как методы, возможности) формирования спроса и выделить факторы, влияющие на спрос.
Формирование спроса связано со множеством признаков, которые дают обширную, многоаспектную характеристику самого понятия «формирование спроса» и его содержания.
В табл. 2.1 представлена классификация видов формирования спроса по ряду признаков, которые характерны для любого предприятия (с их конкретизацией для полиграфических предприятий). К наиболее сущностным из них можно отнести: отношение к ценности как к полезности продукции, форма полезности (ценности), степень активности субъектов формирования спроса, метод формирования спроса, тип рынка, где функционирует предприятие.
Поскольку спрос субъективен, т. е. обусловлен человеческой психологией, поскольку желания, намерения человека бесконечно большие, но ограничены экономическим и социальным окружением, то практически спрос, в частности на издательско-полиграфическую продукцию, сводится к соотношению намерений, желаний расходовать деньги с суммой денег, которой располагают заказчики-организации и покупатели.
Желания ограничиваются выбором, а выбор - деньгами, которые могут быть (должны быть) потрачены, и теми возможностями, которые дает потребляемая ценность.
Таблица 2.1

Признак вида формирования спроса Вид формирования спроса
1 2
Субъект
формирования спроса
Формирование спроса потребителем Формирование спроса производителем
Форма формирования Пассивное формирование спроса (учет желаний покупателей по сложившемуся спросу)
Активное формирование спроса (учет желаний покупателей на основе опроса)
Влияние на потребителя Учет реальных желаний потребителей при формировании спроса
Учет гредполагаемых, еще не известных покупателю, заказчику, издательству желаний, потребностей, услуг
Степень активности Поддержание спроса на предлагаемые повторно услуги, виды продукций
Развитие спроса на новый вид продукции, ус/туг Создание спроса на новый вид продукции, услуг
Отношение к товару Формирование спроса на знакомый покупателю, заказчику товар, услугу
Формирование спроса на улучшенный товар (издание), улучшенные свойства услуг
Формирование спроса на новый вид продукции, услуг
Отношение к ценности Формирование спроса на основе уже созданной ценности Формирование спроса на добавленную ценность Формирование спроса на вновь созданную ценность
Форма ценности Формирование спроса на товар (книги, газеты, ноты) Формирование спроса на услуги (например, печатание визиток)
Формирование спроса на работу
Широта охвата потребителей Формирование спроса реальных потребителей, потенциальных потребителей Формирование массового спроса, группового, индивидуального
Демограф инее кий принцип Формирование спроса по возрасту, полу, географическому, социальному положению и др.
Широта охвата производства Формирование спроса на услуги своей отрасли (издательства, полиграфия, книжная торговля), своей подотрасли (полиграфии)
Формирование спроса на продукцию смежных отраслей
Сфера
формирования спроса
Формирование спроса на продукцию своего предприятия Формирование спроса на продукцию конкурирующих предприятий
Вид оказываемых услуг и продукции Формирование спроса на книжную, журнальную, газетную, нотную, обойную, упаковочную продукцию и др. Формирование спроса на услуги оперативной печати

Продолжение таблицы 2.1
1 2
Вид спроса Формирование первичного спроса (сгроса читателей, спроса на услуги оперативной печати)
Формирование вторичного спроса (спроса на полиграфические услуги)
Период,
продолжительность
Формирование спроса текущего {кражасрочного) Формирование спроса долгосрочного (спроса будущего периода)
Метод
формирования спроса
Без рекламы Через рекламу Сегментирование
Участники
формирования спроса
С помощью радио, ТВ Через газеты, журналы, печать Через рекламные агентства На выставках, ярмарках
Объект
формирования спроса
Формирование спроса через заявку о фирме Формирование спроса через заявку о продукции, услугах Формирование спроса через заявку о свойствах товара и условиях оказываемых услуг
Тип предприятия по форме конкуренции на рынке готовой продукции Формирование спроса на продукцию совершенно конкурентной фирмы
Формирование спроса на продукцию монопольно конкурентной фирмы
Формирование спроса на продукцию олигопольной фирмы
Тип рынка Формирование спроса на рынке готовой продукции, на рынке полиграфических услуг Формирование спроса на рынсах производственных факторов (материально-технических и т. д.) Формирование спроса на рынка ценных бумаг, денег Формирование спроса на рынке труда
Размер предприятия Формирование спроса на гродукцию крупных предгриятий Формирование спроса на гродукцию магых предгриятий
Дифференциация
товара
Формирование сгроса при высокой дифференциации I продукции, услуг
Формирование спроса при низкой дифференциации продукции, услуг |

Материальное благо (ценность как другое понятие, происходящее от цены), создаваемое производителем-предприятием для потребителя, заказчика, испытывает двустороннее влияние. Обе стороны - и потребители, и производители-участвуют в формировании ценностей, причем в двух формах. Производитель учитывает потребности, о которых заявляют заказчики, покупатели, т. е. исполняет волю потребителей, пассивно, через спрос, через большую или меньшую потребность в овеществленной форме ценности (продукции, услуге), и активно, через словесное выражение, характеристику желаемой ценности. Но производитель может сам чувствовать, что нужно покупателю, и опережать желание, потребности потенциальных, будущих заказчиков, покупателей, создавая новые полезные услуги. В такой форме производитель занимает активные позиции, а потребитель - пассивные. Производитель формирует отношение к новому материальному благу, рассказывает покупателю, что эта новая продукция или серия услуг представляет для него большую полезность по сравнению со старыми видами продукции, услугами по таким-то параметрам.
Реальность формирования спроса зависит не только от производственной деятельности через качество продукции, не только от инновационной деятельности, когда создается новая ценность, но во многом определяется маркетингом, маркетинговой деятельностью.
Маркетинг понимается как система взглядов, комплекс элементов деловой активности предприятия, направленной на удовлетворение нужд и потребностей обмена, принцип управления предприятием, в том числе управления формированием спроса, т. е. как средство, метод достижения определенных целей.
Наиболее емко определение маркетинга звучит в следующей формулировке. Маркетинг - это интегрированная, ориентированная на потребителя и прибыль предприятия философия руководства, пронизывающая все сферы деятельности предприятия, ориентированная на рыночные отношения. Маркетинговая деятельность связана с определением спроса и реализацией предложения, т, е. с объемом продукции (полезных услуг). Приведенные определения маркетинговой деятельности следует уточнить, так как она связана с экономической деятельностью.
Задаче наиболее полного удовлетворения целевых групп потребителей с выгодой для предприятия подчинены функции и инструменты маркетинга.
Маркетинговая деятельность полиграфических предприятий базируется на использовании накопленного опыта в области форм, методов и способов реализации и продажи книжной (издательской) продукции, реализации полиграфической продукции заказчикам (издательствам, организациям) и конечным потребителям (читателям).
В силу специфики издательской отрасли, трехступенности ее структуры (полиграфические предприятия, издательства, книготорговые фирмы) для успешного освоения идей маркетинга, повышения его эффективности, очевидно, необходимо создание не просто разрозненных маркетинговых служб на предприятиях, но гибкой системы маркетинга, которая отвечала бы интересам издательств, полиграфических предприятий, книжной торговли и потребителей полиграфической продукции и услуг через стратегию сотрудничества трех подотраслей, через умелое стратегическое ценообразование.
Маркетинг не следует понимать как абсолютно новое, несвойственное ранее деятельности полиграфических предприятий явление. Однако применение маркетингового инструментария в практической деятельности предприятий особенно актуально в условиях сложных, свободных рыночных отношений.
Пока полиграфические предприятия только приступают к освоению идей маркетинга и в ряде случаев успешно реализуют их в целях формирования спроса.
Лучше понимать основные факторы, формирующие рыночный спрос на собственную продукцию, предлагаемые услуги, а также на продукты конкурентов, и есть задача экономических инструментов, связанных с прямым манипулированием элементами - спрос (ценность), цена, объем, издержки.
На рынке готовой продукции предприятие-производитель оказывает услуги организации, предприятию-заказчику.
Полиграфические предприятия, типографии оказывают полиграфические услуги кроме издательств обширному числу промышленных предприятий, фирм, общественных организаций и т. д.
На рынке производственных факторов предприятие меняет свою роль предприятия-продавца на роль предприятия-поку- пателя-потребителя. Для предприятия становятсяхарадтерны те принципы, которые формируют спрос потребителей-покупа- теяей с той лишь разницей, что купля-продажа осуществляется не между продавцом-предприятием и потребителем - отдельным индивидуумом, а между предприятием-поставщиком и предприятием-покупателем.
Классификация видов формирования спроса (см. табл. 2.1) показывает, насколько обширна проблема управления спросом на уровне предприятия, так что принятие правильного решения по формированию спроса, продвижению товара на рынке требует знания и использования множества видов формирования спроса, которые являются силами, определяющими спрос, зная о которых предприятие может привести их в действие и управлять спросом на свою продукцию. Эти силы - факторы двупланового характера: с одной стороны, они определяют формирование спроса (желаний, намерений с последующей оплатой) потребителей, а с другой -они показывают, через какие свойства, признаки, качества продукции и потребителя-покупателя предприятие в лице управляющих, экономистов может формировать, создавать, изменять спрос, т. е, управлять спросом.
Через признаки видов формирования спроса раскрываются разные его стороны.
Формирование спроса тесно связано с сегментированием рынка через демографический, поведенческий признаки и широту охвата потребителей, заказчиков, покупателей.
Поскольку потребители (покупатели) отличаются друг от друга по самым разным параметрам (разными могут быть потребности, доходы, географическое положение, отношения с производителем, привычки и т. д.), то любой из этих переменных можно воспользоваться в качестве основы для сегментирования рынка и управления спросом.
Каждое предприятие обычно осознанно или интуитивно выявляет наиболее привлекательные для себя сегменты (части) рынка, которые оно в состоянии эффективно обслужить. Для полиграфических предприятий ранее был типичен товарно-дифференцированный подход.
При товарно-дифференцированном маркетинге предприятие производит два или несколько видов продукции, услуг с разными свойствами, в разном оформлении, разного качества, в разной упаковке и т. п. Эта продукция призвана не столько понравиться различным сегментам рынка, сколько создать разнообразие для покупателей, или связана с особенностями отрасли. Например, для большинства полиграфических предприятий (крупных и малых) характерен обширный ассортимент и номенклатура выпускаемой продукции.
Сегодня некоторые полиграфические предприятия переходят от методов товарно-дифференцированного маркетинга к технике целевого маркетинга, который помогает полнее выявить имеющиеся маркетинговые возможности. Вместо того чтобы распылять свои маркетинговые усилия, предприятию целесообразнее сфокусировать их на покупателях, наиболее заинтересованных в приобретении продукции, или заказчиках, которым полиграфические услуги постоянно необходимы.
При общем подходе к сегментированию полиграфического рынка его специалисты по маркетингу подразделяют потребителей на следующие группы:
производственное общественное потребление (организации, предприятия, фирмы других отраслей);
государственные заказы (государственные органы, правительство и др.):
издательства,
книготорговые организации: отдельные потребители (население).
Потребности издательств в полиграфических услугах определяются спросом читателей, т. е, являются вторичным спросом. Потребности организаций, других предприятий, отдельных лиц характеризуют первичный спрос на услуги. ІЬсудар- ственный спрос (на учебники, газеты, полиграфическую литературу) может быть смешанным.
Рынок некоторых видов полиграфических услуг, продукции может состоять из отдельных потребителей, нужды и потребности каждого из которых уникальны. Каждый такой покупатель может потенциально представлять отдельный сегмент рынка. В идеале производитель должен был бы разработать для каждого из них отдельную маркетинговую программу. У полиграфических производителей совсем немного таких заказчиков, покупателей. Например, это могут быть библиотеки, музеи, коллекционеры, возобновляющие изготовление старых изданий, книг. Фирмы относятся к каждому из них как к отдельному рынку.
На формировании спроса может в значительной мере сказаться сочетание нескольких параметров, поскольку признаки видов формирования спроса не существуют изолированно в реальных условиях.
Чем яснее можно выявить связь отношений с переменными параметров различного порядка, тем эффективнее, очевидно, может оказаться работа предприятия по формированию спроса. Факторы, влияющие на спрос, вызывающие его изменение, были охарактеризованы (хотя и не в системе их признаков) в работах зарубежных и отечественных маркетологов, в частности Ф. Котлера, А. Вайсмана. В целях систематизации материала по факторам спроса их целесообразно разделить на три группы. Первая группа факторов связана со свойствами продукции, услуг, их полезностью. Вторая - с возможностями и характеристиками тех, кто выбирает, покупает, заказывает, т. е. потребителей, и третья связана с производителями, продавцами.
К первой отнесены факторы, напрямую связанные со свойствами товара, его ценностью, - это цена на товар, качество продукции, срок исполнения, адекватность, сверхпривлекательность товара, чувствительность к цене, но косвенно они связаны со свойствами возможностей потребителей, т. е. со второй группой факторов. Например, изменения цены связаны с чувствительностью потребителей, с их реагированием на это изменение; сверхпривлекательность товара тоже связана с индивидуальными свойствами, особенностями потребителя, т. е. реакция покупателя может быть разной на этот фактор, но нереагирование - это тоже реагирование, тоже влияние на спрос. Третья группа факторов в большей степени определяет формирование спроса производителем, продавцом, т. е. предприятием.
Можно сгруппировать факторы по следующим признакам: место создания и место проявления фактора. Тогда, например, большинство факторов, связанных с продукцией, осуществляются на стадии ее изготовления, оказания услуг: адекватность, экстрапривлекательность, качество, срок исполнения, а проявляются в процессе реализации, продажи продукции. Есть факторы двусторонние, т. е. формирующие спрос и потребителем, и производителем, - их большинство. Меньшая часть - это факторы одностороннего формирования спроса только со стороны потребителя, например доход, когда предприятие только учитывает этот фактор в своих решениях или ждет, ищет благоприятных условий для его проявления.
При двустороннем формировании спроса предприятие само создает эти благоприятные условия или заставляет этот фактор работать.
В связи с тем, что предприятие является не только производителем, но и потребителем, оно должно понимать эти факторы с этих двух точек зрения. Таким образом, эти факторы имеют и другой аспект двустронности.
Наконец, есть еще третья сторона факторов, связанная со спецификой полиграфических предприятий: спрос на их продукцию вторичен. В связи с этим каждый из факторов может быть использован предприятием неоднократно.
В табл. 2.2 подобран перечень факторов, формирующих общий рыночный спрос, в том числе характерных и для спроса на издательскую продукцию и полиграфические услуги. Какие из них считать наиболее важными для себя, может определить только само предприятие. Существуют и другие факторы, влияющие на спрос не так активно, явно, сильно и широко, как названные. Однако эффект от их применения может оказаться сильнее. При формировании спроса или оказания влияния на спрос задача предприятия состоит в том, чтобы определить, выбрать те факторы, которые типичны для него, т. е. учесть свою индивидуальность через познание самого себя и потребителей продукции (услуг).
Производитель может использовать некоторые факторы, такие, как эффект «ажиотажа», мода, стремление к богатству, привычка и другие, не только в свою пользу, но и в ущерб потребителю.
Производители могут через факторы спроса односторонне влиять на потребителей - только в своих интересах (для увеличения прибыли), строя свою политику управления спросом лишь на отрицательных проявлениях, качествах организации (группы людей), сторонах человека, заставляя его делать то, что выгоднее предприятию, формируя такого потребителя, который легко приобретает, покупает все подряд, не осознавая степени своей потребности, лишая потребителя индивидуальности выбора, играя на одинаковом, массовом спросе. Характерная ситуация сложилась на рынке «мыльных» романов, зарубежных боевиков, эротических произведений и т. п.
Здесь и далее будут рассматриваться возможности использования этих факторов производителями (продавцами) только в обоюдосторонних интересах (хотя на практике очень часто происходит обратное).
Типичность факторов определяется еще тем, что они могут формировать спрос на любом рынке: готовой продукции, услуг, производственных факторов, финансовом и т. д.
Бесспорно, что на разных рынках в качестве инструментов воздействия могут быть использованы разные факторы, так как специфика всегда есть и ее следует учитывать в первую очередь. Например, для рынков готовой продукции цена и качество продукции, услуг имеют наибольшее применение, а для рынка ценных бумаг, валютного рынка такими факторами могут быть стремление к богатству, эффект «ажиотажа».
Факторы, формирующие рыночный спрос в целом, скорее будут отличаться, чем совпадать с факторами, управляющими спросом на продукцию отдельного предприятия, так как спрос в данном случае будет определяться потребителями, доставшимися предприятию, и теми отличиями в продукции, услугах, которые предприятие предлагает.
Для управления спросом на продукцию предприятия должен быть задействован фактор или факторы, связанные с отличительными свойствами его продукции (ценности) и особенными чертами предприятия-производителя-продавца.
Специфика отдельных факторов спроса может быть определена только в стабильных условиях внешней и внутренней среды предприятия и потребителей, что представляется идеальным случаем и не соответствует действительности. Степень варьируемости состава, количества и силы проявления факторов зависит от тех изменений, которые происходят в экономической и социальной среде окружения. Факторы спроса проявляют свое действие, если им будут созданы соответствующие условия.
Чем существеннее изменения в окружающей среде, чем они масштабнее и кардинальнее (экономические, социальные реформы), тем резче видна динамика спроса, тем сильнее проявляется действие большого количества основных факторов спроса, тем активнее работают факторы, связанные со свойствами потребителя.
Классификация видов формирования спроса
Признак
группы
факторов

п/п
Фактор Суть фактора Влияние на спрос
1 2 3 4 5

Свойства продукции, ее ценность
1 Цена на товар (продукцию) Цена - это отношение между людьми, выраженное через отношение между вещами. Цена - это социальное явление, психологическая природа которого наиболее важна для формирования спроса Чем ниже цена, тем выше спрос при прочих равных условиях; может быть равная цена за разные ценности; может быть равная цена при разьых уровнях спроса
2 Качество
товара
(продукции)
Качество определяет ценность товара (услуги) Чем выше кэнество, тем выше спрос при прочих равных условиях
3 Срок
исполнения услуги, заказа
Срок исполнения напрямую связан с качеством и ценой Чем меньше срок исполнения, тем выше спрос при прочих равных условиях
4 Адекватность
товара
(продукции)
Означает соответствие технологий нуждам покупателей; не продукция (ценность) создается под старую технологию, а технология меняется с созданием новой ценности Производители осознают нужды потребителей, покупателей и используют адекватный способ для удовлетворения их до того, как они сами поймут чего хотят; адекватность воегда способствует повышению спроса
5 Сверхпривле-
кагельность
товара
(продукции)
Это приманка для покупателей или дополнительная ценность за деньги Означает, что есть шансы на то, что продукция будет иметь успех, т. е. высокий спрос

124 Глава 2
1 2 3 4 5

Характерные черты, особенности потребителей и их возможности
6 Чувствительность к цене: прямая и перекрестная Показывает - существует ли возможность дальнейшего увеличения цен без потери большего объема продаж Выражается через ценовую эластичность: прямая чувствительность к цене тем выше, чем больше существует альтернатив и заменителей
7 Доходи чувствительность спроса к доходу Покупательная способность или возможность удовлетворить свои потребности Чем выше доход потребителя, тем выше спрос при прочих равных условиях; объем продаж продукции, спрос на которую высокочувствителен к доходу, будет быстрее расти, чем продукции, спрос на которую нечувствителен к повышению дохода
8 Демография Изучение потребителей и их характеристик дает информацию без их опроса Сгрос людей на товары и услуги изменяется в зависимости от их возраста, дохода, образования и т д.
9 Эффект
«ажиотажа»
Когда покупают приобретают не из внутренних потребностей, а потому, что это делают другие Используется для повышения спроса; приобретение - это общественное действие, в котором влияние других людей, организаций очень сильно
10 Мода Этот инструмент позволяет изменить спрос в долгосрочном периоде, мода связана с инновациями (созданием новых видов продукции) Порождает колебания спроса циклического характера. По мере насыщения рынка новыми (модгыми) товарами спрос постепенно угасает

Формирование спроса и цены 125
1 2 3 4 5

Возможности производителей и продавцов
11
іТ
Стремление К
богатству
(большему
доходу)
Привычка к
товару
(услуге)
Дестабилизирующий фактор на рынках; руководители предприятия должны предвидеть последствия влияжя этого фактора и ограничивать ущерб для своего предприятия Потребители продолжают делать то, что они делали в прошлом, выбирать то, что выбирали (так же как и производители) Чрезмерный спрос ведет к росту цен сверх всякой меры полезности
Привычка повышает чувствительность спроса к ценам с нарастанием so времени, делает продажи большими, чем они моти бы быть, при более высоких текущих ценах
13 Приверженность покупателей (потребителей) торговой марке, фирме Верность продукции данного предприятия Товары, имеющие признанную торговую марку, продают по цене с надбавкой. Возможен новый подход к приверженности: закрепление потребителя на несколько лет через контракты
14 Знание рынка и покупателей (потребителей) Это означает постоянный контакт во времени с потребителями, покупателями Увеличивает долю на рынке, позволяет новому и старому виду продукции приносить доход
15 Деньги и намерения Деньги - ресурсы, которыми распоряжаются главные участники рынка, намерения управляют этими ресурсами Успех на любом рынке требует обладания знаниями, информацией или мастерством, которых нет у других

126 Глава 2

по экономической теории

«Факторы спроса»

Студентки 1 курса заочного отделения

Факультета «Финансы и кредит»

Ереминой Кристины

Рыночный спрос отражает интенсивность, с которой покупатели желают и готовы платить за товар. На приобретаемое потребителями на рынке количество товаров и услуг влияют многие факторы.

Большинство потребителей в нашей стране, приобретая интересующие их товары, даже не догадываются что, кроме желания и потребности заставляет их делать покупки. Они и не подозревают, что существует множество факторов, влияющих на их спрос, именно эти факторы в совокупности и определяют конечные представления потребителей о приобретаемых благах. Механизм рынка позволяет удовлетворять только те потребности, которые выражены через спрос. Факторы, влияющие на спрос потребителей подразделяются на ценовые и неценовые.

ФАКТОРЫ СПРОСА

Рассмотрим основные составляющие, на которые ориентируются потребители, делая покупки на рынках и в магазинах.

Цена товара. Для спроса цена товара или услуги почти всегда является решающим фактором. При прочих равных условиях, величина спроса на товар обратно пропорциональна цене – покупатели желают и способны приобретать больше по низким, а не по высоким ценам. В случаях, когда товар уценен или выставлен на распродаже, или покупатели и продавцы привычно торгуются, верным измерителем цены служит реально уплаченная сумма, или цена сделки , но не запрашиваемая цена.

Качество товара . Потребители обычно интересуются качеством товара, особенно по сравнению с качествами конкурирующих моделей или товаров-заменителей. Ключевыми характеристиками товара являются его качество, технические характеристики, гарантия, условия приобретения в кредит, удобство, стиль и дизайн, послепродажное обслуживание и общая полезность. Вообще говоря спрос на товар выше, если товар обладает теми качествами, которые ищет потребитель. Нельзя сказать, что качество товаров одной отрасли, производимых разными фирмами, практически одинаково. Так как качество товаров бывает разным и существуют ощутимые разрывы в ценах на товары, практически выполняемые одни и те же функции. Спрос на одну модель или марку в значительной степени зависит от того, как потребитель оценивает её качества по сравнению с качествами конкурирующих моделей и марок. Конкуренты, как обычно бывает, рекламируют качества своих товаров под предлогом информирования потребителей, на деле стремясь убедить потребителей в том, что качество их товаров выше.

Вкусы и предпочтения потребителей. Связь вкусов потребителей со спросом очевидна. Если уменьшается желание потребителей приобретать товар или услугу, то уменьшается и спрос. Усиление же желания потребителей увеличивает их готовность платить за товар более высокую цену или приобретать его в больших количествах. Не нужно говорить, что вкусы и предпочтения потребителей подвержены изменениям, иногда постепенным, иногда быстрым. Появление новых и лучших товаров, изменение стиля жизни и жизненных ценностей, новая информация о влиянии товаров на здоровье и безопасность – все это определяет, выйдет ли товар из моды или нет. Изменение уровня рекламы товаров, изменение в ту или другую сторону рекламы конкурирующих моделей и родственных товаров, количество и удобство размещения магазинов – вот лишь немногие из факторов, которые могут привести к усилению или ослаблению спроса на товар.

Доход потребителей. Ясно, что доход потребителей влияет на рыночный спрос. Одного желания покупать недостаточно. Потребитель должен быть платежеспособным. Чем выше доход потребителя и больше покупательная способность, тем выше будет спрос на товары вообще и некоторые товары в частности. Только в случае низших товаров, увеличение дохода будет сопровождаться снижением спроса.

Цены на родственные товары. Так как между товарами существует взаимозависимость, цены на родственные товары являются важными переменными спроса. В случае товаров-заменителей, сравнение цены одного товара с ценой конкурирующего товара может оказать сильное влияние на потребительский выбор. Тот факт, что один сорт пива дешевле другого, наверняка повлияет на потребительский выбор некоторых покупателей. В случае же товаров-дополнителей, которые приобретаются совместно, ясно, что роль играет цена каждого товара. Если цена на использование лужайки для игры в гольф подскочит на 50%, то спрос на мячи для гольфа скорее всего упадет. Если значительно вырастет стоимость электричества, то летом люди постараются более экономично пользоваться электроприборами.

Ожидания потребителей. На объем покупок оказывают влияние ожидания потребителей относительно будущих цен, величины своих доходов и доступности товаров. Если покупатели считают, что цена на желаемый товар в скором времени увеличится, то, чтобы избежать лишних расходов в будущем, они могут пожелать приобрести этот товар сегодня. Аналогичным образом можно рассуждать насчет ожидания будущих доходов. Некоторые потребители могут приобрести товар в кредит сегодня, чтобы расплатиться за него тогда, когда увеличится их доход. Ожидание спада или потери работы приведет к снижению спроса на товар или вообще отказу от его дальнейшего приобретения. Если потребители ожидают, что в скором будущем товар может исчезнуть или оказаться дефицитным, то это побудит их увеличить текущую величину спроса.

Количество потребителей и частота покупок. Поскольку рыночный спрос на товар формируется как сумма индивидуальных спросов потребителей, понятно, что на него будет влиять количество потенциальных покупателей, а также частота, с которой они покупают данный товар.

Торговая марка. В теории полезности потребителей всегда рассматривается ситуация, в которой предпосылкой является тот аргумент, что потребительское поведение состоит из устойчивого потока рациональных вычислений, посредством которых потребители рассматривают все возможные комбинации покупок, оценивают полезность и выбирают вариант с наивысшей полезностью. Из рассмотрения практически выпадают такие атрибуты потребительского поведения, как привычка, каприз, импульс, инерция и сопротивление переменам. Хотя чаще всего покупки совершаются именно по этим последним причинам, я имею ввиду товары, которые покупаются довольно часто и не занимают значительного места в бюджете покупателей, например сигареты или предметы гигиены. Здесь большую роль играет торговая марка товара и реклама.

Реклама. Реклама и стимулирование сбыта могут повлиять на потребительский выбор, предоставляя потребителям истинную или вводящую в заблуждение информацию, воздействующую на их предпочтения. Важность рекламы для изучения потребительского поведения состоит в том, что она демонстрирует способ, которым продавцы стараются изменить потребительские вкусы и предпочтения в свою пользу. Многие покупатели считают, что они приобретают товары и услуги не обращая внимания на рекламу, например, переключая рекламную паузу смотря телевизор или в каких либо других случаях, хотя почти 40 человек из примерно 50-ти мною опрошенных твердо уверены, что реклама товаров и услуг необходима и более того, реклама играет чуть ли не решающую роль в решениях о покупке того или иного блага.

Спрос на отдельные товары может также зависеть и от неэкономических факторов. Например спрос на сапоги и на лопаты зависит от погоды . Наконец, спрос на товары зависит и от количества иностранцев , способных и желающих приобретать товар. Доход и предпочтения по некоторым видам товаров коррелируют и с возрастом. Ясно, что чем выше уровень рождаемости, тем больше детей среди населения, тем выше спрос на товары и услуги, которые ориентированы на удовлетворение потребностей детей, таких как пеленки и детская одежда, игрушки, школьные принадлежности, услуги педиатров и т.д. С другой стороны, спрос на товары и услуги обеспечения домашнего досуга и отдыха может увеличиваться с ростом количества пожилых людей. Если большее число пожилых людей уходит на пенсию, возрастает спрос на товары и услуги, связанные с проведением досуга. Люди, связанные с бизнесом, внимательно изучают и анализируют изменения в возрастной структуре населения с целью попытки предсказать изменения в спросе населения.

Ещё одним важным фактором в определении спроса является размер домашнего хозяйства , зависящий от количества проживающих вместе людей, от количества детей в семье, количества заключаемых браков и разводов. Например, тенденция к сокращению размеров семьи приведет к увеличению спроса на квартиры в многоквартирных домах и сокращению спроса на отдельные дома.

Увеличение числа людей, живущих в одиночестве, возможно, означает увеличение спроса на продукты питания, готовые к употреблению.

Возрастная структура населения. Как уже было сказано выше, рыночный спрос зависит от всех факторов индивидуального спроса. Более того, население и его возрастная структура также являются важнейшими факторами, влияющими на рыночный спрос. Желание и возможность потребителей покупать отдельные товары тоже зависит от того, как распределяется доход среди демографических групп населения. Например, если доход людей старше 65 лет возрастает относительно возрастной группы от 25 до 35 лет, следует ожидать увеличения спроса на товары и услуги, предпочитаемые пожилыми людьми (к примеру медицинское обслуживание) относительно спроса на товары, предпочитаемые молодыми.

Спрос на товар может быть производным от спроса на другие товары, и такой спрос называется производным спросом. К примеру, спрос на сталь может быть производным спроса на стальные изделия или изделия, при производстве которых применяется сталь. Спрос на газетную бумагу является производным спросом на газеты. При производном спросе, как это имеет место в случае спроса на производственное оборудование, можно получить важную информацию, изучая потребительские привычки и другие характеристики полезных пользователей.

Ключевым фактором, определяющим объём и потенциал сбыта, особенно для товаров длительного пользования, является фактор насыщения рынка данным товаром. Например, спрос на холодильники значительно ограничен, потому что сегодня они имеются более чем в 95% домашних хозяйств, то же самое касается таких бытовых приборов, как газовые плиты и стиральные машины. Рыночный потенциал видеомагнитофонов выше, поскольку в 1991 году в России ими обладало около 70% домашних хозяйств, в противовес этому можно сказать, что спрос на видеокамеры значительно выше в начале 90-ых ими владело только 13% домашних хозяйств – низший уровень потребления в категории бытовой электроники. Ограниченный спрос на товары с высоким уровнем насыщения побудил производителей товаров длительного пользования реализовывать политику «планируемого старения», суть которой состоит в том, что товары периодически обновляются за счет добавления новых качеств, а потребителей побуждают увеличивать частоту покупок для того, чтобы заменить «изношенные» или «морально устаревшие модели».

ПОЛУЧЕНИЕ КРИВОЙ ИНДИВИДУАЛЬНОГО СПРОСА

Для того, чтобы получить кривую индивидуального спроса потребителя необходимо на карте кривых безразличия, которые представляют собой всевозможные наборы двух товаров, построить линию бюджетного ограничения данного потребителя, используемая для изображения множества доступных потребителю товарных наборов. (См. рис.1.)

На рисунке показано как изменится оптимум потребителя при неизменной структуре предпочтений, изменении цены товара Х и прежнем доходе. В данном примере цена товара Х снижается до уровня Р х1 , при этом бюджетная линия CD поворачивается вокруг точки C против часовой стрелки и занимает положение CD 1 . Теперь покупатель может приобрести большее количество товара Х, в то же время потребителю становятся доступными более высокие кривые безразличия. Оптимум потребителя переместится из точки А в точку В, на основе этого перемещения и строится кривая индивидуального спроса (нижняя часть рисунка). Для построения кривой рыночного спроса необходимо знать индивидуальные кривые спроса всех потребителей данного рынка.