Абоненты одной из самых больших телекоммуникационных компаний России – Ростелеком, подписываются сразу на многие сервисы: спутниковое телевидение, мобильный и стационарный телефон, выход во всемирную паутину. Каждая из этих услуг имеет свой лицевой счет. Как же не запутаться в платежах и вовремя пополнять все прикрепленные счета? Как можно узнать сумму к оплате?
При оформлении подключения того или иного сервисного обслуживания, клиенту присваивается уникальный номер лицевого счета по каждой подключаемой опции. Например, для домашнего телефона будет один номер, а для выхода в интернет совсем другой. Именно эти цифры помогут узнавать остаток суммы по счету - задолженность или переплату. И для пополнения баланса нужно знать лицевой счет.
Заполняя платежный документ, уплачивая стоимость через терминалы банковской картой или в онлайн банкинге, абонент обязательно указывает свой личный номер счета, иначе оплату совершить невозможно.
Если договоры утеряны, и нет возможности вспомнить заветные цифры, то восстановить платежную информацию можно следующими способами:
Способы информирования о предстоящих платежах
Сумму к оплате абонент может выяснить так:
- Через службу единой поддержки 8-800-100-08-00 , продиктовав номер лицевого счета.
- Из ЛК на вкладке «МОИ услуги». Внимание! Чтобы пользоваться информированием из ЛК по всем подключенным услугам, необходимо предварительно прикрепить все используемые клиентом услуги.
Информирование о состоянии баланса мобильного телефона
Сумму на балансе мобильного можно выяснить комбинацией цифр с клавиатуры устройства * 105 # и активировать запрос кнопкой дозвона.
Инновации от компании Ростелеком
Но! Чтобы быть в курсе всех предстоящих платежей, компания Ростелеком организовала рассылку. Получать информационные письма можно как на электронный адрес владельца счетов (так называемый «Зеленый» счет), так и через почтовое отделение по месту проживания. Это очень удобно: клиенту заблаговременно высылаются платежные данные с указанием суммы, и оплатить можно любым из ниже перечисленных способов. Можно оформить функцию доставки в форме sms сообщений на прикрепленный телефонный номер клиента.
Чтобы перейти на использование услуги, можно заблаговременно подписаться на своей странице в разделе платежей, указав удобный способ доставки всех прикрепленных счетов.
Если что-то осталось не ясным, то вы всегда можете получить подробную справку по номеру 8-118-88 .
Как можно провести оплату
Расплатиться за используемые клиентом сервисы можно как наличными, так и безналичными способами.
Платежи с приемом наличных средств можно совершить:
Безналичную оплату можно осуществить через интернет:
- Из ЛК абонента оператора Ростелеком в разделе «Пополнение баланса». Пошаговая инструкция выложена .
- С официальной страницы в разделе платежей или электронных кошельков (Яндекс Деньги, Webmany, QiWi).
- Через функцию Мобильного банка от Сбербанка.
- Путем подключения услуги автоплатежей с прикрепленной банковской карты абонента (необходимая сумма к оплате будет списываться в определенное время и без взимания комиссионных процентов).
И помните, вовремя оплаченные счета позволят беспрерывно пользоваться предоставляемыми услугами, а наша статья помогла вам узнать о способах информирования.
Провайдер телекоммуникационной связи «Ростелеком» предоставляет абонентам качественную телефонную связь – как стационарную, так и мобильную. В первые годы своей деятельности компания принимала платежи только через муниципальные заведения, такие как банки и почтовые отделения. Сегодня способы оплаты услуг связи разнообразные. В этой статье мы расскажем, как совершается оплата телефона Ростелеком.
Ключевые тезисы
Оплата телефона Ростелеком для городской связи
В наши дни «Ростелеком» больше не занимается распечаткой и отправкой бумажных платежных квитанций, по этой причине некоторые клиенты не знают все способы, как узнать актуальное состояние лицевого счета. Стандартный способ для тех, кто не пользуется компьютером с Интернетом – взять паспорт гражданина и номер лицевого счета, подойти в ближайший офис Ростелекома в своем городе, и уточнить у менеджера цифровой эквивалент баланса.
Оплатить услугу можно на месте, в кассе учреждения. Оплачивая услуги телефонной связи Ростелеком в отделениях, придется потратить на порядок больше времени, чем на оплату с Интернета. Если абонент подключил домашний телефон с определенным тарифным планом, то сумма ежемесячной оплаты устанавливается с учетом использования всех услуг. В случае превышения лимита по использованному пакету, сумма оплаты может быть выше.
Оплата телефона Ростелеком онлайн
Сейчас мы рассмотрим варианты оплаты домашнего и мобильного телефона через Интернет. Первый и наиболее доступный способ – через Единый личный кабинет на веб-портале Ростелекома. Участником кабинета может стать каждый пользователь, который получает услугу компании, и ранее регистрировал кабинет . Для авторизации в сервисе он указывает логин или номер телефона, а также пароль.
На главной странице сервиса нужно открыть вкладку «Оплата » и выбрать способ внесения денег – с банковской карты, с Яндекс кошелька, автопополнением с банковской карточки. Размер баланса указывается в рубрике «Мои услуги» . До какого числа оплачивается телефонная связь, можно узнать в контракте, или в той же рубрике «Мои услуги». В личном кабинете настраивается SMS и e-mail рассылка, после чего пользователю будут ежемесячно поступать извещения с рекомендуемой датой оплаты текущей услуги.
Онлайн оплата телефона Ростелеком выполняется с помощью системы «Сбербанк Онлайн» . Для перевода необходимой суммы на баланс компании, нужно быть клиентом Сбербанка и быть участником Интернет-банкинга. Оплатить городскую связь с сервиса можно как через Интернет сайт Сбербанка, так и через одноименное мобильное приложение. В учетной записи «Сбербанк Онлайн» пользователь вручную регулирует шаблоны авоматических платежек, или самостоятельно указывает сумму платежа.
Также оплата телефона Ростелеком возможно с персонального электронного кошелька или личного кабинета другого банка . Пройдя авторизацию в сервисе, нужно найти рубрику «Оплата домашнего/городского телефона» в понятном интерфейсе платежной системы или личного кабинета. После совершения операции и разрешения отправить на электронную почту квитанцию, абонент может быть уверен, что платеж был совершен, а деньги были отправлены в компанию. При реализации платежных операций в онлайн режиме, деньги поступают в компанию в течение 1-3 суток (в будни дни). В выходные и праздничные дни перевод суммы иногда задерживается несколько суток.
Оплата телефона Ростелеком через терминал и почтовое отделение
Терминалы – невероятно удобный аппарат, который принимает любые платежки. В каждом населенном пункте РФ есть хотя бы один терминал , где можно оплатить городскую и мобильную связь от Ростелекома. На экране терминала нужно выбрать графу «Оплата услуг связи» , затем «Ростелеком», «Домашний телефон» или «Мобильная связь». Далее действие подтверждается нажатием кнопки «Оплатить». В банкомат вставляется банковская карта или вносятся бумажные купюры.
Часто данный формат оплаты учитывает снятие комиссионного сбора, сумма которого указывается на мониторе аппарата. Размер комиссии устанавливают владельцы устройства и/или торговой точки, где оно установлено. После завершения операции, абоненту выдается чек с реквизитами, суммой, датой и временем совершения оплаты.
Оплата телефона Ростелеком принимается в отделениях «Почта России» . Для внесения суммы, нужно подойти с паспортом и номером лицевого счета на кассу. Сотрудник укажет персональные данные и номер счета в системе, и сгенерирует платежную операцию, после чего выдаст накладную. Поступление средств на баланс произойдет в течение 3 суток.
Абоненты провайдера «Ростелеком», которые не имеют доступа к онлайн сервисам (личный кабинет или свой электронный кошелек), могут узнать о размере баланса и поступлении денег на счет по номеру горячей линии: 8800 100 08 00 . Он является универсальным для всей России.
Современные технологии предоставляют для абонентов Ростелеком (РТК) производить оплату услуг связи удаленно или с использованием терминалов (банкоматов). Чтобы использовать эти возможности, потребуется: открытый счет в Сбербанке, наличие компьютера (телефона), доступ в интернет. Оплатить счета за связь РТК со сбербанковского пластика возможно следующими способами:
- используя банкомат;
- с помощью сервиса Сбербанк Онлайн;
- через онлайн ресурс Ростелеком;
- через Мобильный банк
Через банкомат
Если недалеко от вас находится отделение Сбербанка (СБ) или банкомат, то совершить платеж за интернет РТК через терминал очень просто:
- вставьте пластик в банкомат, и введите код. Далее требуется выбрать раздел «Платежи в нашем регионе»;
- далее нужно выбрать «Платежи»;
- с помощью прокрутки найдите строку «Интернет и IP-телефония»;
- после нажатия «Продолжить», требуется выбрать регион и ввести реквизиты;
- в заключение, пропишите необходимую сумму (не забудьте забрать чек).
Примечание: если банкомат поддерживает систему cash-in, то произвести платеж можно не только с пластика, но и наличными деньгами.
Сбербанк Онлайн
Большой популярностью среди абонентов РТК, пользуется способ расчета за телефон или интернет-услуги через систему Сбербанк Онлайн. Для этого следует выполнить следующие шаги:
- посетите сайт СБ и зайдите в «Личный кабинет» с использованием своего логина и пароля (он был распечатан банкоматом при регистрации в Онлайн сервисе);
- после ввода пароля и логина, вы получите с СМС код. Его необходимо ввести в появившееся поле;
- откроется главное меню, где вы увидите кнопку для перехода в раздел «Переводы и платежи»;
- в разделе «Оплата товаров и услуг», выберите «Интернет»;
- откроется окно с перечнем поставщиков разных услуг. Из списка выбираем «Ростелеком»;
- далее, в новом окне, вводится информация: услуга, банковский пластик, с которого вы хотите оплачивать интернет, код региона, лицевой счет (как узнать номер л/счета будет описано ниже);
- после правильного введения данных, на новой странице вы увидите сведения о текущем положении на вашем счете, сумму задолженности (если имеется) и сумму к погашению;
- после нажатия на кнопку «Продолжить», придет СМС сообщение с кодом для подтверждения. Далее появится изображение синей печати банка с надписью: «Исполнено», после этого операция может считаться завершенной. Указанная сумма будет переведена в РТС в течение 24 часов. Вы также можете распечатать чек с этой страницы.
Примечание: для отмены транзакции, СБ никогда не будет предлагать сделать это при помощи SMS с подтверждающим кодом. Этим занимаются мошенники. Для отмены платежа необходимо обращение в отделение СБ.
Номер лицевого счета Ростелеком – как узнать
Когда вы подключали интернет-услугу, подписывался договор с основными данными и реквизитами. Этот договор содержит номер лицевого счета, который применяется для оплаты. В случае если вы по каким-либо причинам не можете посмотреть номер в договоре, его можно узнать двумя способами:
- на сайте РТК, войдя в свою учетную запись (личный кабинет). В кабинете вы увидите всю информацию о балансе, подключенных услугах и номер л/счета;
- через сотрудника РТК, в офисе компании (при себе иметь паспорт).
Через онлайн ресурс Ростелеком
Оплатить интернет через карту Сбербанка можно еще одним способом, например, через интернет ресурс Ростелеком. На сайте предусмотрено 2 метода осуществления оплаты:
- Через сайт РТК.
- Через Личный кабинет на сайте компании.
Через сайт РТК
Чтобы произвести платеж за услугу на сайте РТ, необходимо перейти по ссылке RT.ru на официальную страницу компании, и далее, в раздел «Оплата». В следующем окне необходимо будет ввести:
- регион вашего проживания;
- вид услуги, за которую будет произведенплатеж;
- номер счета или телефона Ростелеком;
- сумму платежа;
- подтвердите, что вы ознакомились с правилами, поставив галочку.
- нажмите кнопку «Перейти к вводу данных карты».
- откроется новая страница с формой для ввода данных банковской карты;
- введите все данные и нажмите «Оплатить»;
- введите в появившееся поле код с СМС для подтверждения.
Через Личный кабинет на сайте компании
- перейдя на вкладку «Оплата», выберите способ расчета – «Банковские карты…»;
- в этом окне выберите строку «Оплатить другие услуги Ростелеком»;
- далее, если регион не выбран, введите его;
- ниже вводится логин или номер вашего домашнего телефона Ростелеком, номер л/счета, после чего нажмите кнопку «Добавить»;
- после того, как услуга будет добавлена, потребуется ввести необходимую сумму и поставить галочку, что вы принимаете условия. Нажмите «Продолжить оплату»;
- откроется страница с полями для ввода данных карточки. Заполните все поля и кликните «Оплатить»;
- далее подтверждаете операцию СМС кодом.
Через Мобильный банк
Для тех, кто пользуется интернетом от РТК, Сбербанк предусмотрел еще один способ как заплатить за его пользование. Речь идет об услуге «Мобильный банк». С помощью СМС команд можно с легкостью перевести с банковской карты нужную сумму. Предлагается к использованию такой шаблон: РТК № договора Сумма No карточки, где:
- РТК (Ростелеком) разрешается поменять на ROSTELECOM или РОСТЕЛЕКОМ;
- № договора – можно вписать номер телефона или лицевого счета;
- сумма – количество денег, которое будет снято с карты для оплаты услуги;
- № карточки – нужно ввести 4 последних цифры с лицевой стороны пластика.
Например, вы получаете от РТК СМС с таким содержанием.
Используя шаблон, пишем сообщение: РТК 11100007549 680 и отправляем его на номер 900. Через мгновение интернет будет оплаченным.
Оплатить интернет в Ростелеком через карту Сбербанка можно разными способами. В большинстве случаев это можно сделать, не покидая дома – удаленно.
Существует несколько способов оплаты всевозможных услуг, предоставляемых Ростелеком. Для этого можно воспользоваться банкоматом, отделением банка, офисом компании, электронными кошельками или официальным сайтом Ростелекома. Не менее удобным является автоматический платёж, при котором производится списание средств с банковского счёта абонентов. Это позволяет забыть о ежемесячных платежах, так как списание происходит автоматически определённого числа каждого месяца.
Оплата счета Ростелеком на официальном сайте
Производить оплату счёта Ростелеком, воспользовавшись официальным сайтом, очень просто. Достаточно выбрать в графе свой город. Также существует возможность выбора метода внесения средств:- в панели инструментов сайта необходимо отыскать вкладку «оплата»;
- выставив необходимый регион, выбирается услуга, которую собираетесь платить;
- кроме интернета, телефонии и телевидения, выбору клиентов представлены дочерние предприятия Ростелекома;
- в открывшемся окне вводится лицевой счёт или же абонентский номер, определённая сумма предстоящего платежа, а также тип оплаты – это могут быть электронные деньги либо карточка банка.
Использование онлайн банкинга
Практически у каждого банка существует собственный сайт, где предусмотрен личный кабинет определённого пользователя. Воспользовавшись в качестве примера сервисом Сбербанка, мы рассмотрим последовательность оплаты:- после авторизации в системе, можно переходить в личный кабинет;
- выбираем раздел переводов и платежей;
- находим среди предложенных вам иконок услугу, за которую следует заплатить;
- выбирается тип услуги и вводится сумма оплаты Ростелекома по лицевому счёту.
Оплата Ростелекома электронными деньгами
Среди огромного количества сервисов, отвечающих за хранение ваших денег, наиболее популярными являются Яндекс Деньги, а также Киви или Вебмани. Поэтому, порядок оплаты счёта Ростелеком будет рассмотрен для данных ресурсов.Яндекс Деньги
После авторизации на данном ресурсе, следует войти в «Услуги и товары». Исходя из услуги, за которую необходимо заплатить, следует отыскать нужный раздел, в котором среди разнообразных сервисов, находится Ростелеком либо одна из дочерних организаций. Использование Яндекс Денег позволяет проводить оплату Ростелеком без комиссии.Киви кошелёк
Является достаточно удобным и проверенным сайтом, использующим телефонный номер вместо счёта. Отыскав в своём личном кабинете опцию «Оплатить», нажимают на неё. Чтобы найти необходимую категорию, потребуется нажать «Все провайдеры». Если в открывшемся списке Ростелекома не будет, можно выполнить платёж по реквизитам, которые можно узнать на сайте компании. Перечисление денег производится мгновенно.Вебмани
Найдя в своём кошельке вкладку «Оплата», выбирается необходимый пункт. Выбрав кошелёк для списания, необходимую сумму, указывают цифры из лицевого счёта и свой регион. Следует помнить, что сервисом Вебмани предусмотрена комиссия за обслуживание.Помимо перечисленных способов, возможна оплата Ростелеком по договору в любом банковском отделении. У них уже имеются реквизиты компании, поэтому достаточно предъявить паспорт и номер счёта. Также существует возможность зачисления денег при помощи банкоматов либо терминалов, где можно воспользоваться банковской картой или наличными.Если вы являетесь абонентом компании Ростелеком и у вас имеется банковская карта Сбербанка, то вы можете оплачивать услуги с помощью системы "Сбербанк Онлайн". Оплату можно осуществлять как с самого сайта системы, так и с помощью мобильного приложения. В данной статье мы пошагово рассмотрим данный вопрос.
Оплата через сайт Сбербанк Онлайн
Сайт платежной системы находится по адресу https://online.sberbank.ru . Для того, чтобы вы могли им воспользоваться, у вас должен быть логин и пароль доступа, его можно получить в любом банкомате Сбербанка.
Итак, введите логин и пароль, а затем нажмите "войти". На ваш телефон должно прийти смс-сообщение с кодом подтверждения для входа.
После этого, мы попадаем на главную страницу и переходим на вкладку "переводы и платежи".
Ниже находим строку поиска и вводим туда слово "Ростелеком"
Жмем на кнопку найти и получаем список результатов.
Среди них находим подчеркнутое слово "интернет" и нажимаем на него.
На следующем шаге вам необходимо выбрать карту, с которой будут списываться средства, а также ввести код региона и номер лицевого счета. Еще раз обратите внимание на регион, так как сайт может неверно его определить. Нажмите на кнопку "продолжить" и получите код подтверждения операции на ваш телефон. Введите его и снова нажмите на кнопку "продолжить". Перед вами появится окно в виде исполненного чека и вы можете его распечатать для вашего удобства.
с помощью мобильного приложения от Сбербанка
Сбербанк разработал специальное мобильное приложение для владельцев устройств на базе операционных систем iOS, Android или WindowsMobile.
Установите приложение на ваше устройство
Зарегистрируйтесь или введите ваш логин и пароль
Перейдите в раздел "оплата услуг" и найдите нужную вам услугу с помощью поиска. Не забудьте проверить правильность региона.
Введите данные, которые указаны в вашем договоре и нажмите на кнопку "продолжить"
Проверьте еще раз правильность введенных данных и подтвердите совершение операции
Для вашего удобства, имеется функция автоплатежа. Она позволяет списывать каждый месяц определенную сумму без вашего участия и вам не потребуется держать в голове дату следующего платежа за интернет или другую услугу.
Как подключить «Автоплатеж» в Сбербанк Онлайн
1) Зайдите на сайт Сбербанк Онлайн и введите ваш логин и пароль. Из полученного смс-сообщения введите код подтверждения.
2) Перейдите во вкладку "Мои автоплатежи"
3) Нажмите на кнопку "подключить автоплатеж" и найдите услугу через строку поиска
4) Введите ваши данные договора и проверьте регион
5) Подтвердите создание автоплатежа кодом из смс-сообщения
Все данные, которые вы вводите, можно оформить шаблоном и потом просто выбирать его, а не вводить их заново. Как видите, оплачивать услуги Ростелекома через систему "Сбербанк Онлайн" очень удобно и это сэкономит ваше время. Если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях.