Доброго времени суток, уважаемые читатели моего блога. Все популярнее становятся социальные сети среди населения, но все больше предпринимателей отказываются от этого канала продвижения. Почему так? В первую очередь виноваты специалисты, которые либо действуют неправильно, либо советы дают дурацкие.
ВКонтакте наглядно видно сколько пользы принесли те или иные действия, а потому, бизнесмены, не будь идиотами, отказываются от «неэффективного» канала, хотя дело совсем не в нем, а скорее в специалистах, которые не хотят работать головой.
Сегодня мы поговорим о том, в контакте. Я расскажу вам о нескольких методах, и вы сможете сами убедиться в том, насколько важна голова в принятии решений для создания рекламной стратегии в интернете.
Это нужно сделать каждому, кто хочет создать магазин
Прежде всего вам необходимо решить, а стоит ли вообще делать интернет-магазин Вконтакте или лучше использовать сайт? Многое зависит от того, что за магазин это будет и какие у вас на него планы. Если вы занимаетесь чем-то несущественным и не мечтаете о сверхприбыли, то тут никакие размышления не нужны. Абсолютное и безусловное да.
Если вы хотите со временем существенно расшириться, то надо наперед продумать стратегию. Не стоит отказываться от социальных сетей, но вы должны понимать, что действия будут сильно отличаться. Совсем скоро вы поймете о чем я.
Кому в первую очередь необходим магазин в соцсетях
Социальные сети – это идеальный вариант для людей, торгующих hand-made или малыми партиями каких-то эксклюзивных вещей в своем регионе. Сообщество отлично поможет повысить продажи. Все можно сделать своими руками, но о существенном расширении, сразу скажу, мечтать не приходится очень долго. Терпения хватает не у всех, но если амбиций не очень много и вас радует каждая продажа, то VK вас впечатлит.
Если вы частный предприниматель с небольшим оборотом, то организовать магазин в соцсетях в вашем случае – отличное решение. Сделать это можно бесплатно и приглашать в него тех, кто уже посещает и приобретает у вас товары, они сами позаботятся о том, чтобы о вас узнали как можно больше людей.
Итак, прежде всего, такого понятия как «интернет магазин Вконтакте» в общем-то не существует, вам нужна группа. Создавать ее лучше всего со своей страницы, чтобы в случае, если группу по каким-то причинам заблокируют, вы могли бы обратиться в службу технической поддержки и подтвердить свои права на аккаунт и сообщество.
Вполне вероятно, что этого не понадобится, но такая мера в любом случае не будет лишней. Лучше перестраховаться.
Также, я советую, создать один или два левых аккаунтов и наделить их правами администратора. Для этого вам понадобится дополнительный номер телефона на который не зарегистрирована ни одна страница в этой социальной сети. Сделать это необходимо, чтобы даже в том случае, если вашу страницу уведут или она потеряется, иметь доступ к сообществу.
Когда в нем будет пара тысяч человек активных покупателей, потеря сообщества будет восприниматься как настоящая трагедия. О том, как наделить людей правами администратора, я расскажу чуть позже. Для начала давайте поговорим о самом сообществе.
Приступим к созданию
Вот так выглядит мой аккаунт для администрирования интернет магазина Вконтакте. Народ должен доверять этому человеку. Неплохо будет добавить побольше друзей, фотографий и обязательно поставить статус о том, что вы принимаете заказы из «такого-то» сообщества.
Чем хорошо использование фейкового аккаунта или даже нескольких? Вы можете добавлять в друзья потенциальных покупателей (искать их при помощи поиска), делиться записями из группы в новостную ленту и даже если ваши товарищи не стали подписчиками, они все равно увидят интересующую информацию.
Будьте осторожны, если какой-то человек вместо того, чтобы добавить вас в друзья, напишет, что вы спамер – аккаунт заблокируют. Примените собственную логику и подумайте каким образом действовать, чтобы приобретать дополнительных друзей и не оказаться в мусорной корзине.
Я не буду открывать вам всех своих секретов, но единственное, о чем я обязан вам сказать. Если вы собираетесь делать серьезный и внушительный магазин с дорогостоящими товарами ни в коем случае не пытайтесь спамить и добавлять в друзья всех подряд. Престижные корпорации так никогда не поступят. Для вас главное доверие покупателей и репутация.
Итак, создавайте группу с нуля только со своей страницы. Переходите в раздел «Мои группы» и в верхнем правом углу найдите «Создать сообщество».
Введите название и укажите тип «Группа», в этом случае вам будет удобнее общаться с заказчиками.
Можете поменять URL страницы, ту часть которая подсвечивается черным, создайте также описание, выберите тематику, включите сообщения сообщества, откройте стену, чтобы создать дополнительную возможность общаться с клиентами.
Проще удалять сообщения от спамеров, чем терять деньги клиентов, которым вы пытались усложнить жизнь и не дали простого способа пообщаться с вами. Помните, вы заинтересованы в покупателях больше, чем они в вас.
Если кто-то пишет неадекватные вещи – удалите их или попытайтесь иным способом снизить негатив с их стороны. Если же вы совсем закрываете стену, то рискуете потерять заказчика, который не нашел способа уточнить какую-то непонятную ему информацию.
Многие считают, что в социальных сетях все просто и понятно. Ничего подобного. Не все люди так хорошо в этом разбираются и тем не менее, они готовы платить. Если вы слишком умны, чтобы упрощать их жизнь, то будьте готовы недополучать их деньги.
В самом низу вы можете включить категорию «Товары».
Осталось лишь выбрать регион доставки, валюту и указать аккаунт для связи.
Кликните по разделу товары, чтобы добавить карточку.
Здесь нужно указать название, подробное описание, категорию, цену, и сохранить. Эта кнопка не поместилась на скриншоте.
Теперь, когда клиент кликнет на кнопку «Написать продавцу», то у него откроется диалоговое окно с указанным для связи аккаунтом.
Смотрите, не успел я открыть магазин, как сюда добавился уже один человек. Это говорит о важности интересного названия или активности спамеров, пока непонятно.
Кликнув по «Товарам», вы откроете соответствующий раздел.
Здесь вы можете добавлять новые карточки.
Создавать подборки продукции одного типа. Например, для колясок от разных производителей создать одну категорию «Коляски».
Достаточно загрузить обложку и дать название.
Ну вот в принципе и все. Вы создали интернет-магазин.
Как не потерять управление
Раз уж у меня есть уже аж 2 участника, покажу как сделать несколько администраторов. Перейдите в раздел «Управление сообществом».
Затем назначьте нужного человека руководителем. Это откроет дополнительные возможности и не даст потерять доступ к группе.
Кстати, тут же вы можете пригласить своих друзей вступить. Это ускоряет процесс добавления подписчиков. Помните, чем их больше, тем активнее идут продажи. Если у вас всего 50 человек, то доверия к магазину будет недостаточно, чтобы много людей покупало товары.
Метод, который я описал выше, не позволит вам принимать платежи в автоматическом режиме, а потому группу можно назвать именно «интернет-магазином», а не типичным супермаркетом. В нашем случае понадобится активное участие продавца.
И тем не менее, на мой взгляд, это самый лучший способ ведения подобного рода бизнеса в социальных сетях. Все-таки общение здесь в приоритете и разговаривать с людьми нужно, только таким способом можно заслужить доверие клиентов и повлиять на совершение сделки.
Подумайте сами сколько преимуществ это дает: грамотное консультирование, возможность повышения лояльности к вашей фирме с первого дня, работа с потенциальными клиентами и превращение их в постоянных и многое другое.
Автоматические приемы платежей в социальных сетях и крупные предприниматели
Конечно же, есть и иной способ создать свой интернет-магазин в социальных сетях. Возможно он заинтересует крупных бизнесменов, ведь в этом случае, у вас будет возможность автоматического приема платежей. Для этого понадобится приложение Ecwid (там внизу можно выбрать русский язык).
Я не буду расписывать как с ним работать, так как на самом деле не считаю эту затею – отличной и сейчас объясню почему. Не могу сказать, что я категорически не рекомендую вам интегрировать Ecwid Вконтакте , но использовать его как основной способ или первый дополнительный не стоит.
Конечно же, все в этом мире индивидуально и возможно вы найдете свой самый лучший вариант, который будет эффективно работать, но я думаю, что организовывать бизнес можно и нужно несколько иначе, особенно если вы собираетесь торговать элитными и дорогостоящими товарами.
Каждый заказ – это живой человек и нужно сделать все, чтобы заслужить его доверие при создании первого впечатления и всего процесса работы с вами. От него зависят ваши будущие продажи. Каждый его лайк, репост и так далее – это бесплатная реклама. В социальных сетях как нигде работает сарафанное радио.
Смотрите, вы подключаете Ecwid и если первое, что видит посетитель, придя в вашу группу – это новую и сомнительную форму, то скорее всего он сразу же уйдет. Она ему не знакома, а потому рождается недоверие. Слишком уж простая модель для махинаций, согласитесь. Приложение подключить – это две минуты. Столько же нужно на создание группы. Где гарантии, что товар действительно придет?
Намного лучше для вас будет общаться с клиентов и убежать его в вашей честности и престижности фирмы, перенаправляя клиента из социальных сетей на сайт. Это привычно и не заставляет человека думать ни о чем другом, кроме товара. Эта схема, к которой привыкли все пользователи.
Если вы все-таки заинтересуетесь приложением Ecwid , то посмотрите вот это замечательное видео. Эта пошаговая инструкция прекрасно объясняет, как работать Вконтакте с приложением, которое позволяет продавать товары и получать за них деньги в автоматическом режиме.
Лучшая альтернатива
Вы можете без проблем воспользоваться первым методом и создать группу с категорией «Товары», если у вас небольшой магазинчик, но если вы планируете расширение (сразу или со временем) задумайтесь еще и о сайте, через который можно было бы осуществлять покупки. Сделать его можно при помощи все того же Ecwid. Это очень просто и быстро, а приложение используйте как дополнительную возможность для клиентов.
Как это лучше организовать? Надеюсь, что вы понимаете, что несмотря на то, что у вас есть интернет-магазин, вам придется напоминать о себе в новостной ленте социальных сетей, а для этого не менее чем 2 раза в день рекомендуется публиковать какие-то новости. Каждый пост – это новые лайки и репосты, а значит и клиенты.
Предлагайте свои товары и пишите, чтобы люди связались с вами для заказа или получения дополнительной информации или переходили по ссылке! Если сейчас вам кажется это сложным, то помните, что со временем вы сможете нанять человека, который будет работать на вас. А пока придется крутиться и делать все самостоятельно.
Кстати, возможно вы не знаете, но вы можете зарабатывать в своей группе используя партнерки. Вам даже не придется ничего производить, чтобы получать прибыль. Если вы хотите узнать больше о работе в социальных сетях, то обратите внимание на видео курс . Вы узнаете обо всех возможных способах раскрутки группы без каких-либо вложений.
Если эта статья показалась вам интересной, и вы хотите получать больше актуальной и достоверной информации о заработке в интернете – подписывайтесь на рассылку и получайте больше полезных сведений прямо на почту.
На этом я с вами прощаюсь. До новых встреч и удачи в ваших начинаниях.
В сентябре 2015 социальная сеть Вконтакте запустил бета-версию бесплатного сервиса “Витрина товаров” для групп и пабликов. Сервис может подключить любой интернет-магазин или компания, у которых есть группа Вконтакте. Для подключения достаточно перейти в раздел “Настройки сообщества” - “Информация”. В самом низу раздела появилась функция “Товары”, которую можно включить и отключить.
В общих настройках раздела можно управлять страной и регионами доставки, валютами цен (доступны российский рубль, украинская гривна, казахстанский тенге, евро и доллар США). Также можно управлять данными контактного лица, к которому можно обращаться по вопросам покупки и доставки. Контактным лицом может быть только человек, указанный в администраторах или редакторах группы.
Описание магазина представляет собой стандартную вики-разметку, поля по умолчанию: способы оплаты, описание магазина, описание основных продуктов или товаров.
В карточке любого добавляемого товара вы можете выбрать категорию товара. Впоследствии Вконтакте планирует запустить общий каталог по всем магазинам в соцсети, где пользователь сможет фильтровать товары по цене, дате добавления, категории и ключевому слову (учитывается как название товара, так и описание).
Покупка непосредственно из группы пока не подключена, интеграция с какой-либо платежной системой не настроена - о процессе покупки нужно договариваться непосредственно с продавцом.
Видео-инструкция по подключению бесплатного сервиса “Витрина товаров Вконтакте”
Будем следить за развитием сервиса:)
Электронная коммерция в наше время — вполне нормальное явление. Люди постепенно привыкают к покупкам через интернет. А предприниматели все охотнее осваивают глобальную сеть, для поиска клиентов, и сбыта своего товара.
Если вы решили заняться торговлей, то вам потребуется свой магазин. И сделать его можно в рамках социальной сети вконтакте. Это существенно сэкономит ваш бюджет. С учетом того, что не потребуется нанимать дорогостоящих программистов, и оплачивать раскрутку.
В этой инструкции вы найдете план, по созданию собственного интернет магазина вконтакте.
Что нам понадобится
Первым делом, мы . Именно к ней мы и привяжет наш магазин.
После этого, установим и начнем использовать специальное приложение, которое и предоставим нам весь необходимый инструментарий, для создания магазина, добавления товаров, подключения способов оплаты и тд.
Идем вконтакт, и переходим в раздел «Мои группы» . Здесь нажимаем кнопку «Создать сообщество» .
У нас откроется форма, где нужно ввести название, и выбрать тип «Группа» . Затем нажимаем кнопку «Создать сообщество» .
Используем приложение для создания магазина
Спасибо разработчикам приложения Ecwid. С его помощью можно создать полнофункциональный магазин в вк. Этим мы сейчас и займемся.
Https://vk.com/app1800176
Перейдите по ней. Вы увидите стартовую страницу.
Нажимаем кнопку «Установить приложение» .
На следующем шаге нам нужно выбрать в списке групп, которыми мы управляем, именно ту, которую мы создали для нового магазина. Достаточно просто щелкнуть по ее названию в списке.
На следующем шаге мы будем создавать e-mail адрес, для нашего магазина. В блоке «Создайте новый Ecwid магазин», мы заполняем все необходимые поля:
- E-mail адрес
- Пароль
- Подтверждение пароля
И не забываем поставить галочку, подтверждающую наше согласие с правилами. После этого нажимаем кнопку «Создать магазин» .
Далее нам нужно сделать следующее. Будет указана специальная ссылка — нам нужно ее скопировать. И затем вставить в список ссылок группы, которую мы подготовили на предыдущем шаге. В описании будет ссылка, при нажатии на которую, вы сразу перейдете к нужному инструменту.
Настраиваем наш магазин
на следующем шаге мы должны настроить основные параметры магазина, в том числе и те, которые отвечают за его визуальный вид.
В первом разделе, мы указываем условия приема оплаты и доставки товара.
В последнем разделе, нужно установить параметры визуального отображения магазина.
Когда закончите, нажимайте кнопку «Сохранить» .
Затем возвращаемся чуть выше, и нажимаем кнопку «Управление магазином» .
Наполнение интернет магазина
После того, как вы перейдете в раздел управления, вы будете перемещены на основной сайт Ecwid, где ваш нужно войти в панель управления. Именно в ней и происходит весь процесс наполнения и настройки магазина. В рамках контакта, сложно уместить такой функционал, и поэтому разработчики вынесли его в отдельный сервис.
Функций и настроек там так много, что сложно будет уместить это в рамках этой инструкции. Поэтому я подготовил для вас видео урок.
Заключение
После всех этих манипуляций, вы получите полностью готовый магазин, работающий на платформе вконтакте. Вам останется только проработать процесс привлечения потенциальных клиентов.
Вопросы?
Пожалуйста, задайте свой вопрос в комментариях, с описанием возникшей проблемы
Мы и наши пользователи, регулярно обсуждаем возможные неполадки и сложности. Вместе мы разберемся с Вашей проблемой.
«Товары» - сервис ВКонтакте, который стал доступен в сообществах с сентября 2015 года. На сегодняшний день это весьма популярный раздел, однако до сих пор не все владельцы сообществ оформляют его интересно и вкусно для своих клиентов. Поэтому мы решили провести небольшой ликбез и рассказать - что, как, кому и зачем надо делать в «Товарах», чтобы получить результат.
К слову, отметим, что с середины декабря 2016 года сервис стал доступен всем пользователям, правда, пока в бета-версии. Если ранее только сообщества могли показать товар клиенту, то теперь любой желающий продаст его через социальную сеть. По сути, это нововведение дало еще одно очень важное преимущество личным страницам для бизнес-целей, по сравнению с пабликами.
Теперь про все подробно и по порядку. В первой части статьи рассмотрим возможности для сообществ (все-таки это в большей степени ориентировано на бизнес), а во второй - поговорим о новинке - о товарах в персональных профилях.
Товары в сообществах ВКонтакте
На всякий случай покажу, как оформляются товары в сообществах (скрин ниже).
Если кликнуть на кнопку «Показать все товары», откроется полный перечень продуктов, которые были загружены компанией в сообщество. В качестве отступления отмечу, что не стоит загружать все 500+ наименований в ВК. Выберите, например, самые основные, ходовые, топовые, бюджетные варианты, которые можно будет монетизировать через соцсеть. Конечно, есть смысл и дорогой товар продавать, но здесь все зависит от предложения, продавца и покупателя.
Для примера: если у вас сообщество агентства недвижимости, то очень странно полагать, что люди купят квартиру за 3 000 000 р. в группе. Лучше воспользоваться этим разделом более рационально и постараться получить из него максимум эффективности. Скажем, разместите туда услуги по консультированию, которые точно сможете продать в рамках данного формата общения с клиентом или предложения о сдаче квартир в аренду.
Еще один важный нюанс: если выгружаете несколько категорий товара, то оптимально их сгруппировать по обобщающему признаку, чтобы в полном списке товаров не получилось сборной солянки, в которой клиент запутается. Ладно, если у вас 2 направления, а если 10?
Про это расскажу чуть ниже, а пока посмотрите скрин и перейдем к настройкам.
Как создать товары для своего сообщества ВКонтакте?
«Товары» не является стандартным разделом, включающимся в сообщество по умолчанию. Если вы решили, что будете строить витрину с продукцией у себя в сообществе, этот раздел будет необходим. Вне зависимости от формата (группа или страница), он включается в настройках, через «Управление сообществом» (под аватаром).
Для группы
Для страницы
Не считая некоторого отличия в оформлении, функционал настроек одинаковый. Давайте пройдем весь путь по размещению товаров в сообществе, чтобы вы с легкостью могли сделать отличную подборку в своем паблике.
Теперь на главной странице сообщества, прямо под описанием меню и закрепленным постом, у вас появился раздел «Товары». Смело кликаем на кнопку и добавляем свой первый товар.
Вам откроется специальная форма, она на скрине ниже, сейчас пройдемся по полям и рассмотрим, как же их заполнить.
- Название товара или услуги. Должно быть короткое и лаконичное (карточку для услуги тоже можно сделать), чтобы клиент, глядя на него, сразу понимал, о чем же идет речь. Например, «Аренда аквастудии». Это из сообщества фотостудии.
- Описание. Здесь максимально привлекательно расскажите о своем товаре или услуге. Так, чтобы потенциальный клиент захотел расстаться со своими деньгами в вашу пользу. В описании также можно дать ссылку на страницу товара на сайте, только не забудьте в нее поставить метки и сократить через укоротитель ссылок. Совет: разработайте для карточек товара в ВК универсальный формат описания, чтобы информация на разных товарах/услугах не «скакала». Определите, что именно и в какой последовательности стоит указать. В нашем случае это описание интерьера, оборудование, которое можно использовать для съемки в данной студии, размеры помещения, наличие гримерки и т.д. Рекомендуем указать максимально подробную и полную информацию, отвечающую на все вопросы клиента.
- Фотографии. Загрузите фотографию к товару: основную и дополнительные (до 4 штук). Здесь рекомендуем, как и в случае с описанием, делать унифицированные фото.
- Категория. Здесь все просто: укажите категорию, к которой относится ваш товар. Для этого выберите нужное из выпадающего списка.
- Стоимость. Укажите цену товара. Если у вас нет определенной цены (это мы очень часто слышим от наших клиентов) или она зависит от разных параметров заказа, комплектации, укажите минимальную стоимость, а в описание добавьте условия по формированию цены. Это также можно сделать и в условиях оплаты и доставки.
- Товар недоступен. Эту галку ставим на товары, которые в вашем магазине временно купить нельзя.
Когда товар будет создан, настройки всегда можно поправить. Для этого просто под главным фото выберите «Редактировать» и, выполнив все требуемые правки, сохраните изменения.
Или в общем списке товаров нажмите на карандаш в правом верхнем углу соответствующего товара, настройки которого надо поправить.
После выполнения всех вышеописанных настроек товар добавлен. Можно по такому же принципу выкладывать и другие товары/услуги в сообщество.
Теперь посмотрим, что такое подборки, как и зачем в них объединять товары.
Для примера у нас есть сообщество по продаже постельных принадлежностей в Санкт-Петербурге. В сообществе представлены разные товары: подушки, одеяла, пледы и т.д. Всего 16 товаров.
Вроде не так много, но, попадая на страницу, глаза разбегаются. Что это и почему все свалено в кучу? Это как в магазин зайти, а там все товары перемешаны по полкам. Клиенту будет гораздо удобнее ориентироваться в вашем ассортименте, если вы позаботитесь о нем и сделаете своеобразный каталог.
Для этого просто нажмите на соответствующую кнопку «Создать подборку» в правом верхнем углу на странице товаров.
Во всплывающем окне вам откроется специальная формочка с несколькими полями для заполнения.
В первом поле «Название» прописываем общее название для категории, в нашем примере это «Подушки». Также можно загрузить общую картинку для данной категории, чтобы сориентировать клиента. Ну и если это основной ваш вид деятельности, ставим галку «Это основная подборка сообщества». Далее жмем «Создать». И так для каждой категории товаров. Проделав это и сгруппировав все товары по подборкам, вы получите каталог. Только не забывайте давать названия и загружать обложки в едином стиле.
Когда сделаете подборку, естественно, в ней не будет товаров. Их добавляем ручками. В будущем для новых товаров вы просто будете выбирать соответствующую подборку в настройках при создании. Для уже созданных товаров, загруженных до создания подборки, надо добавить соответствующую подборку. Для этого в настройках редактирования появится специальное поле.
Если отмечаете главную подборку сообщества, то товары из нее будут отображаться на главной странице в порядке добавления. Последний добавленный в подборку станет первым в ряду товаров на главной странице.
Ну вот вроде и все по настройке товаров. Как видно, в этом нет ничего сложного. Теперь о том, как же отслеживать эффективность.
Ну и завершу эту часть статьи весьма аппетитной и приятно оформленной карточкой товара от «Партии еды» .
Здесь прекрасное понятное название товара, три качественных картинки с дополнительной информацией по каждому блюду, описание. А также ссылка на подробные условия доставки и оплаты.
Товары на личных страницах пользователей ВКонтакте
Буквально 16 декабря появились сообщения о том, что сервис «Товары» ВКонтакте стал доступен для личных профилей пользователей соцсети. Из бета-версии сервис вышел 25 января. Как обещают разработчики, в ближайшие месяцы он будет доступен в мобильной версии и в мобильных приложениях.
Итак, на сегодняшний день у каждого «ВКонтактовца» есть возможность создать свой собственный товар, а также просмотреть товары друзей в едином каталоге, в который можно попасть через пункт в левом меню «Товары» или по прямой ссылке vk.com/market .
Для начала активной коммерческой деятельности, то есть для добавления первого товара, просто перейдите в единый каталог. Сейчас пару слов о каталоге, а потом уже перейду к созданию товара.
Итак, в первую очередь вы будете видеть именно товары ваших друзей и друзей друзей.
В варианте автора статьи продают друзья из свеженького весьма забавные вещи. Ну да ладно. Нас больше интересует функционал и что с этим делать. Итак, мы видим товары друзей, а над ними есть строка поиска, можете искать именно то, что вам необходимо.
К слову, раз уж так детально рассказываем, то обратите внимание, что результаты поиска (или товары на странице) можно выводить в двух вариантах: плиткой или списком. Выбирайте удобный для вас способ представления информации. Еще отметим, что по результатам поиска вы увидите 2 раздела: товары пользователей и товары сообществ. Переключайтесь между вкладками и просматривайте инфо.
Ну это так, отступление по функционалу. А теперь перейдем к созданию собственного товара.
Как создать свой товар ВКонтакте?
Чтобы добавить свое объявление о товаре, вам необходимо нажать на кнопку «Подать объявление» в левой верхней части экрана. Откроется окно с настройками, похожее на настройки сервиса «Товары» для сообществ.
Пока рассказывала, параллельно оформила товар с нашей книгой по настройке Яндекс.Метрики . Вот таким образом выглядит анонс товара на стене после создания и расшаривания.
Когда все поля заполнены, нажимаем «Создать товар». Готовый товар так же, как и в сообществе, можно будет отредактировать после публикации. И еще отметить «Товар недоступен» (галка появляется после создания товара), если он закончился на складе.
Также создать товар и сразу добавить его на свою стену можно прямо при написании поста. Для этого в пункте «Еще» выберите «Товар», заполните соответствующие поля и сохраните инфо.
Обратите внимание, что добавленный товар будет находиться в едином каталоге 30 суток после подачи объявления или с момента последнего редактирования. Не уложились с реализацией в 30 дней, но продажа все еще актуальна, товар всегда можно вернуть обратно в каталог. Он будет во вкладке «Снято с продажи». Система вас, кстати, предупредит, когда 30 дней будут на исходе.
Ну вот, все готово. Товар добавлен. Теперь любой желающий может написать вам как продавцу товара и получить консультацию, а также, естественно, купить ваш товар, иначе зачем вы его добавляли сюда.
В такой переписке можно сразу будет и оплатить выбранный товар через переводы ВКонтакте, если вашего покупателя устроят условия, которые вы предлагаете.
Как видно, все достаточно просто и понятно. Создавайте свои объявления и продвигайте бизнес ВКонтакте даже с личной страницы.
Важно отметить, что публикация объявлений в сервисе «Товары» ВКонтакте для пользователей бесплатна. Какие еще нас ждут обновления данного раздела, пока не известно, но на сегодняшний день разработчики говорят о планах:
- Предоставить продавцам дополнительные платные инструменты для продвижения объявлений в каталоге.
- Интегрировать сервис «Товары» с сайтом «Юла», чтобы объявления, созданные в одной сети, публиковались и в другой.
Не забывайте, что на конверсию влияет не только качество заполнения сервиса «Товары», но и оформление сообщества в целом. Если у вас уже есть сообщество, наши специалисты проведут его аудит и дадут рекомендации по улучшению. А если сообщества нет, то поможем создать его по всем правилам, чтобы оно работало на благо развития бизнеса.
Анна Конева
Для покупателя:
- Не нужно уходить на другие сайты, чтобы выбрать товар.
- Легко связаться с продавцом.
- Тут же можно оставить отзыв после покупки.
Для продавца:
- Проще, чем делать магазин с нуля. Необязательно покупать домен и заботиться о хостинге.
- Работают социальные доказательства: лайки и количество подписчиков. Если на странице магазина в соцсети 2000 подписчиков, это сразу внушает доверие. А какой-то неизвестный сайт в интернете – нет.
- На страницу интернет-магазина в соцсети привлекать покупателей из этой же соцсети проще, чем на сторонний сайт.
- В обычном интернет-магазине можно сделать покупку в любое время: в выходной, ночью. «ВКонтакте» покупатель пишет продавцу и ждет ответа. Чтобы не потерять клиента, укажите дополнительные контакты (почту, мессенджер). Напишите, в какое время отвечаете, а когда лучше не ждать ответа. И реагируйте на заявки как можно скорее.
- Про доставку и оплату распишите подробно: какие способы оплаты, какие варианты доставки, сколько стоит доставка, возможен ли возврат. Так вы избежите лишних расспросов и сэкономите время себе и покупателям.
- Если технически подкованы, а каталог товаров огромный, используйте API «ВКонтакте» и загружайте товары массово. Но если до такого дошло, возможно, имеет смысл создать полноценный интернет-магазин .
Создайте приложение
Другой способ продавать «ВКонтакте» – создать приложение магазина. Выглядит это так, как будто один сайт вставлен в другой.
Приложение работает как полноценный интернет-магазин: покупатели самостоятельно делают заказ и оплачивают, все данные о продажах и клиентах сохраняются (и могут синхронизироваться с бухгалтерскими программами). Плюс автоматически с приложением создается сайт интернет-магазина, который может работать сам по себе.
Если сайт с интернет-магазином у вас уже есть, создайте собственное приложение (доверьте это программисту). В помощь раздел для разработчиков и правила размещения приложений-магазинов .
Если интернет-магазина нет, используйте готовые решения:
Конструктор интернет-магазинов. Для «ВКонтакте» у «Эквида» есть собственное приложение, которое настраивается отдельно под каждого клиента. В результате вам не нужно создавать новое приложение как таковое. Чтобы использовать сервис:
- Перейдите на страницу приложения «ВКонтакте» и нажмите кнопку «Установить приложение».
- Выберите (или создайте) страницу магазина, к которой хотите подключить приложение.
- Введите e-mail, пароль и нажмите «Создать магазин».
- Скопируйте ссылку (по ней будет приложение вашего интернет-магазина «ВКонтакте») и добавьте ее на вкладке «Ссылки» на странице магазина.
- Нажмите «Добавить ссылку», в открывшемся окне создайте краткое описание типа «Наш магазин ВКонтакте». Готово, приложение добавлено.
- Зайдите в него со страницы сообщества.
- Заполните поля с описанием магазина и продавца (требование «ВКонтакте», эта информация будет видна в самом низу на странице приложения) и сохраните.
- Нажмите кнопку «Управление магазином». Попадете в панель управления, где нужно добавить товары и описания, выбрать способы оплаты и доставки (используйте ).
Готовое приложение с товарами выглядит так:
Автоматически создается интернет-магазин на домене «Эквида» вида store4324033.ecwid.com (цифры – ID магазина, у вас будут другие). Его можно использовать отдельно и привязать к собственному домену.
Стоимость: до 10 товаров бесплатно на неограниченный срок, дальше – от 790 рублей в месяц (при оплате за год – 659 рублей в месяц).
Shop-Script
CMS для создания сайтов и интернет-магазинов. Чтобы продавать «ВКонтакте», вам нужно с помощью сервиса Shop-Script создать отдельное приложение.
- Зарегистрируйте новый аккаунт и подтвердите регистрацию (на почту придет письмо со ссылкой). У вас появится сайт с техническим адресом типа w160404-849.host.webasyst.com (символы до точки “w160404-849” при регистрации можете заменить на любое название). Если понадобится, можно привязать к собственному домену.
- Заходите в панель управления (бекенд) и заполните интернет-магазин товарами. Используйте инструкцию по настройке и справку .
- Зарегистрируйте аккаунт интернет-магазина , подтвердите по ссылке в письме. Автоматически создается сайт с адресом shop.shoppyboom.ru (вместо “shop” будет название, которое вы сами придумаете).
- Настройте магазин и заполните товарами (смотрите