Ростелеком известен услугами доступа в интернет. Но мало кто знает, что при этом он является одним из сотовых операторов. Его SIM-карты реализуются во всех фирменных офисах оператора и предлагаются при подключении каких-либо услуг. Карта покрытия Ростелеком часто совпадает с зоной охвата Теле2, но при детальном рассмотрении мы всё-таки заметим некоторые отличия. Обо всём этом будет рассказано в нашем подробном обзоре.
Подробности о зоне покрытия и её особенностях
Для начала мы отметим, что самой точной карты зоны покрытия Ростелеком по России не существует. Она отсутствует даже у самого оператора. Всё дело в том, что при постройке карт не учитываются особенности рельефа местности, наличие в ней тех или иных построек, поглощающих или отражающих сигнал. Также в процессе создания карт не учитывается характер распространения радиоволн.
Создание точной карты даже с учётом этих параметров невозможно по двум причинам. Первая – на местности может поменяться расположение объектов. Вторая – на распространение радиосигналов влияют десятки факторов: влажность и температура воздуха, осадки, солнечная активность, магнитное поле земли и многое другое. Поэтому абсолютно все карты покрытия носят лишь ориентировочный характер.
Уточнить самостоятельно, как выглядит зона покрытия Ростелеком, ещё сложнее. Во-первых, сотовый телефон не отображает полученные данные о силе сигнала в режиме реального времени. А во-вторых, телефоны отличаются друг от друга чувствительностью. Один покажет наличие сигнала в данной точке, другой заявит о его отсутствии. Уточнить адекватность приёма поможет практический эксперимент:
- Покупаете SIM-карту Ростелекома.
- Выезжаете на место.
- Достаёте из кармана телефон.
- Проверяете наличие сигнала.
Но даже в этом случае рассчитывать на 100%-ный результат не приходится – из-за особенностей распространения радиосигнала в следующий раз покрытия в данной точке может и не быть.
Что указывается на карте покрытия оператора Ростелеком
Рассматривая покрытие сети Ростелеком на сайте оператора, мы можем выделить четыре основные зоны:
- Пустые территории – здесь отсутствует зона обслуживания абонентов, телефон (как и любое другое мобильное устройство) будет молчать.
- Зона вещания 2G – скорость передачи данных варьируется здесь от 32 до 160 кбит/сек.
- Территория вещания 3G – она больше, чем территория 2G, скорости здесь варьируются от 200 Кбит/сек до нескольких мегабит.
- Зона покрытия сетей 4G – это царство высокоскоростного интернета от Ростелекома со скоростью до 75 Мбит/сек.
Все скорости – варьируемы, все территориальные обозначения – предельно условны. Погрешностей – море, поэтому на точность карт рассчитывать не стоит.
Официальная карта от Ростелекома
Будучи оператором мобильной связи, Ростелеком разместил на своём официальном сайте подробную карту покрытия сотовой сети. Здесь присутствует удобная поисковая строка, позволяющая уточнить наличие сигнала в конкретной точке. На карте видны как заполненные участки, так и пустые. Сети 2G и 3G занимают довольно большие территории, в то время как сотовая связь в стандарте 4G представлена лишь небольшими «пятачками».
Покрытие сетей четвёртого поколения от Ростелекома нельзя назвать сплошным, но количество базовых станций ежегодно растёт.
Зона покрытия интернета от Ростелекома на карте не указана, ведь мобильный интернет работает в сетях всех трёх поколений. Но вы можете ориентироваться по отметкам вещания 3G и 4G, где работает высокоскоростной доступ. Обратите внимание, что данные здесь обновляются очень редко – вполне возможно, что в вашей местности уже несколько месяцев ведётся вещание в 4G, а на официальных картах покрытия от Ростелекома ничего об этом не сказано.
Неофициальная карта
Представляем вашему вниманию один интересный картографический сервис, информацию для которого присылают реальные абоненты. Они оценивают наличие сигнала того или иного оператора в произвольных точках, на основании чего и формируется карта. В качестве примера ознакомьтесь с покрытием Ростелекома на территории Москвы. Охват 3G отмечен зелёным цветом, охват 4G – синим цветом. Сети 2G в Москве не работают.
При изучении карты выбирайте оператора Теле2 – именно его ресурсы используются Ростелекомом для построения собственной сотовой сети. Своих вышек у оператора очень мало. Информация в данном сервисе обновляется в режиме реального времени и отличается точностью.
Ростелеком является крупнейшим провайдером услуг связи в России. Он подключает своих абонентов к скоростному интернету, цифровому телевидению, проводит в дома и квартиры городские телефоны. Также он занимается сотовой связью. Отзывы о мобильной связи Ростелеком такие, какие и следовало ожидать – положительные и отрицательные, в примерной пропорции 50/50, как и у любого другого оператора. Мы же попробуем рассмотреть самые распространённые проблемы и найти пути их решения.
Особенности работы мобильной связи от Ростелекома
Ростелеком является виртуальным сотовым оператором, основанным на инфраструктуре Теле2. Причём Теле2 фактически принадлежит Ростелекому со всеми вытекающими последствиями – это схожая ценовая политика, почти одинаковая зона покрытия, почти одинаковые технические проблемы. В целом оператор работает неплохо, да и покрытие с каждым годом становится всё лучше и лучше. Но недовольные абоненты найдутся всегда.
Сотовый оператор Ростелеком, используя инфраструктуру Ростелекома, действительно обладает широкой зоной покрытия. Но в некоторых регионах сети нет. Тогда включается национальный роуминг, отличающийся высокими расценками на связь. Под давлением ФАС они несколько снизились, но от этого не стали самыми выгодными. И с этим фактом абонентам придётся смириться.
Работа Ростелекома в Москве и МО
Оператор Теле2 пришёл в Москву недавно, когда все остальные операторы прочно обосновались на своих законных местах и набрали абонентов. Но появление дискаунтера вызвало определённый ажиотаж – оперируя низкими ценами, ему удалось довольно быстро сколотить армию поклонников. Огорчает абонентов одно – в столичном регионе им придётся менять свой мобильник, старые модели здесь не работают.
Точнее, не старые, а те, что не имеют на борту поддержки 3G. Если нет поддержки третьего поколения, то связь работать не будет. И поделать здесь ничего нельзя – современным операторам невыгодно строить сети стандарта 2G. Выходов у абонентов два:
- Купить простой телефон с поддержкой 3G – их стоимость составляет от 2000 рублей.
- Купить любой смартфон – моделей без 3G на рынке почти нет.
- Активировать 3G в настройках телефона – в некоторых моделях поддержка 3G есть, но она отключена в настройках.
Устанавливаем симку Ростелекома в новый телефон, включаем питание – получаем рабочий телефон. Альтернативного решения проблемы нет.
Известнейшая российская компания, обеспечивающая жителей страны домашним интернетом и кабельным телевидением, не может ограничиваться только указанными услугами. Чтобы убедиться в этом, достаточно изучить тарифы Ростелеком на мобильную связь. Клиентам предлагается несколько вариантов подключения, каждый из которых обязательно найдёт своего пользователя. Все они входят в единую тарифную линейку и различаются только стоимостью и количеством входящих в них услуг. При этом оператор оставляет абонентам возможность подстроить тарификацию под собственные нужды.
На текущий момент провайдер предлагает 5 различных вариантов подключения для физических лиц, каждый из которых представляет тарифную линейку Суперсимка:
- Free.
Но пользователям, успевшим подключиться на другие тарифные планы, пока те оставались доступными, не следует переживать. Они продолжат пользоваться выбранной связью, пока добровольно не заменят её альтернативным, более выгодным и привлекательным вариантом.
На всех L
Ярким примером списанного в архив подключения является тарификация На всех. Она выделялась возможность получить помимо основной сим-карты 2 дополнительных номера. При этом выделенные пакеты услуг расходовались одновременно со всех телефонов. Вариация L предполагала следующие лимиты:
- 500 минут;
- 50 смс-сообщений;
- 12 Гб трафика;
- 2 дополнительных номера за 50 рублей.
Перечисленное оценивалось операторов в 399 руб. ежемесячно. Деньги списываются с главного номера, но баланс у карточек единый.
На всех XL
Расширенный вариант описанной выше архивной тарификации. Включает:
- 1500 мин.;
- 50 смс;
- 30 Гб интернет-трафика;
- 3 дополнительных номера.
Цена упомянутых услуг – 799. Отдельного указания заслуживает специальная опция, входящая в каждую вариацию На всех. Пользователям предлагается безлимитное, не учитываемое при расходе гигабайт посещение социальных сетей, нескольких известных мессенджеров и приложения с интерактивным телевидением.
При необходимости клиенты способны подключить дополнительные пакеты.
Суперсимка M
Указанное предложение для телефона не допускает подключения дополнительных сим-карт или разделения баланса между несколькими номерами. Оно состоит из привычных пакетов услуг, включающих:
- 200 мин. разговоров;
- 50 сообщений;
- 2 Гб интернета;
- безлимитные переговоры внутри сети;
- бесплатные входящие;
- 101 телеканал интерактивного ТВ.
Помимо упомянутого в списке, подключившиеся люди получают неограниченный доступ к социальным сетям и мессенджерам (кроме видеозвонков и голосовых сообщений). Важно подчеркнуть, что безграничное использование Вконтакте, Одноклассников и Facebook не затрагивает находящиеся в них видеоролики со сторонних ресурсов. Их запуски просмотр приведёт к расходованию трафика.
Стоимость тарификации составляет 200 руб. ежемесячно.
Суперсимка L
Следующее предложение отличается от предыдущего только количеством предоставленных услуг и объёмами доступных лимитов. Абонентам предлагается:
- 500 минут;
- 50 sms;
- 15 Гб интернет-трафика;
- 101 канал в мобильном телевидении Wink;
- неограниченные соц. сети;
- бесплатные входящие;
- бесплатное общение с другими клиентами Ростелеком.
Перечисленное расценивается сотовым оператором в 400 рублей, которые будут списываться с сим-карты в начале каждого отчётного периода. В это же мгновение обновляются существующие лимиты.
Суперсимка XL
Наиболее масштабный и дорогой тариф Ростелеком на телефонную связь в 2019 году. Состоит из:
Важно указать, что после исчерпания выделенного пакета автоматически активируются дополнительные 500 Мб интернета за 50 рублей. Всего предусмотрено до 5 автоматических активаций.
Суперсимка Free
Следующая тарификация, как видно из названия, отличается от предыдущих отсутствием заранее установленных рамок и ограничений. Она не требует абонентской платы, но каждое совершённое действие приводит к списанию денег со счёта. На текущий момент провайдер установил следующие расценки (в рублях):
- исходящие – 1,95;
- смс – 1,95;
- 10 Мб трафика – 19,50;
- первый мегабайт в сутки – 1,5.
При необходимости пользователи способны подключить опцию, позволяющую совершать безлимитные звонки в домашнем регионе. Стоимость услуги – 5 руб. в сутки.
Какие тарифы на Ростелеком самые выгодные?
Единого, точного ответа, указывающего наиболее выгодный и экономный тарифный план, не существует. Поэтому, принимая решение о переходе на новый тариф и останавливаясь на одном их предложений, необходимо заранее оценить, насколько активно придётся пользоваться сотовой связью. Особо пристальное внимание требуется уделить минутам, поскольку отдельные особенности тарификации, о которых будет рассказано позднее, позволяют увеличить количество трафика, не расходуя денег и не подключая дополнительные пакеты, опции и дополнения.
Как подключить выбранный тариф?
Если абонент пока не успел пополнить ряды клиентов телекоммуникационной компании и получить собственную сим-карту, существует несколько способов произвести первичное подключение:
- в ближайшем офисе провайдера;
- позвонив по контактному телефону (наименее удобный подход);
- заполнив анкету на официальном сайте и заказав доставку на дом.
В анкете потребуется указать точный домашний адрес, фамилию и контактную информацию, включая телефон и электронную почту. После чего останется принять условия абонентского договора, согласиться с правилами обработки персональных данных и немного подождать.
Как перейти на другой пакет?
Если пользователь уже имеет сим-карту и пользуется телефонными услугами, но решил поменять тарификацию, ему следует:
- обратиться для этого в контактный центр;
- поменять условия в личном кабинете;
- или отправить специальное смс-сообщение на короткий номер 220 .
Комбинация, которую требуется отправлять, зависит от конечного выбора клиента:
- S – 11;
- M – 12;
- L – 13;
- XL – 14;
- Free – 15.
Другие тарифные линейки находятся в архиве, поэтому недоступны для перехода, но желающие попробовать подключиться способны уточнить подходящие комбинации на официальном сайте. Они указаны в файлах с описанием.
Управление номерами
Ранее уже упоминалось о возможности увеличить количество доступных гигабайт. Эта опция доступна на всех тарифных планах Ростелеком на сотовую связь, где это допускается логикой и условиями связи. Она заключается в возможности обмена части имеющихся минут на интернет-трафик. Точные параметры обмена и правила настройки тарификации следует узнавать в соответствующем разделе на официальном сайте. Удобнее всего производить изменения в личном кабинете.
Дополнительные пакеты
За отдельную стоимость клиенты способны активировать дополнительные услуги (в скобках команда для подключения):
- 100 смс-сообщений за 50 руб. (*100*371*x*1#);
- 100 мин. разговоров за 100 (*100*370*x*1#).
Вместо x требуется поставить цифру от 1 до 5, в зависимости от желаемого количества пакетов. Для отключения придётся отправлять другие USSD-запросы. Пользователи обязаны набрать *100*371*0# и *100*370*0# , соответственно.
Дополнительная информация
Помимо сказанного требуется учёсть, что в поездках по стране стоимость исходящих звонков составляет 2 руб.
Дополнительно нужно помнить, что для проверки остатков в пакетах и неиспользованного трафика предусмотрена специальная команда *100*12# . Её использование бесплатно, а получение ответа моментально.
Для получения более подробной и детальной информации следует набрать телефон контактного центра 88001000800 и получить консультации оператора поддержки.
Мобильная связь «Ростелеком», отзывы о которой в России преимущественно положительные, была создана на основе одноименной организации, ставшей преемником Министерства связи СССР. Огромные мощности, большое количество профессиональных специалистов, потенциал развития - все это компания сегодня активно реализует, стараясь догнать своих конкурентов и потеснить их состав «Большой тройки».
По состоянию на 2017 год в организации работает более 140 тысяч сотрудников, все они заняты тем, что обеспечивают бесперебойную работу не только мобильной связи, но и проводного домашнего интернета. Не так давно «Ростелеком» подписал соглашение с компанией «Теле2 Россия», за счет чего выиграли обе стороны: первая смогла существенно расширить свое покрытие, а вторая стала контролировать общее состояние дел мобильных телесистем компании.
Ростелеком: история мобильной связи
Мобильная связь «Ростелеком», отзывы о высоком качестве которой распространяются в том числе и благодаря эффекту сарафанного радио, изначально имела большое преимущество перед всеми другими операторами связи. Полученная в 1990 году база стационарной телефонии от Минсвязи СССР помогла создать качественную Большая часть первых мобильных номеров функционировала в составе дочерних предприятий данной компании, в частности, «Скайлинк», «Енисейтелеком», «Байкалвестком» и т. д.
Ситуация изменилась зимой 2014 года, когда к компании были присоединены активы «Tele2 Россия». Это позволило добиться огромной экономии средств за счет объединения мощностей и высвободившихся ресурсов. Полученные деньги пошли на модернизацию сети, а также на рекламу для привлечения новых клиентов. По состоянию на 2016 год общая выручка компании составила более 295 миллиардов рублей, а количество пользователей мобильной связи уже превысило 15 миллионов.
Охват сети
Если вы решили приобрести сотовый телефон, то самый лучший способ сформировать впечатление о мобильной связи «Ростелеком» - отзывы о качестве покрытия. По состоянию на декабрь 2017 года компания обслуживает более 70 российских регионов, которые условно поделены на 7 макрофилиалов - «Центр», «Урал», «Волга», «Северо-Запад», «Дальний Восток», «Сибирь» и «Юг». Внутри каждого из них постоянно ведется работа по строительству и улучшению существующих базовых станций, влияющих на покрытие сети.
Поскольку компания является исключительно российской, то при поездке за рубеж не удастся воспользоваться ее услугами. Но отчаиваться не стоит, ведь там функционируют роуминг-партнеры, которые предоставляют услуги связи российским операторам по достаточно выгодным ценам. Тарификация будет зависеть от того, в какую страну вы решили отправиться, как правило, самыми дорогими являются страны, которые пользуются слишком малой популярностью у жителей России, с их подробным списком можно ознакомиться на официальном сайте мобильного оператора.
Особенности компании
Если вы уже приобрели аппарат с мобильной связью «Ростелеком», отзывы положительного типа о качестве связи будут для вас не в новинку. Помимо непосредственного обслуживания сотовой связи, компания также предоставляет свои мощности в аренду другим операторам, это является вполне нормальной практикой, за счет этого тем удается снизить стоимость предоставления своих услуг для клиентов. Кроме того, в некоторых регионах России «Ростелеком» является оператором-монополистом, и местные жители пользуются преимущественно им, а вот случайным гостям здесь пришлось бы туго, если бы компания не позволяла пользоваться своими базовыми станциями.
По состоянию на 2017 год все сотовые активы компании находятся в совместном управлении, в котором принимает участие и Tele2. За три года существования подобного альянса удалось полностью восстановить работу базовых станций по совершенно новой модели в Краснодаре, Екатеринбурге, Твери, Архангельске и прилегающих областях. По мнению аналитиков, компания берет курс на то, чтобы научить своих клиентов чаще пользоваться мобильным интернетом и даже использовать его для совершения звонков.
Москва и область
Наиболее простое средство, которое позволит вам выбрать мобильную связь «Ростелеком» - отзывы. Москва - самый удобный город для регистрации сим-карты. Именно там клиентам предлагаются максимально удобные тарифы, например, в декабре 2017 года был введен план «На всех L», на котором всего лишь за 399 рублей в месяц можно получить 12 гигабайт интернет-трафика и 500 минут для звонков абсолютно на любые российские номера. Отличительная особенность - все составляющие пакета могут быть перенесены на следующий месяц.
«Ростелеком» вместе с Tele2 взяли курс на максимальное упрощение тарифов, именно поэтому в каждом регионе их предлагается не более 10-15 штук. В Москве и области большой популярностью пользуется «На всех XL», в состав которого входит 1500 минут на все номера РФ, а также 30 гигабайт интернет-трафика, абонентская плата здесь составляет 799 рублей в месяц, что весьма выгодно по сравнению с остальными операторами.
Существует и слабое звено в составе «Ростелекома» - мобильная связь Московской области, отзывы о которой оставляют желать лучшего. Зачастую клиенты жалуются на обрывы связи и низкое покрытие сети. Разумеется, компания знает о данной проблеме и пытается ее решить, но это занимает достаточно большое количество времени. В качестве своеобразной компенсации можно рассматривать появление на рынке тарифного плана «Супер симка S», который предоставляет клиентам бесплатные звонки на номера Ростелекома по всей России, а также 5 гигабайт интернет-трафика, абонентская плата здесь составляет всего лишь 7 рублей в сутки.
Воронеж
Не так давно появилось и сильное звено у мобильной связи «Ростелеком» - Воронеж, отзывы местных жителей о компании фонтанируют позитивом и радостью. Ранее все нынешние клиенты компании обслуживались организацией «Нижегородская сотовая связь», и у них постоянно возникали сложности при получении услуг мобильной связи и интернета.
После реорганизации местного оператора дела сразу же пошли на лад, и количество подключенных клиентов в регионе существенно выросло. Клиенты отмечают большое количество удобных и прозрачных тарифов, а также заметные улучшения качества связи, которые позволяют пользоваться услугами, не опасаясь того, что разговор в любой момент может прерваться.
Тарифные планы
Несмотря на то что компания также предоставляет услуги основной приоритет «Ростелекома» - мобильная связь; тарифы, отзывы о компании, реквизиты - все это находится в открытом доступе для всех желающих. Все тарифные планы, предлагаемые ей, преимущественно делятся на два типа: пакетные и стандартные. Первые представляют собой целый комплекс услуг: минуты для звонков, пакеты интернета, СМС-сообщения и т. д. Для клиента такие тарифные планы являются наиболее выгодными, поскольку за сравнительно небольшую цену они получают сразу все необходимые услуги.
Стандартные тарифные планы постепенно уходят в прошлое, поскольку они значительно дороже современных. О пакетах трафика, минут и сообщений речь в этом случае не идет, клиент пользуется заранее установленной тарификацией, при этом он может подключить за дополнительную плату необходимые опции с трафиком, СМС или же минутами. Стоимость подключения тарифных планов и их тарификация будут напрямую зависеть от региона, в котором находится клиент. Как правило, самой дорогой связь является в малоосвоенных районах, расположенных на Дальнем Востоке и в северной части страны.
Про создание виртуального оператора Ростелеком мы уже говорили:
Теперь расскажем новые подробности. Сервис мобильной связи Ростелеком заработал по MVNO-модели на базе сети Tele2 в 65 регионах России. Как уже говорилось ранее, мобильная связь предоставляется при этом как одна из услуг в виде комплексного решения для дома или офиса вместе с проводным телефоном, интернетом и цифровым ТВ.
На момент запуска нового продукта Ростелеком предоставляет льнотные условия подключения. Покупая SIM-карту, вы получите разовую скидку на оплату домашнего телефона. Также акция предполагает бесплатные звонки между домашними и мобильными телефонами Ростелеком.
Тарифов на мобильную связь в рамках линейки «Суперсимка» для Москвы получилось довольно много.
«Суперсимка Free»
- Абонентской платы нет
- Стоимость звонков на все номера Москвы и МО: 1,5 руб./минута
- Стоимость SMS: 1,5 руб.
- Стоимость интернета: 1,5 руб./1 Мб
«Суперсимка S»
- Абонентская плата - 199 руб. в месяц
- Включено минут: 200 на все номера России
- Включено SMS: 200 на все номера России
- Включено интернета: 2 Гб (по всей России, кроме Крыма)
«Суперсимка M»
- Абонентская плата - 399 руб. в месяц
- Включено минут: 500 на все номера России
- Включено SMS: 500 на все номера России
«Суперсимка L»
- Абонентская плата - 599 руб. в месяц
- Включено минут: 1000 на все номера России
- Включено SMS: 1000 на все номера России
- Включено интернета: 10 Гб (по всей России, кроме Крыма)
«Суперсимка XL»
- Абонентская плата - 1199 руб. в месяц
- Включено минут: 2000 на все номера России
- Включено SMS: 2000 на все номера России
- Включено интернета: 15 Гб (по всей России, кроме Крыма)
Младшие тарифы Free и S (за исключением интернет-пакета на последнем) за пределами домашнего региона работают по роуминговым расценкам. Касаемо остальных M-L, описание составлено очень интересно: в исходной таблице любого из них говорится:
Пакеты доступны при поездках в другие регионы России.
Однако ниже, в «Подробнее о тарифе» (это касается и включенного интернета на S):
Пакет мобильного интернета, включенный в тарифный план, доступен на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы. Остальные услуги связи при нахождении за пределами Москвы и Московской области оказываются по тарифам роуминга.
Также предладается тариф «Простоинтернет» без абонплаты со стоимостью 1 Мб данных 1,8 руб. и такой же ценой местной минуты с посекундной тарификацией и SMS.
Отдельно доступны и пакеты интернет-трафика различных посуточных или помесячных объемов для смартфонов, планшетов и компьютеров по стоимости от 5 руб./сутки («Интернет на каждый день», «День в сети», «Простоинтернет M», «Простоинтернет L» и «Простоинтернет XL»).
Еще раз уточню: SIM-карту Ростелекома можно получить лишь в случае использования или подключения хотя бы одной из других услуг компании - городского телефона, «Домашнего интернета» или «Интерактивного ТВ».