Популярностью пользуется у Ростелеком мобильная связь, тарифы тоже заслуживают внимания. Сейчас компания предлагает несколько вариантов для клиентов. Поэтому так важно разобраться среди них и выбрать подходящее решение.
Специальных тарифов на междугороднюю связь на данный момент у компании нет, можете не тратить время на бесполезные поиски. Такие звонки обычно совершаются не так часто, поэтому нет смысла создавать отдельные планы.
Как же тогда рассчитывается стоимость? Во всех действующих решениях примерно схожие условия:
- Стоимость одной минуты при звонках на номера в других регионах – 2 рубля.
- СМС на телефоны России – 2.5 рубля.
- ММС обойдется вам в 4 рубля.
Если изучить условия у всех фирм, то междугородние звонки у Ростелеком можно назвать относительно недорогими. У других компаний условия примерно похожи, так что особенной разницы нет.
Тарифы Ростелекома на телефонную связь на 2019 для физических лиц
Внимание! Компания может устанавливать условия для конкретных регионов. В нашей статье представлены только общие параметры, которые в вашем городе могут отличаться.Поэтому перед подключением рекомендуется посетить официальный сайт, чтобы перепроверить информацию по интересующему решению.
Если вас интересуют у Ростелеком тарифы на сотовую связь, то на данный момент предлагается линейка пакетных планов. В них включены основные услуги, которые могут потребоваться вам в дальнейшем.
Компания разработала пакеты «СУПЕРСИМКА». Их основная идея – предоставить абонентам услуги по оптимальным ценам, предложить каждому клиенту наиболее подходящий вариант.
Какие решения вошли в линейку:
- Отдельно существует «Базовый»
Отзывы о каждом пакете противоречивые, поэтому из них нельзя получить точную информацию. Стоит изучить тарифы и условия, чтобы вы в дальнейшем смогли сделать среди них правильный выбор.
S
Это один из самых популярных тарифных планов. Он предполагает небольшие пакеты и низкую абонентскую плату. Его выбирают люди, которые желают сэкономить на услугах, получив все необходимое.
Основные условия:
- Абонентная плата списывается посуточно, она составляет 10 р в день.
- Клиент получает безлимитные звонки на номера фирмы.
- Предоставляется 8 ГБ трафика.
- Вызовы на других операторов в вашей области – 1.5 рубля в минуту.
Какие недостатки имеет этот план?
- Не слишком много трафика. Вам хватит 8 ГБ только при использовании соцсетей, посещении сайтов и проверки почты. Для некоторых пользователей этого окажется недостаточно.
- На номера других компаний все вызовы тарифицируются по установленной цене.
Когда стоит подключаться к этой программе?
- Вы хотите сэкономить на услугах связи.
- Чаще всего звоните на номера Ростелеком, ваши родственники и друзья тоже пользуются услугами этого оператора.
- Используете смартфон для посещения соцсетей и различных сайтов, не просматриваете видео и не слушаете потоковую музыку.
Основной недостаток – именно в ограниченности трафика. Пакет больше, чем у ряда операторов за ту же цену, но его все равно будет для некоторых пользователей недостаточно. Если вы расходуете его до окончания месяца, то можно продлить скорость, купив еще 500 МБ за 50 рублей.
M
Это более сбалансированный план. Для кого он разрабатывался:
- Люди, которые больше звонят, нередко и на других операторов.
- Абоненты, которые редко пользуются мобильным интернетом.
- Клиенты, желающие оптимизировать расходы.
Какие условия у Ростелеком по сотовой связи на тарифном плане?
- Каждый месяц со счета списывается 270 рублей в виде абонентской платы.
- Вы можете бесплатно звонить на номера Ростелеком.
- На других операторов предоставляется 350 мин.
- После их исчерпания, за одну минуту вам потребуется оплачивать 1.5 р.
- Абонент получает 50 сообщений.
- Количество трафика – 1 ГБ.
Программа создана для клиентов, которые больше звонят и редко пользуются интернетом. Если же вам нужно больше трафика, то лучше выбрать другой вариант. При окончании основного пакета интернета, в дальнейшем подключаются дополнительные 500 МБ за 50 рублей.
L
Основное отличие этой программы от прошлой – предоставляется больше трафика. Поэтому она подойдет для абонентов, которые часто совершают звонки и активно пользуются интернетом.
Что предлагается клиентам?
- На Ростелеком можно звонить без ограничений.
- На других операторов вы получаете 350 минут.
- Предоставляется 50 СМС.
- Вызовы сверх пакета – 1.5 р.
- В план входит 10 ГБ трафика.
- Каждый месяц вы оплачиваете 350 руб.
Трафика значительно больше, чем в прошлом тарифе. Возможно, не стоит экономить и лучше подключить именно L. Он подойдет для многих абонентов и покроет ваши основные потребности.
XL
Это пакетный тариф, который имеет самое богатое наполнение. Разработан он для клиентов, особенно активно пользующихся услугами связи и не желающих в чем-то отказывать себе. За оптимальную цену вы получаете максимум от компании.
Изучим основные условия:
- Ежемесячная плата – 570 рублей.
- Вызовы на Ростелеком являются безлимитными.
- На номера других операторов в вашем регионе – 700 минут.
- Если максимальная продолжительность вызовов превышена, то в дальнейшем вы платите по 1.5 р за минуту.
- Клиент получает 50 СМС.
- Объем трафика – 20 ГБ.
Если вы тратите большое количество трафика, много звоните, не хотите испытывать каких-то неудобств, то стоит выбрать данную программу. Для таких абонентов она окажется выгодным вариантом.
FREE
Это решение для людей, которые редко пользуются мобильной связью. Изучим основные условия:
- Включенного трафика в пакет нет.
- Абонентская плата отсутствует.
- Одна минута при звонке по вашему региону – 1.8 руб.
- Используется посекундная тарификация, которая позволяет сэкономить средства.
Базовый
Данный тариф практически полностью схож с предыдущим:
- Нет АБ.
- Трафик не предоставляется.
- Стоимость минуты при вызове в регионе – 1.8 р, расчет происходит по секундам.
Оба решения подойдут для экономичных абонентов, которые редко звонят и не пользуются интернетом. Тогда отсутствие абонентской платы станет существенным преимуществом. Вам не придется каждый месяц покупать пакеты, которые вы не сможете использовать полностью. Можно платить за услуги по факту, снизив затраты.
Как провести смену?
Если вы хотите сменить план тарификации, то сделать это можно несколькими способами:
- Позвонить в техническую поддержку по номеру 8 800 100 08 00 . Уточните тип услуг, которыми вы пользуетесь в компании. Специалист сможет предоставить подробную информацию и окажет помощь с подключением.
- Зайдите в личный кабинет. Пройдите авторизацию, выберете пункт с мобильной связью. Далее проследуйте во вкладку с тарифами. В ней вы сможете просмотреть текущие предложения и осуществить быстрый переход.
- В приложении. Вам необходимо зайти в официальный магазин на вашей мобильной ОС. Найдите в нем программу «Мой Ростелеком» и скачайте. После входа и авторизации вы сможете получить доступ к управлению мобильным счетом. В приложении можно выбрать и сменить план, процедура очень проста и даже не нужно пользоваться личным кабинетом.
Оценка: 1
06.04 подала заявку на подключение домашнего тв, мобильной связи и интернета с тарифом для всего, в ходе консультации специалист компания сказала что по тарифу будет предоставлена 100% скидка на связь, на один номер, платить за тариф не нужно. Скидка будет предоставлена сразу, она бесплатная.
06.04 приехал монтажник, привёз оборудование и симку, спросили у него как подключить скидку, нам дали пояснение что нужно позвонить в колл.центр компании, назвать номер и они подключат т.к. по умолчанию на сим идет не тот тариф. Начали звонить и началось, то у них тех.работы, звоните завтра, на следующий день у них не грузились данные, переключали от специалиста к специалисту, так на протяжении 4 суток, под различными предлогами не подключали скидку, отказывались оформлять претензии и бросали трубки.
Написала на электронную почту [email protected] с описанием ситуации, сотрудники компании подключили меня к скидочной программе но скидки опять нет, теперь внимание. Сотрудники компании стали требовать с меня оплаты за тариф по мобильной связи (ЗА БЕСПЛАТНУЮ СКИДКУ ПО ТАРИФУ КАРЛ!) Мало того что я должна заплатить, так еще и скидку предоставят только после 15 мая. ПОДКЛЮЧАТЬ БЕСПЛАТНО СКИДКУ СОТРУДНИКИ ОТКАЗАЛИСЬ.
Фактически компания ввела меня в заблуждение при подключении услуг, бесплатная скидка на связь оказывается ПЛАТНОЙ и предоставляют со второго месяца через кучу скандалов. Никому не рекомендую, компания РОСТЕЛЕКОМ обманывает своих клиентов.
Сейчас буду составлять жалобу в Роскомнадзор.
Ростелеком 12.04.2019 9:43
Уважаемый yukoloshenko! Здравствуйте.
В соответствии с Вашим обращением, специалистами компании Ростелеком проведена проверка, по результатам которой сообщаем. По договору на домашние услуги и мобильную связь установлен корректный тарифный план и произведено подключение к мобильной программе. Согласно публичной оферте (https://krasnodar.rt.ru/sites/default/files/doc/Yug_oferta_Mobilnaya_programma.pdf) п. 3.8.1 абоненты Оплачивают абонентскую плату за первый расчетный период по Специальному тарифному плану Услуги 1 дополнительно к абонентской плате Услуги 2/Пакета Услуг;
3.8.2. Далее Приветственная скидка предоставляется следующим образом:
- денежные средства в размере первой оплаченной абонентской платы по Специальному
тарифному плану за месяц, в котором были подключены Услуга 1 и Услуга 2/Пакет услуг
и выполнены условия для подключения к Акции, возвращаются Абоненту на лицевой счет
Услуги 1 до 05 числа календарного месяца, следующего за месяцем подключения к Акции
при выполнении условий предоставления скидки в рамках Акции. Исключение, если
Абонент подключает Акцию в последние два дня календарного месяца, в этом случае
возврат Абонентской платы на Лицевой счет Услуги 1 будет осуществлен до 05 числа
второго календарного месяца следующего после месяца подключения к Акции. Денежные
средства, возвращенные Абоненту, могут быть потрачены Абонентом на оплату любых
услуг и опций Услуги 1;
- одновременно с возвратом денежных средств за первый месяц пользования Услугой 1 в
рамках Акции начисляется скидка 100% на следующий расчетный период на абонентскую
плату по Специальному тарифному плану Услуги 1.
3.9. За третий и последующие расчетные периоды от момента подключения Абонентом
Номера Услуги 1 к Акции начисляется Регулярная скидка.
3.10. Регулярная скидка может предоставляться Абоненту каждый месяц, при нахождении
Абонента на Специальных тарифах Услуги 1 и Услуги 2/Пакета услуг, указанных в Таблице
1, и соблюдении условий настоящего Описания.
О чем Вам и было сообщено при обращении на электронный адрес [email protected].
Ростелеком является крупнейшим провайдером услуг связи в России. Он подключает своих абонентов к скоростному интернету, цифровому телевидению, проводит в дома и квартиры городские телефоны. Также он занимается сотовой связью. Отзывы о мобильной связи Ростелеком такие, какие и следовало ожидать – положительные и отрицательные, в примерной пропорции 50/50, как и у любого другого оператора. Мы же попробуем рассмотреть самые распространённые проблемы и найти пути их решения.
Особенности работы мобильной связи от Ростелекома
Ростелеком является виртуальным сотовым оператором, основанным на инфраструктуре Теле2. Причём Теле2 фактически принадлежит Ростелекому со всеми вытекающими последствиями – это схожая ценовая политика, почти одинаковая зона покрытия, почти одинаковые технические проблемы. В целом оператор работает неплохо, да и покрытие с каждым годом становится всё лучше и лучше. Но недовольные абоненты найдутся всегда.
Сотовый оператор Ростелеком, используя инфраструктуру Ростелекома, действительно обладает широкой зоной покрытия. Но в некоторых регионах сети нет. Тогда включается национальный роуминг, отличающийся высокими расценками на связь. Под давлением ФАС они несколько снизились, но от этого не стали самыми выгодными. И с этим фактом абонентам придётся смириться.
Работа Ростелекома в Москве и МО
Оператор Теле2 пришёл в Москву недавно, когда все остальные операторы прочно обосновались на своих законных местах и набрали абонентов. Но появление дискаунтера вызвало определённый ажиотаж – оперируя низкими ценами, ему удалось довольно быстро сколотить армию поклонников. Огорчает абонентов одно – в столичном регионе им придётся менять свой мобильник, старые модели здесь не работают.
Точнее, не старые, а те, что не имеют на борту поддержки 3G. Если нет поддержки третьего поколения, то связь работать не будет. И поделать здесь ничего нельзя – современным операторам невыгодно строить сети стандарта 2G. Выходов у абонентов два:
- Купить простой телефон с поддержкой 3G – их стоимость составляет от 2000 рублей.
- Купить любой смартфон – моделей без 3G на рынке почти нет.
- Активировать 3G в настройках телефона – в некоторых моделях поддержка 3G есть, но она отключена в настройках.
Устанавливаем симку Ростелекома в новый телефон, включаем питание – получаем рабочий телефон. Альтернативного решения проблемы нет.
С течением времени количество потребляемого трафика абонентами стимулировала провайдеров для разработки все новых тарифных планов и внедрения новейших технологий. Главное требование пользователей сети – это беспроводной выход во всемирную сеть из любой точки. Проводной интернет и Wi-Fi с этой задачей не справляются. Поэтому зона покрытия Ростелеком постоянно расширяется. Теперь приличная скорость доступна даже за чертой города. Покрытие есть и в отдаленной сельской местности.
Возможные варианты мобильного интернета
Для удобства потребителей технологии передачи мобильного трафика усовершенствовались. Вначале сотовая связь применяла WAP-сети. Со временем мобильная связь стала обладателем GPRS-сети, использование которого помогло значительно увеличить скорость передачи сигнала. На сегодняшний день популярностью пользуются другие технологии — 3G модемы, хотя в продаже есть и 4g. 4G модем имеет более высокую пропускную способность трафика, чем на любом другом оборудовании. Единственный его недостаток – это то, что не все современные устройства поддерживают такую высокоскоростную сеть. Этим и объясняется, то, что 3G более востребовано у потребителей интернет-ресурса.
Для работы в сети смартфоны и планшеты имеют специальный модуль. Но компьютеры лишены этой привилегии, поэтому для них приходится покупать специальные устройства – модемы. Прежде чем начать пользоваться мобильным интернетом, нужно подключить услугу на ваш номер. Самостоятельно это сделать можно в «Едином личном кабинете» или путем отправки запроса. А можно все устроить через оператора cool-центра. Соответствующие настройки для мобильного устройства можно ввести вручную или запросить их у оператора.
Зона покрытия Wi-Fi
Зоны доступа к бесплатному Wi-Fi Ростелеком есть в любом городе. Как правило, они располагаются в районах кафе, торговых центров, баров, мест с высокой проходимостью людей. Для того чтобы узнать их локацию именно в вашем городе, нужно зайти на официальный сайт провайдера. В разделе «Зоны покрытия» указано их расположение. Цветом нанесены на карту локации действия различных типов сети. Предварительно выберите интересующий вас город.
Тарифы на пользование интернетом
Расходы мобильной связи Ростелеком в большей степени зависят от действующего тарифного плана. В Ростелекоме огромная продуктовая линейка, есть возможность выбрать помегабайтную тарификацию или безлимит с оплатой в конце месяца.
Ниже описаны тарифные планы для мобильного интернета от Ростелекома:
- Интернет с собой. Здесь действует фиксированная ставка 4 р. в день. Взамен оператор предоставляет вам 70 Мб/день;
- Продли скорость – это дополнительная опция, дает еще 60 Мб. Активация продукта вам обойдется 10 р.;
- Легкий интернет помегабайтная оплата. Стоимость 1 Мб составляет 1 р. Эта услуга подойдет для тех, кто эпизодически посещает всемирную сеть, чтобы проверить почту или скачать малообъемный файл. Первый раз активировать услугу вы сможете бесплатно, но потом процедура будет стоить 10 р.;
- Для более активных пользователей есть тарифы объемом 3-25 Гб. При таком трафике вы сможете скачать фильм или аудиофайлы. Цена таких тарифных пакетов лавирует от 125 до 400 р.
Подробное описание всех действующих предложений вы можете найти на сайте RT.ru.
Подключение
После того, как вы определились с тем, какой тарифный план вам больше по душе, переходим к его подключению. Для этой цели оператор «Ростелеком» разработал несколько несложных вариантов:
- На официальном сайте провайдера. Вписываете в адресную строку LK.RT.ru. На странице «Мои услуги» выбираете зарегистрированный номер телефона. Если такового нет, тогда следует провести его подключение. Затем переходите в раздел «Тарифный план». Кликаете на ссылке «Настроить» и ставите галочку возле необходимой услуги. Завершающий этап – кнопка «Сохранить»;
- Посещение салона «Ростелеком». Специалист проконсультирует вас по всем имеющимся вопросам. Он также произведет активацию выбранной вами услуги;
- Подключение через оператора горячей линии. Позвоните по сервисному номеру 88001000800 и вы узнаете об имеющихся предложениях на текущий момент. После этого можно сразу же подключить понравившийся вариант.
Один из недавно разработанных сервисов Ростелекома – мобильная связь. Чтобы абоненты могли использовать его в своё удовольствие необходимо изучить все доступные варианты тарификации и выбрать для себя наиболее подходящий. Сделать это не трудно, если внимательно изучить описание каждого из них.
Клиенты, которые используют мобильную связь от Ростелеком, в 2018 году могут выбрать один из шести основных тарифов. Отдавая предпочтение любому из них, потребуется учесть условия совершения звонков, отправки SMS-сообщений, использования интернета, а также наличие лимитов на перечисленные опции.
Линия «СуперСимка»
В данную линейку включено 4 тарифных плана, отличительной особенностью которых является наличие лимитов на минуты разговора и ограниченный интернет-трафик. Пользование этими тарифами мобильной связи от Ростелекома требует внесения ежемесячной абонентской платы.
S
Плата за «СуперСимку S» в размере 7 рублей снимается ежедневно. Несмотря на это, все предоставляемые лимиты, рассчитаны на месяц пользования. Это относится:
- к неограниченному числу бесплатных звонков внутри сети;
- к интернет-трафику в размере 5 Гб (превышение лимита приводит к ограничению скорости, которую можно восстановить, подключив дополнительные опции).
Внимание! Последовательно можно активировать не больше 5 пакетов размером в 500 Мб дополнительного скоростного интернета.
Минута разговора с абонентом другого оператора, как и отправка текстовых сообщений будет стоить 1,5 рубля. При этом первые 3 секунды разговора не тарифицируются. Если средств для оплаты тарифа на счету недостаточно, то услуги сотовой связи Ростелеком будут предоставляться по базовым тарифам, применяемых в постоплатных системах расчёта.
M
За «СуперСимку M» ежемесячно будет списываться 199 рублей. Это даёт право на безлимитное общение внутри сети, а также возможность:
- бесплатно разговаривать с абонентами других сетей в домашнем регионе на протяжении 200 минут в месяц;
- использовать до 2Гб интернет-трафика;
- бесплатно отсылать до 50 смс-сообщений.
Если SIM-карта применяется за пределами домашнего региона, то исходящий вызов будет обходиться в 2 р./мин. При превышении лимитов за звонки списывается по 1,95 р./мин. Это цена распространяется и на смски.
L
Месячная абонентская оплата по тарифу «СуперсСимка L» составит 399 рублей. Повышение стоимости позволяет увеличить интернет-пакет до 12 ГБ, а число бесплатных минут на разговоры с абонентами других операторов – до 500.
XL
Последний в линии тарифный план для мобильной связи – XL. Данное предложение отличается наибольшей величиной лимитов, расширенными до:
- 1500 минут на звонки внутри России;
- 30 Гб быстрого интернет-соединения.
Из-за этих дополнений абонентская плата увеличивается до 799 рублей ежемесячно, что подходит далеко не всем.
Внимание! Все представленные расценки, касающиеся размера ежемесячной абонентской платы, могут изменяться в зависимости от региона подключения сотовой связи.
Постоплатная система оплаты
Тарифные планы от Ростелеком, входящие в данную категорию не имеют каких-либо ограничений, поскольку оплачивать нужно только те услуги, которые уже были использованы.
Free
Данный тарифный план подходит для тех, кто не хочет тратить время на долгие расчёты, поскольку каждая минута разговора, отправка смс или иное действие, подразумевающее использование мобильной связи обойдётся в 1,5 рубля. Столько же будет стоить 1 Мб интернета.
Базовый
При подключении базового пакета абоненту потребуется оплачивать:
- исходящие вызовы на Ростелеком и отправку смс внутри региона – по 1,8 рубля;
- смски на мобильные номера оператора Ростелеком внутри страны – по 2,5 рубля;
- звонки абонентам других операторов – 10 р./мин;
- интернет-трафик – 1,8 р./Мб.
Однако у тарифа «Базовый» есть существенный недостаток: его нельзя заменить другим пакетом опций. Чтобы использовать сотовую связь от Ростелеком на других условиях потребуется приобрести новую SIM-карту.
Междугородние и международные звонки
Возможность совершения звонков по России и их стоимость определяется тарифным планом, выбранным абонентом для связи внутри региона. Если же речь идёт о международных вызовах, то расценки для них одинаковы (в рублях в минуту):
- в США и Канаду – 49;
- в страны СНГ – 30;
- в европейские страны – 49;
- в другие регионы – 69.
Отправка SMS на любой из заграничных номеров обойдётся в 5,5 рублей, а звонок на спутниковый телефон – в 240 денежных единиц.
Ростелеком предлагает тарифы на сотовую связь, которые можно подключать в 65 областях Российской Федерации при условии, что будущий абонент уже является пользователем одной из других услуг оператора. Это следует учитывать потенциальным клиентам оператора, которые ранее не имели с ним дела.