Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
В данный момент в Китае и во всем мире, активно распространяется коронавирус, по этой причине сильно ограничен авиа-обмен и доставка посылок идет медленнее чем обычно, но на 1.03.2020 ни с одной из стран почтовый обмен (полностью) не приостановлен.
Не стоит переживать, если статус почтового отправления / заказа не меняется 1-2 недели и находится в состоянии:
- Обработка
- Ожидает отправки
- Отправлено в страну назначения
- Экспорт / Экспорт международной почты
- Импорт / Импорт международной почты
Пока действует защита, ждите и не волнуйтесь, если заказ не к спеху, можно даже продлить срок защиты.
Следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала в указанный в деталях заказа срок, продлите срок защиты или открывайте спор.
P.S. Есть что добавить в данный раздел? Пишите на support@сайт
Вы находитесь на сайте отслеживания почтовых отправлений «сайт» и обязаны соблюдать правила, установленные его Администрацией.
Общие правила общения:
Всем участникам данного ресурса запрещается:
Модераторы и Администрация
- Модераторы следят за соблюдением правил.
- Модератор может отредактировать или удалить любое сообщение пользователя, если сочтет необходимым, без объяснения причин.
- Модератор может заблокировать или удалить Профиль пользователя, нарушившего настоящие Правила, без объяснения причин.
- Модератор может заблокировать Профиль пользователя за троллинг посетителей, Модераторов, Администратора.
- Указанные действия могут быть осуществлены и Администрацией.
- Администратор и Модераторы вправе решить определенную проблему по своему усмотрению, если она не отражена в данных правилах.
Разнообразие недорогих товаров на АлиЭкспресс делает эту торговую площадку востребованной у любителей интернет-покупок в Беларуси. Способы доставки посылок различаются сроками, условиями и стоимостью услуг, поэтому выбрать подходящий вариант лучше до оформления заказа.
Доставка посылок с сайта Алиэкспресс в Беларусь
Виды доставки
Возможных посредников, занимающихся транспортировкой в разные страны, каждый продавец указывает в описании лота. Требования отличаются для товаров разного типа и веса, для некоторых позиций плата за пересылку включена в стоимость.
На AliExpress доставка в Беларусь бывает:
- бесплатной — предусмотрена по умолчанию, все оплачивает продавец, при этом время ожидания для РБ достигает 1,5-2 месяцев;
- ускоренной — товар будет доставлен быстрее, дополнительно оплачиваются почтовые или посреднические услуги по пересылке;
- местной — сервис локальной логистики, при этом заказ формируется не в Китае, а на одном из партнерских складов в стране заказчика.
Бесплатная
Стандартный способ, при котором транспортировка осуществляется несколькими азиатскими или европейскими почтовыми службами. Основной недостаток такого метода — долгое ожидание посылки, поскольку перевозка до места назначения происходит несколькими видами транспорта.
Посредники, осуществляющие для АлиЭкспресс доставку заказов бесплатно:
- AliExpress Standard Shipping.
Урьерская служба платформы, которая контролирует отправку груза и отслеживает его передвижение до получения товара на почте; - Seller Shipping Method.
Выбор логистического посредника остается за продавцом, часто это мелкие компании, с которыми тот сотрудничает; - Почта Китая.
Доставка отправлений по почте для грузов весом 0,5-2 кг (China Post Air Mail) или весом 2-20 кг (China Post Air Parcel); - Почта Гонконга.
Пересылка мелкогабаритных товаров (0-2 кг); - Почта Сингапура.
Посредник для доставки электронных товаров (АКБ, батареи, детали для портативной техники).
Для лотов с предусмотренной по умолчанию бесплатной доставкой в описании делается отметка «Free Shipping». Доступные курьерские службы продавец выбирает на свое усмотрение, поэтому покупателю придется воспользоваться одним из предложенных способов отправки.
Бесплатная от определенной суммы
В описании некоторых товаров указывается, что для бесплатной пересылки необходимо сделать заказ на минимальную фиксированную сумму, тогда как при покупке на меньшую стоимость продавец предлагает оплатить специальный купон доставки, который помещается в корзину к остальным лотам.
Бесплатная доставка AliExpress China Post
Такое условие часто встречается для товаров с низкой ценой (3-5 $), поэтому важно внимательно читать подробное описание каждого лота. Без дополнительной платы такой заказ не будет обработан. Можно отказаться от него автоматически, при этом возврат списанных денег на счет происходит не сразу, а в течение нескольких дней.
Платная
Обработка и транспортировка товаров с платной пересылкой занимает 10-20 дней (4-8 дней для некоторых логистических служб).
Посредники АлиЭкспресс, которые обеспечивают экспресс-доставку:
- AliExpress Premium Shipping.
Платное сопровождение посылки платформой, время ожидания — 14-20 дней; - Express Mail Service.
Российская служба EMS контролирует перемещение посылки из Китая до места назначения, доставка занимает 10-20 дней; - TNT.
Ускоренная пересылка за 4-8 дней европейской логистической компанией; - UPS, FedEX.
Американские транспортные компании с быстрой доставкой за 5-10 дней; - DHL.
Международная экспресс-доставка почтовых отправлений самолетом (срок 4-8 дней); - S. F. Express.
Международная служба быстрой доставки грузов из азиатских стран (срок 4-8 дней); - ePacket.
Совместная транспортировка грузов почтовыми службами AliExpress и EMS.
Цена ускоренной пересылки не зависит от продавца и устанавливается согласно прайсу выбранной транспортной компании.
Доставка DHL из Китая
Преимущества платной доставки:
- время ожидания — до 20 дней;
- курьер доставляет посылку в любое удобное получателю место;
- сохранность ценных грузов.
Доставка крупногабаритного товара с АлиЭкспресс
Ограничение по весу, устанавливаемое доступными курьерскими службами на AliExpress, составляет 30 кг. Поэтому доставка крупногабаритных лотов (мебели, бытовой техники и пр.) из Китая в Беларусь таким способом невозможна.
Перевозками этой группы товаров занимаются отдельные карго-компании, которые дорого оценивают свои услуги (от 7-8 $ за 1 кг). Итоговая стоимость товара получится неоправданно высокой.
Особенности доставки товаров с АлиЭкспресс в Беларусь
Условия покупок на АлиЭкспресс для жителей Беларуси не отличаются от правил для покупателей из других стран. При регистрации на сервисе нужно корректно заполнить контактную информацию: латиницей указать имя, адрес и реквизиты для оплаты.
При транспортировке заказа почтовое отправление пересекает несколько регионов, ни в одном из них не должно возникнуть ошибок при повторном вводе данных получателя.
Что запрещено заказывать из-за границы?
На пересылку некоторых товаров в Беларусь предусмотрены ограничения. Содержимое коробок по прибытии проверяется, при наличии запрещенных предметов посылка конфискуется, а получателю грозит штраф.
Запрет распространяется на:
- ядовитые или взрывоопасные вещества;
- наркотические средства;
- оборудование для скрытой записи (диктофоны, камеры, вмонтированные в аксессуары или бытовые предметы);
- модели стрелкового вооружения (в том числе для страйкбола);
- подделки брендовой одежды, обуви, сумок, бижутерии;
- товары с маленьким сроком годности или особыми условиями хранения.
Согласно правилам беспошлинного ввоза, каждая посылка должна весить до 10 кг, а стоимость доставленных одним почтовым отправлением товаров не может превышать 22 €.
На 1 календарный месяц общий лимит всех международных доставок составляет:
- по весу — 31 кг;
- по сумме — 200 €.
При этом ограничения для отдельных посылок сохраняются. Отчетный период начинается с момента пересечения грузом государственной границы республики.
Если лимит был превышен, получить заказ можно после уплаты пошлины (15% избытка стоимости или 2 евро за 1 кг превышения веса + 5 € таможенного сбора).
Оплатить можно:
- в почтовом отделении, где хранится коробка (при стандартной или бесплатной доставке);
- в аэропорту Минск-2 (в случае платной доставки международными компаниями).
Бесплатные способы доставки AliExpress в Беларусь
Посредники для бесплатной пересылки в Беларусь, к услугам которых прибегают особенно часто, — азиатские почтовые службы (Китая, Гонконга, Сингапура, Малайзии). Транспортировка занимает 30-60 дней, отследить перемещение коробки по промежуточным складам можно только при отправлении китайской или гонконгской почтой.
Малазийские отправления не отслеживаются и часто теряются в пути, сингапурские перестают обновлять данные о перемещении, после того как заказ покидает страну.
Доставка с отслеживанием посылки
Для некоторых позиций продавцы предлагают отдельную услугу — самостоятельное отслеживание коробки. Цена такого лота увеличивается на 1-2 $, дополнительную информацию можно найти в описании.
Другие логистические службы также предоставляют получателю возможность контролировать транспортировку груза. Платная доставка обоснована для хрупких и дорогих товаров, стоит 50-150 $.
Иногда продавцы включают услуги транспортной компании в цену товара (часто встречается при покупке портативных девайсов последних версий или другой дорогостоящей электроники).
Что за AliExpress Saver Shipping?
После введения руководством торговой площадки обязательного присваивания заказам трек-кода для отслеживания стоимость доставки возросла и стала невыгодной для недорогих лотов.
Для таких товаров предлагается альтернативная версия стандартной отправки через АлиЭкспресс — AliExpress Saver Shipping. После обработки продавцом отправление попадает на общий склад Cainiao, где сортируется в общую коробку с другими товарами, предназначенными для пересылки в тот же регион. Заказ получает номер, который передается получателю.
Следить за перемещением груза можно по треку на сайте БелПочты belpost.by или китайского склада. При помощи AliExpress Saver Shipping коробки доставляются за 14-21 день, в случае предпраздничной загруженности склада срок увеличивается до 40-60 дней.
Доставка АлиЭкспресс из России
В России лимит на ввозимые из-за границы товары составляет 500 евро, поэтому при покупке дорогих лотов (мобильных телефонов, планшетов и пр.) некоторые пользователи из Беларуси оформляют транзитную пересылку из Китая в республику через РФ.
Такие услуги оказывают посредники, например, ПочтиПочта, причем итоговая сумма с учетом доставки транспортной компанией из России получается меньше, чем при уплате ввозной пошлины для белорусской таможни.
Почтовый посредник в Беларуси — ПочтиПочта
Другой метод получения товаров через Россию — оформление заказа на адрес почтового отделения соседних с границей Беларуси городов (например, в Брянской или Смоленской областях). Такие посылки находятся на почте до востребования или приходят на абонентский ящик.
Сроки доставки заказа
На время ожидания посылки с AliExpress влияют несколько условий:
- Подготовка к отправке.
Минимальный срок обработки заявки продавцом составляет 1 сутки, иногда с момента оплаты до отправления проходит 10-14 дней. - Выбор почтовой или курьерской службы.
При бесплатной доставке пересылка занимает не более 2 месяцев, в большинстве случаев товары приходят через 30-45 дней. Бюджетные службы логистики (AliExpress Premium Shipping, EMS) обещают платную доставку за 20 дней, международные компании — экспресс-прибытие через 1-1,5 недели. - Распродажи, праздничные каникулы.
Во время китайского Нового года некоторые продавцы и транспортные компании не работают, поэтому отправка заказов откладывается на 15-20 дней. Большие распродажи, такие как ежегодная Черная пятница, перегружают таможню, из-за чего сроки также увеличиваются. - Форс-мажор.
Изредка посылки не доходят до получателя, поскольку потерялись в пути. В таких случаях оформляется повторная отправка.
Делая покупки к определенной дате или празднику, лучше оформить заказ за 2-2,5 месяца.
Почта Беларуси - оператор, гарантирующий быстроту, надежность и доступность. Главный период в истории существования белорусской почты начался в 1995 году. Именно тогда стартовала разработка и внедрение новейших услуг и технологий. Сегодня РУП «Белпочта» включает в себя 4 000 подразделений почтовой связи и 11 800 участков для отслеживания почты Беларуси и ее пересылки. Почтовые маршруты достаточно обширны, так как Белпочта следит за осуществлением бесперебойной работы. Интересно отметить, что по этим путям запущено около 1300 автотранспортных средств.
Большое внимание отдается пересылке и отслеживанию Белпочты на территории агрогородков. В данный период времени там оказывают услуги по осуществлению платежей с быстрой передачей данных. Также открыт доступ в интернет и есть возможность расчета с помощью банковских пластиковых карт. В целом на просторах Беларуси заведены 380 платежных и справочных терминалов. На региональном и международных уровнях действует автоматическая система слежения Белпочты. Она помогает получить точные данные о движении зарегистрированной посылки или груза в режиме реального времени. Свидетельством качества услуг мировым стандартам являются сертификаты почты. Однако Белпочта отслеживание и пересылку держит под особым контролем, поэтому не останавливается на достигнутом. В планах расширить спектр услуг с помощью новейших технологических средств, развить систему корпоративной логистики, внедрить новейшие способы обслуживания не только частных, но и корпоративных клиентов.
Если вас интересует отслеживание, почта Беларуси предлагает поиск отправлений на своем сайте. Также это можно сделать, воспользовавшись сервисом ГдеПосылка. В этом случае вы будете получать автоматические извещения о местонахождении вашей посылки.
Белпочта слежение своих отправлений осуществляет без нареканий. Однако если у вас возникнут вопросы по вашему отправлению, обратитесь по платному телефону + 375 17 226 01 73. Так вы можете получить информацию по системе слежения, почтовым кодам и индексам.
Белпочта отслеживание посылок
Отслеживание почтовых отправлений Белпочта (Почта Беларуси) на ГдеПосылка с отправкой сообщений об изменении местоположения на E-Mail. Получение сообщений на E-mail доступно после регистрации на проекте. Самый быстрый способ узнать что с посылкой - отслеживание почты (почтового сервиса), через которую отправлено почтовое отправление.
4003 отзыва
3478
Сроки доставки посылок
0-14 дней
15-45 дней
46-90 дней
90+ дней
Отзывы
LF0********SG получена за 34 дня
Посылка доставлена.Учитывая ситуацию в связи с эпидемией доставлена достаточно оперативно..Спасибо.
LA0********CN получена за 110 дней
Качество доставки можно сказать минус 0.В Белорусь шла посылка три с половиной месеца заказ был сделон 23.11.2019.а получил 14.03 2020.
RO1********TH получена за 11 дней
Удивительно быстрая доставка, хотя осуществлялась обычной почтой, а не ускоренной. В этом случае остались самые лучшие впечатления от работы всех почтовых служб - Таиланда, России и Беларуси.
LA0********CN получена за 95 дней
Очень долго шла посылка. На середине пути отслеживание приостановилось почти на 2 месяца, с чем связано не знаю
CV0********BY получена за 6 дней
Посылка из Белоруссии дошла за 6 суток. Без каких либо сложностей. Благодарю работников службы за работу.
EA0********BY получена за 7 дней
Я отправляла посылку весом 0.063кг в Калининград из Минска экспресс доставкой EMS и какое было удивление, когда узнала, что посылка летит через Москву! И получена через 7 дней, в то время как это можно было сделать максимум за 3 дня! Минск-Москва Внуково- Шереметьево- Калининград и заплатила я 54 руб ($25). Вот что прекрасно организовано, так это возможность отслеживать в интернете, 7 дней наблюдала этот удивительный вояж малюсенькой бандероли.
RP9********SG получена за 77 дней
Большое спасибо службе доставки, JOOM и поставщику. Уже не надеялась получить заказ и так как последний срок доставки был 27.02.20, то я обратилась в службу поддержки, сообщила и сообщила, что товар не получен. 28.02.мне сообщили о возмещении суммы ущерба. Но через 2 дня пришло извещение. Очень понравился женский свитер. Подошёл по размеру и качество отличное. Так что не теряйте надежду на получение заказанного товара.Ещё раз большое СПАСИБО.
LA0********CN получена за 62 дня
Посылка доставлена в Минск за два месяца. Работоспособность насадок проверил. Пока все работают. Спасибо продавцу
RO4********EE получена за 45 дней
LA0********CN получена за 90 дней
Посылку получил.Продовец прислал воблеры в точности,как и заказывал плюс подарок,за что большое спасибо.Продовца рекомендую.
CB0********RU получена за 10 дней
Спасибо большое за сервис. Очень удобно было по штрих коду следить за передвижением посылки. Подруга из Ижевска(Удмуртия)выслала мне ее в Минск. Дошла за 10 дней. Не понимаю почему ругают почту Росии, все очень оперативно.
RO4********EE получена за 55 дней
Долго доставлялась. ? дней на таможне пролежала. Упаковка немного смята. Товар не совсем качественный.
LA0********CN получена за 77 дней
Ввиду медленной работы почты посылка долго мариновалась где-то на открытом воздухе. Наклейка с адресом либо была засвечена, либо залита дождём. Пришлось ещё и заплатить деньги за уточнение адреса. В итоге посылка мне обошлась в 2 раза дороже
RR0********IL получена за 20 дней
Хочу выразить благодарность Почте Израиля и Почте Беларуси за доставку посылки. На всем пути следования посылка отслеживалась. Благодарю. Очень удобно.
LA9********CN получена за 71 день
Спасибо,посылка получена, в хорошей упаковке всё в комплекте.ещё не проверял работоспособность,завтра соберём и проверим.
LA9********CN получена за 79 дней
Доставлена без повреждений, однако время доставки, в том числе и по Беларуси (7 дней) оставляет желать лучшего.
LB0********SG получена за 80 дней
Спасибо разработчикам!когда пропала всякая Надежда на получение посылки которая шла почти три месяца,ваш сервис корректно объяснил что где.
SB0********EE получена за 53 дня
Посылка доставлена за 53 дня, из них месяц "висела" между Эстонией и Беларусью. Ну хоть не потеряли, и то хорошо))
BP1********BY получена за 4 дня
Посылка пришла быстро, ослеживалась без прблем, но упаковка была повреждена и пропала часть содержимого посылки.
SB0********EE получена за 44 дня
Отслеживание нормальное, с упаковкой всё хорошо, довольно долгий срок доставки был по объективным причинам.
LB1********SG получена за 54 дня
Долго, но ГдеПосылка- вам спасибо за своевременное отслеживание и за то, что вовремя меня ставили в известность по э-почте. Спасибо еще раз.
LA9********CN не получена за 62 дня
Посылка 11 февраля прошла таможню и зависла. Минск ОГРОМНЫЙ город, Белпочта не справиться. Можно пешком до Москвы уже дойти.
GM5***************72 не получена за 90 дней
Посылка была отправлена 30.11 2019 из Америки. 9 декабря уже была в стране. Последний статус: посылка доставлена 21 января. В итоге: прошло 90 дней, посылка так и не доставлена. Слов нет...
SF6********EE получена за 47 дней
Посылка пришла целая,не повреждена с наружи,в работе еще не проверял,отслеживание отличное,доскональное
LA0********CN получена за 87 дней
спасибо службе за помощь в отслеживании моей посылки.Посылка доставлялась очень долго,я думала она уже пропала.Но,связавшись с этой службой они вели ее до конца.Посылка была доставлена без проблем.Спасибо.
LA0********CN получена за 68 дней
Посылка шла очень долго..с 23 декабря,по 1 марта..коробка не помято,все в целости и сохранности.продавцу спасибо..доставка подкачала
LA9********CN получена за 83 дня
Посылка шла долго, но это и понятно. Упаковка не повреждена. Отслеживание было на всем протяжении маршрута.
LA0********CN получена за 51 день
Получила сообщение на телефон о том, что посылка доставлена на почтовое отделение. В этот же день посылку получила в целости и сохранности. Все в порядке. Спасибо.
LA0********CN получена за 109 дней
Посылка пришла когда ее уже никто не ждал, деньги за нее вернули еще месяц назад, верну назад продавцу, если подумать то он ни при чем - транспорт подвел, сам товар хороший
LB1********SG получена за 57 дней
Спасибо большое за быстрое реагирование. После обращения в течение 3 суток нашлось 6 посылок. 2 из которых уже успели получить.
VV3********BY получена за 3 дня
Посылка получена в срок. Очень довольны службой доставки. Огромное спасибо работникам почтовой службы
LA9********CN получена за 60 дней
Посылка шла около 2 месяцев. В течение 1,5 месяцев выпало отслеживание товара. Посылка пришла без повреждений. Качество продукта хорошее. Все застежки работают хорошо. Мягкие стенки-перегородки на хороших липучках. Достаточно вместителен. Цвет рюкзака приятный. Рекомендую.
RP9********SG получена за 58 дней
Посылка зависла в Сингапуре)),но, тем не менее,дошла.Без повреждений,за 58 дней.Это вторая посылка которая летит через Сингапур и так же там зависает.Спасибо приложению "Где Посылка",отслеживали как положено
RP9********SG получена за 55 дней
Приложение понравилось.Посылки отслеживались отлично,но есть такие где отслеживание только внутри приложения Joom,.Спасибо большое всем кто работает над этим приложением!
LA0********CN получена за 104 дня
Надежда умирает последней. Я даже не надеялась на то, что посылка будет доставлена. Заказывала 11.11.2020 Деньги получила давным-давно. Про заказ успела забыть. 23 февраля у мужа был настоящий праздник, пришёл затерявшийся краскопульт. Он очень ждал его. Мне кажется, что краскопульт где- то в аэропорту Китая затерялся. Мы счастливы. Спасибо за такой подарок.
SB0********EE получена за 40 дней
Понимаю, наша горе-почта и горе-государство, как обычно, ни в чём не виновато, но 40 дней ждать посылку... Пардон, это конечно сильно.
LA0********CN получена за 107 дней
Посылку получил. Упаковка не повреждена, товар цел и исправен. Но посылка шла очень долго. Больше месяца зависла в Китае, а потом очень долго валялась на белорусской почте
RR0********BY получена за 27 дней
Отправление - мелкий пакет из Беларуси в Московскую область, Электросталь. Из Беларуси в Россию дошла за неделю, и.... вот здесь началось! Три недели пакет пинали по кругу распределительных центров - Домодедово - Москва(центральная) - Москва (Казанская) - Внуково - Мытищи - Ногинск - Внуково - Домодедово - Мытищи - Ногинск и наконец со второго захода Электросталь. Вообщем, много потерянного времени и одни отрицательные эмоции от работы Почты России!
Новичков АлиЭкспресс волнует, дойдет ли покупка, придется ли платить за нее пошлины при получении и можно ли как-то отследить передвижение пакета? Отвечаем сразу всем – читайте ниже и Вы узнаете как организована доставка с AliExpress в Беларусь и что вас ждет после оформления заказа.
Сайты с товарами из Китая хороши разнообразием и низкими ценами. Один только AliExpress, благодаря этим факторам, в 2020 году перешел отметку в 120 миллионов пользователей. Но вопросы доставки товаров все еще заставляют людей сомневаться в целесообразности интернет-покупок в нашу страну.
Особых ограничений на доставку посылок в Беларусь сайт не накладывает. Товары рассылаются по всему миру и практически на равных условиях. Главное, заполнить адрес и имя получателя латинскими буквами, чтобы информация была читаемой во всех возможных странах по пути.
Что запрещено заказывать из-за границы?
Ввоз отправлений в республику ограничивается лимитом на стоимость и требованиями к содержимому коробок. По правилам, для доставки с АлиЭкспресс в Беларусь не подходят:
- контрафактные предметы;
- взрывоопасные вещества;
- муляжи оружия;
- техника для скрытого получения информации;
- скоропортящиеся и пачкающие товары.
Не говоря уже об очевидных запретах на пересылку ядовитых, наркотических средств и подобного.
То есть если в пакете обнаружат поддельные кроссовки Adidas, до вашей двери товар не дойдет. А за заказ ручки или часов со скрытой видеокамерой получателю грозят конфискация и штраф до 50 базовых величин.
Что с таможенными пошлинами?
Стоимость посылок для доставки AliExpress из Китая в Беларусь ограничивается 22 евро на заказ. Если подробнее, то Александр Лукашенко 22 декабря 2018 года подписал указ №490 «О таможенном регулировании».
Новый закон увеличивает месячную норму беспошлинного ввоза товаров для личного пользования в международных почтовых отправлениях с 22 евро и 10 кг до 200 евро и 31 кг (в совокупности за месяц!) при сохранении разовой нормы одного отправления в размере 22 евро и 10 кг. Датой прибытия пакета считаются сутки, в которые он попал в республику, а не в почтовое отделение.
Оплачивать превышение лимита придется в самих почтовых отделениях БелПочты. Это не касается коробок, пришедших через FedEx, DHL, UPS и другими курьерскими службами. В этом случае получателю необходимо ехать в аэропорт Минск-2, растамаживать отправление самостоятельно, оплачивать сбор за оформление и время хранения посылки на складе.
Бесплатные способы доставки AliExpress в Беларусь
Доступные способы доставки товаров с АлиЭкспресс из Китая указаны в описании к каждой позиции. Найдите нужную вещь, перейдите на страницу с полной информацией и нажмите на флажок рядом со службой отправления по умолчанию. Появится список возможных вариантов доставки для конкретного товара.
China Post — Бесплатные доставка AliExpress Из бесплатных в основном здесь встречаются:
- Hong Kong Post – наиболее быстрая бесплатная доставка с AliExpress.com. Отправления с HK Post отслеживаются, а на складах таможни или почты задерживаются довольно редко.
- China Post Air Mail представляет государственную почтовую службу Поднебесной. Распространена среди товаров средних размеров и ценовой категории. Зарегистрированное в China Post Air Mail отслеживается на всем протяжении пути. Если есть возможность выбрать этот способ, то можете смело останавливаться на нем.
- Posti Finland Economy относится к Финляндии. За движением коробки можно наблюдать от точки отправления до почтового отделения получателя. Скорость доставки зависит от загруженности служб и везения. Одни отправления Posti Finland Economy доходят за неделю, другие — приходится ждать 1-2 месяца.
- Singapore Post обслуживает посылки из Сингапура. Идут медленно – 30-60 дней. Отследить пакет можно лишь на территории родной страны. По прибытии в Беларусь обновление статусов остановится. Чаще вариант встречается в списке у мелких вещей, отправлять которые более дорогими службами невыгодно.
- Malaysia Post – еще одна экономичная служба без отслеживаемых трек-номеров с отправкой товаров из Малайзии. Ожидание заказа растягивается на 1-2 месяца. А некоторые коробки попросту не доходят до адресатов.
Желаете гарантированно на все 100% наблюдать за перемещением покупки? Поищите в каталоге товаров продавца отдельный лот с отслеживанием. Однако просят за подобную услугу в районе доллара.
Теперь Вы узнали о наиболее распространенных, но далеко не всех вариантов доставки. На АлиЭкспресс тысячи товаров с оплатой в рублях и с бесплатной доставкой в Беларусь занимается порядка 30 служб. Если не знаете, какую выбрать, читайте . Впечатления реальных людей можно найти под самой вещью либо на независимых сайтах с отзывами.
Доставка с отслеживанием посылки
Отдать деньги за платную доставку куда надежнее – вещь придет быстрее и не потеряется по дороге. Другое дело, что переплачивать 10-кратную сумму за копеечные товары с АлиЭкспресс с изначально бесплатной доставкой не хочется.
DHL — Курьерская служба доставки из Китая Цены на платные курьерские отправления сравнительно высокие и в среднем составляют:
- EMS — 50 евро;
- FedEx — 75 евро;
- Европейская TNT — 100 евро;
- UPS — 110 евро;
- DHL — 125 евро.
Если планируете заказать технику, которая требует бережного обращения, переживать и плюсовать к стоимости курьерскую перевозку заранее не стоит. Некоторые продавцы отправляют дорогостоящие товары с платными службами, но дополнительных денег за это не берут! Потратьте время на поиск хорошего лота и почитайте отзывы – переплачивать не придется!
Что за AliExpress Saver Shipping?
В начале прошлого года интернет-магазин АлиЭкспресс ввел правило, обязующее продавцов использовать отслеживаемые треки. Но отправка без кодов стоила значительно дешевле. В случае с крупными вещами разницу в цене можно было просто приплюсовать к стоимости, а вот пересылать мелкие пакеты стало невыгодно. И тогда компания создала новый бесплатный способ доставки под названием AliExpress Saver Shipping.
Метод доставки AliExpress Saver Shipping Все пересылаемые с этим вариантом покупки проходят через склады торговой площадки. Но радоваться не стоит – риск потерять пакет все еще высок. Процедура отправки с AliExpress Saver Shipping выглядит так:
- вы заказываете товар, а продавец высылает его на единый склад Али;
- там мелкие предметы для разных получателей объединяются в одну коробку, которой присваивается трек. Статус отслеживания меняется на Posting AliExpress и соответствующий «Посылка принята»;
- груз приходит в почтовое отделение получателей, его вскрывают и раздают вещи адресатам.
По сути вы видите путь отправления от склада до своей почты. Но если товар потеряется после распаковки, доказать это будет весьма трудно.
Доставка АлиЭкспресс из России
Для россиян на официальном сайте AliExpress доступен сервис Tmall с доставкой покупок в тот же день или за максимум 14 дней. При этом переплачивать за товар не приходится.
Москвичам и петербуржцам бесплатно отправляются посылки стоимостью выше 15 долларов. Для жителей других регионов РФ действует ограничение в $45. А еще техника в Tmall сертифицирована и относится к местным сервисным центрам – ремонт не вызывает больших проблем.
Скорость доставки и низкая цена на услуги объясняется тем, что находятся товары на складах в России. Посылки не передвигаются по территории Китая и минуют таможенный досмотр. Вот так повезло нашим соседям…
Для жителей Беларуси услуги Tmall пока недоступны, но проект, по заверению самого АлиЭкспресс, находится в разработке. Так что в скором времени в нашей стране появится более быстрая доставка из России, которая составит очевидную конкуренцию курьерским службам.
Сроки доставки заказа
На скорость китайской доставки с АлиЭкспрес влияют 4 фактора:
- Обработка заказа . От оплаты до отправки товара может пройти до 15 дней. При попытке успеть с посылкой к определенной дате учитывайте, что большинство продавцов отправляют покупку как минимум на следующий день.
- Способ доставки . У бесплатных почтовых служб на перевозку коробки уходят в среднем 30-60 дней. У платных курьерских чуть меньше. Так, EMS обещает довезти вещь до двери за 20-27 дней. FedEx, TNT, UPS и DHL, как самые быстрые доставки АлиЭкспресс, с передвижением пакетов от точки отправления до точки получения справляются за 1-2 недели.
- Праздничные дни и распродажи . Приближающиеся праздники и крупные сейлы вроде нагружают почту и таможню так, что на путешествие пакета от склада к складу могут уходить недели.
- Непредвиденные обстоятельства . Иногда посылки теряются на территории Китая, иногда – прямо в Беларуси, и сознательным продавцам приходится высылать товар повторно.
Если планируете подарок, сделайте это заранее (хотя бы за 2 месяца). Так шансы, что посылка успеет к дате, возрастают до 95%. Оставшиеся 5% списываем на ситуации, когда пакеты не доходят вовсе.
Если товар не пришел с АлиЭкспресс
В конфликтных ситуациях между покупателем и продавцом сайт чаще всего встает на сторону первых. Если товар не пришел, действуйте по однотипной инструкции, и деньги вернутся Вам на счет.
- Перейдите к списку заказов. Отыщите интересующую посылку и нажмите «Проверить отслеживание».
- Если коробка застряла на одном из пунктов или трек не отслеживается совсем, посмотрите, сколько дней осталось до окончания срока защиты покупателя. Больше 7 – ждите или свяжитесь с продавцом, чтобы уточнить детали. Меньше – готовьтесь .
- Итак, срок защиты истекает, а посылки нет. Нажимайте у выбранной позиции «Открыть спор» и заполняйте данные.
- На странице оформления диспута выбирайте «Только возврат». Отметьте, что товар Вы так и не получили, пропишите сумму возврата и подробности претензии. В качестве доказательства можете добавить скрины с сервиса отслеживания или подтверждение того, что продавец отказывается идти на контакт. После заполнения нажимайте «Отправить».