Endi tele2 ga nima bo'ldi. Qo'lda ulanish sozlamalari

Bugungi kunda ko'plab abonentlar Tele2 operatorining yomon aloqasi yoki umuman yo'qligi haqida shikoyat qilmoqdalar, deb aytish mumkin emas, ammo bunday shikoyatlar muntazam ravishda kelib turadi. Avvalo, bu muammo ikki sababga ko'ra yuzaga kelishi mumkinligini bilishingiz kerak: yoki sabab SIM-karta yoki mobil qurilmangiz. SIM-karta bilan bog'liq muammolarni telefoningiz bilan bog'liq muammolardan ko'ra osonroq hal qilish mumkin.

Vahima qo'zg'ashdan oldin, siz aloqa bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lgan joyda Tele2 qabul qilinayotganiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Ha, biz uyali aloqa hamma joyda bizni o'rab turgan bir davrda yashayapmiz, lekin hali ham qabul bo'lmagan hududlar mavjud. Ba'zida abonentlar kulgili vaziyatlarga duch kelishadi: bir joyda hech qanday aloqa yo'q, lekin bir necha bosqichlardan o'tgandan so'ng, ulanish paydo bo'ladi. Hammasi signal uzatish bilan bog'liq - va abonent buni tuzatishga qodir emas. Siz hozir bo'lgan hududda (shahar, shaharcha) Tele2 aloqasi mavjudligini aniqlashga harakat qiling. Agar sizning hududingizda hech qanday aloqa bo'lmasa, unda hech narsa qilish mumkin emas. Biz faqat mobil operator o'z imkoniyatlarini kengaytirishini kutishimiz mumkin. Agar siz yashasangiz katta shahar, keyin Tele2 ushbu hududda qabul qilinmasligi sababli aloqa bilan bog'liq muammolar yuzaga kelmasligi kerak. Chunki barcha megapolislarda va hatto kichik shaharlarda ham ushbu uyali aloqa operatori abonentlarga aloqa xizmatlarini taqdim etadi.

SIM-kartangizdan ulanish boshqa telefonga o'rnatilganda paydo bo'lishini ko'rsangiz, muammo mobil qurilmangizda.

1-sabab - SIM-karta

1. SIM-kartani bloklash

Agar Siz uzoq vaqt SIM kartadan foydalanmadi, operator uni blokladi. Ammo blokirovka boshqa sababga ko'ra ham sodir bo'lishi mumkin. Bunday ma'lumotlarni olish uchun Tele2 aloqa markaziga murojaat qiling.

2. Shikastlangan SIM-karta

SIM-kartaga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish undagi kontaktlarning shikastlanishiga olib kelishi mumkin, bu esa uning funksionalligini yo'qotishiga olib keladi. Qo'lingizda boshqa Tele2 SIM kartangiz bormi? Uni telefoningizga kiritishga harakat qiling. Aloqa bormi? Bu, albatta, muammo SIM-kartada ekanligini anglatadi.

2-sabab - mobil telefon

Buning sababi noto'g'ri sozlamalar bo'lishi mumkin. Avtomatik tarmoq qidiruvini sozlashingiz kerak. O'rnatish "Sozlamalar" bo'limida amalga oshiriladi. Agar avtomatik qidiruv ishlamasa, tarmoqni qo'lda topishga harakat qiling (sozlamalarda bunday funktsiya mavjud).

Muammo dasturiy ta'minotda bo'lishi mumkin. Bunday muammoni o'zingiz hal qilish juda qiyin bo'ladi. Shuning uchun telefonni ta'mirlash uchun xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilish yaxshiroqdir. Nima uchun aloqa o'rnatmayotganingizni tushuntiring. Va agar muammo dasturiy ta'minotda bo'lsa, unda vakolatli mutaxassislar buni albatta hal qilishadi.

Juda tez-tez tarmoq ushlamaydi, chunki emas dasturiy ta'minot, lekin telefon antennasi ishlamayotganligi sababli. Bu muammoga mobil qurilmadan beparvolik bilan foydalanadigan abonent duch kelishi mumkin - ko'pincha uni tashlab yuboradi, sumkasiz kiyadi, tasodifan biror narsaga uriladi va hokazo. Bunday sabablarga ko'ra, kabel shikastlangan, buning natijasida antenna to'liq ishlashni to'xtatadi yoki ishlaydi, lekin vaqti-vaqti bilan, shuning uchun ulanish ko'pincha yo'qoladi.

Qaror qiling bu muammo, aslida, bu qiyin emas. Eng muhimi, muammoning sababini topishdir. Va buni imkon qadar ko'proq qilish mumkin Qisqa vaqt. Axir, barchamiz uchun muntazam aloqada bo'lish juda muhim, ayniqsa ishimiz qo'ng'iroqlarsiz, SMS-xabarlarsiz, hatto mobil Internetsiz o'tmasa. Muammoni tezda hal qilish uchun siz Tele2 bo'limiga yoki mobil ta'mirlash xizmati markaziga murojaat qilishingiz kerak.

Mobil qurilmangizda Internetga ulanishning hojati yo'q, u SIM-kartani faollashtirgandan so'ng darhol mavjud bo'lib, u barcha qurilmalarda farq qiladi. Biroq, hamma narsa juda oddiy emas. Tarmoqning to'g'ri ishlashi uchun abonentlar individual sozlamalarni o'rnatishlari kerak.

Abonentlar bepul avtomatik sozlamalarni olishlari mumkin sifatli ish GPRS/EDGE-ni qo'llab-quvvatlaydigan mobil qurilmalarning aksariyat modellari uchun MMS/Internet/WAP kabi xizmatlar. Sozlamalarni olish uchun 679 bepul raqamiga qo'ng'iroq qilish kifoya.

Tele2 operatori model haqida ma'lumotga ega bo'lsa mobil qurilma, keyin qisqa raqamga qo'ng'iroq qilgandan keyin 2 soat ichida abonent sozlamalar haqidagi barcha ma'lumotlar bilan SMS-xabar oladi.

Tele2 mobil Internetini qo'lda sozlash mumkinmi?

Abonent bir oz vaqt sarflab, Internetni mustaqil ravishda sozlashi mumkin. Quyida ko'plab zamonaviy planshetlar, telefonlar va smartfonlar uchun GPRS/MMS/WAP/JAVA ning to'g'ri ishlashi uchun sozlamalar keltirilgan.

Internetni qo'lda sozlash:

  • Sozlamalar nomi - Tele2 Internet
  • Bosh sahifa - wap.tele2.ru
  • ulanish kanali (turi) - GPRS
  • kirish nuqtasi (APN) - Internet.tele2.ru

Boshqa qatorlarni to'ldirish shart emas. Belgilangan ma'lumotlarni to'ldirgandan so'ng, siz "Sozlamalarni saqlash" tugmasini bosishingiz va mobil qurilmangizni qayta ishga tushirishingiz kerak.

MMS Tele2 ni qo'lda sozlash

Agar abonent MMS xabarini yubora olmasa, qo'lda sozlash kerak. buni qanday qilish kerak?

  • sozlamalar nomi - tele2 MMS
  • bosh sahifa - mmsc.tele2.ru
  • proksi-server - yoqish
  • IP manzili - 193.12.40.65
  • Port - 9201 (WAP1) yoki WAP2 uchun 8080
  • Ulanish kanali (turi) - GPRS
  • kirish nuqtasi (APN) - mms.tele2.ru

Boshqa qatorlarni to'ldirish shart emas.

Sozlamalarni saqlaganingizdan va mobil qurilmani qayta ishga tushirgandan so'ng test MMS xabarini yuborishingiz kerak. Bu abonent Tele2 tarmog'ida MMS foydalanuvchisi sifatida ro'yxatdan o'tish uchun zarur. Agar siz ushbu usul yordamida ro'yxatdan o'tmasangiz, unda barcha kiruvchi MMSlarni faqat galereyada ko'rish mumkin, bu erda tizim abonentni avtomatik ravishda yo'naltiradi.

JAVA-ni qo'lda sozlash

Ba'zi mobil qurilmalarda JAVA ilovalaridan foydalanish uchun siz qo'lda sozlashingiz kerak.

  • Sozlamalar nomi - Tele2 Java
  • Proksi-server - yoqish
  • Ulanish kanali (turi) - GPRS
  • Kirish nuqtasi (APN) - Internet.tele2.ru

Qolgan qatorlar bo'sh qoldirilishi kerak.

Avvalgi holatlarda bo'lgani kabi, sozlamalarni saqlaganingizdan so'ng, mobil qurilmani qayta ishga tushirish kerak bo'ladi.

WAPni qo'lda sozlash

Telefoningiz, smartfoningiz va planshetingizdan to'g'ridan-to'g'ri Internetga kirish va WAP sahifalarini ko'rish uchun uni sozlashingiz kerak.

  • Sozlamalar nomi - Tele2 WAP
  • Bosh sahifa - wap.tele2.ru
  • Proksi-server - Yoqish
  • IP manzili - 130.244.196.90
  • Port - WAP1 uchun 9201 va WAP2 uchun 8080
  • Ulanish kanali (turi) - GPRS
  • APN kirish nuqtasi - wap.tele2.ru

Android va IOS OS da mobil qurilmani qanday sozlash kerak

Android uchun siz quyidagi kabi sozlamalarga o'tishingiz kerak: sozlamalar - simsiz tarmoqlar - mobil aloqa - kirish nuqtalari (APN).

iOS uchun: sozlamalar - asosiy - tarmoq - uyali ma'lumotlar.

Ochilgan maydonlar quyidagicha to'ldiriladi:

  • APN - Internet.tele2.ru
  • foydalanuvchi - boshqa barcha qatorlar kabi to'ldirilmaydi.
  • Keyin mobil qurilmangizni qayta ishga tushirishingiz kerak.

Kompyuter va noutbuk uchun mobil qurilma orqali GPRSga qanday kirish mumkin

Shaxsiy kompyuteringizni sozlashni boshlashdan oldin, siz telefoningizning foydalanuvchi qo'llanmasidan mobil qurilmangiz GPRSni qo'llab-quvvatlashi, Internet, MMS va WAPni sozlashi haqida ma'lumot topishingiz kerak.

Mobil qurilmangizdan kompyuteringizga Internetga ulanish uchun sizga kabel kerak bo'lishi mumkin. Agar u telefonga kiritilmagan bo'lsa, u mobil qurilmaga ulagichga mos kelishiga ishonch hosil qilgandan so'ng, uni alohida sotib olishingiz mumkin.

Kabelni talab qilmaydigan yana bir usul mavjud. Agar sizning kompyuteringiz va telefoningiz infraqizil port yoki Bluetooth bilan jihozlangan bo'lsa.

Modem telefonini sozlash

Abonent telefonni kompyuterga ulaganida, olingan modemni sozlash kerak. Buni amalga oshirish uchun siz qurilma bilan birga drayverlarni o'z ichiga olgan CDni olishingiz kerak; Agar disk etishmayotgan bo'lsa, u telefonga kiritilmagan yoki yo'qolgan bo'lsa, ma'lumotni Tele2 operatorlaridan 611 raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali olish mumkin.

Dasturiy ta'minotni o'rnatganingizdan so'ng, kompyuteringizda modem nomini (telefon nomi va modeli) topishingiz kerak. Ismni sichqonchaning o'ng tugmasi bilan bosishingiz kerak, "Xususiyatlar" opsiyasini toping va ustiga bosing. Keyinchalik, "Qo'shimcha aloqa parametrlari" opsiyasiga o'tishingiz kerak, qo'shimcha kirish nuqtasini ishga tushirish uchun paydo bo'lgan qatorga buyruqni kiriting: AT+CGDCONT=1,"IP","Internet.tele2.ru

Masofaviy telefon aloqasini qanday yaratish mumkin?

Siz telefoningizdan Internetni kompyuteringiz orqali ishga tushirish orqali avtomatik ravishda ulanishni yaratishingiz mumkin (monitorda telefon menyusini topishingiz kerak, "Internet" ni oching.

"Raqamni terish" qatoriga quyidagi ma'lumotlarni kiriting:

  • Samsung uchun - *99*1*1#
  • Alcatel, Siemens va Panasonic uchun - *99***1#;
  • boshqa barcha modellar uchun - *99#.

Ushbu operatsiyalardan so'ng Tele2 abonenti kirish imkoniyatiga ega bo'ladi Mobil Internet kompyuter orqali!

Hatto yirik va taniqli uyali aloqa operatorlari ham ba'zida uzilishlarga duch kelishadi. Ko'pincha, bu muammolar sezilmaydi va qisqa vaqt ichida hal qilinishi mumkin, lekin ba'zida abonentlar aloqa etishmasligidan kelib chiqadigan barcha noqulayliklarni boshdan kechiradigan vaziyatlar yuzaga keladi.

Tele2 bundan mustasno emas va vaqti-vaqti bilan muammolarga va signallarning yo'qolishiga duch keladi. Nima uchun Tele2 tarmoqni qabul qilmaydi? Buning sabablari ko'p bo'lishi mumkin.

Nima uchun Tele2 bugun tarmoqni qabul qilmaydi?

Agar sizning telefoningiz tarmoqni qabul qilishni to'xtatgan bo'lsa, birinchi navbatda, signal uyali aloqa operatoridan kelayotgan yoki yo'qligini aniqlashingiz kerak. Muammo texnik ish natijasida yoki yomon ob-havo sharoiti, elektr ta'minotidagi uzilishlar yoki vandallarning ahamiyatsiz harakatlari tufayli yuzaga kelgan nosozliklar tufayli yuzaga kelishi mumkin.

Agar boshqa abonentlar aloqaga ega bo'lmasa, muammo o'z telefoningizda bo'lishi mumkin. Ko'pincha u noto'g'ri sozlamalar yoki keraksiz dasturlarni o'rnatishda apparatni qayta o'rnatish tufayli tarmoqni tutmaydi. Muammoni hal qilish uchun siz bo'limga o'tishingiz kerak "Sozlamalar" gadgetda va avtomatik tarmoq qidiruvini o'rnating. Agar bu harakat ishlamasa, telefon dasturiy ta'minotning apparat komponenti bilan noto'g'ri o'zaro ta'siri yoki suvga tushish, polga tushish natijasida telefonning ichki shikastlanishi tufayli tarmoqqa ulanmagan deb taxmin qilishimiz mumkin. , yoki tasodifiy ta'sirlar.

Tele2-da ulanish bo'lmasa nima qilish kerak? Birinchidan, siz mobil qurilmangizni qayta ishga tushirishingiz kerak va agar bu protsedura yordam bermasa, SIM-kartani chiqarib, qayta o'rnatishga harakat qiling. Agar bunday harakatlar istalgan natijaga olib kelmasa, raqamga qo'ng'iroq qilishingiz kerak 611 va Tele2 operatoriga savol bering. Qo'ng'iroq qilish imkoni bo'lmaganda (ulanish yo'qligi sababli) siz uyali aloqa operatorining eng yaqin ofisiga tashrif buyurishingiz yoki uning veb-saytiga o'tishingiz va texnik yordamga murojaat qilishingiz mumkin.

Nima uchun Tele2 3G tarmog'ini qabul qilmaydi?

Agar Tele2 3G-ni olmagan bo'lsa, avval siz o'z mintaqangizdagi qamrov zonasini o'rganishingiz kerak. Katta ehtimol bilan siz uchinchi avlod tarmog'i hali sozlanmagan joydasiz. Agar biz Moskva va Moskva viloyati haqida gapiradigan bo'lsak, unda, aksincha, u 2G ni olmaydi, shuning uchun sizning telefoningiz ushbu diapazonda ishlayotgan bo'lsa, u 3G ni aniqlamaydi.

Yana bir mumkin bo'lgan sabab mobil gadjet sozlamalarida yotadi. Agar telefon rejimi tanlangan bo'lsa "2G/3G", keyin sizning hududingizda 3G qamrovi yo'q. Agar mobil tarmoq uchun sozlangan bo'lsa "Tele2 2G", keyin tegishli rejimni tanlashingiz kerak, yoki undan ham yaxshiroq, variantni o'rnatishingiz kerak "Faqat 3G» va mavjud tarmoqlar roʻyxatini koʻrish uchun qidiruvdan foydalaning.

Nima uchun Tele2 4G tarmog'ini qabul qilmaydi?

4G tarmog'idagi muammolar uchinchi avlod tarmoqlari bilan bog'liq muammolarga o'xshaydi. Boshqacha qilib aytganda, sizning uy mintaqangizda bunday qamrov bo'lmasa yoki zamonaviyroq rejimlarni qo'llab-quvvatlamaydigan eski telefondan foydalansangiz, 4G odatda ishlamaydi.

Agar gadjet yangi bo'lsa va 4G mintaqangizni qamrab olsa, siz mobil qurilma menyusiga o'tishingiz va sozlamalarda kerakli tarmoq turi o'rnatilganligini tekshirishingiz kerak.

Nima uchun Tele2 SIM-kartasi tarmoqqa ulanmaydi?

SIM-karta bilan bog'liq muammolar ikki sababga ko'ra paydo bo'lishi mumkin. Agar siz Tele2 xizmatlaridan uzoq vaqt foydalanmagan bo'lsangiz, operator SIM-kartangizni bloklagan bo'lishi mumkin. Ushbu nuanceni aniqlashtirish uchun siz qo'ng'iroqlar markaziga murojaat qilishingiz va kompaniya xodimiga savol berishingiz kerak.

Ikkinchi variant - SIM-kartaning shikastlanishi. Karta bilan ehtiyotsiz foydalanish uning kontaktlariga zarar etkazishi mumkin, bu esa tarmoqni qabul qilishni to'xtatishiga olib keladi. Agar qo'lingizda Tele2-dan boshqa SIM-karta bo'lsa, uni telefonga joylashtiring va uning ishlashini tekshiring. Agar ikkinchi SIM-karta ishlayotgan bo'lsa, unda sabab yomon aloqa.

Tarmoq nosozliklaridan uyali aloqa Hatto eng muvaffaqiyatli va barqaror kompaniyalar ham himoyalanmagan. Ko'pincha bunday muammolar oddiy foydalanuvchilar e'tiboridan chetda qoladi, chunki... tez hal qilinadi. Ammo shunday bo'ladiki, abonentlar tarmoq yo'qligining og'irligini his qilishlari kerak. Aloqa etishmasligi muammolari ba'zan Tele2 kompaniyasini bezovta qiladi. Bunday paytlarda butun mintaqa telefoniya bilan bog'liq qiyinchiliklarni boshdan kechirmoqda, ammo muammolar odatda juda qisqa vaqt ichida hal qilinadi.

Bugungi kunda muloqot yo'qligining sababi nimada?

Yaqinda Tele2 abonentlaridan biri tarmoqning butun mintaqada kun davomida ishlamasligi haqida xabar oldi. Foydalanuvchining xabar berishicha, u muvaffaqiyatga erisha olmadi va norozi mijozlarning ko'pligi sababli xizmat ko'rsatish uchun ofisga kirishning iloji bo'lmadi. Biroz vaqt o'tgach, operator o'zining rasmiy veb-saytida bosh menejerning ma'lumotlarini joylashtirdi.

Mintaqaviy menejerning aytishicha, uskunalarni almashtirishda ko'plab muammolar kuzatilgan. Aynan shuning uchun kompaniyaning butun mintaqadagi mijozlari kun davomida aloqa muammolariga chidashga majbur bo'lishdi. Kompaniya mijozlarga yetkazilgan noqulayliklar uchun uzr so‘radi, muammolar bartaraf etildi.

To'satdan tarmoqdagi nosozliklar yuzaga kelgan taqdirda, ularni bartaraf etish bo'yicha ishlar darhol amalga oshirila boshlaydi. Nosozliklarning mumkin bo'lgan sabablarini aniqlash uchun abonentlar kompaniya xodimlariga o'zlari uchun qulay bo'lgan har qanday usulda murojaat qilishlari mumkin. Bunday hollarda kompaniya o'z mijozlariga to'lash majburiyatini oladi majburiy kompensatsiya 50 rubldan. har bir foydalanuvchining hisobiga.

Tele2-da ulanish bo'lmasa nima qilish mumkin?

Nima bo'lsa ham uyali aloqa operatori abonent uni qanday ishlatishidan qat'i nazar, vaqti-vaqti bilan mobil telefon ekranida ulanish belgisi bo'lmagan paytlar paydo bo'ladi. Bunday vaziyatda siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa maxsus to'plam tarmoqdagi nosozliklar sabablarini aniqlash mumkin bo'lgan harakatlar.

  1. Eng oddiy, lekin ayni paytda eng samarali usul mobil qurilmangizni qayta ishga tushirishdir.
  2. Agar ushbu protseduradan so'ng tizimdagi muammo hali ham hal etilmasa, foydalanuvchining keyingi harakati SIM-kartani olib tashlash va keyin mobil qurilmaga qayta o'rnatishdir (telefon o'chirilgan bo'lishi kerak).
  3. O'zini "ilg'or" deb hisoblaydigan abonentlar operator tarmog'i uchun mobil qurilmasi sozlamalariga kirish orqali tarmoqqa kirish nuqtasini o'zgartirish usulidan foydalanishlari mumkin.
  4. Agar ushbu harakatlarning barchasi yordam bermasa, mijozga kerakli operatorning TELE2 ishonch telefoniga 611 yoki shahar formatida 8-481-240-00-00 raqamiga murojaat qilish tavsiya etiladi.
  5. Agar qo'ng'iroq qilish imkoni bo'lmasa, chunki... Agar aloqa bo'lmasa, eng yaqin kompaniya ofisiga tashrif buyurib, shaxsan murojaat qilishingiz mumkin. U erda siz muloqotdagi qiyinchiliklarning sabablarini tushuntirishingiz va muammoni hal qilishda yordam olishingiz mumkin.
  6. Agar mijozning operator ofisiga tashrif buyurish imkoniyati bo'lmasa, u Internet orqali rasmiy veb-saytning asosiy sahifasiga o'tishi va u erda kompaniya rahbariyatining barcha bildirishnomalarini o'qishi mumkin. Katta muammolar yuzaga kelgan taqdirda, u o'z abonentlarini uskunaning buzilishi va muammoni hal qilish uchun sarflashni rejalashtirgan taxminiy vaqt haqida xabardor qilishi shart.
  7. Muammo unchalik jiddiy bo'lmasa, saytda hech qanday xabar bo'lmasligi mumkin. Bunday holda, abonent kompaniya tarmog'i foydalanuvchilari muloqot qiladigan forum sahifasiga o'tib, qiziqtirgan masala bo'yicha ma'lumot olishi mumkin.
  8. Javob olishning yana bir imkoniyati - bu orqali bosh ofis bilan yozishmalarga kirish Elektron pochta, unga tarmoq xizmatlaridan foydalanish bo'yicha barcha mijozlar so'rovlari olinadi.

Agar kompaniyaning veb-saytiga kirish bloklangan bo'lsa, siz Internetda ma'lumot qidirishga harakat qilishingiz mumkin. Ehtimol, u erda savollaringizga javob topishingiz mumkin.

Hatto eng muvaffaqiyatli va barqaror kompaniyalar ham uyali aloqa tarmog'idagi nosozliklardan himoyalanmagan. Ko'pincha bunday muammolar oddiy foydalanuvchilar e'tiboridan chetda qoladi, chunki... tez hal qilinadi. Ammo shunday bo'ladiki, abonentlar tarmoq yo'qligining og'irligini his qilishlari kerak. Aloqa etishmasligi muammolari ba'zan Tele2 kompaniyasini bezovta qiladi. Bunday paytlarda butun mintaqa telefoniya bilan bog'liq qiyinchiliklarni boshdan kechirmoqda, ammo muammolar odatda juda qisqa vaqt ichida hal qilinadi.

Bugungi kunda muloqot yo'qligining sababi nimada?

Yaqinda Tele2 abonentlaridan biri tarmoqning butun mintaqada kun davomida ishlamasligi haqida xabar oldi. Foydalanuvchining xabar berishicha, u TELE2 ishonch telefoniga ulana olmadi va norozi mijozlar ko‘pligi sababli xizmat ko‘rsatish uchun ofisga kirish imkoni bo‘lmadi. Biroz vaqt o'tgach, operator o'zining rasmiy veb-saytida bosh menejerning ma'lumotlarini joylashtirdi.

Mintaqaviy menejerning aytishicha, uskunalarni almashtirishda ko'plab muammolar kuzatilgan. Aynan shuning uchun kompaniyaning butun mintaqadagi mijozlari kun davomida aloqa muammolariga chidashga majbur bo'lishdi. Kompaniya mijozlarga yetkazilgan noqulayliklar uchun uzr so‘radi, muammolar bartaraf etildi.

To'satdan tarmoqdagi nosozliklar yuzaga kelgan taqdirda, ularni bartaraf etish bo'yicha ishlar darhol amalga oshirila boshlaydi. Nosozliklarning mumkin bo'lgan sabablarini aniqlash uchun abonentlar kompaniya xodimlariga o'zlari uchun qulay bo'lgan har qanday usulda murojaat qilishlari mumkin. Bunday hollarda kompaniya o'z mijozlariga 50 rubl miqdorida majburiy tovon to'lash majburiyatini oladi. har bir foydalanuvchining hisobiga.

Tele2-da ulanish bo'lmasa nima qilish mumkin?

Abonent qaysi uyali aloqa operatoridan foydalanmasin, vaqti-vaqti bilan mobil telefon ekranida ulanish belgisi bo'lmagan paytlar paydo bo'ladi. Bunday vaziyatda, birinchi navbatda, siz ma'lum harakatlar to'plamini bajarishingiz kerak, buning yordamida siz tarmoqdagi nosozliklar sabablarini bilib olishingiz mumkin.

  1. Eng oddiy, lekin ayni paytda eng samarali usul mobil qurilmangizni qayta ishga tushirishdir.
  2. Agar ushbu protseduradan so'ng tizimdagi muammo hali ham hal etilmasa, foydalanuvchining keyingi harakati SIM-kartani olib tashlash va keyin mobil qurilmaga qayta o'rnatishdir (telefon o'chirilgan bo'lishi kerak).
  3. O'zini "ilg'or" deb hisoblaydigan abonentlar operator tarmog'i uchun mobil qurilmasi sozlamalariga kirish orqali tarmoqqa kirish nuqtasini o'zgartirish usulidan foydalanishlari mumkin.
  4. Agar ushbu harakatlarning barchasi yordam bermasa, mijozga kerakli operatorning TELE2 ishonch telefoniga 611 yoki shahar formatida 8-481-240-00-00 raqamiga murojaat qilish tavsiya etiladi.
  5. Agar qo'ng'iroq qilish imkoni bo'lmasa, chunki... Agar aloqa bo'lmasa, eng yaqin kompaniya ofisiga tashrif buyurib, shaxsan murojaat qilishingiz mumkin. U erda siz muloqotdagi qiyinchiliklarning sabablarini tushuntirishingiz va muammoni hal qilishda yordam olishingiz mumkin.
  6. Agar mijozning operator ofisiga tashrif buyurish imkoniyati bo'lmasa, u Internet orqali rasmiy veb-saytning asosiy sahifasiga o'tishi va u erda kompaniya rahbariyatining barcha bildirishnomalarini o'qishi mumkin. Katta muammolar yuzaga kelgan taqdirda, u o'z abonentlarini uskunaning buzilishi va muammoni hal qilish uchun sarflashni rejalashtirgan taxminiy vaqt haqida xabardor qilishi shart.
  7. Muammo unchalik jiddiy bo'lmasa, saytda hech qanday xabar bo'lmasligi mumkin. Bunday holda, abonent kompaniya tarmog'i foydalanuvchilari muloqot qiladigan forum sahifasiga o'tib, qiziqtirgan masala bo'yicha ma'lumot olishi mumkin.
  8. Javob olishning yana bir imkoniyati - tarmoq xizmatlaridan foydalanish bo'yicha mijozlarning barcha so'rovlari qabul qilinadigan elektron pochta orqali bosh ofis bilan yozishmalar qilish.

Agar kompaniyaning veb-saytiga kirish bloklangan bo'lsa, siz Internetda ma'lumot qidirishga harakat qilishingiz mumkin. Ehtimol, u erda savollaringizga javob topishingiz mumkin.

Nima uchun Tele2-da aloqa yo'q?

Ko'p odamlar uchun mobil telefon hech qachon ajralmaydigan do'stga aylandi. Ulanishsiz hayot to'liq bo'lishi mumkin emas. Har bir rus o'z qurilmasini mamlakatda ishlaydigan tarmoqlardan biriga ulaydi. Ko'pchilik afzal ko'radi uyali aloqa operatori Tele2. Tele2 ishlamasa nima qilish kerak? Bu falokat kabi ko'rinishi mumkin. Biroq, agar siz tarmoqqa kirish imkonsiz bo'lib qolganini aniqlasangiz, vahima qo'yishga shoshilmang. Aksariyat hollarda muammoni osongina tuzatish mumkin. Asosiysi, buni qanday qilishni bilish.

Nima uchun muammolar paydo bo'ladi

Agar aloqa yo‘qligini, internet uzilganini yoki umuman mobil telefoningiz yaxshi ishlamayotganligini aniqlasangiz, birinchi navbatda boshqa joyga ko‘chib o‘tishga harakat qiling. Asosiy sabab Tele2 uskunasi sizning manzilingizga etib bormasligi bo'lishi mumkin. Yaqin atrofda kimdir telefonda gaplashayotgan bo'lsa ham, signal borligini tekshiring. Ehtimol, uning boshqa uyali aloqa operatori bor. Albatta, agar siz Moskvada bo'lsangiz, tekshirishning ma'nosi yo'q. Poytaxtda savollarga javob: nima uchun telefonda Internet ishlamaydi yoki nima uchun telefon SIM-kartani ko'rmaydi tarmoqqa ulanib bo'lmaydi. Uning ko'rinmas iplari hamma joyda yoyilgan. Antennalar shahar bo'ylab va uning perimetri tashqarisida bir tekis taqsimlangan.

Agar siz ko'chayotgan bo'lsangiz va Tele2 tarmoqni qabul qilmasa, nosozlik ikkita umumiy sababga ko'ra yuzaga kelishi mumkin:

  1. Ulanish ishlamayapti, chunki telefon shikastlangan.
  2. Kirish sozlamalari tiklandi.

Bu ikki omil doimo yuzaga keladigan aloqa muammolarini tushuntiradi. Birinchi holda, siz qurilmani ta'mirlash bo'yicha mutaxassislarga murojaat qilishingiz kerak. Ikkinchisini o'zingiz tuzatishga harakat qilishingiz mumkin. Diqqat: nima qilishni bilmasangiz, Foydali maslahatlar 611 raqamiga qo'ng'iroq qilib olishingiz mumkin.

Agar siz qurilmaning noto'g'ri ishlashiga shubha qilsangiz

Avvalo, "tarmoq topilmadi" telefon interfeysi bayonoti qurilma yoki SIM-kartaning buzilishi bilan bog'liq emasligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Tekshirish uchun quyidagilarni bajaring:

  • gadgetni qayta ishga tushiring. Buni amalga oshirish uchun avval uni elektr tarmog'idan uzing va keyin uni qayta ulang;
  • Tele2 SIM-kartasi buzilganligini bilish uchun uni ishonchingiz komil bo'lgan boshqa qurilmaga joylashtiring. Agar ikkinchi telefondagi tashuvchining chipi ishlamasa, Internet bilan bog'liq muammolar bo'lmasa, mobil telefon uni osongina yuklaydi, interfeys sizga tarmoq yo'qligini aytmasa, Tele2 kartasiga shubha qilish uchun hech qanday sabab yo'q. noto'g'ri;
  • agar Tele2 Internet yo'qolsa yoki qiynoqqa solingan bo'lsa yomon aloqa, qurilmani o'chirish, chipni olib tashlash va keyin uni joyiga qo'yish mantiqan. Bu muammoni hal qilishi yoki tizim nima uchun ishlamay qolganligini aytishi mumkin;
  • Nima bo'lganligi haqidagi savolga javob sozlamalarni tekshirish orqali berilishi mumkin. Ko'pincha abonentlar qurilmadagi sozlamalarni o'zgartirgandan so'ng, buzilishlar sodir bo'ladi. Ko'pincha, agar ulanish ulanmasa, siz menyuga o'tishingiz va o'zgartirishlar kiritishingiz kerak, shundan so'ng muammo sizni bezovta qilishni to'xtatadi.

Biz hamma narsani bajarib, kartada yoki mobil telefonda bo'lmagan muammolarga duch kelganimizga ishonch hosil qilganimizda, bu Tele2 provayderining aybi bilan aloqa uzilganligini anglatadi. Qurilma Internetga yoki umuman tarmoqqa va boshqa sabablarga ko'ra ulanmagan bo'lishi mumkin.

  1. Uskunaning ishlamay qolishi sababli signal qabul qilishni to'xtatadi.
  2. Operator tomonidan rejalashtirilgan texnik ishlar.

Nima qilish kerak? Mobil telefon tarmoqni qabul qilishni to'xtatganiga qanday omil ta'sir qilganini qanday aniqlash mumkin? Qoida tariqasida, abonentlar nima uchun bu sodir bo'lishi mumkinligi bilan qiziqmaydilar, ular uchun Tele2 SIM-kartasi qachon ishlay boshlashi va Internet va aloqaga ulanishi muhim.

Ulanishni yo'qotish sabablarini quyidagicha aniqlash mumkin:

  • tele2 ofisiga boring va sim karta nima uchun bugun tarmoqqa ulana olmaganini shaxsan bilib oling;
  • mintaqangizdagi operatorning rasmiy platformasiga o'ting, masalan, poytaxtda yashasangiz, Moskva parametrini o'rnating. Agar hozir, masalan, 2017 yil 8-noyabrda texnik xodimlar chiziqda ishlayotgan bo'lsa, buni platformada joylashgan, Moskva parametrlariga moslashtirilgan ma'lumotlarda ko'rish mumkin. Bu nima uchun SIM-karta Tele2-dan Internetga ulanmaganligini yoki umuman tarmoqqa ulanmaganligini tushuntiradi;
  • Raqamni terish orqali mobil telefoningiz ulanishlarni topishda nima uchun zaif ekanligini bilib olishingiz mumkin ishonch telefoni 611.

Sababini bilganingizdan so'ng, nima qilish kerakligi haqidagi savolga javob topishingiz mumkin.

Agar SIM kartangiz ishlamayotganligini aniqlasangiz

Tele2 kartasi va o'rtasida hech qanday aloqa yo'qligiga ishonchingiz komil bo'lganda Mobil telefon, quyidagilarni bajaring:

  • qurilmani o'chiring, so'ngra chipni uyadan chiqarib oling;
  • shikastlanganligini tekshiring;
  • agar karta ho'l bo'lsa yoki siz to'g'ridan-to'g'ri uyaga suv tomchilarini ko'rsangiz, hamma narsani quritib, quriting;
  • SIM kartani joyiga qo'ying va telefon ulanganda ulanish qayta tiklanishi kerak.

Diqqat: muammolar ko'pincha SIM-kartalarni uyalarga noto'g'ri kiritilganligi sababli yuzaga keladi. Logotip tepada, kontakt paneli pastda bo'lishi kerak. Eğimli burchak hidoyat bo'lib xizmat qilishi mumkin. Qurilmaga boshqa karta o'rnatilgan bo'lsa, nima ishlamayotganini, mobil telefon yoki chipni bilib olishingiz mumkin. Agar ikkinchi SIM karta ulanmasa, bu sabab emasligi aniq.

Agar Internet yo'qolsa

Aloqa mavjud bo'lganda, lekin chiqish yo'q Internet, quyidagi harakatlarni bajaring:

  1. Hisobdagi mablag'lar mavjudligini tekshiring. Ko'pincha Internet nol balans tufayli ishlashni to'xtatadi.
  2. Smartfoningizni qayta yoqing.
  3. Sozlamalarga qarang va Uyali maʼlumotlar funksiyasini toping (nomlar telefondan telefonga farq qilishi mumkin) va u yoqilganligini tekshiring.
  4. Ko'pincha, tarmoq yangi ilovalarni o'rnatish tufayli yo'qoldi. Agar biror narsa bir kun oldin ulangan bo'lsa, bu sabab bo'lishi mumkin.
  5. Tarmoq sozlamalaringizni tekshiring. Provayderning 611 qo'llab-quvvatlash xizmati kechayu kunduz yordam berishi mumkin.

Agar 3G bo'lmasa, yuqorida sanab o'tilgan qadamlar ham tegishli bo'ladi. Muammo uchun provayder aybdor bo'lsa, uni hal qilishning sabablari va muddati har doim uning veb-saytida ko'rish mumkin. Qoida tariqasida, murakkab muammolarni hal qilish uchun bir haftadan ko'proq vaqt talab qilinmaydi. Agar jiddiy zarar haqida gapiradigan bo'lsak, ta'mirlash muddati bir oy yoki undan ko'proq bo'lishi mumkin. Ko'p narsa mintaqaga va hududning markazdan uzoqligiga bog'liq.

Tele2 ulanish muammolari - tarmoq yo'q

Bugun biz gaplashadigan muammo eng yoqimsizlardan biridir, chunki u sodir bo'lganda, abonent barcha aloqa xizmatlaridan mutlaqo mahrum bo'ladi. Tele2 - nima uchun tarmoq yo'q va mavjud vaziyatni qanday tuzatish kerak - bizning materialimizni o'qib, ushbu savollarga javob topasiz.

Tele2 aloqasi bilan bog'liq muammolar turli sabablarga ko'ra paydo bo'lishi mumkin: ham bizning nazoratimizdan tashqarida, ham bizning aybimiz tufayli paydo bo'lganlar.

  • Uskuna sizning joylashuvingizga signal yetib bormaydi
  • Telefon muammolari: apparat va jismoniy effektlar
  • SIM-karta bilan bog'liq muammolar
  • Mobil operator tufayli: muhandislik ishlari yoki uskunaning ishdan chiqishi

Minora juda uzoqda

Tele2 ulanishining yo'qligining eng keng tarqalgan sababi uyali aloqa operatorining jihozlari sizning manzilingizga etib bormasligidir. Albatta, har birimiz hech bo'lmaganda bir marta, shahar tashqarisiga sayohat qilganimizda, oflayn ekanligimizni yoki signal juda beqaror ekanligini angladik. Shu sababli Tele2 tarmog'i bo'lmasa nima qilish kerak? Sayohatingizni rejalashtirayotganda, uyali aloqa operatorining qamrov xaritasini oldindan ko'rib chiqishga vaqt ajrating.

Ko'pincha Tele2 aloqasi nosozlik yuz berganda yo'qoladi Mobil telefon- ya'ni signalni qabul qilishi kerak bo'lgan uskuna. Mobil telefoningizga nima bo'lishi mumkin?

  1. Aloqa xatosi dasturiy ta'minotning apparat komponenti bilan noto'g'ri o'zaro ta'siri tufayli yuzaga kelishi mumkin. Ushbu muammo odatda qurilmani zavod sozlamalariga qaytarish orqali hal qilinadi.
  2. Telefondagi aloqa u yoki bu sabablarga ko'ra sozlamalar yo'qolganligi sababli uzildi (buning sabablari ko'p bo'lishi mumkin, masalan, qattiq tiklash telefonda, zararli dasturlarni o'rnatish va boshqalar). Chiqish - sozlamalarni tiklash
  3. Mobil telefon shunchaki tushib ketgan, cho'kib ketgan yoki boshqa jismoniy ta'sirga uchraganligi sababli yaxshi ishlamaydi

Tele2 aloqasi yomon yoki umuman yo'qligining yana bir sababi. SIM-karta bilan nima bo'lishi mumkin?

  • Kontaktlar iflos yoki eskirgan. Birinchi holda, SIM-kartani almashtirish kerak, ikkinchidan, paxta sumkasi yordamida spirtli eritma bilan artib olish kifoya.
  • SIM-karta uyasi buzilgan (bu sababni telefonlar bilan bog'liq muammolar bilan bog'lash mumkin, ammo chalkashmaslik uchun biz uni shu erda qoldiramiz)
  • SIM-karta nuqsonli (ayniqsa, birinchi o'rnatishda muhim). Ushbu vaziyatdan chiqish yo'li aniq - har qanday Tele2 saloniga murojaat qiling va ular sizning nosoz SIM-kartangizni ishlaydigan bilan almashtiradilar. Bundan tashqari, Tele2 SIM-kartasi bloklanganda signal yo'qoladi, bunday vaziyatda nima qilish mumkin , saytdagi boshqa maqolani o'qing.

Mobil operator bilan bog'liq muammolar

Ba'zida "Tele2 aloqasida nima bo'ldi" degan savol nafaqat bitta, balki ushbu uyali aloqa operatorining ta'sirchan soni uchun ham paydo bo'ladi. Bugun Tele2 aloqasi bilan nima sodir bo'lganini qanday bilsam bo'ladi va muammolarni tezda hal qilish uchun kutish imkoniyati bormi?

Bugungi kunda Tele2 aloqasi bilan bog'liq muammolarning sabablari (ya'ni ma'lum bir kunda va bitta mintaqadagi abonentlarning katta guruhi uchun), qoida tariqasida:

  • Texnik ishlarni bajarish
  • Elektr uzilishi, yomon ob-havo sharoiti yoki hatto odam tomonidan sodir etilgan bezorilik kabi holatlar.

Tele2-ning joriy muammolari va holatini ushbu veb-saytda topish mumkin - //downdetector.ru/ne-rabotaet/tele2 yoki Tele2 mobil yordamchisi bilan bog'lanish orqali.

Umuman olganda, Tele2 signali yo'qolgan abonentga nima maslahat berish mumkin:

  • Signal yomon bo'lgan joyni tark eting. Va biz shunchaki hududning chekka burchaklari haqida gapirmayapmiz - bunday muammolar, masalan, podvalda yoki qalin devorlari bo'lgan uyda boshlanishi mumkin.
  • Telefoningizni qayta yoqing va sozlamalaringizni tekshiring
  • Boshqa Tele2 abonentining qurilmasi signalni qanday qabul qilishini so'rang. Bu muammo siz tomonda yoki uyali aloqa operatori tomonida ekanligini aniqlash imkonini beradi.
  • Tele2 texnik yordamiga qo'ng'iroq qiling va muammoning mohiyatini va yomon signal aniqlangan joyni ko'rsatuvchi so'rov yuboring. Shunday qilib qiyin vaziyat ancha tez hal qilinadi.

Tele2 aloqasi bilan bog'liq muammolar bugungi kunda - tarmoq yo'q, ishlamaydi va tarmoqni qabul qilish yomon

Hech bir abonent kutilmagan qiyinchiliklarga duch kelishdan himoyalanmagan mobil aloqa. Shu sababli, foydalanuvchi to'satdan Tele2 signalini qabul qilishda qiyinchiliklarga duch kelayotganini va bugungi kunda aloqa bilan bog'liq muammolarga duch kelganini anglab etgach, u hech qanday holatda vahima qo'ymasligi kerak. Mavjud muammolarni tezda hal qilish haqida o'ylash va yuzaga kelgan muammoning sabablarini tushunishga harakat qilish ancha oqilona. Ba'zan muammoning to'g'ri echimi sirtda yotadi, shuning uchun qo'ng'iroq qilish qobiliyatini tiklash uchun ko'pincha ko'p vaqt talab qilmaydigan bir necha oddiy qadamlarni bajarish kifoya.

Bugun Tele2 aloqasida nima noto'g'ri?

Muloqot etishmasligi bilan duch kelganda, birinchi qadam nima sodir bo'lganligini tushunishdir. Yuzaga kelgan muammolar quyidagi sabablarga ko'ra yuzaga keladi:

  • minoraning uzoqligi va yomon signal, bu sizga qo'ng'iroq qilish yoki Internetga kirish imkonini bermaydi;
  • muddati o'tgan trafik va daqiqalar to'plami yoki SIM-kartaning salbiy balansi;
  • telefon muammolari yoki smartfonning noto'g'ri ishlashi;
  • almashtirilishi kerak bo'lgan buzilgan SIM-karta;
  • operator tomonidan rejalashtirilgan texnik xizmat ko'rsatish yoki butun tizimning ishlashidagi nosozliklar.

Foydalanuvchilar ro'yxatdagi ba'zi muammolarni mustaqil ravishda hal qilishlari mumkin, ba'zi qiyinchiliklarga xizmat ko'rsatish markazi xodimlari va savdo ofislarida ishlaydigan menejerlar aralashuvi kerak bo'ladi. Va ba'zi muammolar hech kimning aralashuvisiz o'tib ketadi.

Tele2 tarmog'ini qabul qilish yomon

Signalning yo'qolishining eng keng tarqalgan sababi - minoralarning yuqori masofasi uyali kompaniya. Agar foydalanuvchi o'z mobil telefonida Tele2 "tarmoq yo'q" xabarini ko'rsa, u qabul qilish sifati yuqoriroq bo'lgan boshqa joyga borishga harakat qilishi kerak. Bunday holda, siz qabul qilish darajasini ko'rsatadigan chiziqlar soniga e'tibor qaratishingiz kerak. Ular qanchalik ko'p bo'lsa, ulanish shunchalik ishonchli.

Ko'pincha ulanish sifati ob-havo sharoitlariga salbiy ta'sir qiladi. Yomg'irli ob-havo qabul qilingan signal sifatini sezilarli darajada pasaytiradi va do'stlar va qarindoshlar bilan telefon orqali muloqot qilishni qiyinlashtiradi. IN shunga o'xshash holatlar abonentlar faqat ob-havoning ijobiy tomonga o'zgarishini kutishlari mumkin.

Nima uchun Tele2 SIM kartasi ishlamaydi: faqat favqulodda qo'ng'iroqlar

Telefonda salbiy balans yoki muddati o'tgan daqiqalar paketi tufayli foydalanuvchilar qo'ng'iroq qila olmaydigan holatlarga alohida e'tibor qaratish lozim. Shaxsiy hisobingiz holatini maxsus USSD buyruqlar yordamida yoki ichida tekshirishingiz mumkin mobil ilova Tele2, agar u mavjud bo'lsa.

Balans salbiy bo'lsa, abonent faqat favqulodda qo'ng'iroqlarni amalga oshirishi mumkin (102, 112), boshqa xizmatlar mavjud bo'lmaydi. Bunday qiyinchiliklarni hal qilish juda oddiy. Mijoz hisobni to'ldirishi yoki qo'shimcha daqiqalar yoki gigabaytlar to'plamini faollashtirishi kerak. Smartfon egasi qanchalik xohlamasin, muammoni hal qilishning boshqa yo'li yo'q.

Tele2 telefoningiz tarmoqqa ulanmasa nima qilish kerak?

Qiyinchiliklarning yana bir keng tarqalgan sababi - bu smartfon va telefonlarning buzilishi. Tele2 mijozining aloqa muammolarining sababi buzilgan mobil telefon bilan bog'liqligiga ishonch hosil qilish uchun siz SIM-kartani sinovdan o'tgan, ishlaydigan qurilmaga o'tkazishingiz kerak. Muammolar yo'qolsa, ta'mirlash ustaxonasiga murojaat qilishingiz kerak.

Shuni ta'kidlash kerakki, ba'zida qiyinchiliklar oddiy apparat nosozligidan kelib chiqadi va qurilmaning ishlashini tiklashning eng oddiy usuli oddiy qayta yuklashdir.

Bundan tashqari, SIM-kartani olib tashlash va mobil telefoningizga qayta joylashtirishga harakat qilishingiz kerak. Bunday harakatlar mavjud vaziyatni to'g'irlash ehtimoli bor.

Tele2 SIM-kartasi ishlamayapti: nima qilish kerak?

Ba'zida shikastlangan SIM-karta sizni yaqinlaringiz bilan bog'lanishingizga xalaqit beradi. Telefoningizdagi Tele2 SIM-kartasi mobil telefoningizni tekshirish uchun ishlatilgan usul yordamida ishlamayotganiga ishonch hosil qilishingiz mumkin. Bundan tashqari, boshqa abonentlar uchun hamma narsa ish tartibida ekanligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Bu operator harakatlaridan kelib chiqadigan muammolar ehtimolini yo'q qiladi.

Aloqa etishmasligi sababini tasdiqlaganingizdan so'ng, sizga kerak bo'ladi:

Agar sizda biron bir savol bo'lsa, iltimos, bizga savol bering

  1. eng yaqin Tele2 xizmat ko'rsatish saloniga tashrif buyuring;
  2. savdo ofisining xodimlaridan SIM-kartani almashtirishni so'rang;
  3. protsedura tugashini kuting.

Agar hamma narsa belgilangan tarzda amalga oshirilsa, nafaqat eski kontaktlar va xizmatlar, balki raqam ham saqlanadi tarif rejasi va ulangan variantlar, chunki ular shunchaki yangi SIM kartaga o'tkaziladi.

Telefon SIM-kartani ko'radi, lekin Tele2 tarmog'ini ko'tarmaydi

Sizni uyali aloqasiz qoldirishi mumkin bo'lgan so'nggi qiyinchiliklar manbai - bu mobil kompaniya tomonidan rejalashtirilgan texnik xizmat ko'rsatish yoki tizimdagi kutilmagan nosozliklar. SIM-karta tarmoqqa kirmasa, bunday muammolar haqida siz rasmiy veb-saytda yoki Internetda bilib olishingiz mumkin axborot portallari Internetda, agar ular mavjud bo'lib qolsa va foydalanuvchi hali ham World Wide Web-ga kirish imkoniga ega bo'lsa.

Bunday noqulaylikni mustaqil ravishda engish mumkin emas, chunki bu faqat operatorning faoliyati bilan bog'liq. Shu sababli, mijozlar ta'mirlash ishlari tugashini va tizimni tiklashni xotirjam kutishlari kerak. Hozirgi vaziyatdan boshqa yo'l yo'q.

Tele2 tarmog'i yo'q, nima qilishim kerak?

Umuman olganda, Tele2 ulanishi ishlamayotganligini to'satdan bilib qolgan foydalanuvchilar qisqa ko'rsatmalardan foydalanishlari kerak. Birinchi qadam - ulangan paketlar va xizmatlarning balansi va balansini tekshirish. Agar kerak bo'lsa, hisobingizni to'ldirishingiz yoki faollashtirishingiz kerak qo'shimcha imkoniyatlar. Agar tekshirish imkonsiz bo'lib chiqsa, siz qabul qilish sifatini diqqat bilan ko'rib chiqishingiz kerak. Agar signal bo'lmasa, ulanish hali ham faol bo'lgan joyga qaytishingiz kerak. Keyingi qadam telefonni qayta ishga tushirish va SIM-kartani mobil qurilmaga qayta o'rnatishdir. Ushbu qadamlar operatsion muammolarni hal qilishga yordam beradi.

Agar yuqorida aytilganlarning barchasi yordam bermasa, faqat uskuna va SIM-kartaning noto'g'ri ishlashi haqida o'ylash va muammolar uchun operator aybdor emasligiga ishonch hosil qilish qoladi.

Bugun Tele2 tarmog'i yo'q

Mobil telefon tarmoqni ko'rmaydigan vaziyat har qanday abonentni xafa qiladi. Ammo bunday qiyinchiliklarning yuzaga kelishi telefon kompaniyasini sodir bo'lgan voqeada ayblash uchun asos emas. Foydalanuvchilar nima sodir bo'lganligining sabablarini xotirjam tushunishlari kerak, ehtimol muammoning manbai uning toshma harakatlaridir va ular bir necha daqiqada aloqani tiklashlari mumkin; Bu, ayniqsa, shaxsiy hisobda mablag 'etishmasligi yoki telefonning noto'g'ri ishlashi tufayli qiyinchiliklar yuzaga kelgan holatlarda to'g'ri keladi.