Madaniy nomuvofiqlik kompaniyalarda aylanmaning sabablaridan biridir. Katta jamoada ish muhitining qulayligini qanday baholash mumkin?
Bir qarashda, yuz kishilik jamoa juda ta'sirli ko'rinadi, ammo taqqoslashda hamma narsa o'rganiladi va agar biz nafaqat ko'p minglik, balki transmilliy korporatsiyalarning mavjudligini hisobga olsak, yuz kishi hech narsa emasligi ayon bo'ladi. umuman. Sizning jamoangiz iloji boricha samarali bo'lishini qanday ta'minlash mumkin? Buning uchun nima kerak?
Birinchidan, tahlil qiling: ofisingiz yoki kompaniyangizdagi muhit qanday? Bu siz va sizning xodimlaringiz uchun foydalimi? Odamlar sizni tark etishyaptimi? Agar shunday bo'lsa, nega? Xodimlar sizning kompaniyangizni tark etishni xohlasa, siz "chiqish intervyularini" o'tkazasizmi?
I uzoq vaqt kadrlar tanlashda ishlagan va kompaniyalarni o'zgartirishning asosiy sababi madaniy nomuvofiqlik edi. Va haqiqatan ham: mutaxassislar o'zlarining kasbiy fazilatlari asosida ishga olinadilar, lekin har doim shaxsiy sabablarga ko'ra kompaniyani tark etishadi. Odamlarning kompaniyani tark etish sabablarini tahlil qilib, siz jamoa ichidagi munosabatlardagi qulaylik darajasini baholashingiz mumkin. Agar sabab madaniy nomuvofiqlik bo'lsa, bu sizning xodimlaringiz hech qachon jamoada o'zlarini qulay his qilmaganligini, ular turli qadriyatlar va maqsadlarga ega ekanligini anglatadi. Agar kompaniyadagi atmosfera noqulay bo'lsa, vaziyatni yaxshi tomonga o'zgartirish kerak. Buni bir kechada qilolmaysiz. Biroq, ko'plab tashkilotlar odamlar o'rtasidagi aloqalarni kam baholaydilar va shuning uchun hissiy munosabatlar tarmog'ini shakllantirish uchun sharoit yaratmaydilar.
Butun jamoa samarali ishlashi uchun yangi ijodiy echimlarni ishlab chiqish uchun turli darajadagi odamlarni dialog va o'zaro hamkorlik qilish uchun chinakamiga birlashtirish kerak. Rahbarlar doimiy ravishda ijodkorlikni rag'batlantirishlari kerak, ya'ni biznesingizni rivojlantirish uchun yaxshi va yaxshi tomonlarini aniqlash uchun g'oyalarni saralab olishlari kerak. Xodimlaringizga ijodiy erkinlik berish orqali siz ularni ish jarayoniga ko'proq jalb qilasiz. O'z g'oyalarini ifoda etishda o'zini xavfsiz his qiladigan xodimlar - ular foydalimi yoki yo'qmi - o'zlarini o'z o'rnida kerak va o'z ishiga mas'uliyat bilan his qilishadi. Agar ishchilar yaratish erkinligiga ega bo'lsa, daromadlar ancha yuqori bo'ladi. Haqiqiy samaradorlik sizning izlanishingizdan boshlanadi. yaxshi fikrlar va ijodkorlikni bo'shating, boshqacha qilib aytganda, sizning fikrlaringiz va bayonotlaringiz odamlarni o'zlarini yaratishga majbur qiladi.
Ba'zan liderning narsissizmi erkin fikr almashishga xalaqit beradi, natijada odamlar o'zlarining ehtiyotkorligini engib, iliq munosabatlar o'rnatolmaydilar. Samarali ishlash uchun odamlar o'zlarini ishonchli his qilishlari va jamoa ularni hurmat qilishini va ularning fikrlarini qadrlashini bilishlari kerak. Buning uchun menejer uchun maqsadlar bo'yicha boshqaruvni tashkil etish (Management by Objectives), murabbiylik, murabbiylik - bu rivojlanish jarayoni ishtirokchilarining birgalikdagi ijtimoiy, shaxsiy va ijodiy salohiyatini ro'yobga chiqarish tizimidan ko'proq foyda olish uchun foydalidir. samarali natija berishi mumkin. Murabbiylikning to'rtta asosiy bosqichi: maqsadlarni belgilash, haqiqatni sinash, erishish yo'llarini qurish va aslida erishish.
Va bu erda sizning korxonangizning hajmi endi muhim bo'lmaydi: har bir tizimni bosqichma-bosqich amalga oshirishingiz mumkin: top-menejerlardan boshlab, bo'limlar bo'ylab tarqalish va hokazo. Rahbar qila oladigan eng yomon narsa bu odamlarni g'oyalarga hissa qo'shishdan va yangi narsalarni yaratishdan to'xtatib, o'zlarini xavfsiz his qilishdir.
Sizning professionallarni tanlashingiz va kompaniyangiz hozirda qanday maqsadlarga ega ekanligi va rivojlanishning qaysi bosqichida ekanligi hissiy aloqalarni o'rnatishda muhim rol o'ynaydi. Kompaniyaning tug'ilishi va o'sishini inson taraqqiyoti bosqichlari bilan taqqoslash mumkin. Avvaliga bu yangi tug'ilgan chaqaloq, keyin kattaroq bola, maktab o'quvchisi, keyin o'smir va hokazo. Har bir yangi darajaga erishish rahbarga va uning yonida bo'lgan xodimlarga bog'liq.
Tasavvur qiling-a, sizda ikkita finalchi bor professional tajriba va bilim, o'zingizdan so'rang: qaysi nomzod bilan futbol o'yiniga borishni yoki aeroportda qolib ketishni afzal ko'rasiz? Boshqacha qilib aytganda, abituriyentlarning qaysi biri bilan nafaqat ish bilan bog'liq bo'lgan narsalar haqida suhbatlashish sizni ko'proq qiziqtiradi? Bu odam bilan siz kompaniyani keyingi bosqichga "o'stira olasiz". Biror kishi bilan tanishishni boshlash uchun eng zo'r joy, avval qaysi kompaniyada ishlaganingizni so'rash o'rniga, "Siz ushbu kompaniyada ishlaganingizda o'zingiz haqingizda nimani bilib oldingiz?" Ba'zi odamlar dastlabki bosqichdagi kompaniyalarni boshqarishda ajoyibdir, chunki ular biznesni rivojlantirishda ishtirok etadigan etakchilikdan zavqlanadilar. Boshqalar ko'proq harakatga yo'naltirilgan va shuning uchun ular o'smirlikdan va balog'at yoshiga etgan kompaniyalarni boshqarishga ko'proq mos keladi. Bular etuk kompaniyalarni keyingi bosqichga olib chiqa oladigan chinakam xarizmatik liderlardir. Bu turdagi rahbarlarning barchasi bir xil darajada kuchli xarakter, mukammal muloqot qobiliyatlari, shuningdek, yaratuvchi, o'ziga xos quruvchi fazilatlari bilan ajralib turadi. O'tish davrida qanday etakchilik qilishni biladigan odamlar statikaga emas, balki harakatga tayanish istagi deb atash mumkin bo'lgan sifatga ega. Ular bir vaqtning o'zida bir nechta vazifalarni yaxshi bajarishlari va boshqarishlari mumkin turli tashkilotlar, biznesning mohiyati rivojlanish ekanligini va kompaniya bir joyda turolmasligini tushunish; kelajakka ko'z bilan qarashi mumkin, doimiy ravishda biror narsa ixtiro qilishga va innovatsiyalar qilishga intiladi. Bunday rahbarlar doim kerak! Qanday qilib shunday bo'lish mumkin?
Hamma narsaning kaliti tinglash va eshitish qobiliyatidir, bu sizning so'zlaringizni qabul qilish uchun faqat pauza kutishingizni anglatmaydi. Bu faol tinglash, ma'lumotlarni to'plash va qayta ishlash va uni qayta uzatish jarayonidir. Tinglash sizning bilimingizni boshqarish ko'nikmalaringizni rivojlantirishga o'xshaydi. Turli manbalardan ma'lumotlarni qanday yig'ishni, ularni bir joyga to'plashni va keyin maqsadlaringiz nima ekanligini va ularga qanday erishmoqchi ekanligingizni aniq ko'rsatadigan tarzda ma'lumotni qaytarishni bilasizmi? Buni o'rganish mumkin. Agar siz chinakam malakali rahbar bo'lishni istasangiz, qarorlarni oldindan muhokama qilishdan qo'rqmang, shunda siz ularni amalga oshirishga ko'proq tayyor bo'lasiz. Rahbarlarning keyingi avlodi betartiblikni boshqarish qobiliyatiga ega bo'ladi. Xaosda biz omon qolishni, ixtiro qilishni, ixtirolarimizni qayta ko'rib chiqishni va yangi narsalarni o'ylab topishni, nomaqbul narsalarni tashlab, yana ixtiro qilishni o'rganamiz. Bu oddiy tsikl. Va undan muvaffaqiyatli o'tish - bu rahbarning vazifasi.
Boris Kulyabin
Ishga borishdan zavqlanish uchun jamoada qulay muhit bo'lishi muhimdir. Albatta, unga qo'yiladigan talablar boshqacha bo'lishi mumkin. Ba'zi odamlar hamkasblari bilan masofani saqlash va faqat ishbilarmonlik aloqalarini saqlashni qulayroq deb bilishadi. Ba'zilar uchun do'st bo'lish, nafaqat ish jarayonlarida muloqot qilish, balki birga vaqt o'tkazish ham muhimdir bo'sh vaqt. Bundan tashqari, jamoadagi atmosfera ko'p qirrali tushunchadir. Umumiy ish kayfiyatidagi o'zgarishlarni oldini olish mumkin emas, lekin har bir kishi ish joyidagi vaziyatni baholashi mumkin. Men sayt foydalanuvchilaridan jamoadagi muhitni qanday baholashlarini so'radim.
Respondentlarning 54 foizi o'z jamoasidagi muhitni do'stona deb hisoblaydi. So'rov ishtirokchilarining to'rtdan bir qismi tarang ekanligini ta'kidladi. 12% ularning kompaniyasi rasmiy muhitga ega ekanligiga ishonishga moyil. Respondentlarning atigi 3 foizi jamoadagi dushmanlik haqida gapirgan.
Bundan tashqari, ba'zi respondentlarning fikriga ko'ra, atmosfera turli odamlar uchun har xil bo'lishi mumkin: ba'zilari neytral yoki do'stona munosabatda bo'lishadi, boshqalari esa dushmanlik bilan munosabatda bo'lishadi. Shuningdek, jamoadagi munosabatlar o'ta ishonchli ekanligi va kimdir vaziyatni norasmiy, ammo ayni paytda keskin, shu jumladan g'iybat mavjudligi sababli tavsiflagani ta'kidlandi.
Jamoadagi umumiy muhit bilan bir qatorda respondentlar raqobat darajasini ham baholadilar. Respondentlar ishlayotgan kompaniyalarning yarmida raqobat ancha past. Respondentlarning 35 foizi raqobatning o'rtacha darajasi haqida xabar bergan. Bundan tashqari, o'z ta'rifiga ko'ra, do'stona jamoalarda ishlaydigan respondentlar past raqobat haqida xabar berishadi. Va dushmanlik muhitiga ega bo'lgan jamoalarda so'rov ishtirokchilari yuqori darajadagi raqobat haqida xabar berishlari mumkin edi.
Agar jamoada do'stona muhitni shakllantirishga ta'sir qiluvchi omillar haqida gapiradigan bo'lsak, respondentlarning fikriga ko'ra, TOP 3 ga quyidagilar kiradi: o'zaro yordam, yaxshi yo'lga qo'yilgan muloqot, jamoaviy ish. Kamroq tarqalgan javoblar: hamkasblarning kamchiliklariga bag'rikenglik (35%), xodimlarning umumiy manfaatlari (31%) va birgalikda dam olish (14%). Shuningdek, boshqa variantlar qatorida respondentlar aniq belgilangan mas'uliyat va adolatning muhimligini ta'kidladilar professional boshqaruv.
Jamoadagi atmosfera juda o'zgaruvchan hodisa. Biror kishi uchun og'ir kun, u stress bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, nizolar paydo bo'ladi va bir muncha vaqt davomida vaziyat hatto dushmanga aylanadi. Bundan tashqari, har bir kishi o'ziga bo'lgan munosabatni baholaydi, shuning uchun vaziyatga qarab bir kompaniyadagi vaziyatni ko'rib chiqish mumkin: do'stona yoki antagonistik. Umuman olganda, mehnat jamoasining atmosferasidagi tebranishlarni oldini olish mumkin emas, lekin har bir kishi bu hali ham qulay bo'lishini va ishga borishni xohlashini ta'minlashga intiladi.
Aytgancha, saytdagi oldingi tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, ko'pchilik odamlar uchun nafaqat ularning sevimli narsalari ishda qulay muhit yaratadi. Katta ahamiyatga ega jamoada iliq munosabatlar mavjud. Respondentlarning atigi 10 foizi uchun kompaniyadagi atmosfera va uning xodimlari o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlari alohida ahamiyatga ega emas.
Maʼlumotlar Xalqaro kadrlar portali veb-sayti tadqiqot markazi tomonidan 2017-yil noyabr oyida oʻtkazilgan soʻrov natijasida olingan. So‘rovda Ukrainaning turli mintaqalaridan 840 nafar respondent ishtirok etdi.
Jamoadagi ijtimoiy va psixologik iqlim, ya'ni. xodimlarning o'zaro munosabatlari mehnat samaradorligiga, xodimlarning tashkilotga bo'lgan munosabatiga, ularning bevosita mas'uliyati va boshqaruviga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Qulay muhitni yaratish qobiliyati va yaxshi kayfiyat qo'l ostidagilar jamoasida ishlash har bir rahbarning asosiy vazifalaridan biridir. Agar jamoada ijtimoiy keskinlik bo'lmasa, xodimlar o'rtasidagi munosabatlar do'stona va do'stona bo'lsa, bunday muhitda yangi xodimlarning moslashishi ancha tez va osonroq bo'ladi.
Tashkilot xodimlari o'rtasida ijtimoiy keskinlik yo'qligi sababli, xodimlarning ish qobiliyati, faolligi va farovonligi yaxshilanadi. Jamiyatdagi qulay muhitning o'ziga xos xususiyatlari quyidagilardir:
- ishonchli munosabatlar o'rnatilgan xodimlarning bir-biriga nisbatan talabchan munosabati;
- ishbilarmonlik fazilatlarini ob'ektiv tanqid qilish;
- jamoada muhokama qilinadigan ayrim masalalar yuzasidan o‘z pozitsiyangizni erkin ifoda etish;
- tashkilot faoliyatining maqsadlari va muayyan ishlab chiqarish vazifalarining bajarilishi to'g'risida yuqori darajadagi xabardorlik;
- korxona, boshqaruv va jamoaga sodiq munosabat;
- jamoadagi har bir xodim butun guruh ishining natijalari uchun javobgarlikni olishga tayyor;
- har bir jamoa a'zosiga yordam va qo'llab-quvvatlashga tayyorlik.
Shu bilan birga, guruhdagi psixologik vaziyat turli omillarga bog'liq. Bular gorizontal va vertikal aloqalar bilan belgilanadigan shaxslararo va guruhlararo munosabatlardir. Qulay psixologik muhitni ta'minlash uchun butun korxona va har bir bo'lim rahbariyati qo'l ostidagilar bilan malakali munosabatda bo'lishi, fikr-mulohazalarni qabul qilishi, shuningdek, bir xil darajadagi hamkasblar o'rtasidagi munosabatlarni kuzatishi kerak.
Jamoada qulay psixologik muhitni yaratish uchun muayyan holatlar va sharoitlarni hisobga olgan holda boshqaruv usullari va vositalarini doimiy ravishda tartibga solish va moslashtirish kerak. To'g'ri farqlash kerak ish majburiyatlari va xodimlarning huquqlari.
Jamoadagi hissiy vaziyatni baholash usullari
Test tez, samarali va osonlik bilan jamoadagi psixologik iqlimni aniqlaydi. Bunday test uchun variantlardan biri qarama-qarshi ma'noga ega bo'lgan so'z juftlari qayd etilgan maxsus jadvalni shakllantirish bo'lishi mumkin. Har bir xodimdan tashkilotdagi psixologik vaziyatni baholash uchun eng mos variantni tanlash so'raladi. Natijada, individual javoblar asosida hissiy vaziyatni tavsiflovchi umumiy baholash shakllanadi.
Yana bir usul jamoadagi psixologik iqlim bo'yicha so'rovnoma bo'lishi mumkin. Keyin har bir xodim bir nechta savollarga javob berishi kerak. Umumiy natijalarni sarhisob qilish jamoadagi psixologik holatga to'g'ri baho berishga imkon beradi.
Jamoada qulay psixologik muhitni yaratish
Hozirgi vaqtda tashkilotda qulay psixologik muhitni yaratish uchun juda ko'p turli xil strategiyalar ishlab chiqilgan. Ularning aksariyati quyidagi vositalardan foydalanishni o'z ichiga oladi:
- Xodimlarning psixologik mosligini hisobga olgan holda korxona jamoasini shakllantirish. Bunday holda, ishchilarni bitta guruhga birlashtirish tavsiya etiladi har xil turlari xulq-atvor. Shunday qilib, guruhda samarali va samarali ishlash uchun siz ko'rsatmalarni kutayotganlarni va faol ishchilarni birlashtirishingiz kerak.
- Bo'lim boshliqlarini malakali tanlash, ularni o'z vaqtida o'qitish, sertifikatlash faoliyati.
- Menejerlar va bo'ysunuvchilarning talab qilinadigan nisbati (boshiga 5 dan 7 ta bo'ysunuvchiga).
- Mavjud bo'sh ish o'rinlari uchun xodimlarni o'z vaqtida tanlash, shuningdek, xodimlarning ortiqcha ta'minlanmaganligi. Bu fakt ortiqcha taklif, shuningdek ishchilar sonining etarli emasligi jamoada beqaror psixologik vaziyatga olib kelishi bilan bog'liq. IN shunga o'xshash holatlar yuzaga kelishi mumkin ziddiyatli vaziyatlar, chunki bu notekis ish yuklariga olib keladi.
- Boshqa jamoa a'zolari tomonidan hurmatga sazovor bo'lgan tajribali va faol xodimlarni qo'llab-quvvatlang va ishoning.
- Konfliktli vaziyatlarning oldini olish va o'z vaqtida hal qilish.
- Ijtimoiy-psixologik iqlimning asosiy tarkibiy qismlarini shakllantirish - xulq-atvor me'yorlari, guruh qadriyatlari, taxminlar va boshqalar.
Jamoada qulay psixologik muhitni yaratishning muhim vositasi biznes o'yinlari, treninglar va boshqalar kabi tadbirlarni tashkil etishdir.
Jamoada qulay psixologik muhitni yaratish usullari
Jamoada qulay muhit yaratishning eng keng tarqalgan ijtimoiy-psixologik usullari treninglar, art-terapiya va jismoniy psixoterapiya usullaridir.
Treninglar o'quv modelidan, maqsadlarni belgilashdan foydalanishni o'z ichiga oladi, shuningdek, xodimlarning xatti-harakatlarini o'lchash va baholash imkoniyatini beradi. Bu guruhlarda tashkil etilgan treninglar bo'lishi mumkin. Ular xodimlarga martaba rejalashtirish, qaror qabul qilish, tashvish va tashvishlarni engish ko'nikmalarini rivojlantirish va hamkasblar bilan muloqot qilish ko'nikmalarini oshirishga imkon beradi.
Art-terapiya vizual tasvirlar yordamida xodimlarning ichki holatini aks ettirishga asoslangan. Bu rasm chizish, haykaltaroshlik va shunga o'xshash narsalar bo'lishi mumkin. Shu tarzda olingan asarlar tajovuzkor va salbiy holatlar darajasini aniqlashga xizmat qiladi, nizolarning oldini olish va hal qilish imkonini beradi.
Tana psixoterapiyasi usullari fiziologik va aqliy jarayonlar o'rtasidagi munosabatlarga asoslanadi (ya'ni, pozitsiyalar, harakatlar va imo-ishoralar shaxs xususiyatlarini aks ettiradi). Ba'zi korxonalarda salbiy his-tuyg'ulardan xalos bo'lishga imkon beradigan maxsus psixologik yordam xonalari mavjud.
Yuqoridagilar bilan bir qatorda qulay psixologik muhitni yaratishga imkon beruvchi boshqa usullar ham mavjud. Shu maqsadda ko'plab korxonalar to'liq va vaqtincha yollangan psixologlar xizmatidan foydalanadilar.
Salbiy atmosfera hatto eng samaralisini ham buzishi mumkin ish joyi. Buni hatto eng qobiliyatli jamoalarda ham ko'rganman. Ushbu dinamika hatto bir guruh iste'dodli mutaxassislarni ham to'xtatib qo'yishi mumkin.
Odamlar motivatsiyani yo'qotadi, chalg'itadi va ishonchsiz bo'ladi. Biz ishimizdan qanchalik zavq olishimizga ta'sir qilishimizni his qilishimiz mumkin. Va buning uchun bizda juda ko'p narsa bor ko'proq imkoniyatlar biz o'ylagandan ko'ra. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, Ijobiy fikrlash nafaqat psixologik farovonlikni, balki ish joyidagi ish faoliyatini yaxshilash uchun keng imkoniyatlarga ega.
Ijobiy psixologiya hayotimizda "to'g'ri" nima ekanligini o'rganadi va tushunishga harakat qiladi. Bu muammo va muammolarni hal qilishimiz uchun ijobiy poydevor yaratishga yordam beradigan tajribalarga e'tiborni qaratadi. Umid, o'ziga ishonch, chidamlilik va optimizmning psixologik resurslari bizning kundalik ish tartibimizga qanday yondashishimizga ta'sir qilishi mumkin. Birgalikda psixologik kapital konstruktsiyasini tashkil etuvchi ushbu resurslar bizning xatti-harakatlarimizga bevosita ta'sir qiladi.
Menejerlar, jamoa rahbarlari yoki xodimlarning o'zlari yanada ijobiy ish joyini yaratishda faol ishtirok etadilar va shu bilan ular munosib sarmoya ekanligini isbotlaydilar. O'zingizning va atrofingizdagi boshqa odamlarning psixologik resurslarini tahlil qilish uchun bir oz vaqt ajrating. Sizning ish hayotingiz talablariga javob bera olaman deb o'ylaysizmi? Sizning jamoangiz ishda duch keladigan qiyinchiliklarni engish uchun vositalarga ega ekanligini his qilyapsizmi? Sizning jamoangiz o'z qobiliyatiga qanchalik ishonadi? Yana ijobiy muhit yaratish uchun nimani o'zgartirish kerak?
Bu erda yanada ijobiy ish joyini yaratish uchun ba'zi fikrlar. (Ular juda oddiy, ammo amaliyot shuni ko'rsatadiki, ularni eslatish kerak.)
1. Minnatdorchilik bildiring
Boshqalarning hissalarini tan olish kuchli motivatordir. Men ko'plab iste'dodli odamlarni ko'rganman, chunki ular o'zlarini qadrlanmagan deb bilishgan. Doimiy minnatdorchilik bu odamga hurmatni ko'rsatadi. Bu oddiy so'zni eslang - "rahmat" - bu ishda va uyda baxt uchun katta farq qiladi.
2. Ishni o'zingiz bilan muvofiqlashtirish uchun barcha imkoniyatlardan foydalaning.
Bizning foydalanish kuchli tomonlari ish joyida o'ziga ishonchni rivojlantirish uchun kalit hisoblanadi. Buni amalga oshirish uchun siz o'zingizning jamoangiz a'zolari bilan ularning ko'nikmalaridan qanday foydalanilayotganini baholash uchun doimo muloqot qilishingiz kerak. Kundalik ishingizda siz o'zingiz ustun bo'lgan barcha sohalarni o'z ichiga olishi uchun qo'lingizdan kelganini qiling. Ammo zaif tomonlaringiz markazda bo'lganda, ish yoqimsiz tajribaga aylanadi.
3. Boshqalarning mehnatini qadrlang
Sizga taqdim etilgan har bir g'oya yoki rejaga qo'shilmasligingiz mumkin, lekin boshqalarning ishini hurmat qilish shart. Biz hammamiz ko'p mehnat qilamiz, shuning uchun boshqalarning ishidan qoniqishdan mahrum bo'lmang.
4. Garchi bu qiyin bo'lsa ham, muloqot qiling.
Notiqlikdan tashqari, biz qiyin suhbatlardan ham juda qo'rqamiz. Biroq, baxtli ish joylarining poydevori ochiq, diplomatik muzokaralardir. Shuning uchun, agar siz muhim narsani baham ko'rmoqchi bo'lsangiz yoki mojarodan qochishga harakat qilsangiz, muammodan voz kechishdan oldin ikki marta o'ylab ko'ring.
5. Fikr-mulohazalarni yaxshilash
Bu bizning ish hayotimiz uchun juda muhimdir. Biroq, biz turli talablarga ega ekanligini unutmasligimiz kerak fikr-mulohaza, va biz bir xil ma'lumotni boshqacha qabul qilamiz. Siz jamoa a'zolari o'rtasidagi individual farqlardan xabardor bo'lishingiz kerak.
6. Salbiy ma'lumotlarga chidamli bo'ling
Biz salbiy haqida to'xtalishga moyilmiz. Biz ko'pincha bir marta muvaffaqiyatsiz bo'lgan narsani amalga oshirish yoki hayotga tatbiq etish maqsadiga berilib ketamiz. O'zingizni tushkunlikka tushganda yoki stressli vaziyatga tushib qolganingizda, kuchingizni muvaffaqiyatga qaratib, chidamli bo'lishni o'rganing.
7. Moslashuvchan fikrlashni mashq qiling
Yangi vazifa ustida ishlayotganingizda, mumkin bo'lgan to'siqlarni va ularni samarali yengish yo'llarini o'rganing. Buning yordamida siz ishning kundalik "tartibsizliklari" da o'zingizni yanada ishonchli his qila olasiz.
Agar ish joyida uni amalga oshirish uchun qulay sharoitlar yaratilsa, ish samaraliroq bo'ladi. Ishdagi munosabatlar 90% ish beruvchiga bog'liq. Faqat uchta nuqta kompaniyada ijobiy ish muhitini yaratishga imkon beradi.
1. Qo'llab-quvvatlashni his qilish uchun poydevor qo'ying.
Asosiy muammo ishda, agar siz hech kimning yordamiga ishona olmasangiz. Ijobiy ish muhitini yaratishning bir qismi hamkasblaringiz yoki qo'l ostidagilaringizni qo'llab-quvvatlashni his qilishdir. Ishchi odamlarda kutilmagan vaziyatlar sodir bo'lganda, har doim xavfsizlik hissi bo'lishi kerak, ular aslida muntazam ravishda yuzaga keladi va ular vaziyatdan qanday chiqishni bilmaydilar. Agar kerak bo'lsa, yordam so'rashi mumkinligini his qilgan xodimlar ishlab chiqarish muammolarini hal qilishda ko'proq ishonch hosil qilishadi. Ushbu e'tibor tufayli xodimlarning barcha bosqichlarda ishlarni bajarish uchun mas'uliyati oshdi, natijalar samaradorligi oshadi va ulug'vor g'oyalarni amalga oshirish yanada dadil amalga oshirilmoqda.
Ijobiy ish muhitini qo'llab-quvvatlashni his qilish.
2. Ijobiy energiya uyg'otish.
Xodimlar ega bo'lgan energiya ish joyidagi atrof-muhitga ijobiy ta'sir ko'rsatadi. Yuqori ish yuklari ostida motivatsiyani yo'qotish juda oson. Shuning uchun xodimlaringiz orasida energiyaning to'g'ri darajasiga g'amxo'rlik qilish muhimdir. Buni qanday qilish kerak? Yaxshi yo'l- bu ertalabki yig'ilishlarni tashkil etish, unda jamoaning vazifalari muhokama qilinadi, lekin birinchi navbatda u samarali motivatsiya ularni harakatga keltirish. Bunday suhbatning besh-o'n daqiqasi ham xodimlarga butun ish kuni davomida energiya olish uchun etarli bo'ladi.
3. Qulay sharoitlarni yaratish.
Xodimlarning ishtirokini ko'rsating. Qo'l ostidagilaringizga sherik sifatida munosabatda bo'ling. Ularga doimiy treninglar o'tkazing, ayniqsa ularning ishi kompaniya faoliyatiga qandaydir tarzda ta'sir qilsa. Ularni rivojlanishingizga jalb qiling professional daraja va malaka oshirish. Shuningdek, ularga topshiriqlarni topshirish uchun mas'uliyatni his qiling.
Kompaniyada qulay muhitni yaratish unchalik qiyin emas. Siz shunchaki xodimlaringizning minnatdorchiligini eslashingiz kerak. Ular sizning biznesingizning asosidir, shuning uchun siz kutgan natijalarga erishishingizga yordam berish uchun to'g'ri qo'llab-quvvatlash, motivatsiya va majburiyat kerak. Ish joyidagi farovonlik nafaqat xodimning hayot sifati, balki uchun ham qimmatlidir iqtisodiy rivojlanish kompaniyalar. Kompaniyalar xavfsizlik, salomatlik va o'z-o'zini rivojlantirish bo'yicha treninglarga sarmoya kiritmoqda. Istiqbolli kompaniyalar xodimlarning farovonligini yaxshilashga qaratilgan bir qator tashabbuslarni ishlab chiqmoqdalar, masalan, fitnes dasturlari, to'g'ri ovqatlanish, yangi mevalarni iste'mol qilishda ifodalangan vitaminlarni iste'mol qilish, shuningdek, xodimlarning sog'lig'ini yaxshilash uchun turli xil maxsus dasturlarni joriy etish.