Yaxshi taassurot haqida. Ishbilarmonlik yozishmalari odobi

Ushbu maqola biznes maktubida qaysi jihatlari yaxshi taassurot qoldirishi haqidagi kuzatishlarim natijasidir.

Bu shunday bo'ladi: siz xatingizga javob olasiz va darhol ichki qaror qabul qilasiz: men bu bolalar bilan muloqot qilishni xohlayman va davom ettiraman, lekin bu bolalar bilan men darhol xayrlashmoqchiman. Sizda ham shunday bo'lganmi? Men uchun, ha. Oxirgi bunday amaliyot men bilan yaqinda sodir bo'ldi: men turli kompaniyalar bilan til kurslarini tanlash bo'yicha yozishmalar qildim.

Quyida mening xulosalarim keltirilgan, agar siz uchun qabul qiluvchida yaxshi taassurot qoldirishi va u siz bilan biznesni davom ettirish istagini uyg'otishi siz uchun muhim bo'lsa, nimani yodda tutishingiz kerak.

1. Xatga javob berish vaqti.

Xatning ijobiy yakuni

- xatingizni o'qiyotganda oluvchining e'tiborida qoladigan oxirgi narsa. Oxirgi iboralarda hissiy jihatdan ijobiy muhitni tuzating biznes aloqasi. Qabul qiluvchida yarating yaxshi kayfiyat shuning uchun u siz bilan yana muloqot qilishni xohlaydi!

Taqqoslash:


Javob varianti 1	Javob varianti 2
Salom, Masha! Avvalo institutimizni tanlaganingiz uchun rahmat! Hamkorligimizdan mamnun bo'lishingizga ishonamiz. Sizga hisob-fakturani yuborish uchun biz sizdan ish beruvchi kompaniyangiz tafsilotlarini olishimiz kerak. Iltimos, ularni ushbu xatga javob sifatida yuboring......	Salom, Masha! Avvalo institutimizni tanlaganingiz uchun rahmat! Hamkorligimizdan mamnun bo'lishingizga ishonamiz. Sizga hisob-fakturani yuborish uchun biz sizdan ish beruvchi kompaniyangiz tafsilotlarini olishimiz kerak. Iltimos, ularni ushbu xatga javob sifatida yuboring. Agar sizda biron bir savol bo'lsa, biz bilan bog'laning!

Maslahat №4: Muloqotni davom ettirish uchun qabul qiluvchini sozlang. Hurmat ko'rsating! Qulay hamkorlik kayfiyatini yarating va mustahkamlang! Qabul qiluvchiga ijobiy kayfiyatingiz va biznes aloqalarini davom ettirish istagingizni baham ko'ring!

Yakuniy iboralar uchun variantlar:

Men hamkorlik qilishdan xursand bo'laman!

Men sizning savollaringizga javob berishdan xursand bo'laman.

Agar sizda biron bir savol bo'lsa, biz bilan bog'laning!

Samarali hamkorlik umidi bilan,

Har doim yordam berishga va savollaringizga javob berishga tayyor.

Hurmat bilan,

Sizga hurmat bilan,

Hurmat va samarali hamkorlik umidi bilan,

5. Imzo va aloqa ma'lumotlari bloki.

Ishbilarmonlik yozishmalarini olib boradigan shaxs uchun "monitorning boshqa tomonida" kim ekanligini tushunish muhimdir: oluvchining ismi va familiyasi, lavozimi, aloqa koordinatalari.

Bu nima uchun?

Ism va familiya - shaxsiy muloqotga imkon beradi.

Lavozim - oluvchiga vakolat chegaralari va muammolarni hal qilishda professional vakolatlar haqida tushuncha beradi.

Koordinatalar - qo'shimcha imkoniyatlarni ta'minlaydi operativ kommunikatsiyalar zarur hollarda.

Taqqoslang: qaysi javob professionalroq ko'rinadi va ma'lumotga ko'proq ishonch uyg'otadi.

Salom! Institutingizdagi ispan tili kurslariga ro‘yxatdan o‘tishda dastlabki testdan o‘tdim. Sinov natijalariga ko'ra men PS-A2.1 guruhiga yozildim. Mening o'qishim ish beruvchim tomonidan to'lanadi. Iltimos, menga o'quv to'lovlari uchun hisob-fakturani yuboring. Rahmat. Hurmat bilan, Masha Petrova

Javob varianti 1

Javob varianti 2

Salom, Masha! Avvalo institutimizni tanlaganingiz uchun rahmat! Hamkorligimizdan mamnun bo'lishingizga ishonamiz. Sizga hisob-fakturani yuborish uchun biz sizdan ish beruvchi kompaniyangiz tafsilotlarini olishimiz kerak. Iltimos, ularni ushbu xatga javob sifatida yuboring. Agar sizda biron bir savol bo'lsa, biz bilan bog'laning!

Kech bo'lmasdan oldin o'zingizga ushbu savollarni bering.

Chantal Gerber o'z-o'zini rivojlantirishga bag'ishlangan Want2Discover loyihasining hammuassisi hisoblanadi.

Siz hoziroq ushbu maqolani yopishingiz, uni hech qachon ko'rmagandek qilib ko'rsatishingiz va o'zingiz yashagandek yashashda davom etishingiz mumkin. Ammo qachon kattaroq, yanada mazmunli, yanada to‘laqonli va mazmunli hayot kechirish uchun o‘zingizni sinab ko‘rishni rejalashtiryapsiz?

Ko'ryapsizmi, ko'pchiligimiz avtopilotda yashaymiz. Biz endi hayotimiz yo'nalishini boshqarmaymiz, balki standart naqshlar va tartiblarning bir qismiga aylanamiz. Va eng yoqimsiz narsa shundaki, biz bu qulaylikdan qoniqishni boshlaymiz, biz o'zimizni yanada mazmunli hayotga undashni to'xtatamiz. Agar siz ham o'zingizni avtopilotda yashayotgandek his qilsangiz, o'zingizga bir nechta muhim savollarni berish vaqti keldi - biz ko'pincha ulardan qochishimiz mumkin, chunki ular bizni konfor zonamizdan chiqarib yuborishi mumkin. Ammo hayotingizni o'zgartirish uchun hech qachon kech emas. Quyidagi ro'yxatdagi savollar nimani o'zgartirishingiz kerakligini va qanday qilib boshqacha harakat qilishni tushunish uchun birinchi qadamdir. Lekin halol javob berishga ishonch hosil qiling va qiyin, qarama-qarshi his-tuyg'ulardan qo'rqmang - aynan shu narsa siz o'zingizni juda kerakli o'zgarishlarga undashingiz kerak.

1. Sizga aylangan odam yoqadimi?
2. Dafn marosimida odamlar siz haqingizda nima deyishadi?
3. Hayotingizda nima qilmaganingizdan afsuslanasiz?
4. Eng ko'p nima dono fikr hech eshitganmisiz?
5. Shaxsiy achchiq tajribangizdan nimani o'rgandingiz?
6. Sizning eng katta tashvishlaringiz va qo'rquvlaringiz qanchalik tez-tez amalga oshadi?
7. Agar bir yil umringiz qolgan bo'lsa, nimaga erishishga harakat qilgan bo'lardingiz?
8. Siz pulga xizmat qilasizmi yoki pul sizning xizmatingizdami?
9. Boshqalar orasida o'zingiz bo'lishdan qo'rqasizmi? Nega?
10. Siz nima uchun minnatdorsiz?
11. Yaqinda siz faxrlanadigan biror narsa qildingizmi?
12. Yaqinda biron bir yaxshi ish qildingizmi?
13. Agar ertaga o'lishingizni bilsangiz, o'zingizga qanday savollarni bergan bo'lardingiz?
14. Agar eng yomon qo'rquvlaringiz amalga oshsa, besh yildan keyin bu muhimmi?
15. O'zingizni qanday ta'riflagan bo'lardingiz?
16. Boshqalarning maslahatini qabul qilasizmi?
17. Siz tezda xafa bo'lasizmi?
18. O'zingizni yoqimli odam deb hisoblaysizmi?
19. “Biz olgan narsa bizning mavjudligimizni ta'minlaydi. Biz bergan narsa hayotimizni yaratadi” - Uinston Cherchillning bu so'zlari siz uchun nimani anglatadi?
20. Siz boshqalarning hayotini qandaydir tarzda boyitasizmi?
21. Siz mazmunli hayot kechirasizmi?
22. Ma'noli hayot nima?
23. Boshqa odamning hayotini saqlab qolish uchun joningizni berarmidingiz?
24. Qashshoq odamlar uchun qancha qurbonlik qilishga tayyorsiz?
25. Agar siz bir kunni qayta-qayta yashashingiz mumkin bo'lsa, o'sha kuni nima qilishni tanlagan bo'lardingiz?
26. Siz o'zingizni muhim inson va mehr va muhabbatga loyiq deb hisoblaysizmi?
27. Nima sizni munosibroq his qiladi? Sizda nima farq qilishi kerak?
28. Sizni tez-tez nima xafa qiladi?
29. Siz kamroq ishlashga (va o'zingiz yoqtirgan ish bilan shug'ullanishga) va kamroq maosh olishga rozi bo'larmidingiz?
30. Sizga nima tinchlik keltiradi?
31. Boshqalardan izlayotgan asosiy sifat nima?
32. Sizning asosiy orzuingiz nima?
33. Sizning asosiy qo'rquvingiz nima?
34. Agar siz tug'ilmaganingizda dunyo qanday boshqacha bo'lar edi?
35. O'n yil oldin qanday hayot saboqlarini bilishingizni xohlaysiz?
36. Agar siz yoshligingizga bitta narsani ayta olsangiz, bu nima bo'lardi?
37. Agar sizning hayotingiz kino bo'lsa, u qanday nomlanardi?
38. Agar hayotingiz kino bo'lsa, uni tomosha qilishdan zavq olarmidingiz?
39. Muvaffaqiyat siz uchun nimani anglatadi?
40. Agar siz boshqacha odam bo'lishingiz mumkin bo'lsa, qanday odam bo'lar edingiz?
41. Hayotingizdagi eng yaxshi kun qaysi edi? Nima uchun shunday deb o'ylaysiz?
42. Siz hayotda nimani intiqlik bilan kutasiz?
43. Qanday yomon odatlardan voz kechishni xohlaysiz?
44. Sizning hokimiyatingiz kim va nima uchun?
45. Siz sherigingizning sevgi tilini bilasizmi?
46. Sizni eng yaxshi ko'rgan insonlaringiz ularni qanchalik sevishingizni bilishadimi?
47. Odamlar bilan munosabatlaringizning chuqurligidan qoniqasizmi?
48. O'zingizdan nima qarzdorsiz?
49. Hozirgi kundalik hayotingizni hisobga olsak, besh yil ichida nimaga erishmoqchisiz?
50. Haqiqatan ham "yo'q" demoqchi bo'lganingizda tez-tez "ha" deb aytasizmi? Nega?
51. Kecha nimani o'rgandingiz?
52. O'zingizga nima yoqadi?
53. O'zingizni saxiy odam deb atagan bo'larmidingiz?
54. Odamlar siz bilan gaplashganda, siz haqiqatan ham tinglaysizmi?
55. Bu yil hayotingizda o'zgartirishingiz kerak bo'lgan eng muhim narsa nima?
56. Internetda haftasiga necha soat vaqt sarflaysiz?
57. Sizning ko'p tarqalgan salbiy fikrlaringiz nima? Ularda mantiq bormi?
58. Sizningcha, ba'zi narsalarni o'z zimmangizga olishga juda kech bo'ldimi? Nega?
59. Agar siz dunyodagi eng qudratli odamga aylansangiz, nimani o'zgartirgan bo'lar edingiz?
60. Oilangiz va do'stlaringiz bilan qancha vaqt o'tkazasiz?
61. Besh yildan keyin qayerda bo'lishni xohlaysiz?
62. Keraksiz narsalar hayotingizni murakkablashtiradimi?
63. Qanday qilib hayotingizni soddalashtirib, diqqatingizni eng muhim narsaga qarata olasiz?
64. Stressga nima sabab bo'ladi?
65. Sizning hayotingizni nima osonlashtiradi?
66. Buning evaziga biror narsa olishni kutmasdan, siz qanchalik tez-tez biror narsani baham ko'rasiz?
67. Hayotingizdagi asosiy qiyinchilik nima?
68. Siz uchun hayotdagi eng muhim narsa nima? Bunga etarlicha vaqt ajratyapsizmi?
69. Agar siz dunyoga xabar yuborish imkoniga ega bo'lsangiz, 30 soniya ichida nima degan bo'lardingiz?
70. Siz nima haqida hech kimga aytmaysiz va haqiqatdan afsuslanasiz?
71. Qachon oxirgi marta yangi narsani sinab ko'rdingiz?
72. O'z fikringizni bildirishdan qo'rqasizmi?
73. Siz ham tez-tez boshqalarning ishontirishiga berilib, keyin xafa va afsuslanasizmi?
74. Siz orqada qolishi kerak bo'lgan narsani ushlab turasizmi?
75. Siz qanchalik tez-tez qo'rquvingiz sizni harakatga to'sqinlik qilishi mumkin?
76. Hayotingizdagi odamlar sizga eng yaxshi shaxs bo'lishingizga yordam beradimi?
77. Qanchalik tez-tez bahonalar bilan boshqalardan qutulasiz?
78. Qaysi xatoni boshqa qilmaysiz?
79. Eng yomoni: muvaffaqiyatsizlikmi yoki umuman urinmaslikmi?
80. Sizning shaxsiy o'sishingizga nima ko'proq yordam berdi - qiyinchiliklar va sinovlar yoki hayotdagi yoqimli va qulay daqiqalar?
81. Agar hayotingizda boshqa qiyinchiliklar yoki to'siqlar yo'qligiga ishonch hosil qila olsangiz, bunga rozi bo'larmidingiz?
82. Siz va o'zingiz o'rtasida nima turadi asosiy maqsad? Bir so'z bilan javob bering.
83. Siz qanchalik tez-tez g'azablangan yoki g'azablangan holda yotasiz?
84. Och qolgan bolani boqish uchun o‘g‘irlik qilish gunohmi?
85. Agar siz hayotning qayg'uli tomonlariga ko'proq e'tibor qaratsangiz, ichki ziddiyatlarni ko'proq boshdan kechirasizmi?
86. Agar siz xatolardan saboq olsangiz, nima uchun muvaffaqiyatsizlikka uchraganingiz yomon?
87. Hayotda nimaga ko'proq e'tibor bera olasiz?
88. Nima uchun biz boshqa odamlar bo'lmaganda ular haqida ko'proq o'ylaymiz?
89. Hayotingizdan maksimal foyda olish nimani anglatadi?
90. Qaysi yo'llar bilan taslim bo'ldingiz yoki taslim bo'ldingiz?
91. Siz qancha odamni chinakam sevasiz va ular uchun nima qilasiz?
92. Siz yetarlicha savollar berasizmi yoki siz allaqachon bilgan narsangizdan mamnunmisiz?
93. Siz oxirgi marta vaqtni yo'qotganingizda nima qildingiz?
94. Agar siz endi ishlashingiz shart bo'lmasa, baxtli bo'lasizmi?
95. Agar bitta tilakning amalga oshishini so'rasangiz, bu nima bo'lardi?
96. Sizni hayotda nima ilhomlantiradi?
97. Siz nimasiz yashay olmaydigan eng ko'p narsa?
98. Qayta-qayta nima qilishni yoqtirasiz?
99. Qachon oxirgi marta qorin og'riguncha kulgansiz?
100. Yashamoqchi bo'lgan hayotingizni yashashingizga nima to'sqinlik qilmoqda? Umid qilamanki, ushbu savollarni o'rganib chiqqandan so'ng, miyangiz turli xil fikrlar va g'oyalar bilan aqldan ozadi. Bu sizga kerak bo'lgan narsadir! Ushbu savollarga javob berish uchun vaqt va kuch sarflab, hayotingizda yanada chuqurroq bo'lishingiz deyarli kafolatlanadi. Agar biz doimo hayotimizni o'zgartirishga undaydigan muhim savollardan qochsak, hech narsa o'zgarmas edi!

Har kuni koinot bizga taqdir xabarlarini yuboradi. Ushbu xabarlarni payqash va ularni hal qilish juda muhimdir. Va bu safar koinotning sizga xabari bor. Uni hoziroq olishni xohlaysizmi? Hech narsa osonroq bo'lishi mumkin emas!

Siz dam olishingiz va barcha keraksiz fikrlarni haydashingiz kerak. O'zingizga e'tibor qarating.
Agar sizni bezovta qiladigan savollaringiz bo'lsa, aqliy ravishda savol bering. Keyin rasmdagi belgilardan birini tanlang.

Belgi 1

Qahramon 2

Ulanish vaqti keldi. Boshqalar, o'zingiz va tabiat bilan bog'laning. Siz yolg'iz emassiz, siz buyuk Koinotning bir qismisiz va har bir narsa, o'simlik, hayvon yoki boshqa narsa kattaroq kuch bilan bog'liqligini yodda tutishingiz kerak. Siz buni his qilishingiz mumkin, ba'zida siz buni ko'rishingiz mumkin, ammo endi mashq qilish vaqti keldi. Kiygan niqobingizni echib oling va o'zingizga haqiqiy aloqa o'rnatishga imkon bering. O'zingizdan boshlang. O'simliklar, hayvonlar bilan bog'laning va nihoyat siz boshqalar bilan chinakam bog'lanishga tayyor bo'lasiz. Agar siz munosabatlarda muammolarga duch kelsangiz, ehtimol siz bog'lanishingiz kerak. Hamma narsani ularning nuqtai nazari bilan ko'rishga harakat qiling.

Belgi 3

Siz qattiq mehnat qildingiz va endi dam olish vaqti keldi! O'z-o'zidan biror narsa qiling, sarguzasht yoki chet elga sayohatni rejalashtiring. O'zingizga yoqadigan narsani qilishga vaqt ajrating. Tanangizni toza organik mahsulotlar bilan, yuragingizni do'stlaringiz va oilangiz quvonchi bilan mukofotlang. Biz ko'pincha tabassumning kuchini unutamiz. Esingizda bo'lsin, agar siz hamma narsadan yaxshilik topsangiz, dunyo yanada mehribonroq bo'ladi.