Тип управления процессом разработки и внедрения новшеств. Внедрение инноваций: поэтапный процесс

В индустриально развитых странах промышленные НИОКР за последние десятилетия превратились в крупнейшую составляющую национального научного потенциала и в важнейший источник конкурентных преимуществ. В промышленных компаниях наука как главный и практически неисчерпаемый источник нововведений объединилась с конкретным потребителем новшеств. По мнению руководства компании Direct Group существует необходимость активного расширения НИОКР в рамках промышленного сектора. Правильность данной позиции подтверждается тем фактом, что через производство и продажи продукции уже сейчас результаты научных исследований коммерциализируются и удовлетворяют реальные потребности общества.

Еще одной особенностью управления развитием НИОКР в коммерческом образовании, на примере развития инновационного менеджмента которого написана данная работа, является опора на коллективную организацию работ, во главе которых стоит ученый - инноватор и организатор.

Инновационная деятельность характеризуется высокой степенью неопределенности и риска, особенно при выполнении фундаментальных и прикладных исследований. При выборе проекта нововведений и принятии решений элемент риска также очень велик, он зависит от полноты информации, качества предлагаемого проекта, методов и подходов к принятию решений. Неопределенность минимальна при серийном производстве нового товара. Но при выходе новшества на рынок и диффузии нововведений элементы неопределенности и риска опять возрастает, уменьшаясь при стабильном объеме продаж и высокой конкурентоспособности новшества. Проследим особенности управления инновациями на разных стадиях их жизненного цикла.

Многие творческие идеи не являются результатом логически последовательного процесса нарастания знаний и традиционного образа мышления. Такие коммерческие новаторские организации, как Direct Group , всегда будут зависеть от спонтанных творческих актов. В обычной, традиционной деятельности предприятий «методы и подходы оставляют очень мало места для случайного, но успех предпринимательских проектов в значительной мере остается зависящим от качества идей или концепций, на которых эти проекты основаны»,- пишет известный специалист по управлению нововведениями Брайан Твисс. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. - М.: Экономика,2012. С. 163.

На этапе научных исследований в Direct Group ценится нетрадиционный управленческий подход. При этом необходимо совместить свободу творческих индивидуальностей, несовпадение личных, групповых и предпринимательских интересов с задачей эффективного поиска и выбора проекта.

Роль руководителя научного исследований в Direct Group выходит за рамки простого отбора творческих работников, постановки стратегических задач и оперативного контроля. От него требуется создание творческого морально - психологического климата, стимулирование риска, обеспечение широких контактов между учеными и высокого уровня их информированности, создания условий для свободного творчества, терпимости и критичности.

Среди методов творческого решения проблем ученый Б. Твисс называет аналитический и морфологический, а также неаналитические методы, среди которых важное место занимают «мозговая атака», методов ассоциаций, аналогий и синектики. Эти методы стоят на вооружении у нашей организации.

Синектика пытается организовать творческий процесс на основе преодоления ортодоксального мышления. Операционное управление творческим актом объясняется на основе фундаментальных логических и психологических процессов.

В управлении научно - исследовательской и опытно - конструкторских разработках наиболее важны две области принятия решений: отбор проектов и завершение разработки. При этом для прикладных исследований характерна достаточно высокая системность и целенаправленность. Проводится отбор проектов, обеспечивающий сбалансированный портфель, он формируется с целью решения поставленных фирмой стратегических задач одновременно с оптимальным использованием ресурсов.

Затраты на НИОКР составляют, от 3% до 5 % объема продаж.

Как следует из анализа затрат по этапам НИОКР в Direct Group , наибольшую долю составляет документальное и организационно - техническое обеспечение разработки нового образца. Это наводит на мысль о возрастающем влиянии технико-технологических нововведений и стремлении иметь собственный научный задел и развитую сеть НИОКР.

Инновационная ориентация группы ярко проявляется и в том, что НИОКР рассматривается как долгосрочная перспектива, сравнительно мало зависящая от краткосрочных изменений рыночной конъюнктуры. Этот подход не является уникальным. Большинство ведущих промышленных компаний мира расходуют на НИОКР от 5% до 7% суммарного объема продаж.

Развитие инновационной деятельности в странах, где участие государства в исследованиях и разработках имеет ограниченный характер и роль бюджетных ассигнований в расходах на НИОКР фактически, представляется безальтернативным вариантом развития национальной экономики, где на выручку приходят активные научно-исследовательские работы коммерческих предприятий. Ситуация в России усугубляется и тяжелым состоянием академического сектора и недостаточной результативностью вузовской науки.

Фактическое отсутствие в России рынка проектного финансирования, неудовлетворительное состояние рынка интеллектуальной собственности, отсутствие налаженной практики трансферта технологий, а также ограничения на импорт новых технологий выдвигают задачи развития НИОКР в крупных компаниях на передний план.

Обновление производства, осуществляться различными путями: посредством приобретения патентов, лицензий и ноу-хау, проведения собственных исследований в функциональных подразделениях НИОКР компании, создания внутрифирменных венчурных подразделений для разработки и коммерциализации новшеств.

Перед компанией возникают различные альтернативы приобретения НИОКР - за счет поглощения мелких фирм, обладающих высоким уровнем научных разработок, за счет межфирменной исследовательской и производственной кооперации, путем создания совместных предприятий и пр. Компании создает фонд рискового капитала для финансирования малого инновационного бизнеса с установлением над ним контроля либо последующего приобретения.

На эффективность обновления оказывают влияние: качество инновации - продукта, качество применяемых технологических решений и характеристика организационно - технических условий осуществления проекта. Факторами, определяющими качество осваиваемого изделия или новой продукции, являются технический уровень изделия, его технологичность, ресурсоемкость, степень унификации и стандартизации, сравнительная технико - экономическая эффективность старой и новой моделей.

Показателями качества инновации могут быть любые параметры и свойства изделия. Для наиболее исчерпывающего представления о техническом уровне нововведения показатели подразделяются по свойствам, способу их измерения, стадиям производства и эксплуатации. Для полноты характеристики применяются как абсолютные показатели свойств в натуральном или стоимостном выражении, так и относительные.

Центральное управление, рассчитанное на фиксированные производственные факторы детерминированный тип производства и продукта, безвозвратно ушло в прошлое. В условиях рыночной экономики любая самостоятельно определяет свою инновационную стратегию и организационную структуру, выбирает вид применяемой технологии, подбирает необходимое технологическое оборудование и вовлекает в оборот необходимое количество качество материальных и нематериальных ресурсов.

Организация деятельности Direct Group в области использования нововведений представляет собой весьма сложную процедуру, состоящую из отдельных этапов, которые влияют на жизнь новшества в целом. Проектный подход базируется на рассмотрении всего научно - производственного цикла, под которым понимается процесс разработки, создания, внедрения и распространения новшеств, вплоть до снятия изделия с эксплуатации.

Тема 9

Управление разработкой, внедрением и коммерциализацией новшеств

Вопросы для изучения:

Основные категории : научные исследования и разработки, фундаментальные научные исследования, прикладные научные исследования, опытно-конструкторские разработки, коммерциализация результатов научных исследований, объекты интеллектуальной собственности, патент, лицензия, ноу-хау, объекты промышленной собственности, внедрение новшеств, инжиниринг, реинжиниринг, диффузия новшеств.

9.1. Управление научными исследованиямии опытно-конструкторскими разработками

Научные исследования и разработки (НИР) выполняются на первой стадии инновационного процесса и являются основой для осуществления и коммерциализации нововведений. В качестве научных исследований и разработок рассматривают систематическую творческую деятельность с целью увеличения суммы научных знаний о человеке, природе и обществе, а также поиск новых областей применения этих знаний. Критерием, позволяющим отличить НИР от сопутствующих им видов деятельности, является наличие существенного элемента новизны.

Различают следующие виды научных исследований и разработок:

фундаментальные,
поисковые,
прикладные (рис. 9.1).

Рис. 9.1. Виды научных исследований и разработок

Ф у н д а м е н т а л ь н ы е НИР направлены на расширение теоретических знаний, на получение новых научных данных о процессах, явлениях, закономерностях, существующих в исследуемой области. Их результатом являются научные теории, системы, концепции, методы и принципы исследований.

П о и с к о в ы е НИР осуществляются с целью увеличения объема знаний для более глубокого понимания изучаемого предмета. Они позволяют осуществить разработку прогнозов развития науки и техники, открывая пути применения новых явлений и закономерностей.

Фундаментальные и поисковые научные исследования в жизненный цикл изделия, как правило, не включают. Однако на их основе осуществляется генерация идей, которые могут трансформироваться в проекты НИОКР.

П р и к л а д н ы е НИР направлены на разрешение конкретных научных проблем для создания новых изделий. Их целью является получение рекомендаций, инструкций, расчетно-технических материалов, методик и определение возможности проведения опытно-конструкторских разработок по теме НИР.

Прикладные научные исследования и разработки являются одной из стадий жизненного цикла изделия. Их задача – дать ответ на вопрос: возможно ли создание нового вида продукции с заданными характеристиками? Порядок проведения НИР, их этапность и характер выполняемых в рамках каждого этапа работ определяются спецификой научных исследований.

При осуществлении научных исследований и разработок выполняются следующие этапы :

разработка технического задания на НИР;
выбор направлений исследования;
теоретические и экспериментальные исследования;
обобщение и оценка результатов исследований (рис. 9.2).

Рис. 9.2. Этапы НИР

На стадии р а з р а б о т к и т е х н и ч е с к о г о з а д а н и я осуществляются:

научное прогнозирование;
анализ результатов фундаментальных и поисковых научных исследований;
изучение патентной документации;
учет требований заказчиков.

В ы б о р н а п р а в л е н и я и с с л е д о в а н и я предполагает выполнение таких видов работ как:

сбор и изучение научно-технической информации;
составление аналитического обзора;
проведение патентных исследований;
формулирование возможных направлений решения задач, поставленных в техническом задании на НИР, и их сравнительная оценка;
выбор и обоснование принятого направления исследований и способов решения задач;
сопоставление ожидаемых показателей новой продукции после внедрения результатов НИР с существующими показателями изделий-аналогов;
оценка ориентировочной экономической эффективности новой продукции;
разработка общей методики проведения исследований;
составление промежуточного отчета.

Т е о р е т и ч е с к и е и э к с п е р и м е н т а л ь н ы е и с с л е д о в а н и я позволяют осуществить:

разработку рабочих гипотез, построение моделей объекта исследований, обоснование допущений;
выявление необходимости проведения экспериментов для подтверждения отдельных положений теоретических исследований или для получения конкретных значений параметров, необходимых для проведения расчетов;
разработку методики экспериментальных исследований, подготовка моделей (макетов, экспериментальных образцов), а также испытательного оборудования;
проведение экспериментов, обработка полученных данных;
сопоставление результатов эксперимента с теоретическими исследованиями;
корректировку теоретических моделей объекта;
проведение при необходимости дополнительных экспериментов;
проведение технико-экономических исследований.

По результатам этапа теоретических и экспериментальных научных исследований составляется промежуточный отчет.

На стадии о б о б щ е н и я и о ц е н к и р е з у л ь т а т о в и с с л е д о в а н и й выполняются следующие виды работ:

обобщение результатов, полученных на предыдущих этапах НИР;
оценка полноты решения задач;
разработка рекомендаций по дальнейшим исследованиям и проведению опытно-конструкторских разработок (ОКР);
разработка проекта технического задания на проведение ОКР;
составление итогового отчета.

Если к научно-исследовательским работам относятся обусловленные техническим заданием заказчика научные исследования, то к опытно-конструкторским – разработка образца нового изделия. ОКР базируются на теоретических исследованиях, изобретениях, предложениях новаторов производства, являясь результатом производственной деятельности опытно-конструкторских или научно-исследовательских организаций. Их рассматривают в качестве промежуточной стадии процесса производства новых изделий или создания технологий.

Опытно-конструкторские разработки предполагают осуществление комплекса работ по проектированию, изготовлению, испытанию и отладке опытных образцов, а также разработке технической документации, необходимой для последующей организации серийного или массового производства новой продукции, запуска нового технологического процесса. Результаты инновационной деятельности на этом этапе могут быть представлены в виде технической документации или объектов промышленной собственности.

Значение НИОКР, или R&D, для формирования конкурентных позиций коммерческих организаций в последние десятилетия существенно возрастает: основная часть добавленной стоимости создается сегодня не на этапе производства, а на стадии разработки продукции. На основании результатов НИОКР принимаются ключевые решения в высокотехнологичном бизнесе, в сфере интеллектуальных услуг. Возросшая роль эффективного менеджмента научных исследований и разработок для бизнес-процессов привела к появлению в крупных компаниях должности директора или менеджера по R&D.

В обязанности R&D-менеджера входят:

формирование и реализация программы НИОКР,
разработка программы инновационного развития предприятия,
организация проектирования новых изделий,
организация разработки технологических процессов,
обеспечение выпуска новых изделий.

Управление НИОКР – одна из самых наиболее трудных областей менеджмента, вследствие неопределенности и рисков, связанных с невозможностью точного прогнозирования конечных результатов исследований и возможностей их рыночной коммерциализации. Сложность НИОКР как сферы деятельности и объекта управления определяют следующие факторы:

неоднородность решаемых задач и входящих в них элементов;
возникающие между данными элементами взаимосвязи;
неопределенность результатов инновационной деятельности;
высокий уровень ее риска,
зависимость от спонтанных творческих актов.

Для эффективной организации НИОКР на предприятии необходимо учи-тывать следующие факторы:

инфраструктура,
технологический уровень,
традиции предприятия,
кадровый потенциал,
наличие лидеров,
производственная культура и т.п.

Наиболее значимыми в R&D-менеджменте являются две области принятия управленческих решений: отбор инновационных проектов и завершение разработок.

Важной особенностью управления R&D в компаниях является необходимость опоры на коллективную организацию работ, во главе которых должен стоять ученый-новатор, эффективный лидер и организатор одновременно. Любое нововведение начинается с творческой идеи. Творчество – это деятельность, порождающая нечто качественно новое, отличающееся неповторимостью, оригинальностью. Творческий процесс трудно спланировать, однако инновационный менеджмент должен обеспечить:

адекватную оценку творческого потенциала персонала,
анализ того, насколько каждая должность или выполняемая работа открывает возможности для творчества,
максимально возможное соответствие задач потенциалу решающих их специалистов,
создание обстановки, где творческие идеи не только воспринимаются, но и поощряются.

Необходим нестандартный подход к организации творческого процесса, способность менеджмента привлекать, мотивировать и удерживать таланты.

9.2. Управление внедрением новшеств

Внедрение новшеств – это процесс, посредством которого предприятие на основе использования результатов НИОКР получает новые, более совершенные товары и услуги.

Принято считать, что внедрение (освоение) результатов НИОКР является завершающей стадией процесса создания новой техники, технологий, продуктов. Однако единого подхода к определению этого понятия и его роли в инновационном процессе у экспертов пока нет. Это порождает не только терминологические разногласия, но и расхождения в оценке уровня и объемов внедрения, способах организации планирования и учета затрат на его осуществление, методах оценки эффективности, сроков и масштабов внедренческой фазы инновационного цикла.

использование результатов НИР в других НИОКР, являющихся развитием законченных НИР либо выполняющихся в рамках других проблем и направлений науки и техники;
использование результатов НИОКР в экспериментальных образцах и лабораторных процессах;
освоение результатов ОКР и экспериментальных работ в опытном производстве;
освоение результатов НИОКР и испытание опытных образцов в серийном производстве;
широкомасштабное распространение инноваций в производстве и насыщении рынка (потребителей) готовыми изделиями.

Ожидаемым результатом внедрения новых товаров, техники и технологий является увеличение объема продаж и прибыли, однако эта стадия может завершиться банкротством компании из-за неготовности рынка воспринять новшество, технической или технологической недоработанности нового изделия, отсутствия доступа к каналам распределения, отсутствия опыта тиражирования нововведения и других причин.

Предприятия, успешно реализующие стадию внедрения новшества, как правило, имеют высококвалифицированный персонал, проектную (матричную) структуру управления, венчурную организацию бизнеса на начальных этапах нововведения.

В основе успешного внедрения результатов НИОКР лежит соблюдение ряда принципов :

определение ориентировочной концепции внедрения на этапах научно-технического прогнозирования, выработки идей и подготовки заданий на разработку инноваций;
обязательность интеграции инновации с объектом, на котором она внедряется (используется), по производственным мощностям, ресурсам, срокам и результатам;
необходимость маркетинговых исследований для определения возможностей, масштабов и условий реализации результатов НИОКР уже на этапах формирования технических заданий;
активная заинтересованность и поддержка руководителей разработчика, заказчика и вышестоящих органов; их экономическая заинтересованность и ответственность при разработке и внедрении инноваций;
обеспечение как можно более широкого распространения полученных результатов НИОКР для достижения высокой эффективности.

Успешное внедрение инноваций с заданными параметрами в заданные сроки обеспечивается хорошей организацией процесса внедрения на всех его стадиях. Основными задачами организации внедрения результатов НИОКР являются:

обеспечение процессов внедрения посредством прогнозов, комплексных программ, перспективных и текущих планов, оперативного управления;
сбалансированность планов новой техники с планами финансирования капитального строительства, поставки оборудования и материалов;
выбор организационных форм внедрения, в наибольшей степени соответствующих решаемым задачам;
достижение рациональных соотношений производственных мощностей разрабатывающих и использующих их результаты ИП, подразделений;
рациональное, планомерное использование научных, конструкторских, проектных, технологических, испытательных и производственных мощностей;
развитие и повышение эффективности работы экспериментальных участков, опытных производств и испытательных баз;
использование современных экономических отношений участников разработки, соблюдение сторонами договорных обязательств;
кадровое обеспечение процессов внедрения у потребителей;
широкая реклама инноваций в предполагаемых сферах использования;
создание сети сервисного обслуживания новых интеллектуальных продуктов у потребителя.

Во многих компаниях создаются специализированные службы внедрения. Функцией таких подразделений является оказание технической помощи в освоении новшеств. На них обычно возложено техническое руководство монтажом, стендовой проверкой, прогонкой и наладкой систем. Для более успешного выполнения поставленных задач службы внедрения наделяются правом привлекать квалифицированных специалистов данного предприятия или предприятий-смежников для проведения консультаций или внесения корректировок.

Сотрудниками внедренческих подразделений становятся опытные специалисты, участвовавшие в разработках, производстве и испытаниях новой техники. Обычно они имеют доступ к данным, отражающим результаты использования новшеств потребителями, что обеспечивает возможность учета опыта успешной или недостаточно удачной эксплуатации новинок при создании новых и модификации существующих образцов.

По оценкам экспертов, процесс внедрения новой техники сопровождается участием 40–50 согласующих, регламентирующих и управляющих инстанций, по сложным комплексным технологиям число таких участников возрастает до 350–500. Упорядочить процедуру согласования и сократить необходимое для ее осуществления время позволяет комплекс организационных мероприятий.

Условиями эффективной организации внедрения являются:

прогнозы и маркетинговые исследования будущих инноваций;
полнота учета экономических и социальных факторов появления, разработки, производства и использования инновации;
целевая направленность и комплексность систем управления НИОКР, процессом внедрения их результатов, в рамках которых осуществляется организация внедрения;
уровень квалификации кадров (научных, экономических, управленческих), выполнявших разработки и внедрение, своевременная подготовка и переподготовка кадров для работы с новой техникой;
обеспеченность капиталовложениями и соблюдение сроков капитального строительства инновационных объектов.

9.3. Управление коммерциализацией новшеств

Распределение результатов инновационной деятельности, полученных на стадии НИОКР, происходит посредством трансфера технологий .

Т е х н о л о г и ч е с к и й т р а н с ф е р представляет собой процесс передачи (продажи, обмена) структурированных и обладающих достаточной степенью полноты знаний, имеющих целью организацию производства конкурентоспособной продукции. Объектами передачи в системе трансфера являются техническая документация и права на использование созданной интеллектуальной собственности, воплощенной в технической документации, в ноу-хау, изобретениях, патентах.

Формами трансфера технологий являются:

диффузия знаний;
коммерциализации технологий.

Д и ф ф у з и я з н а н и й является некоммерческим элементом трансфера научно-технических достижений и осуществляется посредством экономического шпионажа или международного научного обмена.

К о м м е р ц и а л и з а ц и я р е з у л ь т а т о в Н И О К Р представляет собой процесс вовлечения разработок в экономический (рыночный) оборот в различных сегментах национального, международного и глобального рынка. Право на использование и экономическую реализацию продукта предоставляет интеллектуальная собственность , которая является инструментом завоевания и удержания рынка, выхода на новые рынки, в том числе освоение ниши производства высокотехнологичных товаров и создания интеллектуальных услуг. Она становится важным фактором создания конкурентоспособной наукоемкой продукции, пользующейся спросом как на внутреннем, так и на мировом рынке, но может быть и самостоятельным объектом рыночной сделки.

И н т е л л е к т у а л ь н а я с о б с т в е н н о с т ь (ИС) – это исключительное право физического или юридического лица на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридического лица, продукции или выполняемых работ. На основе интеллектуальной собственности формируется интеллектуальный капитал , или совокупность нематериальных (неосязаемых) ценностей, повышающих рыночную стоимость компании.

К объектам интеллектуальной собственности относятся:

объекты авторского права (произведения науки, литературы искусства);
объекты промышленной собственности (изобретения, промышленные образцы, полезные модели, товарные знаки);
производственные секреты, или ноу-хау (конструкторские, технологические, расчетные, финансовые, коммерческие и т.д.).

В качестве произведений науки как объекта авторского права могут рассматриваться научные разработки, компьютерные программы, базы данных и многое другое.

Объекты интеллектуальной собственности могут быть отнесены к:

авторскому праву,
исключительному праву.

А в т о р с к и е п р а в а на произведения науки, литературы, искусства являются личными и неотчуждаемыми. Коммерциализация продуктов творчества предполагает выплату авторского вознаграждения их создателю.

Монополия на использование полученных результатов интеллектуальной деятельности называется и с к л ю ч и т е л ь н ы м п р а в о м и означает, что никто не вправе использовать нематериальный объект без разрешения владельца. Исключительное право относится к объектам промышленной собственности и ноу-хау.

Для использования результатов интеллектуальной деятельности предприятие должно обладать особыми правами, которые существенно отличаются от прав собственности на материальные объекты. Для коммерческой реализации объекта интеллектуальной собственности в условиях рынка необходима правовая защита, которая предоставляется специальными охранными документами, выдаваемыми государством: свидетельством или патентом .

П а т е н т – документ, который удостоверяет авторство и предоставляет его владельцу исключительное право на изобретение. С в и д е т е л ь с т в о м о р е г и с т р а ц и и защищаются промышленные образцы, полезные модели, товарные знаки.

Организация эффективной системы стратегического управления интеллектуальной собственностью является важным условием обеспечения конкурентоспособности субъектов экономики на внутреннем и внешнем рынках. Она создает стимулы для активизации процесса генерирования идей, способных приносить доход, поддерживает стремление к реализации этих идей в конкретных инновационных проектах.

Для успешной реализации инновационного процесса необходима организация управления интеллектуальной собственностью, включающего в себя механизм ее создания и последующей коммерциализации. Консалтинговая компания «Boston Consulting Group» («БКГ») выделяет три базовые модели управления интеллектуальной собственностью , обеспечивающие разработку и коммерциализацию новшеств:

интеграционная модель;
модель дирижирования;
модель лицензирования.

В случае построения и н т е г р а ц и о н н о й м о д е л и результаты НИОКР используются для организации инновационного процесса внутри компании Она не стремится делиться технологией с конкурентами, поскольку это ведет к потере монополии, позволяющей извлекать сверхприбыль.

Модель д и р и ж и р о в а н и я предполагает передачу инновационных технологий партнерам, участвующим в процессе создания новшеств. Предоставление результатов инновационной деятельности осуществляется в форме продажи лицензий, предоставления инжиниринговых услуг, консультаций и т.п.

Л и ц е н з и я является государственным документом, предоставляющим юридическому или физическому лицу право на использование защищенных патентом изобретений, технических знаний, технических и конструктивных секретов производства, товарного знака и т.п. Выдача лицензии является коммерческой операцией, которая осуществляется на основе договора купли-продажи: владелец патента или лицензии (лицензиар ) передает покупателю (лицензиату ) право на использование технологий, ноу-хау, товарных знаков.

Различают патентные и беспатентные лицензии . П а т е н т н ы е лицензии предусматривают передачу лицензиату прав использования патента. В случае б е с п а т е н т н ы х лицензий права использования ноу-хау передаются на условиях, предусмотренных договором.

При проектировании системы управления интеллектуальной собственностью менеджменту коммерческой организации необходимо учитывать различные внутренние и внешние факторы, в том числе характеристики отрасли, ресурсный потенциал компании, уровень конкуренции и многое другое. Определяющим показателем является величина имеющегося у инновационно активной организации капитала.

Для принятия оптимального решения необходим текущий мониторинг и систематический анализ возможностей бизнеса, его внутренних характеристик и особенностей внешнего окружения по трем основным направлениям: инновации, отрасль, риски . Именно системный подход к организации процесса принятия управленческих решений и его информационно-аналитического обеспечения позволит выбрать оптимальную модель управления инновациями, значительно повысив эффективность инновационного процесса в целом и стадии коммерциализации нововведений в частности.

В практике коммерциализации интеллектуальной собственности возможно использование следующих организационных схем :

заключение лицензионного договора или передача новшества в качестве нематериального актива в уставной капитал создаваемого малого инновационного предприятия;
создание разработчиком новшества (юридическим или физическим лицом) предприятия по производству нового продукта для последующей реализации его на рынке;
организация разработчиком промышленного производства на базе опытного образца (возможно с привлечением инвесторов или на основе стратегического партнерства с компаниями, действующими на данном отраслевом рынке);
создание разработчиком в системе собственных научных и научно-вспомогательных структур специального подразделения, обеспечивающего отбор проектов и поиск заказов на разработку и внедрение новшеств;
выделение из состава научно-исследовательской организации в качестве аффилированного с ней подразделения инновационного предприятия (спин-офф);
создание разработчиком новшества совместного предприятия с крупной компанией, обладающей финансовыми ресурсами и опытной управленческой командой, для успешного осуществления коммерциализации инновационной разработки.

Управление процессом коммерциализации новшеств включает следующие этапы :

учет, идентификация, инвентаризация новшеств;
правовая охрана интеллектуальной собственности;
оценка рыночной стоимости объектов интеллектуальной собственности;
выведение новшества на рынок, или собственно коммерциализация;
инновационный маркетинг (проведение маркетинговых исследований, анализ внутренней и внешней среды, поиск поставщиков и потребителей, мониторинг и анализ конкурентов).

Маркетинговая деятельность в области инноваций предполагает управление спросом на инновационные разработки на основе классификации потребителей, сегментации рынка, анализа рыночных возможностей, разработки и применения маркетинговых комплексов (ценовая политика, коммуникационная политика, диффузия инноваций).

Маркетинг инноваций включает в себя планирование производства инноваций, исследование рынка, создание системы эффективной коммуникации, установление цен, организацию продвижения новшеств и развертывание сервисного обслуживания.

Вопросы для самоконтроля

Назовите этапы инновационного процесса. Что является результатом каждого из этапов инновационной деятельности?
Что представляют собой фундаментальные научные исследования? Какова их роль в обеспечении инновационной активности?
Что такое прикладные научные исследования и разработки? Кто их осуществляет? Каков их результат?
Что происходит на этапе опытно-конструкторских разработок? Каковы условия и результаты его осуществления?
Как организовано управление внедрением новшеств в производство?
Перечислите виды объектов интеллектуальной собственности.
Что представляет собой этап коммерциализации инноваций? Назовите его стадии.
Опишите условия успешного осуществления коммерциализации новшества на рынке.

Список учебных изданий и информационно-аналитических материалов, рекомендуемых для изучения

Концепция национальной инновационной системы Республики Беларусь: одобр. на заседании комис. по вопросам ГНТП при Совете Министров Респ. Беларусь (Протокол № 05 / 47 от 08.06.2006 г.) [Электронный ресурс] / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2006. – Режим доступа: http://belisa.org.by/doc/CIS.doc. – Дата доступа: 23.09.2009.
Стратегия технологического развития Республики Беларусь на период до 2015 года [Электронный ресурс] : постановление Совета Министров Респ. Беларусь 1 окт. 2010 г. № 1420 // Консультант Плюс. Беларусь. Технология 3000 / ООО «ЮрСпектр». – Минск, 2012.
Беларусь: наука, технологии, инновации / Гос. ком. по науке и технологиям Респ. Беларусь. – Минск, 2014. – 14 с.
Беляев, Ю. М. Инновационный менеджмент: учебник / Ю. М. Беляев. – М. : Издательско-торг. корпорация «Дашков и К», 2013.
Дармилова, Ж. Д. Инновационный менеджмент: учеб. пособие / Т. Д. Дармилова. – М. : Издательско-торг. корпорация «Дашков и К», 2013.
Богдан, Н. И. Инвестиции в знания: мировые тенденции и проблемы Беларуси / Н. И. Богдан // Белорус. экон. журн. – 2007. – № 3. – С. 75–87.

Оригинальный документ ?


Введение

1.1 Понятие новшества, НИОКР
1.2 Управление НИОКР

2 Маркетинг инноваций
2.1 Виды инновационного маркетинга
2.2 Стратегический и оперативный маркетинг инноваций
3 Формирование конкурентных преимуществ
3.1 Виды конкурентных преимуществ
3.2 Управление формированием и удержанием конкурентных преимуществ
Заключение
Список используемых источников

Введение

Значительная трансформация характера экономического развития, нужда в постоянной поддержке конкуренции на должном уровне товаров и услуг, выработали острою необходимость в расширении научных исследований и разработок в организациях различных форм собственности, что особенно касается промышленных и производственных предприятий. Базой управления организацией состоит в политике технологического обновления инновационной стратегии и активизации разнообразных форм НИОКР.

Свобода нововведений неизбежно влечет за собой широкий спектр изменений в магистральных направлениях науки и научных знаниях, в технике и технологии производства, а также в возникновении множества социальных и организационно-управленческих инноваций.

Правильно выстроенное управление разработкой, внедрением и созданием новшеств позволит любой организации, повысить не только эффективность своей деятельности, но и выйти на качественно новый уровень среди конкурентов. Для правильной подачи инноваций необходимо так же уделять внимание маркетингу и формированию конкурентных преимуществ.

Цель выполнения контрольной работы состоит в ознакомлении со спектром закономерностей и практических навыков в организации инновационной деятельности и управлении ею,а именно рассмотрении процесса управления разработки, внедрения, создания новшеств, изучении основ маркетинга инноваций и формировании конкурентных преимуществ.

Исходы из поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть понятие новшеств, НИОКР, изучить управление НИОКР, рассмотреть управление созданием и внедрением нововведений;

- изучить виды инновационного маркетинга, выделить основы стратегического и оперативного маркетинга инноваций;

- изучить виды конкурентных преимуществ, рассмотреть процессы управления созданием и удержанием конкурентных преимуществ.

1 Управление разработкой, внедрением и созданием новшеств, НИОКР

1.1 Понятие новшества

В большей части случаев, новшество понимают как факт новизны, который присутствует в том или ином предмете, событии или явлении, к примеру новый порядок, укладили способ и прочее. С другой стороны данное понятие толкуют как составляющую, посредством которой можно создать товар, который обладал бы потребительской ценностью и пользовался бы спросом у потребителей. Часть специалистов понимают обуславливают под новшеством «документально оформленную разработку, основанную на результатах ранее проведенных исследований» . То есть, новшество представляет из себя результат 1 этапа разработки новой идеи в практику.

Анализируя данные мнения, можно выделить, что основным смыслом понятия новшества является факт отличия тех или иных характеристик объекта, отмечаемых в происходящий момент времени, от тех же характеристик, которые были присущи ему в прошедшем времени. А так же новшеством является так же и факт создания нового объекта.

Исходя из вышесказанного, те или иные новые характеристики имеющегося объекта, а так же появление нового объекта, проявляют собой новшество. Необходимо иметь ввиду, что вне зависимости от природы появления объекта, он может находится на различных стадиях: идея, разработка, планирование, реализация, результат, так же как и проходит этот путь новшество - от идеи, до результата практического воплощения данной идеи .

Стоит отметить, что создание новшества не обходится без НИОКР.

Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы - совокупность работ, направленных на получение новых знаний и практическое применение при создании нового изделия или технологии. НИОКР включают в себя :

В наибольшей степени, в управлении НИОКР, важны две области принятия решений - это отбор проектов и завершение разработки.

При рассмотрении прикладных исследований для них присуща высокая системность и целенаправленность, наравне с элементом неопределенности. Проводится отбор проектов, делающих возможным наличие сбалансированного портфеля, он вырабатывается в целях решения поставленных организацией стратегических задач, наряду с оптимальным использованием ресурсов.

Затраты на НИОКР в современной практике составляют, как правило, от 3 до 5% объема продаж. Распределение затрат по этапам работ, проводимых в рамках НИОКР, среднестатистической организацией инновационного бизнеса приведено на рисунке 1. Так как в России это не так сильно присуще, и на данный момент лишь набирает обороты, то статистика по распределению затрат по этапам, в рамках НИОКР приведена в среднем по США и Японии (как по странам, где очень развито данное действие) .

Рисунок 1 - Относительная значимость различных видов НИОКР, в среднем для организаций Японии и США, %

Классифицирование исследований и разработок, в современных организациях производится по трем группам:

- фундаментальные исследования в области новых технологий;

Рисунок 2 - Интегральный показатель технического уровня новшества

Для анализа принципиально новых проектов и прогноза фундаментальных и прикладных исследований используются методы, основанные на построении так называемого дерева целей, или прогнозного графа (построение и анализа дерева целей).

1.3 Управление созданием и внедрением нововведений

Организация деятельности предприятия в области употребления нововведения представляет из себя довольно сложную процедуру, которая состоит из отдельных этапов, влияющих на жизненный цикл новшества в целом. Проектный подход базируется на рассмотрении всего научно-производственного цикла, под которым понимается процесс разработки, создания, внедрения и распространения новшеств вплоть до снятия изделия с эксплуатации.

Стратегия управления инновационным развитием предприятия

Организация инновационной деятельности

Задачи и функции инновационного менеджмента

Цели и задачи инновационного менеджмента. Основные внешние и внутренние задачи инновационного менеджмента. Инновационная направленность производственной деятельности. Особенности функций и методов инновационного менеджмента. Система функций инновационного менеджмента. Особенности целеполагания и процесса планирования в инновационном менеджменте. Показатели технико-организационного уровня производства. Делегирование полномочий и эффективность производства. Роль социальной психологии в процессе управления коммуникациями и мотивацией. Содержание процесса управления инновациями. Процедура принятие решений в инновационном менеджменте. Менеджеры в решении инновационных задач.

Сущность системы управления инновациями, применяемой в практике управления ведущих мировых фирм; направления поиска эффективных организационных форм управления нововведениями. Характер влияния нововведений на изменение организационной структуры. Требования к инновационной структуре фирмы; сущность, область применения и преимущества проектного принципа построения инновационных структур. Сущность предпринимательского подхода к управлению нововведениями; сущность и преимущества центров по развитию новых сфер бизнеса; необходимость, сущность и основные принципы новой модели развития и использования человеческих ресурсов.

Инновационный менеджмент как составная часть стратегического управления развитием предприятия. Цели и задачи стратегического управления инновациями. Фазы стратегического управления инновациями. Формы стратегического управления инновациями. Приемы и средства стратегического менеджмента в управлении инновационными процессами. Стратегическое планирование инновационных процессов. Порядок разработки инновационных стратегий. Методы стратегического планирования, выбора и обоснования инновационных стратегий. Типы инновационного поведения фирм. Особенности инновационных стратегий в сфере массового производства, дифференциации продукции и сегментирования рынка. Стратегии инновационных, исследовательских и разрабатывающих организаций. Стратегии в сфере мелкого, неспециализированного бизнеса. Специфике российских инновационных стратегий.

Понятие и сущность инновационного проекта. Основные этапы создания и реализации проекта. Разработка концепции проекта. Формирование инвестиционного замысла. Исследование инвестиционных возможностей. Планирование инновационного проекта. Технико-экономическое обоснование проекта. Оформление проектной и контрактной документации. Управление реализацией инновационных проектов. Сущность и принципы управления инновационными проектами. Организация управления проектом. Контроль и регулирование работ по проекту. Порядок завершения проекта.

Управление НИОКР

Серьезные изменения характера экономического развития, необходимость поддержания конкурентоспособности российских товаров сделали расширение научных исследований и разработок в фирмах и промышленных компаниях острейшей необходимостью. Приспособление к новым условиям хозяйствования потребовало пересмотра многих сторон деятельности фирмы. В основу управления фирмой была положена политика технологического обновления инновационной стратегии и активизации разнообразных форм научных исследований и разработок. Возникла необходимость перестроить организационные структуры НИОКР, расширить спектр направлений исследований, повысить активность промышленный фирм в области фундаментальных исследований.

В индустриально развитых странах промышленные НИОКР за последние десятилетия ХХ в. превратились в крупнейшую составляющую национального научного потенциала и в важнейший источник конкурентных преимуществ. В промышленных компаниях наука как главный и практически неисчерпаемый источник нововведений объединилась с конкретным потребителем новшеств. Необходимость активного расширения НИОКР в рамках промышленного сектора подтверждается тем фактом, что через производство и продажи продукции результаты научных исследований коммерциализируются и удовлетворяют реальные потребности общества.

Еще одной особенностью управления развитием НИОКР является опора на коллективную организацию работ, во главе которых стоит ученый-новатор и организатор.

Инновационная деятельность характеризуется высокой степенью неопределенности и риска, особенно при выполнении фундаментальных и прикладных исследований. При выборе проекта нововведений и принятии решений элемент риска также очень велик, он зависит от полноты информации, качества предлагаемого проекте, методов и подходов к принятию решений. Неопределенность будет наименьшей при серийном производстве нового товара. Но при выходе новшества на рынок и диффузии нововведений элементы неопределенности и риска опять возрастают, уменьшаясь при стабильном объеме продаж и высокой конкурентоспособности новшества. Проследим особенности управления инновациями на разных стадиях их жизненного цикла.

Многие творческие идеи не являются результатом логически последовательного процесса нарастания знаний и традиционного образа мышления. Коммерческие новаторские организации всегда будут зависеть от спонтанных творческих актов. В обычной, традиционной деятельности предприятий "методы и подходы к управлению оставляют очень мало места для случайного, но успех предпринимательских проектов в значительной мере остается зависящим от качества идей или концепций, на которых эти проекты основаны", - пишет известный специалист по управлению нововведениями Брайан Твисс .

На этапе научных исследований особенно важным является нетрадиционный управленческий подход. При этом необходимо совместить свободу творческих индивидуальностей, несовпадение личных, групповых и предпринимательских интересов с задачей эффективного поиска и выбора проекта.

Роль руководителя научного этапа исследований выходит за рамки простого отбора творческих работников, постановки стратегических задач и оперативного контроля. От него требуется создание творческого морально-психологического климата, стимулирование риска, обеспечение широких контактов между учеными и высокого уровня их информированности, создания условий для свободного творчества, терпимости и критичности.

Для ученых важными критериями деятельности служат признание и высокая оценка, престиж и денежное вознаграждение.

Среди методов творческого решения проблем Б. Твисс называет аналитический и морфологический, а также неаналитические методы, среди которых важное место занимают "мозговая атака", использование фантазии, метафор, методов ассоциаций, аналогий и синектики.

В управлении НИОКР наиболее важны две области принятия решений: отбор проектов и завершение разработки. При этом для прикладных исследований характерна достаточно высокая системность и целенаправленность. Но в них все еще велик элемент недетерминированности. Проводится отбор проектов, обеспечивающий сбалансированный портфель, он формируется с целью решения поставленных фирмой стратегических задач одновременно с оптимальным использованием ресурсов в различные периоды времени.

Структура затрат на НИОКР по этапам инновационного цикла Таблица 6.1

Как следует из анализа среднестатистических затрат по этапам НИОКР, наибольшую долю составляет документальное и организационно-технологическое обеспечение разработки нового образца. Это наводит на мысль о возрастающем влиянии технико-технологических нововведений и стремлении современных фирм иметь собственный научный задел и развитую сеть НИОКР.

Недостаточная активность предприятий на этом участке вызывает обеспокоенность руководства крупных промышленных компаний за рубежом. Так, в 1999 г. из 500 руководителей крупнейших ТНК только 3,4% ответили, что их фирмы обладают достаточным собственным научно-техническим заделом; 52,8% заявили о его недостаточности, а 43,8% сообщили, что собственных научно-теоретических исследований и разработок новых технологий не имеют.

Инновационная деятельность половины вышеуказанных компаний базировалась на инновациях-усовершенствованиях и производств новых товаров и услуг. Что же касается дальнейших планов опрошенных компаний, то 24,6% видели необходимость в развитии собственных научно-технических и фундаментальных исследований.

Специфика развития крупных корпораций за рубежом в последние 10 лет заключается в том, что по объему и практической значимости проводимых НИОКР они значительно опережают не только мелкий бизнес, но и вузовскую и академическую науку. Крупные фирмы обладают бесспорным приоритетом по продажам патентов и ноу-хау, что подтверждается следующими данными : на японском рынке патентов зарубежные продавцы имеют около 40% продаж, крупные фирмы - соответственно 39, академический и вузовский секторы - 11, малый и средний бизнес около - 10%.

Инновационная ориентация промышленных фирм ярко проявляется и в том, что НИОКР рассматривается как долгосрочная перспектива, сравнительно мало зависящая от краткосрочных изменений рыночной конъюнктуры. Большинство ведущих промышленных компаний мира расходуют на НИОКР от 5 до 7% суммарного объема продаж.

Развитие инновационной деятельности в странах, где участие государства в исследованиях и разработках имеет ограниченный характер и роль бюджетных ассигнований в расходах на НИОКР фактически снижается, представляется безальтернативным вариантом развития национальной экономики. Ситуация в России усугубляется тяжелым состоянием академического сектора и недостаточной результативностью вузовской науки.

Относительная значимость видов НИОКР для фирм Японии и США иллюстрируется данными табл. 6.2 f34].